Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вопросы для собеседования менеджер вэд

ТОП вопросов для собеседования менеджера по продажам

Редактор Hurma Blog

  • 12 мин
  • 13105
  • 17
  • 1

В этой статье мы расскажем про вопросы, которые следует задавать на собеседовании кандидату, который претендует на должность менеджера по продажам.

Каждая должность, на которую рекрутеры подбирают сотрудника требует определенного типа вопросов. Естественно, что технические рекрутеры должны обладать широкими представлениями об IT-сфере. Нетехнические специальности тоже имеют свою специфику, которую надо учитывать.

Эти вопросы можно разделить на несколько категорий:

  • Личные вопросы
  • Вопросы на наличие профессиональных навыков
  • Вопросы, позволяющие оценить лидерские качества и soft skills

Личные вопросы

Личные вопросы на собеседовании предназначены для того, чтобы узнать кандидата и понять, впишется ли он в культуру компании. Они позволяют раскрыть личные качества кандидата и их влияние на работу. Сюда входят также темы организации работы и трудовой этики.

  • Можете ли вы рассказать немного о себе?

Ответ на этот вопрос многое говорит о собеседнике. Он дает понять, какой информацией о себе кандидат готов поделиться. Уже из ответа на него рекрутер может предварительно оценить подходит человек на должность или нет.

В своем ответе кандидат должен продемонстрировать подготовленность и рассказать о тех вещах, которые покажут его соответствие должности. Если кандидат не может ответить связно или начинает жаловаться на предыдущее место работы, скорее всего, он вам не подойдет.

  • Почему вы хотите быть менеджером по продажам?

Ответ на этот вопрос может помочь интервьюеру раскрыть мотивацию выбора именно этой должности. Поскольку должность менеджера по продажам часто оплачивается не так высоко, как торгового представителя, и при этом требует более ответственного подхода, важно понять, почему кандидат хочет занимать именно ее.

  • Что вас мотивирует?

Мотивация является жизненно важным фактором успешного управления продажами. Поэтому этот вопрос очень важен для оценки кандидата. Хорошо, если интервьюируемый сможет не просто ответить на вопрос, но и привести примеры с прошлого места работы и рассказать, что его мотивировало там.

  • Какие обязанности на предыдущем месте работы давались с трудом и как вы с этим справились?

Кандидат должен продемонстрировать то, как он умеет справляться с профессиональными задачами. Рекрутеру необходимо понять, как потенциальный сотрудник привык решать проблемы и выяснить, подходит ли этот способ для работы с командами компании.

Ответ на этот вопрос может расстроить кандидата, который хочет подчеркнуть свои успехи, а не обсудить трудности. Тем не менее готовность поделиться проблемой и ее результатом является очень важным для работодателя.

  • Как ваши сильные и слабые стороны могут помочь или навредить вам в должности менеджера по продажам?

Интервьюеры хотят знать, в каких областях кандидат уверен в себе, а какие нуждаются в улучшении. Важно, чтобы кандидат показывал не только свои достоинства, но и умел признавать недостатки и знал, как с ними бороться, чтобы они не мешали работе.

Вопросы для определения рабочих навыков

Эта категория вопросов позволяет углубиться в конкретные навыки, которыми обладает кандидат. Эти вопросы для менеджера по продажам являются профильными и раскрывают квалификацию кандидата. От вопросов о том, как нанять и обучить новых продавцов до того, как справляться со сложными сотрудниками, эти вопросы предназначены для того, чтобы выяснить, способен ли кандидат успешно справляться на должности.

  • Какими навыками должен обладать торговый представитель?

Кандидат в менеджеры по продажам должен иметь возможность описать навыки и качества своего идеального продавца. Хороший знак, если, помимо этого, кандидат сможет рассказать и о потенциальных стоп-сигналах – качествах, обладателей которых не стоит нанимать на эту должность.

  • Как вы будете готовить нового торгового представителя к работе?

Рекрутер должен понимать, есть ли у кандидата опыт в обучении новых сотрудников и если да, как именно он будет это делать. Количество деталей в ответе указывает на то, что кандидат понимает важность обучения и поддержки новых сотрудников отдела продаж.

Планы обучения должны включать в себя постановку целей для новых членов команды, обеспечение необходимыми инструментами, знакомство с ключевыми людьми в компании и т.д.

  • Как вы подходите к постановке целей?

Важной частью обязанностей менеджера по продажам является постановка достижимых целей для команды. Любой рекрутер хочет знать, что у кандидата есть надежная система для постановки целей, которые мотивируют членов команды и повышают их эффективность. Этот навык имеет решающее значение для успеха менеджера по продажам в качестве лидера.

  • Что вы знаете о прогнозировании продаж и какие инструменты вы используете?

Точное прогнозирование продаж имеет решающее значение для любой организации. Команда зависит от этих цифр для построения долгосрочной стратегии и планов расширения. Рекрутеры должны знать, может ли кандидат это делать. Умение анализировать данные и делать точные прогнозы на их основе является ключевым навыком для менеджера по продажам.

Вопросы о стиле лидерства

Вопросы о стиле лидерства направлены на раскрытие методов управления, применяемых кандидатом. Они должны учитывать конкретные задачи и ситуации, с которыми сталкивается кандидат на должности менеджера по продажам, включая такие области, как мотивация, достижение целей, признание эффективности и управление конфликтами.

Вопросы о стиле лидерства помогают увидеть, подходят ли управленческие методы кандидата компании.

  • Как мотивировать команду?

Значительная часть менеджеров по продажам вдохновляет свою команду продавцов. Кандидат на должность менеджера по продажам должен всегда хорошо знать своих членов команды и понимать, как мотивировать их добиваться целей.

Менеджеры по найму хотят знать, что менеджер по продажам, которого они нанимают, осознает важность этой области, а также нюансы работы с большим количеством людей, имеющих разные характеры и потенциалы.

  • Как бы вы описали свой стиль управления?

Кандидат должен описать свой стиль руководства своими словами. Выбор слов и приведенные примеры показывают, насколько потенциальные кандидаты подходят на должность менеджера по продажам.

Кандидаты в своем ответе должны учитывать культуру организации. Стиль руководства лидера должен соответствовать стилю управления компании, особенно когда должность менеджера по продажам является ступенькой к другим руководящим должностям в организации.

  • Как вы ставите цели, отслеживаете прогресс и обеспечиваете производительность для своей команды?

Постановка целей является важной частью работы менеджера по продажам, и очень важно иметь для этого какой-то план. У кандидата, помимо этого, должен быть метод для отслеживания целей. Измерение эффективности в достижении целей является важным мотиватором для большинства продавцов.

  • Расскажите, как вы управляете конфликтами?

Важно, чтобы менеджер по продажам мог разрешать конфликты в рамках утвержденных компанией методов и приемов. Отличный ответ на этот вопрос включает пример успешного разрешения конфликтной ситуации на предыдущем месте работы. Ответ демонстрирует стиль руководства кандидата, который также должен соответствовать культуре компании.

Как провести собеседование с менеджером по продажам (советы для рекрутеров)

Как правило, время найма стоит дорого, поэтому рекрутерам приходится торопиться, чтобы поскорее найти подходящего кандидата. Однако спешка при найме может привести к выбору неподходящего сотрудника. Поэтому важно сосредоточиться на пяти основных областях.

Чек-лист для собеседования менеджера по продажам:

  • Личные качества кандидата: от того, кто он и что мотивирует его, до того почему он хочет занять эту должность.
  • Наборы навыков кандидата, включая то, что он ищет в новых сотрудниках, как обучает продавцов, ставит цели, а также навыки межличностного общения и управления.
  • Управленческий подход кандидата, который охватывает то, как он мотивирует людей, его стиль управления и подход к командному прогрессу.
  • Стиль работы кандидата, включающий подходы к отчетности, прогнозированию и управлению временем.
  • Действия и реакции кандидата в таких областях как принятие решений, подготовка проектов и управление персоналом.

Как пройти собеседование на менеджера по продажам (советы для кандидатов)

Собеседование является решающим моментом в процессе найма. Если вы кандидат, который хочет получить должность менеджера по продажам, вам следует хорошо подготовиться к нему. Если вы хорошо подготовитесь, то будете меньше бояться каверзных вопросов и с большей вероятностью успешно пройдете собеседование.

Как проходить собеседование на вакансию менеджера по продажам:

  • Подготовить краткие, но исчерпывающие ответы на общие открытые вопросы для собеседования.
  • Собрать много примеров из реального опыта работы.
  • Подготовить ответы, которые касаются методов работы, включая пошаговые планы, электронные таблицы, презентации.
  • Найти способы позитивно рассказать о негативном опыте работы и решении рабочих проблем.
  • Изучить культуру и миссию компании, где назначено собеседование.
  • Уметь продемонстрировать различия между навыками продаж и управления.
  • Уметь рассказать о том, как положительные стороны могут помочь компании стать лучше и о плане работы со слабыми сторонами.

Почему нужно готовиться к собеседованию

Собеседование дает возможность как рекрутеру, так и кандидатуру узнать как можно больше друг о друге. Менеджеры по найму хотят, чтобы лучший кандидат облегчил их работу, а кандидаты хотят получить работу, чтобы облегчить жизнь. Так как собеседование имеет большое значение для обеих сторон, подготовка имеет решающее значение.

Рекрутеры должны иметь четкое представление о том, какой кандидат им нужен, какими навыками он должен обладать обязательно, а чему его готовы обучить. Также очень важно, чтобы сотрудник разделял ценности компании и подходил не только в профессиональном плане, но и как личность.

Кандидаты, которые хотят успешно пройти собеседование на должность менеджера по продажам тоже не должны пренебрегать подготовкой. Если вы действительно заинтересованы в этой должности, то стоит предварительно узнать, какие вопросы чаще всего задают на таких собеседованиях и подготовить возможные ответы для каждого из них. Однако не стоит приукрашать действительность, если вам не близки идеи компании, то ни вам, ни членам вашей команды не будет комфортно работать вместе.

Читать еще:  Вопросы которые необходимо задать на собеседовании соискателю

Как пройти собеседование логисту?

Как пройти собеседование логисту?

Правило первое. Выглядите безупречно.

Избитое выражение «встречают по одежке» со временем не утрачивает своей актуальности. И вот почему. Ученые выяснили, что на 60% наше впечатление о других людях формируется на основе их внешнего вида. Поэтому очень важно, чтобы на собеседование вы были аккуратно одеты. Это не значит, что вы непременно должны явиться на встречу в шикарном костюме. Узнайте, какой дресс-код принят в компании, куда вы идете устраиваться, и оденьтесь чуть лучше, чем сотрудники вашего уровня (все-таки это первая встреча с работодателем). Даже если вам не удастся выяснить это заранее, стоит иметь в виду, что логист — позиция менеджерская. Вам так или иначе придется управлять другими людьми, и чтобы внушить к себе уважение, вам всегда нужно будет выглядеть более представительно, чем ваши подчиненные и, тем более, персонал на аутсорсинге. В любом случае тяготейте к деловому стилю: не одевайте одежду ярких тонов и чересчур оригинального покроя, не старайтесь выделиться аксессуарами.

Правило второе. Следите за манерой поведения и тембром голоса.

Помимо внешнего вида, который составляет основу уверенности в себе, всегда обращайте внимания на свою манеру поведения, тембр голоса и чистоту речи. Эти факторы стоят на втором месте по значимости в оценке вас другими людьми и формируют впечатление на 30%.

Даже если вы отчаялись обивать пороги различных организаций, не смотрите на очередного работодателя как на последнюю надежду в трудоустройстве, не суетитесь и не ведите себя подобострастно, не говорите дрожащим голосом, не запинайтесь в речи и не употребляйте слов-паразитов (как правило, они свидетельствуют о том, что вам нечего сказать по существу). Еще раз вспомните о том, что логист должен не только получать распоряжения, но и отдавать их другим людям. Он — не простой исполнитель, он — командный лидер. Наверняка в вашей работе вам не раз приходилось убеждать поставщиков, перевозчиков, страховые компании. Примените навыки переговоров на собеседовании, пусть работодатель увидит в вас партнера, который может принести ощутимую пользу.

Правило третье. Будьте уверены в том, что говорите.

По сути, это дополнение к правилу второму, которое можно переформулировать так — не говорите того, в чем вы не уверены. Если вы неубедительно скажете о том, что на предыдущем месте работы сэкономили компании кругленькую сумму, то поверят не вашим словам, а интонации. Если особыми достижениями вы похвастать не можете, но чувствуете в себе силы и желание добиться успехов на своем поприще, уверенно заявляйте об этом, а не приписывайте себе несуществующих заслуг. Всегда приятно сделать акцент на своих достижениях, но при их отсутствии не переживайте: логистика — отрасль новая, маститых профессионалов в ней не так много, рынок постоянно нуждается в новых кадрах, и работодатели подчеркивают свою готовность принимать на работу молодых перспективных специалистов. Тем более что им можно платить меньшую зарплату.

Правило четвертое. Беседуя с HR-специалистом, делайте акцент на формальном соответствии и личных качествах.

Вы горите энтузиазмом показать свой опыт и знания и идете с таким намерением на собеседование? Притормозите, если речь идет пока только об интервью с HR-специалистом. Скорее всего, он не разбирается в тонкостях вашей работы и весьма поверхностно может судить о вашей специальности. Если рекрутер отобрал вас по резюме, это значит, он уже оценил ваши навыки в соответствии с какими-то критериями и счел вас подходящим для данной позиции кандидатом. Задача HR-специалиста на собеседовании — не углубиться в детали, а максимум проверить информацию в резюме плюс оценить вас как личность, подходящую на данную конкретную позицию в данной конкретной компании.

Вспомните описание вакансии и старайтесь соответствовать ему, не злоупотребляйте терминами. Говорите о своем энтузиазме, знании английского и правовых норм, технических навыках, умении работать с большими объемами информации и стрессоустойчивости, если речь идет о позиции помощника логиста или логиста с небольшим опытом. Подчеркивайте талант организатора, наработанные связи, результаты ваших продуманных действий по оптимизации издержек, если пробуетесь на позицию, где требуется «продвинутый» специалист.

Если в описании вакансии были указаны личные качества, которыми должен обладать сотрудник, заранее продумайте способы продемонстрировать их на собеседовании или хотя бы упомянуть о них. К примеру, компания ищет инициативного логиста. Расскажите HR-специалисту случай о том, как ваша инициатива помогла разрешить проблему и доставить груз в срок, и вы получили благодарность от клиента.

Правило пятое. Беседуя с непосредственным руководителем, демонстрируйте знания и опыт.

Непосредственного руководителя гораздо больше, чем HR-специалиста, будет интересовать ваша способность выполнять конкретные задачи. Здесь можно дать себе волю и подробно рассказать о том, кто вы и чем занимались. Приводите примеры из практики на тему, как вам удалось успешно решить задачу, которую поставил перед вами ваш начальник. Называйте имена клиентов, с которыми вам приходилось иметь дело. Используйте любые факты, которые могут рассказать о вас как о грамотном и ответственном сотруднике. С непосредственным руководителем вы должны говорить на одном языке — языке профессионалов.

Правило шестое. Проявляете интерес к конкретной позиции.

Как бы ни были хороши ваш предыдущий опыт и накопленные знания, они не сумеют компенсировать отсутствие вашего интереса к конкретной вакансии. Предположим, что вы занимались международной доставкой грузов, а теперь вынуждены рассматривать место в компании городских перевозок. Понятно, что, скорее всего, ваш опыт и навыки позволят вам успешно справиться с работой. Но если вы дадите работодателю повод думать, что «не горите» предложенной позицией и соглашаетесь на нее только потому, что пока не нашли более подходящий вариант, не сомневайтесь — вам откажут. Поэтому логично присылать резюме только на вакансии, которые вас действительно интересуют. А если вышло так, что вам действительно очень нужна работа и некуда больше податься — что ж, тогда не выдавайте себя и всячески демонстрируйте работодателю свой интерес (хотя мы не рекомендуем вам ни этот, ни другой виды обмана).

Правило седьмое. Проявляйте интерес к компании.

Менеджерам по подбору персонала давно известна простая истина: не бывает плохих и хороших кандидатов. Бывают те, которые подходят на данную позицию, и те, которые не подходят. При поиске работы неплохо взять эти слова на вооружение и помнить, что ваш успех у работодателя измеряется не только профессионализмом, но и тем, насколько вы соответствуете корпоративным стандартам. Не принимайте приглашения на собеседования от компаний, которые вас по каким-то параметрам не устраивают. Вы лишь потратите свое время. Ходите только в те места, где действительно хотите работать. Собирайте заранее информацию о компании и аспектах ее деятельности и обязательно демонстрируйте полученные знания на собеседовании. Если вам позволяет опыт и навыки, постарайтесь придумать заранее «ход конем» — какое-нибудь полезное замечание или совет, касающийся работы логистов. Работодатель это оценит.

Правило восьмое. Проявляйте уважение к собеседнику.

В данном случае имеется в виду очень важный момент, который раздражает многих рекрутеров. Ни в коем случае не лгите работодателю! Ложь — ярчайшее проявление неуважения, ведь, сообщая о себе заведомо ложную информацию, вы отказываете собеседнику в уме и сообразительности, достаточных для того, чтобы проверить фактуру ваших заявлений. Даже если вашу ложь проверить нельзя, не лгите все равно — ведь вас могут выдать невербальные сигналы тела или микровыражения лица. Если вас однажды уличат в нечестности, путь в компанию вам будет закрыт навсегда! А это весьма важно для такой отрасли, как логистика, где на данный момент не так много крупных игроков.

Правило девятое. Будьте адекватны по зарплатным ожиданиям.

Планка зарплат для специалистов с опытом и новичком отличается в разы. Опытным сотрудникам компании готовы предложить зарплату в 60 000 — 100 000 рублей (а иногда и выше). Специалистам с чуть меньшим опытом — в районе 45 000 рублей, а новичкам — около 30 000 рублей. Это рыночная стоимость, и спорить с ней трудно. Не исключено, что если вы обладаете уникальным опытом и сумели сэкономить кучу средств предыдущим работодателям, вам предложат индивидуальные условия по ценам выше рынка. Но если вы не попадаете в категорию суперпрофи, а заслуги ваши скромны, нужно умерить аппетиты и разумно оценить, в какую же из категорий по зарплате вы попадаете. Как известно, одной из самых распространенных причин отказа кандидату рекрутеры называют завышенные финансовые амбиции.

И, наконец,

правило десятое. Будьте оптимистичны, но помните, что проявление чувства юмора должно быть уместным.

Надо сказать, что этот совет может вам помочь не только в поиске работы, но и в любом повседневном общении. Помните — люди, полные негатива и пытающие это скрыть, отталкивают так же, как и откровенные нытики. Чтобы ни случилось в жизни, всегда надейтесь на лучшее, и это исполнится! Желаем вам найти работу, которой вы достойны, и которая достойна вас. Успехов!

дата: 00.00.0000 00:00:00 просмотров: 10532

Как пройти собеседование логисту?

Как пройти собеседование логисту?

Правило первое. Выглядите безупречно.

Избитое выражение «встречают по одежке» со временем не утрачивает своей актуальности. И вот почему. Ученые выяснили, что на 60% наше впечатление о других людях формируется на основе их внешнего вида. Поэтому очень важно, чтобы на собеседование вы были аккуратно одеты. Это не значит, что вы непременно должны явиться на встречу в шикарном костюме. Узнайте, какой дресс-код принят в компании, куда вы идете устраиваться, и оденьтесь чуть лучше, чем сотрудники вашего уровня (все-таки это первая встреча с работодателем). Даже если вам не удастся выяснить это заранее, стоит иметь в виду, что логист — позиция менеджерская. Вам так или иначе придется управлять другими людьми, и чтобы внушить к себе уважение, вам всегда нужно будет выглядеть более представительно, чем ваши подчиненные и, тем более, персонал на аутсорсинге. В любом случае тяготейте к деловому стилю: не одевайте одежду ярких тонов и чересчур оригинального покроя, не старайтесь выделиться аксессуарами.

Читать еще:  Как продать товар на собеседовании

Правило второе. Следите за манерой поведения и тембром голоса.

Помимо внешнего вида, который составляет основу уверенности в себе, всегда обращайте внимания на свою манеру поведения, тембр голоса и чистоту речи. Эти факторы стоят на втором месте по значимости в оценке вас другими людьми и формируют впечатление на 30%.

Даже если вы отчаялись обивать пороги различных организаций, не смотрите на очередного работодателя как на последнюю надежду в трудоустройстве, не суетитесь и не ведите себя подобострастно, не говорите дрожащим голосом, не запинайтесь в речи и не употребляйте слов-паразитов (как правило, они свидетельствуют о том, что вам нечего сказать по существу). Еще раз вспомните о том, что логист должен не только получать распоряжения, но и отдавать их другим людям. Он — не простой исполнитель, он — командный лидер. Наверняка в вашей работе вам не раз приходилось убеждать поставщиков, перевозчиков, страховые компании. Примените навыки переговоров на собеседовании, пусть работодатель увидит в вас партнера, который может принести ощутимую пользу.

Правило третье. Будьте уверены в том, что говорите.

По сути, это дополнение к правилу второму, которое можно переформулировать так — не говорите того, в чем вы не уверены. Если вы неубедительно скажете о том, что на предыдущем месте работы сэкономили компании кругленькую сумму, то поверят не вашим словам, а интонации. Если особыми достижениями вы похвастать не можете, но чувствуете в себе силы и желание добиться успехов на своем поприще, уверенно заявляйте об этом, а не приписывайте себе несуществующих заслуг. Всегда приятно сделать акцент на своих достижениях, но при их отсутствии не переживайте: логистика — отрасль новая, маститых профессионалов в ней не так много, рынок постоянно нуждается в новых кадрах, и работодатели подчеркивают свою готовность принимать на работу молодых перспективных специалистов. Тем более что им можно платить меньшую зарплату.

Правило четвертое. Беседуя с HR-специалистом, делайте акцент на формальном соответствии и личных качествах.

Вы горите энтузиазмом показать свой опыт и знания и идете с таким намерением на собеседование? Притормозите, если речь идет пока только об интервью с HR-специалистом. Скорее всего, он не разбирается в тонкостях вашей работы и весьма поверхностно может судить о вашей специальности. Если рекрутер отобрал вас по резюме, это значит, он уже оценил ваши навыки в соответствии с какими-то критериями и счел вас подходящим для данной позиции кандидатом. Задача HR-специалиста на собеседовании — не углубиться в детали, а максимум проверить информацию в резюме плюс оценить вас как личность, подходящую на данную конкретную позицию в данной конкретной компании.

Вспомните описание вакансии и старайтесь соответствовать ему, не злоупотребляйте терминами. Говорите о своем энтузиазме, знании английского и правовых норм, технических навыках, умении работать с большими объемами информации и стрессоустойчивости, если речь идет о позиции помощника логиста или логиста с небольшим опытом. Подчеркивайте талант организатора, наработанные связи, результаты ваших продуманных действий по оптимизации издержек, если пробуетесь на позицию, где требуется «продвинутый» специалист.

Если в описании вакансии были указаны личные качества, которыми должен обладать сотрудник, заранее продумайте способы продемонстрировать их на собеседовании или хотя бы упомянуть о них. К примеру, компания ищет инициативного логиста. Расскажите HR-специалисту случай о том, как ваша инициатива помогла разрешить проблему и доставить груз в срок, и вы получили благодарность от клиента.

Правило пятое. Беседуя с непосредственным руководителем, демонстрируйте знания и опыт.

Непосредственного руководителя гораздо больше, чем HR-специалиста, будет интересовать ваша способность выполнять конкретные задачи. Здесь можно дать себе волю и подробно рассказать о том, кто вы и чем занимались. Приводите примеры из практики на тему, как вам удалось успешно решить задачу, которую поставил перед вами ваш начальник. Называйте имена клиентов, с которыми вам приходилось иметь дело. Используйте любые факты, которые могут рассказать о вас как о грамотном и ответственном сотруднике. С непосредственным руководителем вы должны говорить на одном языке — языке профессионалов.

Правило шестое. Проявляете интерес к конкретной позиции.

Как бы ни были хороши ваш предыдущий опыт и накопленные знания, они не сумеют компенсировать отсутствие вашего интереса к конкретной вакансии. Предположим, что вы занимались международной доставкой грузов, а теперь вынуждены рассматривать место в компании городских перевозок. Понятно, что, скорее всего, ваш опыт и навыки позволят вам успешно справиться с работой. Но если вы дадите работодателю повод думать, что «не горите» предложенной позицией и соглашаетесь на нее только потому, что пока не нашли более подходящий вариант, не сомневайтесь — вам откажут. Поэтому логично присылать резюме только на вакансии, которые вас действительно интересуют. А если вышло так, что вам действительно очень нужна работа и некуда больше податься — что ж, тогда не выдавайте себя и всячески демонстрируйте работодателю свой интерес (хотя мы не рекомендуем вам ни этот, ни другой виды обмана).

Правило седьмое. Проявляйте интерес к компании.

Менеджерам по подбору персонала давно известна простая истина: не бывает плохих и хороших кандидатов. Бывают те, которые подходят на данную позицию, и те, которые не подходят. При поиске работы неплохо взять эти слова на вооружение и помнить, что ваш успех у работодателя измеряется не только профессионализмом, но и тем, насколько вы соответствуете корпоративным стандартам. Не принимайте приглашения на собеседования от компаний, которые вас по каким-то параметрам не устраивают. Вы лишь потратите свое время. Ходите только в те места, где действительно хотите работать. Собирайте заранее информацию о компании и аспектах ее деятельности и обязательно демонстрируйте полученные знания на собеседовании. Если вам позволяет опыт и навыки, постарайтесь придумать заранее «ход конем» — какое-нибудь полезное замечание или совет, касающийся работы логистов. Работодатель это оценит.

Правило восьмое. Проявляйте уважение к собеседнику.

В данном случае имеется в виду очень важный момент, который раздражает многих рекрутеров. Ни в коем случае не лгите работодателю! Ложь — ярчайшее проявление неуважения, ведь, сообщая о себе заведомо ложную информацию, вы отказываете собеседнику в уме и сообразительности, достаточных для того, чтобы проверить фактуру ваших заявлений. Даже если вашу ложь проверить нельзя, не лгите все равно — ведь вас могут выдать невербальные сигналы тела или микровыражения лица. Если вас однажды уличат в нечестности, путь в компанию вам будет закрыт навсегда! А это весьма важно для такой отрасли, как логистика, где на данный момент не так много крупных игроков.

Правило девятое. Будьте адекватны по зарплатным ожиданиям.

Планка зарплат для специалистов с опытом и новичком отличается в разы. Опытным сотрудникам компании готовы предложить зарплату в 60 000 — 100 000 рублей (а иногда и выше). Специалистам с чуть меньшим опытом — в районе 45 000 рублей, а новичкам — около 30 000 рублей. Это рыночная стоимость, и спорить с ней трудно. Не исключено, что если вы обладаете уникальным опытом и сумели сэкономить кучу средств предыдущим работодателям, вам предложат индивидуальные условия по ценам выше рынка. Но если вы не попадаете в категорию суперпрофи, а заслуги ваши скромны, нужно умерить аппетиты и разумно оценить, в какую же из категорий по зарплате вы попадаете. Как известно, одной из самых распространенных причин отказа кандидату рекрутеры называют завышенные финансовые амбиции.

И, наконец,

правило десятое. Будьте оптимистичны, но помните, что проявление чувства юмора должно быть уместным.

Надо сказать, что этот совет может вам помочь не только в поиске работы, но и в любом повседневном общении. Помните — люди, полные негатива и пытающие это скрыть, отталкивают так же, как и откровенные нытики. Чтобы ни случилось в жизни, всегда надейтесь на лучшее, и это исполнится! Желаем вам найти работу, которой вы достойны, и которая достойна вас. Успехов!

дата: 00.00.0000 00:00:00 просмотров: 10532

Профессия – менеджер по внешнеэкономической деятельности

— Татьяна, что входит в компетенцию менеджера по внешнеэкономической деятельности?

— Как и следует из названия должности, он курирует все вопросы, связанные с внешнеэкономической деятельностью (ВЭД) предприятия.

Если предприятие, как в нашем случае, занимается торговлей, то это поиск необходимой продукции, установление контактов и дальнейшее общение с ее производителями, в том числе деловая переписка, участие в международных выставках. Менеджер по ВЭД также участвует в разработке стратегических целей компании, планов ее развития, проводит анализ мирового рынка тех или иных товаров.

Читать еще:  В чем идти на собеседование девушке

— Какие знания, умения, навыки, личные качества необходимы в вашей профессии?

— В первую очередь, нужно знать не меньше двух иностранных языков – одним английским сегодня никого не удивишь. Если человек хорошо владеет языком страны, с которой работает, это означает весомую прибавку к зарплате. Без языка в нашей профессии делать нечего — даже если зарубежная компания, с которой вы торгуете, имеет в штате русскоговорящего специалиста, мы все равно должны говорить с руководителями компании на их родном языке.

Менеджер по ВЭД должен иметь представление о стране, которой он занимается, знать законодательство в сфере международной торговли, разбираться в документообороте: какие нормы необходимо соблюдать при закупках и перевозках, как должны оформляться документы.

И, конечно, важны такие личные качества, как инициативность, стрессоустойчивость, уверенность в себе, умение правильно себя преподнести. Приветствуется, когда человек сам генерирует идеи, а не просто выполняет поручения. Мне кажется, менеджеру по ВЭД необходим определенный склад ума: он, как шахматист, должен уметь мыслить системно, просчитывать ситуацию на несколько ходов вперед.

— С кем и чем торгует ваша компания? В каких странах закупается товар? И как его доставляют в Россию?

— Компания торгует строительным оборудованием, которое закупается в Китае, на заводах, находящихся в разных провинциях. В Россию товар перевозится на грузовиках – сначала до таможенного пункта в Манчжурии, потом до Читы и дальше до места назначения. Иногда бывают морские перевозки – если завод находится недалеко от порта, так удобнее. Тогда на грузовиках оборудование везут до порта, потом на корабле до Владивостока или Находки.

— Как вы находите поставщиков?

— Через Интернет – в наше время там можно найти практически любую информацию вплоть до того, кто продает те или иные модели строительного оборудования с определенными стандартами и техническими характеристиками.

— А в Китай вам приходилось ездить по работе?

— Да, конечно. Приезжали на завод, осматривали территорию, производственный цех, затем обсуждали интересующие нас вопросы с директором, его ближайшими заместителями и техническими специалистами. Переговоры вели руководители компании, а я и переводила, и иногда сама поднимала какие-то темы.

— Профессиональные востоковеды утверждают, что в деловом общении с китайцами, как и с представителями других народов Азии, есть много тонкостей, которые нельзя не учитывать.

— Это правда. В Китае все деловые переговоры не обходятся без застолий. И здесь есть такая тонкость: нельзя отказываться выпить с хозяином завода. Если откажешься, может получиться даже так, что бизнес попросту не сложится. В моей практике были случаи, когда я, отказываясь от напитка, говорила, что беременна, чтобы не обидеть хозяина.

По китайской традиции застолье происходит за круглым столом – все участники располагаются именно общим кругом, а не друг напротив друга. И здесь большое значение имеет, кто где сидит. Сначала за стол садится директор, справа – его ближайший заместитель. Директор сам распределяет, кому и куда садиться. Приехавший гость тоже занимает определенное место. Все эти тонкости – элементы давно сложившейся культуры общения.

— Как получилось, что вы выучили китайский язык? Это произошло уже во время работы в компании?

— Нет, Китай – моя давняя специализация, я училась там два года в университете. Вообще я географ по образованию, китайским языком начала заниматься во время учебы на географическом факультете МГУ. Меня очень интересовала культура Востока, в особенности Китая. Во-первых, это древнейшая цивилизация с многовековой историей, интересно узнавать психологию китайцев через язык. Во-вторых, это очень перспективная, быстро развивающаяся страна, которая много чего производит. Как говорится, «все, что ни делается, делается в Китае».

Сейчас в России специалисты со знанием китайского языка особенно востребованы в торговой сфере – мой пример очень показателен.

— А какое высшее образование, на ваш взгляд, оптимально для менеджера по ВЭД?

— Эта работа не терпит дилетантов, и в идеале образование менеджера по ВЭД должно быть экономическим или близким к нему – например, географическим, как у меня. Но, как показывает практика, зачастую для этой работы достаточно определенного набора знаний и навыков, которыми может обладать человек и без профильного образования, — прежде всего, это иностранный язык и работа с документацией. А дальше все зависит от желания постигать азы профессии, развиваться.

— Несмотря на знания языка и восточной культуры, наверняка у вас бывают непредсказуемые ситуации, когда в общении с китайскими партнерами возникают трудности…

— Такое бывает практически каждый день. Вообще у китайцев несколько иные представления о торговле, чем у нас, от глобальных вопросов — как компании должны взаимодействовать друг с другом, до технических деталей — как правильно упаковывать и перевозить товар. Чтобы преодолевать такого рода противоречия, нужно уметь всякий раз находить компромисс – изъясняться ясно и лаконично, быть достаточно деликатным.

Китайцы всегда делают так, как им удобнее, и очень редко прислушиваются к нашим требованиям. У них свои традиции, привычки – например, они считают, что если что-то продаешь или покупаешь, нужно обязательно торговаться. Если с ними не торгуешься, они могут даже обидеться, — так для них важна эта торговая игра. Они в нее с детства играют. Сбить цену хоть в два раза, хоть в десять раз – это абсолютно нормально. К этому нужно быть готовым не только придя на обычный китайский рынок, но и в оптовой торговле, в большом бизнесе, даже в случае с серьезным оборудованием, которым торгует наша компания. Мы привыкли к тому, что представители заводов называют заведомо высокие цены и нужно уговорить их дать скидку.

— Неужели ценообразование в большом бизнесе столь же спонтанно и зависит, прежде всего, от настроения продавца и покупателя, как на китайских рынках или в магазинчиках курортных поселков азиатских стран?

— Конечно, чтобы преуспеть в бизнесе, нужно понимать, сколько реально стоит тот или иной товар. Менеджер по ВЭД как раз занимается тем, что изучает рынок, делает сводки цен, следит за общей ситуацией. Если мы сталкиваемся с высокими ценами, то, конечно, наша обязанность – на переговорах свести их к минимуму. Хотя бывают и ситуации, когда сразу предлагаются фиксированные цены.

Вообще при ведении переговоров о ценах нужно учитывать, насколько серьезен тот или иной завод. Если он малоизвестен в Китае, можно требовать неимоверные скидки, а если у него отменная репутация, то такое не пройдет.

— С какими специалистами внутри компании чаще всего взаимодействует менеджер по ВЭД?

— Я чаще всего взаимодействую с менеджерами по закупкам, логистами и техническими специалистами, которые хорошо разбираются в строительном оборудовании. В определенных ситуациях могу получить у них консультацию. Например, чтобы обсуждать с представителями завода характеристики товара, мне часто нужна помощь профессионального «технаря».

— «Плюсы» вашей профессии кажутся очевидными – это, прежде всего, поездки в другую страну, общение с разными людьми. А «минусы» вы могли бы перечислить?

— Наверное, один из «минусов», точнее сложность нашей работы – взаимодействие с таможней. Это всегда сильный стресс. Там обычно требуется оформить документы в кратчайшие сроки – постоянно чувствуешь на себе груз ответственности. Еще одна сложность, о которой я уже сказала, — возможное недопонимание с иностранными партнерами в силу разницы культур, менталитетов. Если менеджер по ВЭД только начинает карьеру, просто невозможно расслабиться – нужно во всем ориентироваться очень быстро.

— К вопросу о карьере: как она обычно строится у менеджера по ВЭД? И если взять тот случай, когда человек не переходит на руководящие должности, в чем заключается профессиональный рост?

— Карьерный рост, конечно возможен, и, как в любом деле, он зависит от опыта. В начале своей карьеры менеджер по ВЭД может заниматься маркетинговыми исследованиями, изучать рынок, налаживать контакты с заводами. Со временем компетентность растет, появляется больше обязанностей, укрепляется положение в штате, увеличивается оклад…

— Как вы считаете, кто комфортней чувствует себя в этой должности, женщина или мужчина?

— Наша профессия требует повышенной коммуникабельности, умения общаться с людьми и расположить человека к себе, понимания, о чем можно говорить, а о чем нельзя. Поэтому, мне кажется, эта работа больше подходит для женщин, они себя чувствуют в этой роли более комфортно, поскольку они более коммуникабельны, чем мужчины. Насколько мне известно, статистика подтверждает, что среди менеджеров по ВЭД женщин больше.

Хотя, конечно, многое зависит от специфики товаров. Например, считается, что строительным оборудованием должны торговать мужчины, женщин зачастую всерьез не воспринимает. Но я стараюсь разрушать этот стереотип.

— Как вы полагаете, изменился ли круг должностных обязанностей менеджера по ВЭД в российских компаниях за последние несколько лет?

— Наверное, круг должностных обязанностей не столько изменился, сколько стал более объемным. Работы стало больше. И этому есть объяснения: огромная часть современного мира зиждется на коммерции, за последние несколько лет увеличился международный товарооборот, стало больше компаний, занимающихся экспортом и импортом, выросла конкуренция.

Россия не исключение, так что профессия менеджера по ВЭД в нашей стране сейчас очень востребована.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector