Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Директор по it

Кто такой IT-директор

IT-директор – это специалист широкого профиля, который занимается стратегическими разработками, но, кроме этого, обладает и практическими навыками. Профессия хлопотная, но интересная, довольно востребованная и хорошо оплачиваемая.

Когда появилась профессия

Крупные российские компании и организации средних масштабов ощутили острую потребность в привлечении IT-менеджеров с развитием информационных технологий и их активным внедрением в бизнес. В Национальный реестр профессиональных стандартов специальность внесли в 2014 году. В документе уточняется, что она может иметь такие наименования:

  • менеджер по информационным технологиям;
  • директор по IT;
  • заместитель главного директора по IT;
  • директор департамента IT;
  • начальник информационной службы.

Внесение специальности в реестр повысило уровень ее престижа. Кроме того, в нашей стране успешно функционирует «Российский союз IT-директоров». Он был создан для популяризации профессии, развития участников отрасли и их взаимодействие с коллегами из других стран.

Чем заниматься

IT – аббревиатура английского information technology, что на русском звучит как «информационные технологии». Приставка CIO, которая используется при обозначении специальности директора IT-отдела, означает Chief Information Officer, и переводится как «глава по вопросам информации».

Основные функции IT-директоров:

  • развитие информационной системы предприятия с нуля;
  • оптимизация действующей информационной структуры;
  • эффективное планирование бюджета IT-компании.

Специалисты входят в список топ-менеджеров, поэтому к ним предъявляются довольно серьезные требования. Не следует путать профессию с сисадмином, который выполняет практические задачи для обеспечения нормального функционирования информационной структуры (устанавливает ПО, тестирует и запускает, устраняет неисправности и т. д.).

Обязанности IT-директора связаны со стратегическим планированием. Однако стоит учитывать, что менеджер должен работать и руками, другими словами, это «играющий тренер», умеющий не просто генерировать идеи, но и в случае необходимости, воплощать их в действие.

Где учиться

Сразу стать топ-менеджером не получится. Однако тем, кто чувствует в себе силы для преодоления всего пути от системного администратора до управляющего отделом, нужно заранее подумать об обучении. Крупные российские и зарубежные компании берут на эту должность чаще всего специалистов с двумя высшими образованиями. Первое – в области информационных технологий, второе – по управлению бизнесом (или профилю, в котором работает компания). Получить диплом магистра, который станет хорошим подспорьем для работы в этой отрасли, можно, например, в таких вузах:

  • МИСиС (Москва) – направление «Интеллектуальные системы обработки информации и управления»;
  • ИТМО (Санкт-Петербург) – «Информатика и вычислительная техника»;
  • СПбПУ (Санкт-Петербург) – «Информационные технологии и вычислительная техника»;
  • НГУ (Новосибирск) – «Информатика и вычислительная техника».

Для поступления в высшее учебное заведение нужно успешно сдать ЕГЭ по математике, информатике, русскому языку. Зачастую к топ-менеджерам в общем и директорам IT-отделов в частности предъявляют требование знания иностранных языков, поэтому даже если для поступления, скажем, английский или немецкий не понадобятся, то на будущее их все-таки выучить надо.

Что касается второго высшего образования, получить его можно даже дистанционно. В России действуют многие программы, направленные на переквалификацию менеджеров в индустрии информационных технологий. Окончить курсы можно на базе школы IT-менеджмента РАНХиГС при президенте РФ или учебного центра «Специалист» при МГТУ им. Баумана. Дополнительное обучение удается совмещать с работой, что особенно удобно, если вы уже нашли должность в сфере информационных технологий.

Обязанности

Директор по информационным технологиям должен иметь практический опыт в обслуживании компьютерных систем. Однако учтите, что знать все, начиная от Photoshop и заканчивая языками программирования, не нужно. Работодатели гораздо выше ценят узких специалистов, поскольку эффективно изучать можно только несколько направлений, а если браться за все, то знания будут поверхностными.

Функциональные обязанности начальника информационной службы заключаются в следующем:

  • организация и управление работой отдела;
  • разработка стратегий по развитию информационных технологий организации;
  • бесперебойное обеспечение компании необходимым оборудованием и программными продуктами;
  • настройка автоматизации процессов на предприятии;
  • контроль обслуживания баз данных, программного обеспечения и оборудования;
  • реализация новых проектов отдела;
  • своевременное устранение неисправностей IT-системы.

Кроме того, директор самостоятельно заключает сделки с поставщиками и разработчиками программного обеспечения и оборудования. Он постоянно следит за последними тенденциями в мире информационных технологий, посещает профильные мероприятия (выставки, форумы и т. д.).

Идеальный кандидат на должность

IT CIO – это ответственный, многофункциональный и грамотный специалист. Кроме практических и теоретических знаний, этот профессионал должен обладать и рядом личных качеств, без которых не удастся организовать функционирование информационного отдела. В работе пригодятся:

  • коммуникабельность;
  • умение думать на два шага вперед, предугадывать тенденции;
  • высокий уровень самоорганизации;
  • ораторское искусство;
  • лидерские способности;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • умение работать в команде;
  • стрессоустойчивость.

Директор IT-департамента должен быть готов к ненормированному графику. Также следует учитывать, что отрасль довольно специфическая, а люди, которые в ней работают, тоже имеют неординарные характеры. Менеджеру нужно уметь находить со всеми общий язык и организовывать коммуникацию своего отдела с другими отделами компании.

Заработная плата

ИТ-директора получают довольно высокую заработную плату. Ее размер зависит от таких факторов, как опыт, наличие рекомендаций от предыдущих работодателей, сфера деятельности компании, регион. В столице и Санкт-Петербурге IT-менеджеры получают 350–500 тысяч рублей в месяц, в других городах – в пределах 70–250 тысяч. В иностранных компаниях оклад может достигать 80 тысяч долларов в год.

В России самые высокие зарплаты у директоров IT-отделов «Газпрома» и Сбербанка. Что касается мирового рынка, то наиболее привлекательны с точки зрения оклада компании, работающие в области автоматизации, разработки и выпуска программного обеспечения, онлайн-сервисов. По официальным данным, в Google можно зарабатывать до 25 тысяч долларов в месяц, в Microsoft – до 50 тысяч долларов.

Специалисты с опытом стремятся работать в крупных международных организациях, так как они дают не только хорошую ставку, но и 40–70 % надбавки в виде бонусов за выполненную работу, медицинскую страховку, возмещение затрат на проезд, отдых, спортзал и связь.

Возможности карьерного роста

Стать директором отдела информационных технологий сразу после университета не удастся. Работодатели предпочитают нанимать на эту должность специалистов с опытом 10–15 лет. При этом учитывается, сколько времени соискатель трудился в каждой компании. «Гастролеров», которые каждые полгода или год меняют место, не хотят брать на руководящие посты.

Хороший профессионал, доказавший свою высокую компетенцию и умело руководящий отделом, может в будущем стать заместителем генерального директора и войти в совет директоров. Чаще всего такие привилегии получают сотрудники иностранных компаний, но в России практика повышения топ-менеджеров до управляющих организациями также начинает активно развиваться.

Перспективы профессии

Информационные технологии – интенсивно развивающийся сектор, который постоянно нуждается в притоке квалифицированных специалистов. Именно по этой причине IT-директор считается профессией будущего. Значит, можно смело осваивать специальность, в ближайшие десятилетия будет расти ее востребованность и, соответственно, оклад. Но не стоит забывать, что для работы на этой должности нужно обладать огромным количеством практических навыков и знаний.

IT-директор: плюсы и минусы профессии

В настоящее время информационные технологии интегрируются в различные сферы общественной деятельности. Высокие темпы их развития обуславливают недостаток квалифицированных специалистов на рынке труда. Несмотря на высокий спрос, вакансии на позицию Директора по информационным технологиям встречаются относительно редко и являются желаемой должностью для многих соискателей. Это связано с тем, что данная должность предоставляет множество возможностей, высокий доход и максимальную степень самореализации. Высокая значимость IT-директора для компании заставляет HR-специалистов проводить жесткий отбор среди потенциальных кандидатов.

Общие сведения

IT-директор (с англ. Information Technology Director) – это директор подразделения по информационным технологиям. В зарубежных компаниях данная должность носит название CIO (с англ. Chief Information Officer), что переводится, как «главный по вопросам информации».

Представитель данной профессии входит в состав высшего руководства компании и несет ответственность за обеспечение бесперебойной работы всех информационных систем организации. Он определяет IT-стратегию компании, занимается созданием IT-инфраструктуры для всех подразделений, решает вопросы взаимодействия бизнеса и информационных технологий.

Читать еще:  Должностная инструкция административного директора образец

На Российском рынке данная профессия появилась относительно недавно. Профессиональный стандарт под названием «Менеджер по информационным технологиям» был внесен в Реестр профстандартов Минтруда РФ только в 2014 году. В соответствии с данным стандартом, подразумеваются несколько вариантов наименования должностей:

  • CIO;
  • Начальник службы информатизации;
  • Директор Центра Разработки;
  • Директор департамента информационных технологий;
  • Менеджер по информационным технологиям;
  • Директор по IT.

Следует отметить, что занесение специальности в Национальный реестр профессиональных стандартов повысило уровень ее престижа. Более того, в России функционирует «Российский союз IT-директоров», создание которого было направленно на популяризацию профессии, развитие участников данной отрасли, а также способствование к взаимодействию российских специалистов с коллегами из других стран. Такие меры поспособствовали росту показателя открытых вакансий на Российском рынке труда, а именно за четыре года востребованность в IT-директорах увеличилась в половину.

Интересными факторами, касающимися рассматриваемой профессии являются следующие:

  • Возрастное соотношение;
  • Половое соотношение;
  • Степень квалификации.

Преимущества профессии IT-директора:

  1. Высокий уровень дохода.
  2. Наличие перспектив развития.
  3. Считается профессией будущего, что свидетельствует о росте востребованности таких специалистов на рынках труда.
  4. Личностный и профессиональный рост.
  5. Высокий статус профессии.

Недостатки профессии IT-директор:

  1. Высокая степень ответственности.
  2. Психоэмоциональная нагрузка.
  3. Жесткие требования к опыту работы.
  4. Ненормированный график.
  5. Необходимость постоянно находить подход к сотрудникам и деловым партнерам.

Обязанности

Должностные обязанности начальника информационной службы включают в себя:

  1. Организация и управление IT-подразделением.
  2. Участие в финансовом планировании, контроле расходов подразделения по соответствующим статьям.
  3. Разработка IT-стратегий развития организации.
  4. Решение поставленных задач перед подразделением.
  5. Создание систем для поддержки бизнес-стратегии.
  6. Учет и обеспечение материалами, оборудованием и программным обеспечением.
  7. Осуществление надзора за подготовкой автоматизированных рабочих мест.
  8. Приём и контроль количества, качества и использования оборудования, материалов и техники.
  9. Управление системой технической и информационной безопасности.
  10. Ведение документации и составление отчетности по IT-подразделению и регламентов.
  11. Сопровождение процесса разработки и внедрения ПО, участие в разработке эксплуатационных инструкций.
  12. Контроль за обслуживанием баз данных.

Также IT-директор обязан следить за последними тенденциями в мире информационных технологий, посещать различные тематические мероприятия, чтобы оставаться в курсе всех IT-событий.

Такой внушительный перечень должностных обязанностей требует от специалиста определенных профессиональных и личностных качеств. Так, в перечень профессиональных знаний и умений входят:

  • Высшее образование;
  • Наличие дополнительных сертификатов;
  • Знание методов защиты информации;
  • Наличие знаний о сетевых технологиях и протоколах;
  • Наличие навыков разработки программного обеспечения, а также навыков администрирования Windows- и *nix-систем;
  • Умение применять современные методики и практики организации IT-деятельности;
  • Знание технического английского языка для чтения технической документации и ведения переговоров с партнерами;
  • Наличие знаний в проектном управлении;
  • Умение взаимодействовать с внешней бизнес-средой;
  • Возможность построения IT-архитектуры в соответствии со стандартами;
  • Наличие основ разработки технической документации.

Особое внимание уделяется и личностным качествам, в перечень которых входят:

  • Лидерские качества;
  • Аналитический склад ума;
  • Организаторские способности;
  • Интуитивные навыки прогнозирования;
  • Умение оказывать влияние на коллектив;
  • Коммуникабельность;
  • Умение целесообразно расставлять приоритеты;
  • Креативность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Высокий уровень самоорганизации;
  • Ответственность;
  • Целеустремленность;
  • Способность к быстрому обучению.

Место работы

Специалист в данной области профессиональной деятельности является востребованным на рынке труда, обладает большими перспективами и возможностью продвижения по карьерной лестнице, прикладывая соответствующие усилия и постоянно совершенствуя свои навыки и умения.

Директор по информационным технологиям может найти работу в любой крупной организации, с любой формой собственности, где существует IT-подразделение. Таким образом, вакансия CIO актуальна для предприятий таких сфер деятельности, как:

  • Электронная коммерция (крупные представители: Озон, laModa, М.Видео);
  • Новые Медиа (крупные представители: lenta.ru, afisha.ru, Look At Me, РБК);
  • Информационная безопасность (крупные представители: Лаборатория Касперского, Dr.Web);
  • Web-порталы (крупные представители: Яндекс, mail.ru);
  • Mobile (крупные представители: e-Legion, Unreal Mojo, Redmadrobot);
  • Интернет-банкинг (крупные представители: Промсвязьбанк, Сбербанк, ВТБ 24 банк);
  • Автоматизация бизнес-процессов (крупные представители: 1С, Oracle).

При этом, следует отметить, что получить соответствующую должность в любой компании не удастся сразу после окончания высшего учебного заведения. Чтобы добраться до вершины карьерной лестницы, специалисту предстоит пройти тернистый путь от стажера отдела разработки до, непосредственно, IT-директора.

Обучение

IT-директор относится к высококвалифицированным сотрудникам, что подразумевает под собой наличие степени магистра или специалиста и глубоких знаний в сфере информационных технологий, а также принципов ведения бизнеса.

Среди отечественных высших учебных заведений можно найти большое количество образовательных программ, где можно получить необходимое образование. Для того, чтобы стать директором департамента информационных технологий необходимо получить диплом по одному из представленных ниже профилей:

  1. «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов».
  2. «Бизнес-информатика».
  3. «Информационный менеджмент».
  4. «Информационные системы и технологии в бизнесе».
  5. «Управление ИТ инфраструктурой предприятия».
  6. «Информационные технологии в системах управления».
  7. «Интеллектуальные системы обработки информации и управления».
  8. «Информационные технологии и вычислительная техника».

Наиболее престижными ВУЗами, готовящими специалистов по представленным выше направлениям, считаются:

  • Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана;
  • Дальневосточный федеральный университет;
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»;
  • Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина;
  • Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;
  • Санкт-Петербургский государственный университет;
  • Московский технологический институт;
  • Южно-Уральский государственный университет;
  • Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова;
  • Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники;
  • Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Проходной балл по перечисленным ранее направления обучения варьируется в зависимости от региона в котором находится учебное заведение, а также от его престижа. Так, в крупные ВУЗы страны средний проходной балл составляет 78.0. Стоимость обучения по России колеблется в пределах 35-270 тыс. руб/год.

Напоследок следует отметить, что крупные и зарубежные компании отдают предпочтение специалистам, имеющим два образования: одно из которых связано с информационными технологиями, а второе – с управлением бизнесом либо профилем, связанным со сферой функционирования фирмы.

Заработная плата

Рынок данной профессии предполагает как полную занятость (96%), так и частичную (2%) либо проектную (2%). В зависимости от этого, доход специалиста может варьироваться. Так, например, средний заработок IT-директора составляет 109 тыс. руб. в месяц. При этом, если брать опыт работы, то данный показатель будет немного отличатся:

  • От 1 до 3 лет – 60 тыс. руб.
  • От 3 до 6 лет – 95 тыс. руб.
  • Более 6 лет – 133 тыс. руб.

Следует отметить, что диапазон заработной платы данного специалиста начинается от 39 тыс. руб. в месяц и может достигать 520 тыс. руб.

Говоря об региональном влиянии на показатели оклада Директора по информационным технологиям, то наибольшие его значение наблюдается в Нижнем Новгороде, Москве и Екатеринбурге, а наименьшее – в Пермском крае.

Директор по ИТ или CIO?

Как на рынке кадров оценивают управленцев ИТ-сектора

Руководитель ИТ-подразделения — должность, присутствующая практически во всех средних и крупных компаниях. Однако степень его участия в принятии стратегических решений в различных компаниях может быть очень разной. Во многих компаниях и представительствах неоднозначно оценивают уровень значимости ИТ-решений для развития бизнеса, что определяет различие в требованиях, предъявляемых к руководителю ИТ, и в ожиданиях в отношении него со стороны бизнес-менеджеров. Вследствие этого спектр функций, ответственности и оплаты людей, занимающих данную позицию, достаточно широк.

В последние годы все чаще прослеживается смысловое разделение названий должности руководителя ИТ-подразделения (отдела или департамента информационных технологий) компании на «директор по ИТ» и Chief Information Officer (CIO). В первом случае эта персона — руководитель и грамотный эксперт по аппаратному и программному обеспечению, концентрирующий свое внимание на технологиях и не вникающий глубоко в основной бизнес компании. Такой руководитель, как правило, не вхож в совет директоров компании и принимает решения в большей степени на техническом, чем на стратегическом уровне. На профессиональном сленге кадровики характеризуют подобного специалиста по сфере деятельности и в первую очередь по складу мышления как «железного» человека, или «технаря».

Когда говорят о CIO, подразумевают другой тип руководителей ИТ-подразделений: это менеджеры, которые действительно хорошо разбираются в основном бизнесе компании и понимают, каким образом задачи бизнеса могут быть решены с применением современных информационных технологий. CIO отличает способность оценивать, как современные ИТ могут помочь компании получить конкурентное преимущество, какие издержки можно минимизировать с помощью информационной системы, какова будет экономическая эффективность от внедрения той или иной технологии. Для CIO важно не только выполнять поставленные руководством задачи, но и, понимая бизнес-процессы компании, оценивать и предугадывать потребности топ-менеджеров компании, предлагая им оптимальные ИТ-решения и инструменты. Кроме того, очень важно уметь убеждать руководство в целесообразности и экономической эффективности предлагаемых решений, для чего нужны не только дополнительные навыки и знания, но и соответствующие личностные качества.

Читать еще:  Директор филиала нижний новгород

Не случайно многие из кандидатов на должности CIO имеют диплом MBA в области финансов и менеджмента. Некоторые вузы разрабатывают и уже предлагают специальные учебные программы — аналоги MBA, например Master of Business Information (MBI).

В общем и целом директор по ИТ и CIO занимаются одним и тем же — возглавляют департамент информационных технологий. Разница, на мой взгляд, заключается лишь в том, на каком этапе «эволюции» находится данный конкретный руководитель этого департамента.

Следствие перемен

Появление аббревиатуры CIO и новое понимание роли директора по информационным технологиям являются неизбежным следствием продолжающегося проникновения информационных технологий в жизнь компаний, в саму основу их бизнеса. Хотят того советы директоров или нет, но компании, игнорирующие или не учитывающие при принятии стратегических решений вопросы, связанные с ИТ, в конечном итоге проигрывают тем предприятиям, которые успели понять, какую роль могут сыграть ИТ в успехе их бизнеса, и уделили серьезное внимание стратегии развития ИТ в рамках своей общей бизнес-стратегии.

Соответственно роль директора по ИТ неизбежно трансформируется в роль CIO — руководителя предприятия, который должен стать связующим звеном между департаментом ИТ, с одной стороны, и владельцами предприятия, советом директоров и конечными пользователями — с другой. Специалист, способный эффективно выполнять данные функции, оплачивается значительно выше, чем руководитель-«технарь».

Проблема многих кандидатов на эту должность заключается в том, что типичному руководителю-«технарю» не так просто измениться и стать руководителем — «политиком и бизнесменом». Обусловлено это в первую очередь даже не вопросами образования — тем, кто получил отечественное широкопрофильное высшее техническое образование, не составляет труда разобраться в экономике, маркетинге, финансах и т. д. Гораздо большую трудность представляет необходимость научиться «продавать» и отстаивать свои идеи, продвигать возможности своего департамента, готовить презентации для выступления перед топ-менеджерами, излагая глубоко технические идеи и проблемы простыми словами, близкими и понятными людям бизнеса.

Для успеха во внешних взаимодействиях требуются навыки продавца и специалиста в области PR. Типичный продавец — человек активный и коммуникабельный, но представляющий технологические аспекты относительно поверхностно. Типичный «технарь» сконцентрирован скорее на внутренних процессах и решениях задач, а не на их презентации, продвижении и продажах.

Чтобы соответствовать требованиям времени, директор по информационным технологиям должен пройти путь от «технаря» к «продавцу и политику». А для этого ему необходимо выйти за рамки мира «хардверных» и «софтверных» систем и все больше времени и внимания уделять развитию связей с людьми, чья деятельность протекает во внешнем по отношению к ИТ-департаменту мире. Если же специалист не считает нужным или не может пройти этот путь, то рано или поздно над таким директором по ИТ будет поставлен еще один начальник — CIO, на которого будет возложена обязанность по обеспечению взаимодействия ИТ-департамента с владельцами бизнеса.

Сценарии карьеры

В некоторых компаниях роль директора по информационным технологиям вполне сопоставима с ролью генерального директора независимой компании. Например, в одной из крупнейших нефтяных компаний руководство идет по пути максимальной формализации взаимоотношений службы ИТ и бизнес-подразделений, при этом собственная ИТ-служба как бы встает в один ряд со всеми другими компаниями — поставщиками ИТ-услуг. Бизнес-подразделения заказывают у собственной ИТ-службы различные услуги, руководствуясь соглашением о качестве предоставления услуг (Service Level Agreement, SLA). Деньги за оказанные услуги как бы переводятся со счета бизнес-подразделения на счет ИТ-службы. Те же самые услуги могут быть закуплены и у других ИТ-компаний, при этом плата за услуги переводится на их счет. Таким образом, на директора департамента информационных технологий возлагается еще и роль продавца услуг своего подразделения в рамках своей же организации!

При другом сценарии развития событий роль директора по ИТ может трансформироваться в роль руководителя проектного офиса, отвечающего за ИТ-проекты, выполняемые сторонними организациями для его компании. При этом штат собственных сотрудников в ИТ-службе минимален.

Что касается продолжительности работы руководителя департамента ИТ в одной компании, то здесь, так же как и в случае с другими должностями на нашем относительно молодом рынке труда, все очень и очень неоднородно. Многие сотрудники работают в одной и той же компании с момента ее создания. Некоторые дорастают до должности директора, и другие работодатели их не интересуют. Нельзя сказать, что таким людям обязательно будет скучно работать на одном и том же месте. Компании, да и рынок в целом очень активно развиваются, внедряются ERP-системы, системы бизнес-аналитики и т. д.

Есть и такие руководители ИТ, которые предпочитают менять место работы каждые два-три года. Завершив наиболее интересные проекты на одном предприятии, они чувствуют, что могут сделать нечто большее, перейдя к другому работодателю. Средний период пребывания у одного работодателя сейчас составляет около двух-трех лет. Это реалии нашего рынка. Уходить, проработав полтора года или меньше, считается дурным тоном. У будущего нанимателя подобный уход наверняка вызовет много вопросов, так как многие проекты в области ИТ носят долгосрочный характер, и если человек уходит, когда проект, возможно, еще не завершен, это характеризует его не с лучшей стороны. Если же человек работает в одной компании четыре-пять лет, то в наше время это можно рассматривать почти как верх лояльности и надежности.

Подводя итог, можно сказать, что работодатели хотят найти в кандидате на должность руководителя департамента информационных технологий определенный набор качеств и навыков, а именно:

  • наличие «политической» составляющей в его предыдущей деятельности;
  • опыт продаж возможностей ИТ и ИТ-департамента внутренним заказчикам;
  • умение взаимодействовать с советом директоров;
  • способность демонстрировать роль информационных технологий в успехе компании;
  • умение доказать и убеждать;
  • владение навыками управления проектами.

За это сочетание компании готовы платить немалые деньги.

Сергей Мареев — руководитель направления Hi-Tech хэдхантинговой компании Penny Lane Consulting, smareev@pennylane.net

Ключевые задачи руководителя ИТ-службы

Вот какие проблемы и задачи считают важнейшими ИТ-руководители российских предприятий

Сергей Асланян, вице-президент по ИТ компании МТС:

Главной задачей современного ИТ-руководителя в России является предоставление бизнесу реальных конкурентных преимуществ за счет применения новых решений и подходов в информационных технологиях. Среди технологических проблем наиболее актуальна сегодня оптимизация инфраструктуры и архитектуры приложений. Среди управленческих и организационных — переход от исключительно сервисного понимания функции ИТ к пониманию ее как бизнес-партнера.

Владимир Иванов, начальник департамента банковских технологий «МДМ-Банка»:

На мой взгляд, основной проблемой для руководителя ИТ-службы (как бы он при этом ни именовался: ИТ-директор или CIO) является постоянно возрастающая потребность в глубоком знании предметной области, на которой базируется бизнес организации, при обязательном сохранении достаточного уровня технологических знаний.

Данная задача не может быть решена одномоментно, например с помощью единичного тренинга, она требует постоянных усилий и затрат времени от ИТ-руководителя. Проблема становится особенно актуальной, когда ИТ-решения относятся к основным средствам производства организации. Кроме того, очень важно уметь сохранять баланс между потребностью оперативного реагирования на быстро меняющиеся бизнес-задачи и достижением долгосрочных стратегических целей.

Александр Клечиков, начальник отдела информационного обеспечения компании «ЛИВИЗ» (Санкт-Петербург):

Для ИТ-руководителя ключевыми являются два вектора. Первый — вектор развития основного бизнеса предприятия. Это развитие порождает определенные потребности в информационной поддержке бизнеса. Второй — вектор развития информационных технологий в мире, стране, регионе, отрасли. Главная задача ИТ-руководителя заключается в том, чтобы, постоянно собирая информацию, анализировать ключевые векторы и соотносить их друг с другом, с тем чтобы для решения насущных задач бизнеса использовать адекватные средства информационных технологий.

Читать еще:  Директор по маркетинговым коммуникациям

Для меня наиболее актуальная проблема заключается как раз в анализе вектора развития собственного предприятия, как ни парадоксально это звучит. Вектор развития информационных технологий можно отслеживать с помощью СМИ, конференций и семинаров, учебных курсов, общения с поставщиками аппаратных и программных решений и теми, кто их внедряет. Анализировать и соотносить эти векторы помогает профильное образование и опыт.

К сожалению, вектор развития предприятия в нашей стране зачастую плохо осознается даже собственниками, и конкретные потребности в информационной поддержке возникают тогда, когда уже «жареный петух клюнул» и соответствующие решения направлены в основном на латание конкретных «дыр». Будем прилагать усилия к тому, чтобы подобное положение изменилось и понятие «информационная стратегия предприятия» перешло из теоретической категории в практическую.

Роль сквозь призму зарплаты

Следствием ролевых различий становится широкий разброс зарплат руководителей ИТ-департаментов: подавляющее большинство таких специалистов обходятся компаниям в сумму от 2 до 10 тыс. долл. в месяц.

Человек, возглавивший ИТ-службу небольшой российской компании после того, как хорошо зарекомендовал себя на позиции системного администратора или руководителя проекта по внедрению какой-либо информационной системы, является в большей степени «технарем», чем «политиком», и его ежемесячная зарплата составляет от 2 до 3 тыс. долл.

Работая менеджером по ИТ на большом заводе, принадлежащем крупной западной корпорации, можно претендовать на зарплату от 2,5 до 3,5 тыс. долл. в месяц. В данном случае от ИТ-руководителя ожидают лишь применения технологий, политик и процедур в области ИТ, которые были разработаны в управляющей компании. Такой ИТ-руководитель может иметь несколько человек в подчинении или управлять взаимодействием с компаниями — поставщиками услуг на основе аутсорсинга. Суть от этого не меняется: он остается проводником чужих идей на территории конкретного предприятия.

В средней или достаточно большой российской компании, а также в средней западной доход ИТ-руководителя будет составлять от 4 до 6 тыс. долл. В этом случае главе ИТ-департамента придется играть в политические игры, однако последствия принимаемых им решений будут «средними или достаточно большими» — пропорционально масштабу бизнеса компании.

Зарплата того, кто возглавляет ИТ-департамент крупной производственной, а также средней нефтяной или энергетической компании либо работает в московском офисе крупнейшей международной корпорации, составляет от 5 до 10 тыс. долл. Поскольку в данном случае цена решений, их значимость и ответственность за их принятие значительно возрастает, растет и денежное вознаграждение.

Наконец, руководитель департамента ИТ в крупнейшей производственной, нефтяной или энергетической компании может рассчитывать на уровень оплаты от 10 тыс. долл. в месяц. Таких компаний сейчас на российском рынке, увы, не так много, но зато решения, принимаемые на такой должности, стоят огромных денег.

Отметим еще одну тенденцию. Если зарплата превышает 4 тыс. долл. в месяц, то доля «политики» в общем объеме забот руководителя ИТ-департамента существенно возрастает. Если зарплата превышает 8 тыс. долл. в месяц, то «политика» превращается в основной вид его деятельности, при этом умение руководить проектами также является одним из ключевых навыков для того, кто занимает эту должность.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями

Ирина Милехина. О различиях между CTO и CIO

– Чем занимается компания Odgers Berndtson?
– Odgers Berndtson занимается поиском, оценкой и развитием руководителей высшего звена. Области моей специализации — технологические компании, работающие в России, и руководители IT-функций компаний различных секторов. К первой группе относятся:

  • Международные IT-компании вендоры (Microsoft , SAP, Oracle, IBM, НР и т. д.) — это компании, которые создают свои продукты и решения (чаще всего их научно-исследовательские центры находятся за пределами России; они рассредоточены по миру, и в них работают тысячи человек) и продают эти решения заказчикам напрямую;
  • Российские IT-интеграторы — компании, которые занимаются продажей решений сторонних производителей, их интеграцией между собой, а также интеграцией с существующими системами заказчиков. Наиболее крупные компании в России — «Техносерв», «Ланит», «Крок», «Компьюлинк», «Астерос» и др.;
  • Российские IT-компании, занимающиеся развитием собственных продуктов и сервисов — «1С», «Сбербанк-Технологии», «Лаборатория Касперского», «Яндекс», Mail.Ru Group , «СКБ Контур» и др.

Если говорить про мою вторую специализацию — руководители IT-функций (IT-директора или CIO), моими клиентами были и розничные сети, образовательные учреждения, и предприятия тяжелой промышленности, и те самые IT-компании.

– Какие специалисты сейчас наиболее востребованы на рынке труда?
– В каждом сегменте, в котором я работаю, возникают разные потребности. В основном, все они связаны с умением развивать компанию — через развитие продукта и качественное улучшение его функциональности, через привлечение новых клиентов и развитие новых моделей дистрибуции (организации сбыта товара — прим. сайта), через внедрение новых технологий, упрощающих рутинные операции и освобождающих время сотрудников, чтобы они могли заниматься более производительной деятельностью.

Если сфокусироваться на названиях позиций — то это Business Development Director (англ. — «директор по развитию бизнеса»), Product Director (англ. — «директор по продукту»), технический директор (Chief Technology Officer, CTO) и директор по информационным технологиям (Chief Information Officer, CIO).

– Чем отличаются СТО и CIO?
– Чаще всего сразу двух этих руководителей можно встретить именно в IT-компании. При этом CTO отвечает за технологическое развитие компании и разработку новых продуктов. Вместе с генеральным директором и/или директором по продукту CTO формирует бизнес-задачу или продукт, который компания собирается создать, и фактически отвечает за реализацию этой задачи. Он определяет архитектуру решения и используемые технологии, разрабатывает дорожную карту развития этого продукта, формирует команду, раздает задачи и контролирует ход выполнения. Задачи, над которыми работает CTO, могут иметь непосредственный эффект для пользователей «здесь и сейчас» (новый пользовательский интерфейс, дополнительная функциональность) или влиять на внутреннюю производительность системы, которая не видна каждому конкретному пользователю, но позволит компании в будущем расти и развиваться.

CIO занимается внутренней инфраструктурой и информационной средой, необходимой для работы всей компании: телекоммуникационной инфраструктурой, серверами и центрами обработки данных, рабочими станциями и прикладными системами всех сотрудников компании. В обязанности CIO входит работа не только с подразделением разработки, но также с подразделениями с другими функциями (продажи, маркетинг, финансы, бухгалтерия, HR и др.).

– Какое высшее образование лучше получить для работы в IT-индустрии?
– Чаще всего в этой индустрии успешны те, кто получил фундаментальное техническое образование одного из ведущих вузов (МГУ, МФТИ, МГТУ им. Баумана, НИУ ВШЭ и др.). На высших руководящих позициях приветствуется специализированное бизнес-образование или получение МБА (магистр делового администрирования — прим. сайта), дающее широкий взгляд на бизнес.

– Из каких специалистов вырастают наиболее востребованные CTO и CIO?
– Зависит от компании и ее специфики. Например, компаниям, занимающимся ритейлом (розничной торговлей — прим. сайта), банкам, телекоммуникационным компаниям на позицию CIO интересны специалисты, выросшие из бизнес-аналитиков и руководителей IT-развития, т. е. люди, понимающие процессы той или иной бизнес функции и способные найти и внедрить наиболее подходящие технологические решения, которые сделают рабочий процесс более удобным и продуктивным.

А вот на роль СТО может претендовать человек, который «вырос» из технического специалиста — разработчика, тестировщика или системного администратора.

– Какие компетенции должны быть у CTO или CIO?
– Для всех топ-менеджеров в большей степени важны личностные качества, а конкретные технические знания являются необходимыми, но недостаточными. Руководителям в IT-компаниях нужно уметь видеть бизнес в широкой перспективе и постоянно учиться, обладать навыками влияния и убеждения (это важно для выстраивания взаимоотношений как внутри компании, так и с внешними клиентами и партнерами), быть организованными и структурированными.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector