Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Задачи ит директора

IT-директор (CIO)

IT-директор (в переводе с англ. Information Technology (IT) Director) — это директор подразделения по информационным технологиям. В европейских компаниях подобная должность носит название CIO (с англ. Chief Information Officer). Профессия подходит тем, кого интересует физика, математика и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Главной задачей IT-директора является разработка IT-инфраструктуры и информационной стратегии компании по управлению бизнесом на основе передовых технологий. Как правило, он состоит в Совете директоров и является первым вице-президентом компании, подотчетным генеральному директору. Все решения IT-директора принимаются на высшем уровне, так как в современном мире развитие IT-технологий является определяющим в процветании любого бизнеса.

Профессиональный стандарт IT-директора под названием «Менеджер по информационным технологиям» был утверждён и занесён в Национальный реестр сравнительно недавно — 13 октября 2014 г. В соответствии с этим стандартом возможны и другие наименования должностей: Начальник службы информатизации, Директор IT-департамента, Директор по IT.

Идеальный IT-директор современного бизнеса — это специалист, чей профессиональный опыт и понимание современных технологий позволяют не только решать текущие проблемы, но предвидеть и предотвращать потенциально возможные.

В современном мире невозможно представить эффективное развитие бизнеса без использования информационных технологий и систем, сложность и количество которых возрастает с каждым днем. Усложняется и возможность рационального использования этих ресурсов. Поэтому на первый план выходит грамотное управление проектами и подразделениями в IT-сфере.

Особенности профессии

Должностные обязанности IT-директора включают в себя:

  • управление IT-подразделением, решение технологических задач;
  • участие в планировании финансирования, контроль расходов по статьям своего подразделения;
  • учет материалов и оборудования;
  • контроль за подготовкой автоматизированных рабочих мест;
  • сотрудничество с партнерами по вопросам заключения договоров, поставкам компьютерной техники, программного обеспечения, комплектующих, расходных материалов, различных услуг;
  • приём и контроль количества, качества и использования техники, оборудования, материалов;
  • управление системой технической безопасности и защиты информации;
  • контроль за документооборотом, оформлением техдокументации и составление отчетности по IT-подразделению;
  • сопровождение разработанных и внедрённых программ, участие в разработке инструкций по работе с ними;
  • контроль за своевременным устранением неисправностей работы компьютерной техники и программного обеспечения.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Высокооплачиваемая и чрезвычайно востребованная профессия на все времена. Пока существует сфера IT, будет востребована и должность её руководителя.

Высокий статус профессии

Возможность (и необходимость!) постоянного профессионального роста

Минусы

Высокий уровень ответственности

Необходимость общения и ведения переговоров с большим количеством людей

Место работы

IT-директор может работать в любой крупной организации, с любой формой собственности, где существует IT-подразделение — торговые и производственные компании, банковские структуры.

Важные качества

  • Лидерские качества
  • организаторские способности
  • широкий кругозор и аналитический ум
  • уверенность в себе
  • способность убеждать
  • интуитивные навыки прогнозирования
  • способность вдохновлять людей, объединяя их во имя общей цели
  • умение использовать по максимуму потенциал коллег и способствовать его повышению для достижения высоких результатов
  • умение воздействовать на коллектив и объединять людей во имя общей идеи
  • способность правильно делегировать полномочия подчиненным
  • умение правильно расставлять приоритеты
  • коммуникабельность
  • способность создавать правильные рабочие отношения с подчиненными, партнерами, клиентами
  • последовательность
  • практичность
  • стрессоустойчивость
  • способность к быстрому обучению
  • постоянное стремление к повышению профессионального уровня и освоению новых технологий и тенденций
  • трудолюбие

Обучение на IT-директора (CIO)

Должность IT-директора требует базового образования и опыта работы в области IT-технологий. Глобализация и зависимость развития бизнеса от современных технологий требуют дополнительного образования.

Идеальный IT – директор

В России рынок информационных технологий считается одним из самых быстро растущих и прогрессивных сегментов рынка. Для большинства руководителей предприятий давно не стоит вопрос о том, стоит ли использовать информационные технологии в бизнесе. Соответственно встает вопрос о поиске профессиональных IT-специалистов, и менеджера, который будет ими управлять.

Главной задачей для IT-директоров является обеспечение надежного и экономичного выполнения текущих операций, а также стратегические задачи, такие как создание систем для поддержки бизнес-стратегии и внедрение актуальных новых технологий. Главная задача IT-директора – создать в компании четкую структуру из профессиональных IT-специалистов, которые будут выполнять определенный круг обязанностей. Помимо руководства группой сотрудников IT-отдела, должностные обязанности IT-директора предусматривают также разработку инфраструктуры компании, определение политики обеспечения компании технической поддержкой пользователей и управления системой по защите информации и технической безопасности. Кроме того, в обязанности IT-директора входят подготовка бюджета и ведение крупных и малых контрактов на приобретение программного обеспечения и компьютерного оборудования.

Профессиональный IT-директор должен в первую очередь обладать отличным знанием современных информационных технологий и продуктов, таких компаний, как Microsoft, Cisco, Oracle, Sun Microsystems, HP/Compaq, IBM, и умением их использовать на практике. Также он обязан отлично понимать закономерности бизнес-процессов своей компании. Идеальный IT-директор современного бизнеса — это специалист, чей профессиональный опыт и понимание современных технологий позволяют не только решать текущие проблемы, но предвидеть и предотвращать потенциально возможные. К числу качеств, которые обязательно должны присутствовать у руководителя IT-службы компании, следует отнести широкий кругозор, как в техническом смысле, так и в бизнесе, а также разумный консерватизм в сочетании с сильным исследовательским духом. Если учесть, что IT-индустрия стремительно растет и развивается, IT-директор должен быть готов к постоянным переменам.

Читать еще:  Какое образование нужно чтобы стать директором

Одно из основных личных качеств IT-директора — терпение. Информационные технологии — довольно сложные в понимании и использовании продукты. Поэтому руководителю IT-департамента приходится часто и подолгу убеждать свое руководство, почему именно сейчас им необходимы вложения в новые технологии, насколько это будет выгодно и полезно деятельности компании. Большую долю рабочего времени IT-директора отнимает работа с персоналом, которым также нужно доказать свою позицию, предложить свое решение и отстоять его. Кроме того, IT-директор должен быть ответственным и надежным человеком, вызывающим у своего работодателя высокое чувство доверия.

Требования, предъявляемые к высококлассным IT-директорам, довольно высокие. Самое главное качество, которое хотят видеть работодатели, — это умение выделить из многих частных проблем самую главную, требующую немедленного принятия конкретного решения. Для такого специалиста также желательно, чтобы он развираться не только в области IT, но и в предметной области бизнеса компании.

IT-директор — это топ-менеджер, а значит, он должен обладать всеми теми качествами, которые характерны для управленца высокого уровня. IT-директор крупной компании управляет большим количеством подрядчиков и проектов, в которых задействовано множество сотрудников. Поэтому он должен уметь правильно делегировать полномочия и ответственность и при этом держать весь процесс под контролем. Ему также необходимо иметь такой специфический образ мышления, который позволит грамотно структурировать любой проект, идею и видеть их во взаимосвязи. В идеале IT-директор должен быть самым системным человеком в компании, потому что именно он строит системную основу для ее бизнеса.

На рынке труда основными заказчиками по позиции IT-директора являются растущие компании, желающие выйти в лидеры рынка. Среди них чаще встречаются крупные торговые и производственные компании, а также банки, имеющие собственные IT-структуры. Уровень дохода IT-директора зависит от многих факторов, в числе которых значимость компании на российском рынке, ее финансовое состояние, естественно, уровень квалификации, опыт работы и личностные качества сотрудника. Зарплата квалифицированного IT-директора в крупной российской компании может составлять в среднем $2000-4000 в месяц. Доход управляющего IT-сектором в иностранной компании варьируется в пределах $3000-7000 ежемесячно.

Ключевые задачи ИТ-директоров в 2017 году

Весь технологический сектор осознаёт важность инноваций и их положительное влияние на развитие как отдельных компаний, так и целых отраслей. Но одновременно с этим возникают и вполне определённые проблемы, связанные с максимально эффективным использованием инновационных решений и своевременным внесением корректив в бизнес-стратегии предприятий.

Вице-президент компании Trace3 Марк Кэмпбелл на сайте The Enterprisers Project перечисляет четыре основных тенденции, на которых ИТ-директора компаний должны сосредоточить своё внимание в наступившем году. В основу его рекомендаций лёг личный опыт работы со средними и крупными предприятиями, являющимися клиентами Trace3.

ИБ и роботы

ИТ-директора должны учитывать, что их компании тратят большие деньги на построение систем информационной безопасности пользователей, но сами пользователи — это уже не просто люди внутри периметра сети. Широкое применение публичных и гибридных облаков привело к тому, что в список пользователей входят партнёры, клиенты и даже приложения, которые постоянно взаимодействуют друг с другом. Причём, «умные» боты уже давно проходят любую идентификацию, включая многофакторную.

В наступившем году боты будут играть ещё более активную роль в поддержке клиентов. В частности, используя методы машинного обучения роботы могут «изучать» технические руководства и находить правильные методы обнаружения и устранения неисправностей. Замена дорогостоящих людей на дешёвые боты, которым не нужно платить зарплату, позволяет компаниям сэкономить немалые средства, поэтому ИТ-директора всё чаще применяют машинные решения везде, где это возможно технически.

Наконец, роботы становятся участниками финансовых операций — они могут распоряжаться деньгами, особенно в облачных решениях для бизнеса. Это создаёт дополнительные угрозы, которые должны быть учтены в ИБ-концепции компании, в том числе и для того, чтобы роботы не разбазаривали корпоративные средства.

Хранение, обработка и визуализация данных

Одна из главных задач управленцев всех уровней заключается в том, чтобы убедить своё руководство выделить необходимые средства на их бизнес-инициативы. Существует множество программных решений, позволяющих представить любые данные в виде графиков или диаграмм. Однако даже такая форма часто бывает слишком сложной для нетехнической аудитории.

Читать еще:  Ит директор это

В частности, докладчик должен иметь возможность быстро менять представления, если этого требует аудитория, имеющая ограниченное время для принятия решения. Если по причине неумения быстро интерпретировать данные руководством будет принять ошибочное решение, то в результате пострадают все.

Важно понимать, что правильный прогноз начинает играть решающее значение для получения конкурентного преимущества, что требует от руководства необходимости принимать быстрые решения, эффект от которых проявится не сразу. Например, ИТ-директору важно убедить начальство выделить ресурсы для построения новой инфраструктуры задолго до того, как старая достигнет критического уровня мощности.

Также следует учесть неизбежные изменения подхода к организации хранилищ данных. В течении многих лет ИТ-подразделения стремились объединить поступающую от различных департаментов компании информацию в единую структуру, что требовало дополнительной работы по нормализации данных.

Сейчас ИТ-директора предпочитают использовать децентрализованные модели, позволяя различной информации храниться в различных хранилищах. Они не видят ничего страшного, если отчёты о продажах будут хранится на сервере отдела продаж, а сведения о сотрудниках — на ресурсах, выделенных HR-отделу. Необходимые для обработки и анализа данные при этом собираются во всему предприятию без перемещения в центральное хранилище.

В то же время, отказ от центрального хранилища нецелесообразен. Правда, используется оно не для бизнес-анализа, а исключительно для оптимизации ИТ-процедур, поскольку позволяют руководителям быстро определить источник возможных проблем технического характера.

Контейнеры

Контейнеры уже давно и успешно применяются в корпоративном секторе для оптимизации ИТ-инфраструктуры компании. Но эксперт снова обращает внимание ИТ-директоров на эту технологию.

По его мнению, в 2017 г. одной из главных проблем, которые предстоит решать ИТ-директорам, станет интеграция контейнеров во все слои ИТ-инфраструктуры. Главная цель этой процедуры — обеспечения максимальной эффективности и безопасности всех рабочих процессов.

Резервное копирование

ИТ-отделы только в прошлом году потратили более 17 млрд. долл. на резервное копирование данных, чтобы критически важная информация не была утрачена или повреждена. Такие большие расходы обусловлены тем, что большинству компаний приходится поддерживать несколько хранилищ, в которых находятся копии одних и тех же файлов.

Кэмпбелл уверен, что в 2017 г. опытные ИТ-директора поймут, что их компании платят слишком много на дублирование ненужной информации в нескольких системах хранения. Значительно эффективней оперировать одной копией всех данных для генерации отчётов и иной аналитической документации, никак не влияя при этом на общую операционную среду.

Директор по информационным технологиям (CIO)

Должность Chief Information Officer (CIO) в переводе с английского означает – директор по информационным технологиям (ИТ-директор). Это представитель высшего руководства компании, в зону ответственности которого входит обеспечение бесперебойной работы всех информационных систем. Он определяет ИТ-стратегию организации, руководит созданием IT-инфраструктуры для всех подразделений, решает самые важные вопросы взаимодействия бизнеса и ИТ.

Обычно ИТ-директор (CIO) возглавляет соответствующий отдел, нередко он также занимает пост заместителя главы всей фирмы и входит в совет директоров. Его непосредственным руководителем является президент компании – что предполагает большую свободу и большую ответственность.

Особенности профессии

Трудно представить крупного игрока рынка, успех которого напрямую не зависел бы от ежедневного вращения информации. Информационные системы и сети – «нервная система» современного бизнеса, именно от них зависит скорость работы, рачительное использование трудовых ресурсов и даже компетентность сотрудников.

При этом директор по информационным технологиям – сравнительно новая должность на рынке труда РФ. Профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям» (где упоминается и эта должность) был внесен в российский Национальный реестр профессиональных стандартов лишь в 2014 году. На практике такие руководители появились раньше, но все равно потребность в них возникла не более двадцати лет назад – у этой профессии нет многовековой истории. До недавних пор таких руководителей даже называли иначе – «начальник службы информатизации». То есть речь шла не о повседневном руководстве уже отлаженными процессами, а о том, чтобы прийти в фирму и оцифровать бумажные архивы, с нуля наладить компьютерные базы и внутренние сети, а главное – обучить рядовых сотрудников пользоваться всем этим.

И сейчас директор департамента ИТ – человек, обязанный сохранять динамичность и потребность к самообразованию. В сфере обработки и передачи данных, в ITв целом постоянно изобретается что-то новое, чтобы в течение нескольких последующих лет безнадежно устареть. Если фирма не хочет критически отставать от конкурентов – ИТ-директору и всем его подчиненным надо внимательно следить за новостями ипостоянно повышать квалификацию. А чтобы опережать конкурентов и задавать тренды, ИТ-служба должна состоять из лучших специалистов. Это не та профессия, все необходимые навыки для которой можно раз и навсегда получить в вузе. Работа ИТ-директором подходит для тех, кто готов повышать квалификацию фактически повседневно, не надеясь на стабильность и привычные схемы.

Читать еще:  Директор по развитию проектов

Служебные обязанности

Директор департамента информационных технологий – руководящая роль, поэтому определять стратегию развития и создавать компьютерную инфраструктуру ему приходится в основном через подчиненных. Подобрать хороших специалистов, найти с ними общий язык, грамотно контролировать их деятельность – гарантия успеха. Эти задачи нельзя в полной мере переложить на отдел кадров, последнее слово при найме и увольнении всегда остается за руководителем подразделения.

Одновременно именно этому топ-менеджеру приходится взаимодействовать с высшим руководством, на понятном языке объясняя и отстаивая необходимость своих решений. В обязанности ИТ-директора входит выяснение текущих потребностей компании и формулировка соответствующих задач для подчиненных. Он служит своего рода переводчиком между техническими специалистами и бизнесменами.

Помимо профильных вопросов, CIO должен ориентироваться в бизнес-сфере и в той области, в которой работает данная конкретная организация. Функции директора по ИТ напрямую связаны с деятельностью всей фирмы. С его помощью планируется финансирование ИТ-инфраструктуры, он же контролирует соответствующие расходы. Chief Information Officer лично заключает договоры с поставщиками, если речь идет о крупных закупках компьютерной техники и комплектующих. Отчетность о достижениях IT-отдела тоже требует внимания директора – он организует ее сбор, проверяет и передает наверх. Наконец, начальник наравне со своей командой обязан быть готов в любой момент оперативно отреагировать на крупный сбой, блокировку или иную внештатную ситуацию.

Требования к образованию и квалификации

Как обычно бывает с новыми профессиями, еще недавно даже самые высокие позиции в этой сфере легко могли занять талантливые самоучки, образование которых лишь с большой натяжкой можно было назвать профильным. Но теперь уже стало важно иметь в дипломе такие словосочетания, как «информационные технологии», «вычислительные системы» или «автоматизированное управление». Впрочем, если человек с дипломом инженера или менеджера несколько лет успешно чинил технику и прокладывал сети, то для карьерного продвижения он всегда может получить второе высшее образование, а лучше квалификацию МВА.

«Главным по компьютерам» часто со временем назначают человека, который долго занимался этой тематикой на посту менеджера. Как вариант – с уходом предыдущего «главного» кресло может унаследовать его заместитель. В таком случае речь идет о продвижении по карьерной лестнице в рамках одной организации.

Нередко на этот пост предпочитают нанимать стороннего соискателя, уже занимавшего аналогичную позицию в другой организации. Такой директор IT-отдела оценивается в том числе и по результатам, достигнутым на прежнем месте. Как и везде, здесь можно завоевать имя, которое заставит работодателей бороться за вас.

Профессиональные навыки

Директор отдела информационных технологий должен обладать следующими компетенциями:

  1. Профессионализм и опыт в выборе и оптимальном использовании информационных технологий для обеспечения компании конкурентных преимуществ.
  2. Понимание бизнеса и стратегии развития своей организации.
  3. Знание общих принципов управления в своей организации.
  4. Знания и опыт в отрасли, в которой работает компания.
  5. Способность формировать и управлять реализаций стратегии развития ИТ.
  6. Владение методами управления портфелем ИТ-проектов.
  7. Профессионализм в области управления персоналом и ИТ-организацией.
  8. Коммуникабельность.
  9. Способность управлять взаимодействием с внешней бизнес-средой.
  10. Способность нанимать, развивать и удерживать высокопрофессиональных ИТ-специалистов.

Курсы для IT директоров

Конечно, ни одно образование не поможет вчерашнему выпускнику стать сразу топ-менеджером. Но если вы готовы преодолеть всю карьерную лестницу – стоит окончить вуз по специальности «Информационные системы и технологии» или по иной похожей специальности. Обучение можно совмещать с трудом, например, в роли системного администратора. Это позволит еще до окончания вуза увидеть изнутри, как работает ИТ-отдел. Многие корпорации, в том числе в IT-сфере, охотно взаимодействуют со студентами даже дневного отделения.

Не стоит замыкаться только на технике – в противном случае вы до пенсии останетесь вечным системным администратором. Руководящий сотрудник обязан думать не только о том, какие компьютеры и программы лично он считает самыми лучшими, но и о том, что нужно конкретной организации и сколько денег она может на это потратить. Будущий топ-менеджер обязан все время расширять кругозор. Неплохо, если вы быстро поймете, в какой именно области вам предстоит строить карьеру. Ведь IT-отдел СМИ или медицинского центра сильно отличается от аналогичного отдела сети магазинов или металлургического предприятия.

Возможность повысить квалификацию для директора по информационных технологиям, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе МВА-CIO.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector