Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Директор отеля обязанности

Должностная инструкция директора (заведующего) гостиницы

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА (ЗАВЕДУЮЩЕГО) ГОСТИНИЦЫ

(наименование учреждения, организации)

(орган юридического лица (учредители); лицо,

ДИРЕКТОРА (ЗАВЕДУЮЩЕГО) ГОСТИНИЦЫ

(подпись) (расшифровка подписи)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Директор (заведующий) гостиницы относится к категории руководителей.

1.2. На должность директора (заведующего) гостиницы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность директора (заведующего) гостиницы и освобождение от нее производится ___________________________________________

1.4. Директор (заведующий) гостиницы подотчетен учредителям предприятия в лице ______________________________________________________________________

1.5. В своей деятельности директор (заведующий) гостиницы руководствуется:

— нормативными правовыми актами, методическими материалами, касающимися сферы обслуживания;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Директор (заведующий) гостиницы должен знать:

1.6.1. правила содержания жилых и других помещений гостиницы;

1.6.2. организацию материально-технического обеспечения;

1.6.3. передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания;

1.6.4. порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы;

1.6.6. экономику, организацию труда и организацию гостиничного хозяйства;

1.6.7. трудовое законодательство;

1.7. Во время отсутствия директора (заведующего) гостиницы его должностные обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель.

На директора (заведующего) гостиницы возлагаются следующие функции:

2.1. осуществляет текущее руководство деятельностью и обеспечение экономической эффективности деятельности гостиницы;

2.2. обеспечивать ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и сборов;

2.3. представляет гостинцу без доверенности в отношениях с государственными органами Республики Беларусь и других государств, юридическими и физическими лицами.

III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций директор (заведующий) гостиницей обязан:

3.1. осуществлять контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима;

3.2. направлять работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований;

3.3. обеспечивать рентабельное ведение гостиничного хозяйства;

3.4. организовывать работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, проведению капитального и текущего ремонта, укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности;

3.5. обеспечивать своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг.

3.6. принимать меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства;

3.7. осуществлять мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов;

3.8. способствовать развитию коммерческой деятельности.

Директор (заведующий) гостиницы имеет право:

4.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

4.2. Действовать от имени предприятия без оформления доверенности.

4.3. Распоряжаться средствами и имуществом предприятия с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава предприятия.

4.5. Принимать решения по представлениям руководителей структурных подразделений:

— о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию, к материальной и дисциплинарной ответственности;

— моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.

4.6. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и т. п.

4.7. В установленных законодательством пределах определять объем и порядок защиты сведений, составляющих конфиденциальную информацию.

Директор (заведующий) гостиницы несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Республики Беларусь.

5.4. За последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Директор не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.

Читать еще:  Директор по логистике на английском

5.5. За недобросовестное использование имущества и средств предприятия в собственных интересах или интересах, противоположных интересам учредителей в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным законодательством.

ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЫ

Должностные обязанности. Организует работу и обеспечивает экономическую эффективность деятельности гостиницы. Осуществляет контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест, а также соблюдением паспортного режима. Направляет работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно — технических и противопожарных требований. Обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг. Организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, проведению капитального и текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально — технической базы, повышению уровня комфортабельности. Обеспечивает ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, уплате налогов и сборов. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства. Осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов. Способствует развитию коммерческой деятельности.

Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания; правила содержания жилых и других помещений гостиницы; организацию материально — технического обеспечения; передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания; порядок составления отчетности о хозяйственно финансовой деятельности гостиницы; формы и системы оплаты труда; экономику, организацию труда и организацию гостиничного хозяйства; законодательство о труде; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно — коммунальном хозяйстве не менее 5 лет.

Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. — Постановление Минтруда от 21.08.98 г. . Министерство труда и социальной защиты РФ . 1998 .

Смотреть что такое «ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЫ» в других словарях:

Травников, Василий Николаевич — Директор гостиницы «Президент отель»; родился 12 сентября 1936 г.; окончил Академию МВД СССР; работал начальником Управления внутренних дел исполкома Фрунзенского районного Совета народных депутатов г. Ленинграда; 1990 1993 народный… … Большая биографическая энциклопедия

Sokos Hotel Viru (гостиница, Таллин) — Sokos Hotel Viru (3 ) … Википедия

Молчанов, Анатолий Павлович — Генеральный директор ОАО «Гостиница Москва» (г. Санкт Петербург) с 1997 г.; родился 1 апреля 1945 г.; окончил Ленинградский монтажный техникум и Северо Западный заочный политехнический институт; с 1982 г. работает в гостиничной отрасли … Большая биографическая энциклопедия

Золотая рыбка (телеспектакль) — У этого термина существуют и другие значения, см. Золотая рыбка (значения). Золотая рыбка Режиссёр Марк Розовский Автор сценария Марк Розовский В главных ролях … Википедия

Обмани меня (телесериал, 2011) — У этого термина существуют и другие значения, см. Обмани меня (значения). Обмани меня 내게 거짓말을 해봐 … Википедия

Звезда экрана — Другие фильмы с таким же или схожим названием: см. Звезда (фильм). Звезда экрана Жанр Муз. фильм Режиссёр Владимир Гориккер Композитор Андрей Эшпай … Википедия

Авраменко, Пётр Никитович — Пётр Никитович[1] Авраменко Дата рождения … Википедия

Косарев, Вадим Николаевич — Генеральный директор гостиницы «Прибалтийская» с 1997 г.; родился 2 марта 1940 г. в г. Ленинграде; окончил Ленинградский институт инженеров железнодорожного транспорта им. академика В. Н. Образцова по специальности «инженер… … Большая биографическая энциклопедия

Читать еще:  Какое образование нужно чтобы стать директором

Якунин, Андрей Владимирович — Исполнительный директор гостиницы «Прибалтийская»; родился 5 апреля 1975 г. в г. Ленинграде; в 1997 г. окончил Санкт Петербургский государственный университет по специальности «Математические методы исследования операций в… … Большая биографическая энциклопедия

Дневник директора школы (фильм) — Дневник директора школы Жанр Киноповесть Режиссёр Борис Фрумин В главных ролях Олег Борисов Кинокомпания … Википедия

Должностная инструкция директора гостиницы

I. Общие положения

1. Директор гостиницы относится к категории руководителей.
2. На должность директора гостиницы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 5 лет.
3. Директор гостиницы должен знать:
3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания.
3.2. Правила предоставления гостиничных услуг в Украины.
3.3. Порядок содержания жилых и других помещений гостиницы.
3.4. Организацию материально-технического обеспечения.
3.5. Передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания.
3.6. Порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
3.7. Формы и системы оплаты труда.
3.8. Экономику, организацию гостиничного обслуживания и организацию труда.
3.9. Законодательство о труде.
3.10. Правила и нормы охраны труда.
4. На время отсутствия директора гостиницы (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет его заместитель. При отсутствии такового — лицо, назначенное приказом директора предприятия, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Директор гостиницы:
1. Организует и обеспечивает эффективную деятельность гостиницы.
2. Обеспечивает предоставление клиентам информации о предоставляемых услугах.
3. Осуществляет контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы, правильным использованием, учетом и распределением жилых номеров и мест, а также соблюдением паспортного режима.
4. Направляет работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил.
5. Обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг.
6. Организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, по проведению капитального и текущего ремонта.
7. Принимает меры к укреплению и расширению материально-технической базы гостиницы, повышению уровня ее комфортабельности.
8. Обеспечивает ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
9. Принимает меры по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом.
10. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства.
11. Осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации обслуживания.

III. Права

Директор гостиницы вправе:
1. Представлять интересы гостиницы и действовать от ее имении во взаимоотношениях с иными организациями и органами государственной власти.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Принимать решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников гостиницы; о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.Директор гостиницы вправе:
1. Представлять интересы гостиницы и действовать от ее имении во взаимоотношениях с иными организациями и органами государственной власти.
2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Принимать решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников гостиницы; о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

IV. Ответственность

Директор гостиницы несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

Читать еще:  Директор обогатительной фабрики

Начальник (специалист) службы охраны труда предприятия

Должностные инструкции директора гостиницы

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
директора (заведующего) гостиницы
(кемпинга, пансионата)
(примерная форма)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора (заведующего) гостиницы (кемпинга, пансионата).
1.2. Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата) назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством РФ порядке распоряжением вышестоящего органа.
1.3. На должность директора (заведующего) гостиницы (кемпинга, пансионата) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее ___ лет.
1.4. Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата) должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы обслуживания;
— правила содержания жилых и других помещений гостиницы;
— организацию материально-технического обеспечения;
— передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания;
— порядок составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы;
— формы и системы оплаты труда;
— экономику, организацию труда и организацию гостиничного хозяйства;
— законодательство о труде;
— правила и нормы охраны труда.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата):
— организует работу и обеспечивает экономическую эффективность деятельности гостиницы (кемпинга, пансионата);
— осуществляет контроль качества обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы (кемпинга, пансионата), учета, распределения и правильного использования жилых номеров и свободных мест, а также соблюдения паспортного режима;
— направляет работу персонала и служб гостиницы (кемпинга, пансионата) на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований;
— обеспечивает рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг;
— организует работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы (кемпинга, пансионата), проведению капитального и текущего ремонта, по укреплению и развитию ее материально-технической базы, повышению уровня комфортабельности;
— обеспечивает ведение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы (кемпинга, пансионата), уплате налогов и сборов;
— принимает меры по обеспечению гостиницы (кемпинга, пансионата) квалифицированным персоналом, правильному сочетанию экономических и административных методов руководства;
— осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов;
— способствует развитию коммерческой деятельности.

Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата) имеет право:
3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам, службам и подразделениям поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
3.2. Контролировать выполнение плановых заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий, работу подчиненных ему служб и подразделений.
3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности гостиницы (кемпинга, пансионата), у служб и подразделений организации.
3.4. Вступать во взаимоотношения со сторонними учреждениями и организациями для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящих в компетенцию директора гостиницы (кемпинга, пансионата).
3.5. Представлять интересы гостиницы (кемпинга, пансионата) в сторонних учреждениях и организациях по вопросам, относящимся к деятельности гостиницы (кемпинга, пансионата).

Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством РФ.
4.3. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.4. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации, — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.1. Режим работы директора гостиницы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в гостинице (кемпинге, пансионате).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector