Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как отвечать работодателю на собеседовании

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Что обязательно спросят

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

  • «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  • «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  • «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Проективное интервью

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Поведенческое интервью

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс-интервью

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Групповое интервью

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Вопросы на сообразительность

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Сосредоточьтесь на своих ответах, а не мыслях работодателя

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

Как отвечать на вопросы на собеседовании? Примеры правильных ответов

Собеседование – это переговоры между работником и работодателем. На нем стороны стараются согласовать значимые условия. В статье вы узнаете, как правильно отвечать на вопросы при собеседовании, чтобы получить работу. Посмотрите примеры правильных ответов на личные и каверзные вопросы, которые могут задавать.

Вначале расскажем, что такое собеседование и для чего оно нужно. Эта информация поможет понять, почему работодатель ведет себя определенным образом.

Для чего проводится собеседование?

Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.

В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником). Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.

Читать еще:  Вопросы для собеседования на английском

Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.

Как лучше отвечать на вопросы на собеседовании?

Желательно относится к процедуре собеседования философски, без излишней тревожности:

  • Постарайтесь демонстрировать открытость.
  • Если есть темы, на которые вы можете остро эмоционально реагировать, прорепетируйте заранее с кем-нибудь из близких, что и как будете отвечать на такие вопросы.
  • Говорите безоценочно, в измеримых величинах. Например, на вопрос об опыте работы не стоит отвечать: «У меня очень маленький опыт программирования». Лучше будет ответить на вопрос так: «Я работал программистом 5 месяцев».
  • Трансформируйте ответы на вопросы на собеседовании из мотивации «от чего-то уйти» в вариант «к чему-то придти». Например, вместо фразы «Мне было очень далеко добираться» лучше сказать: «Хочу найти место ближе к дому».
  • Не стоит приукрашивать или скрывать информацию, которую легко проверить.
  • На собеседованиях есть свой этикет: сначала вопросы задает рекрутер, на них необходимо ответить, а уже затем спрашивать о том, что интересует вас (квалифицированный рекрутер выделит на это время и даст исчерпывающую информацию о вакансии).
  • Отвечайте даже на «странные» вопросы. Это вовсе не означает, что напротив вас сидит неадекватный человек. У рекрутера своя логика (некоторые проективные методики проведения собеседования рассчитаны не только на информацию, озвучиваемую человеком, но и на наблюдение за его невербальными реакциями, построением фраз и т.п.).
  • Постарайтесь говорить уверенно и достаточно громко.
  • Будьте конкретными, избегайте длинных «повествований». Будет нужно – уточнят («Представляете, там перестали вовремя платить зарплату, я пошла к директору, он говорит, что не расплатились поставщики, надо ждать, но я ждать не могу, все начали увольняться…» лучше заменить на «Была задержка зарплаты более 2 месяцев»).

Финансовые вопросы традиционно поднимаются лишь в самом конце собеседования.

Какие вопросы обязательно задают на собеседовании?

Структурированное собеседование, методикой которого пользуются многие рекрутеры, состоит из следующих частей:

  • Личные вопросы (место жительства, семья, образование и т.п.).
  • Опыт работы (подробно).
  • Нюансы вакансии, условия работы, что хотят руководители от нового сотрудника.

Обсуждение ожиданий кандидата от новой работы, его мотивация и профессиональные планы.

Рекрутер может варьировать последовательность, но, в целом, вопросы будут из этих областей. Есть несколько тем, которые будут подняты на устном собеседовании практически обязательно. Их мы рассмотрим далее.

Важно отметить: часть того, что в личной жизни считается некорректным спрашивать, на собеседовании является вариацией нормы. Например, в «быту» мы вряд ли позволим себе вопрос об уровне доходов, судимости или личной жизни, но на собеседовании они могут прозвучать. Не стоит сразу предполагать попытку дискриминации или чего-то еще. Нужно понимать, что при благоприятном исходе вам с этими людьми работать бок о бок. Естественно, что работодатель заранее желает прояснить для себя значимые моменты.

На собеседовании нет «правильных» и «неправильных» ответов. Но есть адекватные (то есть из них рекрутер получит нужную ему информацию) и «не очень» (понятно лукавство, неосознанность кандидата, придется задавать дополнительные вопросы, перепроверять, тратить время).

Как лучше отвечать на каверзные и неудобные вопросы?

Ниже находятся примеры ответов на ТОП-15 популярных вопросов на устном собеседовании, которые соискатели часто относят к личным или неудобным. Мы расскажем, как лучше на них отвечать и как делать не рекомендуется.

Неинформативные ответы (лучше так не делать)

Как лучше ответить на вопрос

Почему вы ушли с предыдущего места?

Руководство неадекватное (и аналогичные ответы).

Чтобы эффективно выполнять свою работу, для меня важно … (чтобы работодатель вовремя выполнял свои обязательства, были интересные профессиональные задачи и т.д.). К сожалению, компания не смогла обеспечить это.

Почему вы сменили столько мест за последние 5 лет?

Везде были плохие условия, обман, высокие требования.

Я набирался опыта, учился. Когда поднимался на ступень выше, то было разумным идти дальше, осваивать функционал в организациях с разной спецификой. Здесь… я почерпнул …, а здесь — …

Почему вы не работали в последние месяцы?

Не мог найти место, устроил себе каникулы, не было нужды работать, не могу в себе разобраться, не знал, чем хочу заниматься дальше.

На предыдущем месте я работал ответственно и напряженно, поэтому перед выходом на новую работу счел необходимым восстановить силы и тщательно промониторить рынок труда.

У вас маленькие дети, что будете делать, если они начнут часто болеть?

Нет, что вы, мои дети совсем не болеют./ Так уйду на больничный, что делать-то еще?

В этих ситуациях я предусмотрела для себя следующие варианты… (договориться с коллегами о взаимозаменяемости, организовать помощь бабушек, часть работы сделать удаленно и т.п.).

Как вы повышаете свою квалификацию?

Я достаточно компетентен. На курсах несут всякую ерунду. Нет смысла чему-то еще учится. Я постоянно учусь, вот третье высшее получаю.

Я продумал для себя следующую систему: подписан на интернет – портал, где выходят разъяснения по новым …, у меня есть опытные коллеги, к которым я могу обратиться в особо сложных ситуациях за консультацией плюс периодически я смотрю вебинары экспертов в данной области. Это не занимает много времени, но и от новшеств я не отстаю.

Вы откликнулись на вакансию, по которой у вас нет опыта. Почему?

Ну и что? Я хочу, вы меня научите, я способный.

Напрямую у меня нет опыта по аналогичной должности. Но вот эти функции я частично выполнял на прежнем месте, с этим приходилось сталкиваться, подменяя коллег, а это освоил в процессе волонтерской деятельности.

Вы откликнулись на вакансию, которая по уровню задач, доходу и т.д. ниже, чем ваше предыдущее место. Почему?

Так безвыходное положение, нет пока достойного уровня (читаем – отсижусь у вас пару месяцев и уйду).

При смене работы я понимаю, что иногда приходится начинать со ступеньки ниже, так как везде есть своя специфика. Я уверен, что буду полезен компании, и она сумеет оценить мой вклад. Будет развиваться фирма – и я поднимусь вместе с ней.

Как вы организуете свой рабочий день?

Ну как то особо не организую/ Перечисление гаджетов и приемов тайм-менеджмента из учебника.

Я отстроил для себя такой порядок: в первую очередь я просматриваю заявки в почте…

Какой уровень доходов вы имели в последний год?

Отказывается сообщить либо называет неверную сумму (но рекрутеру эта информация важна для оценки уровня квалификации и притязаний работника, при благоприятном исходе все равно она станет известна из справки для бухгалтерии).

Сравнивайте с тем, что вам предлагают: сумма, которую вы предложили по данной вакансии, соответствует моим ожиданиям. Ваше предложение ниже моих нынешних заработков, но мне интересно получить…

Если в вакансии было указано «По договоренности» — смело «торгуйтесь» и уверенно обосновывайте «цифрами и фактами».

Почему вы хотите работать в нашей организации?

Я о вас ничего не знаю, просто увидел вакансию.

В вакансии меня привлекло следующее …, а потом я стал собирать информацию о фирме и узнал…

Вы ищете работу, не уволившись с предыдущей. Как вы планируете переход на новое место?

Напишу заявление и уйду.

Мой работодатель в курсе не в курсе. Я завершу проект к 3 февраля. Я исполнил свои обязательства перед работодателем, поэтому смогу уволиться без конфликта.

Какой вы представляете свою карьеру через 3,5,10 лет?

Для меня карьера – это, прежде всего… (название должности, сумма денег, круг решаемых вопросов, способ организации труда и т.п.).

Как вы считаете, что вам понадобится для успешной адаптации на новом месте работы?

Мне ничего не нужно, я полностью готов / Назначьте мне наставника, и он пусть меня всему обучит.

Для качественного выполнения своей работы мне нужно рабочее место с …, желательно, чтобы была возможность первые 5 договоров обсудить с опытным коллегой.

Семейное положение, место жительства, дети, собственность или съемное жилье?

Я не обсуждаю свою жизнь / Я – «ипотечник» (и рассказ о проблемах и заботах).

Только факты: Замужем, ребенок 7 лет, живу на УНЦ в частном доме, уже посмотрела – есть способы быстро и комфортно добираться до работы.

Какими инструментами вы пользуетесь при выполнении функции …

Ну, все как обычно делаю, даже не знаю.

Для отбора поставщиков я пользуюсь таблицей, где отражаю… Проектирую в программе…, но есть опыт и в…

Общие советы, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу:

    Не обесценивайте свой опыт. Может быть та табличка для работы, которую вы составили, будет для работодателя «открытием».

Не обесценивайте себя. Каждый факт, который вам кажется минусом, для работодателя может быть именно «то, что надо!» (наоборот, кстати, тоже, но для выяснения этого и нужны собеседования, раз вас пригласили – значит, увидели ценное в вашем резюме).

Как отвечать на личные вопросы?

Четко, конкретно и безоценочно. Личные факты – данность. Принимайте их сами и дайте работодателю достоверную информацию, чтобы он мог сделать вывод.

Худший вариант, когда кандидат начинает искажать факты (возраст, количество детей, незавершенное образование и прочее), думая, что у него будет больше шансов. Во-первых – не «спасет», факты выплывают, рождается недоверие! Во-вторых – не угадаете!

Личные вопросы чаще задают женщинам. Нанимателя можно понять – с работницей он несет большую социальную ответственность.

Примеры личных вопросов на собеседовании и адекватных ответов:

    Вы недавно вышли замуж, соберетесь рожать. – Да, я только вступила в брак, в ближайших планах у нас ипотека, так что с детьми придется подождать.

У вас ребенку 5 лет, наверное, за вторым соберетесь? – Я понимаю ваши опасения. Но у меня на данный момент есть работа, если бы я скоро собиралась в декрет, то мне проще было спокойно оставаться на нынешнем месте.

Как отвечать на неудобные и каверзные вопросы?

Стресс-интервью, призванное вывести кандидата из себя, в России используется редко. Если вам кажется, что вопрос с «подвохом», можете уточнить, что подразумевал рекрутер.

– Как вы переносите стрессы? – Как взрослый адекватный человек. Не могли бы вы пояснить, с чем именно будут связаны стрессы на этой работе?

– Вы так и не закончили университет? – Да, я указал это в своем резюме. Вы считаете, что это скажется на качестве моей работы?

Как пройти онлайн-собеседование по Skype: 10 советов фрилансерам

  • Уточните заранее, в одном ли вы часовом поясе.
  • При поиске удаленной работы будьте готовы технически к Скайп (WhatsApp и т.п.) видеоинтервью, за 15 минут проверьте качество связи, сигнал и работу микрофона, камеры, наушников.
  • Заранее «постучитесь» в контакты к рекрутеру.
  • В назначенное время будьте подключены заранее, в чате напишите о готовности к собеседованию.
  • Традиционно вызов (звонок) делает рекрутер, но если это не произошло, наберите его по телефону или Skype.
  • По структуре онлайн-собеседование при устройстве на работу не отличается от встречи в «реале».
  • Могут попросить показать в камеру паспорт и другие документы. Держите их при себе.
  • Уберите из зоны видимости посторонние предметы. Сделайте так, чтобы никто не входил и не было шума.
  • Оденьтесь так же, как на встречу в офисе.

Будьте готовы к вопросам: «Почему вы выбрали фриланс?», «Как вы будете организовывать свой день?», «Есть ли у вас технические условия для удаленной работы?», «В какое время вы будете готовы контактировать и через какие каналы связи?», «Как вы будете справляться с дедлайнами?», «Сколько времени вы будете уделять работе в неделю?».

Отвечать на них лучше четко, конкретно и открыто.

Мы разобрались, как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу. Рассказали о нюансах устного собеседования и удаленного (через Skype). Чем лучше вы подготовитесь к общению с работодателем и воспользуйтесь нашими советами, тем выше будет шанс получить работу. Желаем удачи при трудоустройстве!

Почему вы хотите работать у нас? Ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу: как и что правильно отвечать, примеры.

А вот и долгожданный звонок от интервьюера, который предлагает вам пройти собеседование. Казалось бы, вот оно счастье.

Но нет! Мысли о том, что злосчастный работодатель так и норовит «завалить» своими хитрыми вопросами, не покидают ни на секунду.

Так о чём спрашивают на собеседовании чаще всего? Какие ответы на вопросы на собеседовании при приеме на работу следует давать кандидату? На эти вопросы попробуем ответить в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Общие правила

Каждый работодатель желает видеть у себя в компании уверенного в себе человека, который смог бы легко справиться с работой и наладить контакт с коллегами. А кандидата, безусловно, интересует, как пройти собеседование при приеме на работу, ответы на вопросы.

Первое и основное правило, чтобы ответы на собеседовании при приеме на работу возымели правильное действие, – быть уверенным в себе.

Что ещё важно? Как отвечать на вопросы на собеседовании правильно?

Ниже мы приведем примеры ответов на собеседовании, а пока рассмотрим не столько, что отвечать на собеседовании, сколько как это делать:

  • отвечайте на вопросы чётко;
  • не говорите больше 2-х минут;
  • голос в процессе общения не должен быть тихим;
  • если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите;
  • не употребляйте в своей речи слишком заумные слова;
  • не переспрашивайте часто;
  • не употребляйте в процессе общения нелестные слова;
  • смотрите только на собеседника;
  • не отвечайте на вопросы слишком лаконично;
  • не перебивайте интервьюера.

Как не нужно отвечать?

При прохождении собеседования многие кандидаты совершают ошибки. Особенно, это касается ответов на вопросы.

Во-первых, никогда не отвечайте словом «да» и «нет». Интервьюер может подумать, что вы неграмотны и не умеете высказывать мнение.

Во-вторых, если работодатель спрашивает вас о предыдущих местах работы — отвечайте только правду. После прохождения собеседования интервьюер может проверить изложенную информацию, и тогда на получение желаемой должности можете уже не надеяться.

Приврать можно только в том случае, если наниматель будет расспрашивать вас о достоинствах и недостатках. Здесь можно где-то приукрасить, а где-то скрыть некоторые факты из жизни. Только не переусердствуйте!

Что будут спрашивать?

Чтобы собеседование прошло без оплошностей – подготовьтесь к нему заранее. Итак, о чём будет расспрашивать рекрутер точно? И как ответить на вопросы на собеседовании примерные ответы.

Что можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос на собеседовании. Поэтому тщательно продумайте, как на него ответить. Не выкладывайте всю биографию, начиная с рождения. В этом нет необходимости.

Подчеркните только свои преимущества, говорите чётко и по делу и не перечисляйте обстоятельства, не относящиеся к работе. Обязательно расскажите про образование и опыт, о последних должностях и обязанностях, делая акцент на тех фактах, которые помогут занять желаемый пост.

В качестве примера ответ, который может прозвучать в собеседовании менеджера по продажам: «В прошлой компании я занимался обслуживанием клиентов, а в последнее время мне поручили обрабатывать телефонные звонки одной крупной корпорации.

Могу сказать, что эта работа была мне по душе, поскольку я общался с людьми. Я многому научился у своего руководителя и очень благодарен ему. Следует сказать, что мне удалось установить прочные связи с клиентами. В этой связи объём продаж увеличился на 15%.

В настоящее время я хочу работать в вашей компании и внести свой вклад в её развитие. Моё главное преимущество — умение обращать внимание на детали. Также я горжусь свое способностью соблюдать оговорённые сроки и доводить дело до конца».

Где работали до этого?

На вопросы типа «Почему покинули предыдущее место работы» не стоит отвечать в отрицательном ключе.

Ни в коем случае не рассказывайте о конфликтах и недопонимании со стороны начальства и коллектива.

Это может навести интервьюера на мысль, что вы не способны ладить с коллегами и прислушиваться к критике руководителя.

Не следует также упоминать о низкой заработной плате. Рекрутер может подумать, что вы преследуете только материальные цели. Вообще все, что связано с вопросами о зарплате, стоит продумать заранее. О том, как отвечать и задавать подобные вопросы, читайте здесь.

Пример: «Целью моего ухода явилась невозможность на предыдущем месте работы реализовать свой потенциал». В качестве причины ухода можно отметить и неудобное месторасположение, неподходящий график работы, частую смену руководства.

Обязательно скажите: «Мне было очень обидно покидать эту компанию, поскольку на предыдущей должности я трудилась 5 лет. Но я приняла это решение, ведь нужно двигаться дальше».

Подробнее о причинах ухода с предыдущего места работы и вопросах, связанных с этим читайте здесь.

Каковы ваши недостатки и достоинства?

Отвечая на вопрос о достоинствах, укажите только те, которые пригодятся для данной должности. К примеру: «Я обладаю коммуникабельностью, ответственностью, аккуратностью, активностью, доброжелательностью, порядочностью».

Примеры правильного представления собственных недостатков:

«Иногда я забываю выполнить одно из поручений руководителя. Но с некоторых пор ежедневно записываю все наставления в блокнот и выполняю их».

«Я слишком требователен к себе».

«Признаюсь, что я иногда бываю резок. Но при возникновении конфликтной ситуации стараюсь держать себя в руках. В первую очередь, выявляю причину возникшей проблемы и устраняю её, избегая нелестных высказываний в адрес собеседника».

Это точно произведёт хорошее впечатление.

Следует отметить, что вопросы о недостатках работодатели часто задают для определения вашего уровня стрессоустойчивости. Поэтому ответ должен быть тщательно продуман заранее.

«Хочу получить положительные рекомендации, сможет ли кто-либо их предоставить?»

К сожалению, этого вопроса избежать не удастся. Интервьюер желает услышать о ваших положительных сторонах от человека незаинтересованного.

«Почему вы считаете, что подходите на эту должность, почему выбрали именно нашу компанию?» или что отвечать на собеседовании на вопрос почему вы хотите работать у нас?

К этому вопросу следует отнестись ответственно. Заранее поинтересуйтесь деятельностью компании, её историей. Это произведёт впечатление на руководителя. Расскажите о своей заинтересованности именно в данной отрасли. Отметьте свои положительные качества, которые необходимы для желаемой должности.

Пример: «Мой опыт и навыки вместе с заинтересованностью к вашей компании — это то, что я давно искала. Я готова трудиться только на результат для фирмы и всё время совершенствоваться».

Больше информации о том, как отвечать на этот вопрос, вы найдете тут.

Также нередко на собеседовании звучит вопрос: почему мы должны взять именно вас? Подробный ответ на него и ему подобные, вы можете найти в этом материале.

Иногда на собеседовании рекрутер задаёт странные вопросы, не относящие к делу. Это, как правило, приводит в замешательство кандидата.

«Как обстоят дела с личной жизнью?»

Как лучше отвечать на вопросы такого типа? В данном случае интервьюер пытается выяснить, готовы ли вы работать сверхурочно и ездить в срочные командировки.

Отвечайте максимально правдиво. Только не следует рассказывать о конфликтах и проблемах в семье, иначе руководителя это наведёт на мысли о неважном психологическом состоянии кандидата.

Пример: «Моё семейное положение никак не скажется на качестве работы. Все поручения я буду выполнять в срок и подходить к этому со всей ответственностью».

«Каким вы видите себя через 5 лет в нашей компании?» или что отвечать на собеседовании на вопрос кем вы себя видите через 5 лет?

Обязательно скажите, что мечтаете о продвижении по карьерной лестнице. Ни в коем случае не говорите, что в будущем претендуйте на место руководителя компании.

Пример: «Через 5 лет я вижу себя опытным специалистом, возможно, старшим менеджером, который в значительной степени продвинулся в профессиональной деятельности».

«Каким на ваш взгляд должен быть идеальный начальник?»

Спрашивая об этом, рекрутер желает выяснить уровень вашей конфликтности. Не рассказывайте о том, что «вот на прошлом месте работы мой руководитель постоянно придирался ком мне и подкидывал лишнюю работу».

Пример: «Начальник, в моём понимании, — настоящий лидер и справедливый человек, у которого можно многому научиться».

Однозначной рекомендации как правильно отвечать на собеседовании при приеме на работу нет, но старайтесь отвечать на вопросы в положительном ключе – не жалуйтесь на жизнь и окружающих.

Вопросы в зависимости от сферы деятельности

Не забывайте о том, что интервьюер может провести тест на айкью, предложить решить логическую задачу или дать вам задание, относящееся к основной деятельности компании. В данном случае всё зависит от ваших знаний. Что говорить на собеседовании если не знаешь ответ? Не поленитесь накануне тщательно подготовиться, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. С примерами логических задач можно ознакомиться тут.

Пример: «Здравствуйте, моё имя — Елена. Я представляю компанию «Новус», которая занимается продажей степлеров самых известных в мире производителей. Как часто вы пользуетесь этим полезным предметом на работе? Хочу обратить ваше внимание именно на этот степлер, который значительно отличается от товаров других фирм.

Он имеет металлический корпус и выполнен в ярких тонах, который, кстати, отлично подходит к вашим аксессуарам. Благодаря своему цвету, вы достаточно быстро найдёте его на рабочем столе. А его способность скреплять сразу 10 листов позволит выполнить вашу работу в разы быстрее. Так что, купив степлер именно этого производителя, вы никогда не пожалеете о своём решение».

Другие варианты продажи товаров на собеседовании мы обсуждали здесь.

Какие вопросы задавать запрещено?

Существуют и такие интервьюеры, которые задают незаконные вопросы. Согласно федеральному закону при трудоустройстве (ст. 65 Трудового Кодекса РФ) работодатель не имеет права узнавать у кандидата о его религиозной принадлежности, арестах, сексуальной ориентации, возрасте.

Отнеситесь к предстоящему собеседованию со всей ответственностью. Постарайтесь отвечать на вопросы чётко и максимально правдиво. Покажите, что вы уверенны в себе. И главное – не волнуйтесь! А как правильно отвечать на вопросы при собеседовании на работу, вы теперь знаете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать

Базовые, профессиональные, каверзные или на логику – то, с какими вопросами придется столкнуться соискателю на собеседовании, зависит от характера вакантной должности и амплуа самой компании. Чего ожидать и как выстраивать диалог – расскажет статья.

Самые распространенные вопросы на собеседовании

Поиск нового сотрудника – ответственное дело, поэтому работодатели предпочитают начинать собеседование с нескольких вопросов, негласно считающихся стандартными.

Несмотря на кажущуюся простоту вопросов, они уже на первых минутах встречи позволяют отсеивать кандидатов по двум категориям: посредственные и креативные. Чтобы успешно пройти отбор при приеме на работу и оставить должное впечатление, следует заранее продумать ответы, задействовав остроумие, смекалку и логику.

О том, с какими вопросами можно встретиться на собеседовании и как правильно на них ответить, расскажем ниже.

Что вы можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос. Его цель – выяснить, через какие социальные лифты и профессиональные этапы прошел соискатель, а также насколько интересно, емко и корректно он может об этом рассказать.

Важно помнить, что повествование должно содержать только полезную для нанимателя информацию, без лирических отступлений, поэтому строить его нужно по следующей схеме:

  1. Уровень профессионального образования (местонахождение учреждения, специальность, длительность обучения).
  2. Опыт работы.
  3. Достижения за трудовой период.
  4. Сведения о дополнительном образовании, навыках.
  5. Личностная характеристика.

Почему Вы хотите работать в нашей компании?

Решение стать частью именно этой компании лучше аргументировать авторитетностью предприятия среди его конкурентов, признанными заслугами и положительными отзывами штатных работников. Стоит упомянуть и о предмете встречи – вакансии, которая полностью отвечает запросам соискателя.

Почему предпочтение нужно отдать Вашей кандидатуре?

Озвучивая такой вопрос, наниматель желает понять, насколько убедителен претендент и имеются ли у него «козыри». Ответ должен строиться по принципу доказывания с обилием аргументов или фактов. Необходимо похвалить себя и вспомнить личные заслуги или заинтриговать наличием собственной эффективной стратегии развития.

  1. За период пребывания в аналогичной должности на прежнем месте работы уровень продаж на закрепленном районе повысился на 50%.
  2. Удалось увеличить активную клиентскую базу на 10% уже через два месяца после трудоустройства.
  3. Описать механизмы ведения переговоров, использование которых привело к заключению нескольких крупных сделок.

Каковы Ваши достоинства и недостатки?

Работодатель задает вопрос для того, чтобы выяснить насколько самокритичен претендент. При перечислении достоинств и недостатков соискателю рекомендуется ориентироваться только на те качества, которые имеют непосредственное отношение к вакантной должности.

Ответы по каждой из категорий должны быть неординарными, например:

  1. Легко нахожу общий язык с людьми разных категорий и возрастов.
  2. Имею опыт налаживания и выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
  3. Эффективно провожу переговоры на разных уровнях.
  4. Могу рационально организовать рабочее время.

Идеальных людей нет, и абсолютно каждый имеет недостатки. Задача претендента в этом случае подать их так, чтобы они показались рекрутеру незначительными или в некотором роде даже уместными.

  1. Отношусь к профессиональным делам, как к ребенку, и часто слишком переживаю из-за работы.
  2. Являюсь совой про хронотипу, поэтому с трудом встаю по утрам.
  3. Меня утомляет рутина, поэтому периодически меняю привычный подход к работе.

На какую перспективу Вы рассчитываете через ближайшие пять лет?

Вопрос раскрывает уровень амбиций, инициатив, идей и планов претендента, поэтому ответ должен свидетельствовать о большом желании развиваться, расти и в должности, и в сфере целиком. Уместно сказать о накоплении должного опыта, который откроет перспективу повышения по карьерной лестнице.

Какой размер заработной платы Вас устроит?

Один из главных вопросов, ответ на который даст понять работодателю, как претендент оценивает сам себя.

Потенциально возможный размер вознаграждения следует устанавливать исходя из следующих критериев:

  1. Заработок на предыдущем месте работы.
  2. Средняя заработная плата на предприятии нового работодателя.
  3. Уровень профессионального образования, опыт и навыки.

Альтернативный вариант ответа, без указания на конкретный размер оплаты, может звучать так: “Я буду готов обсудить этот момент после ознакомления с полным объемом обязанностей и уровнем ответственности”.

Вопросы на логику

Кандидат, быстро справившись с предложенными на собеседовании логическими задачами, наглядно демонстрирует эффективность мышления и навык оперативного разрешения возникшей проблемы. Это ставит его на ступень выше других претендентов на вакансию.

Большинство соискателей боится столкнуться с вопросами на логику. Однако следует понимать, что многие из них вообще не связаны с математическими вычислениями, а направлены на раскрытие аналитических способностей, творческого потенциала и стрессоустойчивости.

При проведении работодателем «логического» этапа отбора при приеме на работу следует принять к сведению следующее:

  1. Правильных вариантов ответа может быть несколько или может не быть вообще, что снижает вероятность ошибки.
  2. Тесты на логику делятся на несколько типов, отработав которые, можно легко ориентироваться в ответах.
  3. Неординарный, интересный ход мыслей претендента даже при неправильном ответе однозначно сыграет более положительную роль при вынесении итогового вердикта работодателем.

Самыми популярными при собеседовании считаются следующие типы логических задач:

ВопросОтвет
Сколько мячей для тенниса поместится в лимузин?Однозначного ответа нет, поскольку точные размеры указанных в вопросе объектов не известны.
Работодатель оценивает усердие при поиске ответа.
Как поделить торт на 8 частей, если разрезать его ножом можно только трижды?Первые два надреза накладываются крестом, третий – по толщине торта, уменьшая высоту каждого куска.
Почему крышка люка всегда круглая?Круглая крышка равна по диагонали со всех сторон, поэтому не проваливается в люк, в отличие от квадратной.
Некоторые слоны – это книги. Все книги умеют летать. Значит, все слоны летают?Нет. Не все слоны, а только некоторое их число – книги, поэтому не летают те, кто не книги.
Такой тип задач призван своей абсурдностью выбить кандидата из привычной колеи размышлений. Формируя ответ, следует абстрагироваться и апеллировать только категориями.
Как бросить мяч, чтобы он прилетел к Вам обратно?Подбросить вверх.
В каком положении на полу лежит карандаш, если никто не может через него перешагнуть?Вдоль стены или диагонально углу помещения.
Как спрыгнуть с 10-метровой лестницы, не разбившись?Прыгнуть с первой ступени.
Какой вопрос никогда не может иметь отрицательного ответа?Ты жив?
Что будет больше: произведение всех цифр или их сумма?Сумма, т. к. одним из множителей будет 0, что приведет все произведение к нулю.

Неудобные вопросы на собеседовании

Желание работодателя проверить претендента «со всех сторон» и увидеть его реакцию через реальные действия или в стрессовой обстановке могут привести к появлению при собеседовании неудобных вопросов.

К числу неудобных однозначно относятся практически все вопросы личного характера.

Рекрутеры озвучивают их на собеседовании по следующим причинам:

  • искаженные взгляды на этические нормы;
  • построение собеседования по типу стрессовой ситуации;
  • неудачный опыт, что заставляет работодателя идти на крайние меры, чтобы не допустить похожей ситуации вновь.

Сохранить психологический баланс, проявить корректность и достойно завершить испытание каверзными вопросами на собеседовании поможет следующая таблица:

ВопросОтвет
Почему уволились с последнего места работы?Цель вопроса. Работодатель хочет понять, умеет ли кандидат налаживать отношения в коллективе, как он себя оценивает.
Ответ. Компания больше не смогла дать возможности для роста. В моей жизни произошли важные события, в связи с которыми пришлось сменить место работы (переквалификация, переезд, пополнение в семье).
Почему Вы сделали большой перерыв в карьере?Цель вопроса. Вопрос дает понять, насколько стабилен соискатель.
Ответ.Стало понятно, что я хочу трудиться в другой сфере, поэтому получал соответствующее профессиональное образование. Мне хотелось найти действительно достойную вакансию, отвечающую всем критериям.
Когда Вы планируете обзавестись детьми?Цель вопроса. Работодатель сопоставляет, насколько планы работника могут вписаться в корпоративные задачи и стратегию развития предприятия.
Ответ. Рождению детей обязательно будет предшествовать серьезная подготовка, которую я не планирую начинать в ближайшие 3–5 лет (период указан с учетом среднего срока пребывания работника в должности – 4,5 года).
Расскажите о своих профессиональных неудачах.Цель вопроса. Определение самокритики, умения признавать ошибки и учиться на них.
Ответ. Ответ лучше строить правдиво, описывая причину поражения и путь восстановления положения.

Если вопрос окажется крайне неуместным, уйти от прямого ответа можно так:

  • перевести тему или попросить работодателя объяснить, какое значение для него имеет этот вопрос;
  • прямо заявить о том, что вопрос ставит в неловкое положение;
  • поблагодарить за уделенное время и самостоятельно завершить собеседование.

Самые распространенные профессиональные вопросы

Какие вопросы задают на собеседовании руководителю:

  • Расскажите о применяемых Вами методах управления/стратегии развития?
  • Как Вы планируете выстраивать отношения с подчиненными?
  • Какими будут Ваши первые действия после получения этой должности?
  • Чем Вас привлекла наша компания?

Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам:

  • Чем Вас больше всего привлекает работа менеджером по продажам?
  • На что Вы делаете наибольший упор при продажах?
  • Покажите, как Вы умеете работать с возражениями «сложных» клиентов.
  • Попробуйте сейчас «продать» себя.
  • Расскажите о своем конфликте с клиентом и используемых для его разрешения методах.

Вопросы на собеседовании для продавца-консультанта:

  • Какими профессиональными/личными качествами должен обладать продавец-консультант?
  • Что для Вас означает лояльность? Каким Вы представляете своего «идеального» покупателя?
  • Какой у Вас опыт в сфере торговли?
  • Какие из должностных обязанностей продавца-консультанта Вам даются легче, а какие с большим трудом?

Вопросы при приеме на работу бухгалтера:

  • Какие отчеты следует подготавливать ежеквартально?
  • Рассчитайте сумму налога по заданным условиям (или выполнение задания в программе, с которой будет связана вся последующая работа в обусловленной должности).
  • Какие неписаные правила Вам известны?

Вопросы на собеседовании для менеджера по персоналу и кадровому работнику:

  • Расскажите порядок оформления документов на случай, если имуществу работодателя был причинен ущерб.
  • Какие документы вы будете оформлять, если у работника прогул без уважительных причин?
  • Какой номер присвоен типовой форме штатного расписания?
  • Согласно ТК РФ, в отношении каких работников не может устанавливаться испытательный срок?

Вопросы на собеседовании тестировщику:

  • Как определяется «качество» и «дефект»?
  • Когда тест можно остановить?
  • Какие действия необходимо предпринять при обнаружении дефекта, как и где он регистрируется?
  • Как определить, допустимо ли выпускать тестируемый продукт?
  • Как объективно оценить время, необходимое для выполнения задачи?
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector