Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мне нравится работать в компании потому что

Наши сотрудники

Я попросил некоторых сотрудников ответить (кратко, искренне и честно) на вопрос:

«Почему мне нравится работать в «КСС»?»

Виктор (ведущий менеджер):

«Три Основных «ПРИЧИНЫ» — почему в «КСС» хочется работать:

  • Комфортные условия работы (удобное рабочее место, удачное расположение офиса, отличный коллектив)
  • Профессиональное и грамотное Руководство компании (поддержка в трудную минуту – что не маловажно в нашей жизни!)
  • Безграничные перспективы профессионального роста, как сотрудника, так и компании в целом».

«Работа в «КСС» – это возможность хорошо зарабатывать и расти (как в карьерном, так и в профессиональном плане). А главное, здесь работает замечательный дружный коллектив, который всегда поможет и поддержит. Для меня очень важно, что мы приносим реальную пользу нашим Клиентам».

«Мне нравится работать в компании «КCC» потому, что она динамично развивается и занимает лидирующие позиции в своей отрасли. Здесь есть реальная возможность самореализоваться, профессионально расти. В первую очередь, у нас хороший коллектив. Люди, которые меня окружают, являются профессионалами своего дела, у них можно многому научиться. Я очень рад, что у меня есть возможность заниматься любимым делом в компании «КСС»».

Евгений (коммерческий директор):

«Компания «КСС» – это прекрасное место для развития и реализации творческого и умственного потенциала каждого, кто захочет быть частью этой дружной команды! IT технологии не стоят на месте и постоянно привносят в нашу жизнь что-то новое, это именно то, что будет востребовано всегда! Компания «КСС» создает все условия для комфортной и интересной работы; создаются новые партнерские отношения, которые несомненно идут на пользу как нашей компании так и нашим партнерам. Множество интересных проектов, которые по настоящему увлекают и конечно же приносят свои плоды»!

Дмитрий (начинающий менеджер):

«Уютный офис, находящийся в центре города. Компания проводит внутреннее обучение, отправляет сотрудников на курсы, тренинги и семинары. Молодой, дружный, отзывчивый коллектив, который всегда поможет в трудную минуту. Еще мне нравятся наши Клиенты – с ними интересно и приятно работать»

Роман (менеджер по работе с клиентами):

Не первая компания-интегратор, в которой довелось работать. Однако таких условий для работы, которые создают в компании КСС нет нигде. Работа в Компании «КСС» это реальная возможность зарабатывать хорошие деньги, привнося прогресс в общество.

Дарья (менеджер/помощник руководителя):

«Мне нравится атмосфера дружелюбности: хорошие люди, хорошие руководители. Приятно работать в такой атмосфере, когда ты понимаешь, что твое время ценят и уважают тебя как личность. И немаловажный фактор материальной стабильности и уверенности в завтрашнем дне».

Евгений (менеджер по развитию):

«Хороший, энергичный коллектив и творческая атмосфера. Широкий ассортимент товаров и услуг, позволяющий серьезно, на долгосрочной основе сотрудничать с заказчиками и приносить им ожидаемую пользу. Особенно импонирует стремление компании к развитию и готовность изменяться, не отставая от времени. Это делает для меня работу в КСС интересной и увлекательной»!

Игорь (технический специалист):

«Работать здесь мне нравится, потому что Компания «КСС» относится к числу самых стабильных и динамично развивающихся ИТ-компаний города Ростова-на-Дону. Здесь хороший и грамотный коллектив, люди, с которыми интересно работать и общаться. Я раньше работал системным администратором, но именно «КСС» позволяет мне совмещать личностный рост с совершенствованием профессиональных навыков, т.к. работа здесь не рутинная, а требует творческого подхода и постоянного расширения кругозора. Приятно чувствовать себя частью быстро развивающейся перспективной компании и осознавать, что моя работа приносит не только удовлетворение мне самому, но и пользу общему делу. К числу несомненных плюсов компании относится и достойная заработная плата, что говорит о внимании руководства к своим сотрудникам, а дружеская атмосфера в коллективе лишь довершает приятную картину. Моя работа в «КСС» — это осознанный и полностью оправданный выбор».

Сергей (руководитель направления «Инженерные системы и СКС»):

«Мне нравится работать в «КСС», потому что это молодая, динамично развивающаяся компания. Сплоченный коллектив профессионалов способен решить различные задачи. Внутри коллектива очень положительный микроклимат, все возникающие задачи решаются быстро и с максимальной эффективностью. Руководство компании поощряет инициативу работников и держит весь производственный процесс под контролем».

Сергей (руководитель отдела продаж):

Мне нравится тут работать потому что наша компания живет по принципу «КСС- Как Себе Самому» и по правилу трех «эН» — «Нет Ничего Невозможного»

Виталий (руководитель отдела закупки и логистики):

«Потому что! Мне всё нравится в нашей компании «КСС»»

Алексей (главный бухгалтер):

«Что можно сказать по этому поводу? Наверное, почти все тоже самое, что ответит Вам любой сотрудник нашей компании, довольный своим местом работы:

  • приятный коллектив с дружеской атмосферой; внимательное руководство, интересующееся положением дел каждого сотрудника и его мнением по отдельным вопросам, касающимися как его лично, так и дел фирмы в целом;
  • достойное и стабильное вознаграждение за труд, без задержек и обещаний «В понедельник всем все будет. »;
  • интересная работа, когда требуется решать интересные, а иногда и оригинальные вопросы, а не заниматься утомительной и однообразной рутиной;
  • ну и возможно самое приятное лично для меня: возможность работать так, как мне удобно, тогда когда нужно, так как нужно, а не просто сидеть на рабочем месте, считая минуты до конца рабочего дня с мыслями о том, что за это время можно было сделать и как собственно убить время».

C уважением,
Президент ГК «Компьютерные Системы и Сети»

Отвечаем на вопрос рекрутера: «Почему вы хотите работать у нас?»

Что на самом деле хотят услышать менеджеры по подбору персонала, задавая его соискателю, и как на него правильно ответить.

Как известно, собеседование чаще всего сводится к 15 стандартным вопросам. Некоторые из них менеджер по набору персонала может не задать вовсе. Но когда вы откликнулись на вакансию, вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» прозвучит 100%. Если вы скажете то, что хочет услышать рекрутер, то значительно увеличите свои шансы получить желаемую должность.

Чтобы дать нужный, правдивый и тактичный ответ, Work.ua предлагает вам подготовиться заранее.

Для чего рекрутер задает данный вопрос

Менеджер по подбору персонала занимается поиском квалифицированного и мотивированного сотрудника, который будет трудиться лучше и дольше других кандидатов. Его задача выяснить, что вами движет при выборе места работы, почему вы выбрали именно эту компанию, а не другую.

Этим вопросом интервьюер хочет:

  • выяснить, что вам известно о компании, в которую вы пришли на собеседование;
  • убедиться, что ваш интерес к потенциальному месту работы не равняется нулю;
  • узнать, пересекаются ли ваши внутренние убеждения с корпоративными ценностями компании, насколько вы лояльны к ней;
  • определить, что вас привлекло в вакансии;
  • проверить, понимаете ли вы, что входит в ваши обязанности, и как именно вы будете их выполнять.

При этом учитывается, как быстро был дан ответ. В какой манере говорил соискатель — неуверенно, затрудняясь или легко, четко, с энтузиазмом.

NB! О том, почему вы хотите работать в той или иной компании, HR-менеджер может спросить по-разному.

Существуют такие вопросы-двойники:

  • Чем вас привлекает наша компания?
  • Чем вас привлекает эта работа?
  • Почему вы выбрали нашу компанию?
  • Почему вы хотите работать в нашей компании?

Поэтому учитывайте эту особенность, и будьте готовы, что данный вопрос может задаваться в разном изложении.

Как не нужно отвечать

Универсального рецепта, как ответить на вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?», не существует. Чтобы дать честный ответ, нужно готовиться к собеседованию в целом, изучать информацию о потенциальном месте работы, обдумывать, что вы как специалист можете ей дать. И быть честным самим с собой.

Но есть несколько формулировок, которых лучше избегать при ответе.

  • Не будьте слишком прямолинейны.

«Хочу к вам попасть, потому что я безработный. Мне нужна работа. Вы предлагаете хорошую зарплату. А еще ваш офис находится недалеко от моего дома».

  • Не давайте ответ общего характера, который не показывает ваших знаний о компании и желаемой позиции.

«Похоже, ваша фирма очень крутая, было бы здорово получить здесь работу».

«У вашей компании хороший сайт, мне очень нравится логотип и цветовая гамма, в которой он оформлен. Дайте мне шанс стать частью вашего коллектива».

  • Не отвечайте апатично или раздраженно.

«Я не знаю. Я увидел вашу вакансию. Думаю, вы бы не давали объявление, если бы у вас не было свободных рабочих мест. Я бы попробовал поработать здесь. Может, перейдем к конкретике?».

Не говорите штампами, размыто, не льстите, не повторяйте слово в слово текст, написанный на корпоративном сайте.

Как лучше отвечать

Технология ответа, почему вы выбрали именно эту компанию для работы, достаточно проста:

1. Поговорите о потребностях потенциального работодателя, что вы можете для него сделать.

2. Выделите сильные стороны фирмы, покажите свои знания о ней и ее руководстве, продукции и услугах.

3. Поговорите о задачах, которые вам интересно решать на конкретной позиции, продемонстрируйте, как вы их сможете решить.

4. Проведите параллель между своими целями и целями компании, докажите, что они совпадают.

В общем, ваша задача — не говорить о том, чего хотите вы, а показать себя идеальным кандидатом, который сопоставляет свои навыки и качества с ценностями и потребностями компании. Попробуйте связать между собой собранную информацию о потенциальном работодателе со своим опытом и умениями, профессиональными целями.

Вот несколько примеров ответов, которые вы можете объединить, сократить или адаптировать под свой случай.

«За 7 лет работы ваша компания заслужила солидную репутацию на рынке (каком именно) и до сих пор удерживает лидерские позиции в этой отрасли. Это была бы большая честь для меня работать в фирме с такой интересной историей. Предлагаемая позиция идеально подходит для продолжения моей карьеры. Она удачно сочетает те сферы деятельности (перечислить какие), в которых у меня есть опыт работы. Это хорошая возможность применить свои навыки, поделиться опытом и принести пользу компании».

«Недавно я видел интервью вашего руководителя на канале H, в котором он рассказал, что компания в связи с расширением ассортимента выпускаемой продукции собирается осваивать новые рынки сбыта. У меня есть наработки в этой сфере, мне интересно данное направление, и я с радостью поделюсь опытом, как найти торговых партнеров в странах Азии».

«Я знаю, что миссия вашей компании — не только содействовать людям в поиске работы, но и помогать им учиться, развиваться, становиться лучше. Эти ценности близки мне, они пересекаются с моими внутренними убеждениями. Я буду рад присоединиться к вашей команде».

«Я наслышан о корпоративной культуре компании. Система мотивации и условия работы существенно отличаются от тех, с которыми мне довелось столкнуться ранее. Кроме того, вы предоставляете сотрудникам возможность повысить свою квалификацию, компенсируете расходы на обучение. Это дорогого стоит, особенно для специалиста, который хочет развиваться в своем направлении. А я хочу это делать».

«Я много лет пользуюсь такой-то услугой вашей компании. Мне нравится, потому что это быстро и удобно. Но у меня есть идея, как ее усовершенствовать. Готов обсудить этот проект в ближайшем будущем».

Как подготовить ответ

От того, сколько информации о компании у вас есть, зависит успех ответа на вопрос, почему вы ее выбрали. Заполучить необходимые данные помогут следующие инструменты исследования.

1. Определите акценты

Выберите темы, на которых вы хотите сделать акценты, отвечая на этот вопрос:

  • имя, успех, величина компании;
  • направление ее деятельности, продукт или услуга;
  • ценности, миссия, корпоративная культура фирмы;
  • возможность применить свой опыт и получить развитие, работая в этой структуре.

2. Используйте интернет

Сегодня без собственного сайта не обходится ни одна солидная фирма. Начните исследование именно с него. Изучите историю, миссию, корпоративные ценности компании; продукты или услуги; награды и достижения. Заочно познакомьтесь с руководством и коллективом — данный раздел добавляют на сайт все чаще.

Промониторьте социальные сети, возможно, компания присутствует в LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube или других сетях.

Еще больше информации вы найдете, используя поисковые системы.

3. Обратитесь к СМИ

Интернет интернетом, но традиционные средства массовой информации никто не отменял. Почитайте статьи о компании в прессе, посмотрите интервью или комментарии ее руководителя на телевидении. Не поленитесь полистать печатные издания, чтобы быть в курсе последних тенденций, которые происходят в отрасли, изучите конкурентов.

4. Подключите связи

Обратитесь к собственным деловым и личным контактам. Может быть, кто-то из ваших друзей работает в компании, на должность в которую вы метите, или знает людей, там работающих. Через социальные сети выявите нынешних сотрудников фирмы. Расспросите их о потенциальном месте работы. Но будьте осторожны с упоминанием их имен во время беседы с рекрутером.

Work.ua советует отвечать на вопрос «Почему вы хотите работать у нас?» осмысленно и честно. Если вас привлекает заработная плата, то так и говорите. В этом нет ничего плохого. Однако помните, что ваша мотивация должна сопровождаться и другими порывами, например, желанием развиваться, стремлением усовершенствовать продукт или услугу.

Чтобы ни один вопрос на собеседовании не сбил вас с толку, подготовьтесь. А помогут вам в этом статьи по теме:

Анкета «Общее положение в компании»

Уважаемые коллеги!
Просим Вас ответить на вопросы, связанные с организацией труда в Компании. Ваши ответы помогут разобраться с ситуацией в Компании и выработать рекомендации, необходимые для улучшения работы и повышения эффективности Вашей деятельности.
При ответе на вопросы подчеркните тот ответ, который Вам кажется правильным. На некоторые вопросы мы просим Вас дать развернутые ответы в свободной форме.
Анкета анонимная, свою фамилию указывать не надо.
Благодарим за сотрудничество.
Консультанты.

1. Департамент (подразделение).
2. Пол

3. Возраст

4. Образование

3) среднее специальное

5. Профиль Вашего образования

6. Стаж работы в Компании

2) от 6 месяцев до 1 года

7. Работали ли Вы до прихода в Компанию :

1) в страховых компаниях

3) в иных финансовых учреждениях

8. Что определило Ваше решение прийти на работу в Компанию:

1) стремление реализоваться профессионально

2) стабильность и уверенность в будущем

3) престижность и авторитет Компании

4) необходимость зарабатывать на жизнь

5) высокая заработная плата

9. Какой фактор в настоящее время определяет Вашу работу в Компании

1) престижность и авторитет Компании

2) стабильность и уверенность в будущем

3) высокая заработная плата

4) стремление реализовать свой потенциал

5) невозможность найти более высокооплачиваемую работу

6) необходимость где-то зарабатывать на жизнь

10. Удовлетворены ли Вы своей работой:

2) не удовлетворен(а)

3) затрудняюсь ответить
10а. Дополните предложения:

  • Мне нравится работать в Компании, потому что.
  • Мне не нравится работать в Компании, потому что.
    11. Что особенно негативно, по Вашему мнению, влияет на условия труда в Вашем коллективе:
  • организация труда (что именно).
  • материально-техническое обеспечение рабочих мест (что именно).
  • морально-психологический климат в коллективе (что именно).
  • другое.
    12. Что бы Вы предложили предпринять для улучшения условий труда (просьба дать конкретные ответы)
    .
    .
    .

13. В какой мере Вы можете назвать коллектив управления сплоченным: объединенным «корпоративным духом», общими целями, нормами поведения, общими ценностями:

4) затрудняюсь ответить

14. От какого фактора, по вашему мнению, в Вашем коллективе в решающей степени может зависеть карьерное продвижение?

1) от уровня квалификации и объема выполняемой работы

2) от личных «пробивных» качеств

3) исключительно от субъективного решения руководства

4) от рекомендации «сверху»

5) от «близости» к руководству Компании

15. Удовлетворены ли Вы решением социальных проблем в Вашем коллективе

1) удовлетворен полностью

2) удовлетворен частично

3) не удовлетворен совсем

16. Что больше всего вызывает Ваше неудовлетворение в решении социальных проблем

2) организация труда, режим работы

3) система управления

4) социально-психологический климат

5) система предоставления отпусков

6) медицинское обслуживание (страхование)

7) система предоставления ссуд и других видов помощи

8) незаинтересованность (бездействие) руководства

9) другое (что именно).

17. Ощущаете ли Вы зависимость оплаты труда от:

1) выполнения заданных объемов

2) от уровня Вашей квалификации

3) от инициативности и творчества в работе

4) от уровня соблюдения дисциплинарных требований

5) от «личной преданности» руководству

18. Насколько удовлетворяет Вас состояние межличностных отношений:

в коллективе Вашего подразделения:

1) удовлетворяет полностью

2) не удовлетворяет

3) затрудняюсь ответить

между руководителем и подчиненными:

1) удовлетворяет полностью

2) не удовлетворяет

3) затрудняюсь ответить

19. Какие из данных суждений применимы к Вашим начальникам (поставьте «галочку» в столбце):

Начальник отдела

Начальник департамента (вице-президент)

При принятии им рабочих решений

1) принимает решение единолично

2) ожидает когда решение будет подсказано сверху или извне

3) советуется (с подчиненными), обсуждает вопрос коллегиально

4) учитывает мнение узкого круга сотрудников

При организации выполнения решений

5) Старается развивать самостоятельность, предоставляет достаточную свободу выбора методов и средств

6) Сам определяет подчиненным методы и средства выполнения решений

7) Предоставляет подчиненным полную свободу действий по выполнению решений

При осуществлении контроля за работой

8) Осуществляет незначительный (периодический) контроль

9) Жестко (постоянно) контролирует процесс и характер выполнения решений

10) Старается развивать взаимный контроль в коллективе

При поручении заданий и побуждении подчиненных

11) Применяет уговаривание

12) Предпочитает такие средства как приказ, команда, требование

13) Предпочитает такие средства как совет, предложение, просьба

При стимулировании подчиненных

14) Предпочитает такие формы как поощрение, одобрение, похвала

15) Предпочитает такие формы как критика, замечание, порицание, наказание

16) в равной мере использует и те и другие формы

17) не поощряет и не наказывает

В отношениях с подчиненными

18) Старается поддерживать хорошие личные отношения

19) Поддерживает чисто деловые отношения

20) Поддерживает тесные деловые и хорошие личные отношения с подчиненными

20. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам:

1) стиль управления, грубость с подчиненными

2) некомпетентность руководства

3) невнимательное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-бытовых условий труда и отдыха

4) необоснованные изменения функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных

5) переработка, частые сверхурочные

6) частая сменяемость состава отдела (управления)

7) несправедливое распределение зарплаты, премий

8) неудовлетворительное распределение отпусков

9) неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами (компьютеры, средства связи, канц. товары и пр.)

10) невозможность карьерного (должностного) роста

11) другое (укажите причины).

21. Оцените, пожалуйста, общую атмосферу в коллективе

1) чисто деловая

4) затрудняюсь ответить

22. Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда

1) безусловно имеются и значительные

2) возможно имеются незначительные

3) все резервы использованы

4) затрудняюсь ответить

23. В чем конкретно Вы видите неиспользованные резервы

1) в организации труда персонала

2) в неиспользовании инициативы и творческого потенциала сотрудников

3) в отсутствии у сотрудников творческой инициативы

4) в качестве страховых продуктов и услуг

5) в стиле и методах управления персоналом

24. Постарайтесь как можно объективнее оценить уровень своей квалификации

2) достаточный для работы в нынешней должности

3) пока недостаточный

25. Оцените , пожалуйста, объем выполняемой Вами работы

1) превышает физические возможности

2) превышает существующие нормативы

3) соответствует возможностям и нормативы

4) ниже возможностей

26. Владеете ли Вы какой-либо другой страховой специальностью кроме своей основной

27. Считаете ли Вы освоение смежных специальностей необходимым условием Вашей работы

3) затрудняюсь ответить

28. Если «Да», то укажите, где по Вашему мнению уже сейчас необходима «универсализация» специалистов.

29. Насколько зависит результативность и качество Вашей работы от взаимодействия с другими подразделениями Компании:

4) затрудняюсь ответить

30. Если «зависит», то оцените степень эффективности взаимодействия.

31. Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества.

32. Удовлетворены ли Вы «страховыми продуктами», с которыми Вам приходится работать:

1) удовлетворен полностью

3) не удовлетворен

4) затрудняюсь ответить

33. Если не удовлетворены, то по каким причинам:

1) несовершенство самой системы

2) низкая квалификация пользователей

34. Насколько на Ваш взгляд удовлетворяют наши «страховые продукты» Клиентов, с которыми Вы работаете:

1) удовлетворяют полностью

3) не удовлетворяют

4) затрудняюсь ответить

35. Если не удовлетворяют, то по каким причинам.

36. В чем Вы видите основную проблему (проблемы), мешающую наиболее эффективной, результативной работе Вашего отдела (Департамента)

1) некомпетентность руководства

2) отсутствие самостоятельности в принятии решений

3) низкий профессиональный уровень сотрудников

4) узкая специализация

5) низкий уровень автоматизации

6) однообразие в работе

7) формальное отношение к функциональным обязанностям сотрудников

9) сильно увеличенный аппарат ЦО

10) развитие новых форм работы с клиентами

11) другие (какие именно).

37. Что могло бы способствовать решению указанных Вами проблем

1) кадровые перестановки

2) аттестация руководства по вопросам менеджмента

3) оплата по труду

4) внимание к нуждам подчиненных

5) повышение взаимной заинтересованности сотрудников отделов в результатах выполняемой работы

6) выработка стратегии и тактики для развития бизнеса

7) возможность обучаться смежным финансовым профессиям

8) учеба, курсы повышения квалификации, участие в семинарах

38. В этом пункте Вы можете высказать любое мнение, пожелание, замечание, предложение, касающееся работы Вашего коллектива , по любому вопросу и в любой адрес.

39. Ваши ответы на поставленные вопросы были:

40. Какая позиция лежала в основе такого подхода

1) желание улучшить состояние дел в коллективе

2) нежелание «выносить сор из избы»

3) стремление дать «социально-желательные» ответы

Анкета «Общее положение в компании»

Уважаемые коллеги!
Просим Вас ответить на вопросы, связанные с организацией труда в Компании. Ваши ответы помогут разобраться с ситуацией в Компании и выработать рекомендации, необходимые для улучшения работы и повышения эффективности Вашей деятельности.
При ответе на вопросы подчеркните тот ответ, который Вам кажется правильным. На некоторые вопросы мы просим Вас дать развернутые ответы в свободной форме.
Анкета анонимная, свою фамилию указывать не надо.
Благодарим за сотрудничество.
Консультанты.

1. Департамент (подразделение).
2. Пол

3. Возраст

4. Образование

3) среднее специальное

5. Профиль Вашего образования

6. Стаж работы в Компании

2) от 6 месяцев до 1 года

7. Работали ли Вы до прихода в Компанию :

1) в страховых компаниях

3) в иных финансовых учреждениях

8. Что определило Ваше решение прийти на работу в Компанию:

1) стремление реализоваться профессионально

2) стабильность и уверенность в будущем

3) престижность и авторитет Компании

4) необходимость зарабатывать на жизнь

5) высокая заработная плата

9. Какой фактор в настоящее время определяет Вашу работу в Компании

1) престижность и авторитет Компании

2) стабильность и уверенность в будущем

3) высокая заработная плата

4) стремление реализовать свой потенциал

5) невозможность найти более высокооплачиваемую работу

6) необходимость где-то зарабатывать на жизнь

10. Удовлетворены ли Вы своей работой:

2) не удовлетворен(а)

3) затрудняюсь ответить
10а. Дополните предложения:

  • Мне нравится работать в Компании, потому что.
  • Мне не нравится работать в Компании, потому что.
    11. Что особенно негативно, по Вашему мнению, влияет на условия труда в Вашем коллективе:
  • организация труда (что именно).
  • материально-техническое обеспечение рабочих мест (что именно).
  • морально-психологический климат в коллективе (что именно).
  • другое.
    12. Что бы Вы предложили предпринять для улучшения условий труда (просьба дать конкретные ответы)
    .
    .
    .

13. В какой мере Вы можете назвать коллектив управления сплоченным: объединенным «корпоративным духом», общими целями, нормами поведения, общими ценностями:

4) затрудняюсь ответить

14. От какого фактора, по вашему мнению, в Вашем коллективе в решающей степени может зависеть карьерное продвижение?

1) от уровня квалификации и объема выполняемой работы

2) от личных «пробивных» качеств

3) исключительно от субъективного решения руководства

4) от рекомендации «сверху»

5) от «близости» к руководству Компании

15. Удовлетворены ли Вы решением социальных проблем в Вашем коллективе

1) удовлетворен полностью

2) удовлетворен частично

3) не удовлетворен совсем

16. Что больше всего вызывает Ваше неудовлетворение в решении социальных проблем

2) организация труда, режим работы

3) система управления

4) социально-психологический климат

5) система предоставления отпусков

6) медицинское обслуживание (страхование)

7) система предоставления ссуд и других видов помощи

8) незаинтересованность (бездействие) руководства

9) другое (что именно).

17. Ощущаете ли Вы зависимость оплаты труда от:

1) выполнения заданных объемов

2) от уровня Вашей квалификации

3) от инициативности и творчества в работе

4) от уровня соблюдения дисциплинарных требований

5) от «личной преданности» руководству

18. Насколько удовлетворяет Вас состояние межличностных отношений:

в коллективе Вашего подразделения:

1) удовлетворяет полностью

2) не удовлетворяет

3) затрудняюсь ответить

между руководителем и подчиненными:

1) удовлетворяет полностью

2) не удовлетворяет

3) затрудняюсь ответить

19. Какие из данных суждений применимы к Вашим начальникам (поставьте «галочку» в столбце):

Суждения

Начальник отдела

Начальник департамента (вице-президент)

При принятии им рабочих решений

1) принимает решение единолично

2) ожидает когда решение будет подсказано сверху или извне

3) советуется (с подчиненными), обсуждает вопрос коллегиально

4) учитывает мнение узкого круга сотрудников

При организации выполнения решений

5) Старается развивать самостоятельность, предоставляет достаточную свободу выбора методов и средств

6) Сам определяет подчиненным методы и средства выполнения решений

7) Предоставляет подчиненным полную свободу действий по выполнению решений

При осуществлении контроля за работой

8) Осуществляет незначительный (периодический) контроль

9) Жестко (постоянно) контролирует процесс и характер выполнения решений

10) Старается развивать взаимный контроль в коллективе

При поручении заданий и побуждении подчиненных

11) Применяет уговаривание

12) Предпочитает такие средства как приказ, команда, требование

13) Предпочитает такие средства как совет, предложение, просьба

При стимулировании подчиненных

14) Предпочитает такие формы как поощрение, одобрение, похвала

15) Предпочитает такие формы как критика, замечание, порицание, наказание

16) в равной мере использует и те и другие формы

17) не поощряет и не наказывает

В отношениях с подчиненными

18) Старается поддерживать хорошие личные отношения

19) Поддерживает чисто деловые отношения

20) Поддерживает тесные деловые и хорошие личные отношения с подчиненными

20. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам:

1) стиль управления, грубость с подчиненными

2) некомпетентность руководства

3) невнимательное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-бытовых условий труда и отдыха

4) необоснованные изменения функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных

5) переработка, частые сверхурочные

6) частая сменяемость состава отдела (управления)

7) несправедливое распределение зарплаты, премий

8) неудовлетворительное распределение отпусков

9) неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами (компьютеры, средства связи, канц. товары и пр.)

10) невозможность карьерного (должностного) роста

11) другое (укажите причины).

21. Оцените, пожалуйста, общую атмосферу в коллективе

1) чисто деловая

4) затрудняюсь ответить

22. Имеются ли, по Вашему мнению, в Вашем коллективе внутренние резервы для повышения эффективности труда

1) безусловно имеются и значительные

2) возможно имеются незначительные

3) все резервы использованы

4) затрудняюсь ответить

23. В чем конкретно Вы видите неиспользованные резервы

1) в организации труда персонала

2) в неиспользовании инициативы и творческого потенциала сотрудников

3) в отсутствии у сотрудников творческой инициативы

4) в качестве страховых продуктов и услуг

5) в стиле и методах управления персоналом

24. Постарайтесь как можно объективнее оценить уровень своей квалификации

2) достаточный для работы в нынешней должности

3) пока недостаточный

25. Оцените , пожалуйста, объем выполняемой Вами работы

1) превышает физические возможности

2) превышает существующие нормативы

3) соответствует возможностям и нормативы

4) ниже возможностей

26. Владеете ли Вы какой-либо другой страховой специальностью кроме своей основной

27. Считаете ли Вы освоение смежных специальностей необходимым условием Вашей работы

3) затрудняюсь ответить

28. Если «Да», то укажите, где по Вашему мнению уже сейчас необходима «универсализация» специалистов.

29. Насколько зависит результативность и качество Вашей работы от взаимодействия с другими подразделениями Компании:

4) затрудняюсь ответить

30. Если «зависит», то оцените степень эффективности взаимодействия.

31. Что Вы предложили бы предпринять для более результативного сотрудничества.

32. Удовлетворены ли Вы «страховыми продуктами», с которыми Вам приходится работать:

1) удовлетворен полностью

3) не удовлетворен

4) затрудняюсь ответить

33. Если не удовлетворены, то по каким причинам:

1) несовершенство самой системы

2) низкая квалификация пользователей

34. Насколько на Ваш взгляд удовлетворяют наши «страховые продукты» Клиентов, с которыми Вы работаете:

1) удовлетворяют полностью

3) не удовлетворяют

4) затрудняюсь ответить

35. Если не удовлетворяют, то по каким причинам.

36. В чем Вы видите основную проблему (проблемы), мешающую наиболее эффективной, результативной работе Вашего отдела (Департамента)

1) некомпетентность руководства

2) отсутствие самостоятельности в принятии решений

3) низкий профессиональный уровень сотрудников

4) узкая специализация

5) низкий уровень автоматизации

6) однообразие в работе

7) формальное отношение к функциональным обязанностям сотрудников

9) сильно увеличенный аппарат ЦО

10) развитие новых форм работы с клиентами

11) другие (какие именно).

37. Что могло бы способствовать решению указанных Вами проблем

1) кадровые перестановки

2) аттестация руководства по вопросам менеджмента

3) оплата по труду

4) внимание к нуждам подчиненных

5) повышение взаимной заинтересованности сотрудников отделов в результатах выполняемой работы

6) выработка стратегии и тактики для развития бизнеса

7) возможность обучаться смежным финансовым профессиям

8) учеба, курсы повышения квалификации, участие в семинарах

38. В этом пункте Вы можете высказать любое мнение, пожелание, замечание, предложение, касающееся работы Вашего коллектива , по любому вопросу и в любой адрес.

39. Ваши ответы на поставленные вопросы были:

40. Какая позиция лежала в основе такого подхода

1) желание улучшить состояние дел в коллективе

2) нежелание «выносить сор из избы»

3) стремление дать «социально-желательные» ответы

Читать еще:  Не умею работать что делать
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
Суждения