Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отправила резюме сколько ждать ответа

Соискатели ждут ответ не больше недели

Как оказалось, большинство соискателей не ждет ответа работодателя больше недели. Но критично настроены только 4% ответивших: они хотят получить ответ в день отклика.

Чем выше уровень позиции, которую занимает соискатель, тем он терпимее к ожиданию ответа на отклик. Например, ждать две недели готовы только 10% специалистов начального уровня. Среди руководителей подразделений терпеливых на 5% больше. Срок в 1-3 дня на ответ дает каждый третий руководитель, а среди специалистов этого требует каждый второй. На 7 дней ожидания согласны 24% руководителей подразделений и только 17% младших специалистов.

Это связано с тем, что начинающие специалисты более агрессивно ведут себя на рынке труда, хотят быстрее найти работу и начать строить карьеру. А их более опытные коллеги подходят к поиску иначе: могут присматриваться к вакансиям, остаются на работе, пока не найдут новую. Кроме того, работодателям сложно быстро принять решение, когда речь идет о ключевых позициях. Поэтому время ответа в этом случае не так критично.

Самые нетерпеливые — молодые

Что касается профессиональных областей, то самыми нетерпеливыми оказались представители туристического и гостиничного бизнеса и административный персонал: большинство соискателей ждет ответа на отклик не дольше недели. На третьем месте по нетерпеливости — представители сферы продаж и молодые специалисты.

Напротив, на длительное ожидание ответа согласны топ-менеджеры, соискатели, занятые на производстве, HR-специалисты, юристы и медики.

Работодатели не спешат

Практически все соискатели считают, что работодатель должен отвечать соискателю на вакансию в течение 7 дней.

Но на самом деле работодатели не столь обязательны. Каждый пятый признался, что работодатель ему так и не ответил. Ответ в течение 1-3 дней получают только 25% соискателей.

Расхождение между желаемым и действительным выходит значительное: работодатели отвечают медленнее, чем этого хотят соискатели.

Кто виноват?

Несмотря это, большинство соискателей согласится на интервью, если работодатель ответит даже значительно позже. Только 2% откажутся от собеседования, сославшись на то, что долгий ответ для них оскорбителен.

Начинающие специалисты гораздо охотнее согласятся на интервью даже после длительной задержки ответа от работодателя. Опытные специалисты чаще берут паузу на обдумывание предложения.

Снисходительна к работодателям только треть опрошенных: они понимают, что у работодателя может не быть времени на ответ (15%), и «спам», скопившийся от бездумных откликов, сложно разобрать (14%). Только 5% ответили, что им все равно, отвечает работодатель на отклик или нет.

Если на job-сайтах работодатели тянут время с ответом, то на «Ярмарке вакансий онлайн» общение гораздо живее. У участников два дня на поиск идеальной работы или идеального сотрудника: этого достаточно, чтобы найти идеальную вакансию, связаться с работодателем, пройти интервью по Skype и сразу получить обратную связь.

Опрос проведен Службой исследований HeadHunter 09–18 сентября 2016 года среди 6 651 российских соискателей.

5 ошибок, из-за которых ваше резюме осталось без ответа

Это разговор выпускников одного из лучших ВУЗов России. Более того, это разговор о том, почему нам не отвечают на письма и почему мы стали «невидимыми» кандидатами. Давайте вместе попробуем выйти из сумрака.

Здесь не будет никаких утешительных версий вроде «просто подождите две недели и всё будет классно!». Нет. Через две недели на рынке будет непонятно что, а в работе вы будете дико нуждаться, да и кушать хочется всем и всегда. Мы будем искать способы заставить / замотивировать / спровоцировать работодателя ответить на дурацкое письмо с мольбами о приёме на работу, если, конечно, вам это действительно нужно.

Исходные данные примерно таковы: вы закончили университет недавно, у вас есть какой-то опыт работы, не на 100% отвечающий заявленной позиции, а может быть вообще в другой сфере. Вы старались и пыхтели и пару курсов прослушали. И резюме сделали неплохое, но ответа не последовало.

Итак, рассмотрим самые эффективные способы решения проблемы.

*Мы сразу хотим отметить, что мы считаем, что вежливо и этично в любом случае ответить кандидату. Даже тому, который не подходит!*

Вам не отвечают, потому что.

// Ваше резюме осталось незамеченным

Возможно, тема письма была непонятной и рекрутер просто упустил ваше письмо в списке сотен других таких же писем. Это, конечно, ваша ошибка, потому что всё должно быть предельно конкретно.

Как избежать ошибки?

В теме письма всегда указывайте позицию, на которую вы претендуете. Так, можно и написать «Кандидат на позицию N», просто напомнить о той должности, которая значилась в вакансии в теме письма или написать «Резюме кандидата на позицию N». Логика проста — нужно дать человеку понять, что это резюме на какую-то конкретную позицию (это важнее для рекрутера, чем ваша фамилия и имя, понимаете?).

// Вы пытались впихнуть невпих. (сами знаете!)

Резюме, которое весит 35 Мб вряд ли будет открыто рекрутером. Если его загрузка потребует времени, то всё, знайте — вы уже не в списке. Особенно, если человек пользуется мобильным интернетом и, например, просматривает ваше резюме со смартфона.

Если ваше письмо или резюме было адски длинным или содержало пафосные конструкции, то его никто не будет читать. Вы же читали вот этот материал о том, что видит рекрутер, когда просматривает резюме? Он не концентрируется на каждой строчке, а цепляет слова, которые могут повлиять на решение. Именно поэтому «коммуникабельный»=никакой.

Как избежать ошибки?

Сто раз проверить, сто раз исключить слова, которые не несут никакой смысловой нагрузки, сто раз сократить (уже после того, как выбросили). Правило: 200 слов cover letter, резюме — одна страница. Лучший формат — pdf (это касается и портфолио, и презентации, и резюме).

// Вы допустили несколько ошибок (очепятки тоже тут!)

Мы жутко смущаемся, когда вы находите ошибки в наших текстах. Это такая неприятная, неловкая ситуация. Когда ты создаешь что-то большое, рассказываешь, но это не вызывает доверия, потому что там есть неприятные ошибки. Мы это прекрасно понимаем. Представляете, как вы можете лишиться рабочего мечта только из-за того, что поленились пересмотреть своё резюме или письмо, залить на проверку это элементарно.

Грамматические, орфографические, стилистические — любые будут вызывать приступ отторжения у HR. Их видит рекрутер и у него возникает только один вполне закономерный вопрос: если этот человек не может внимательно описать свои же достижения и грамотно составить резюме, то как он работает тогда? как он будет заниматься чужим продуктом, если самый родной — себя — продать не может?

Как избежать ошибки?

Вариантов несколько: отправьте другу, залейте на проверку в любой удобный вам сервис (да хоть на Яндексе), дайте себе время и перечитайте всё. Будьте внимательны и не позволяйте дурацкой лени влиять на вашу карьеру.

// Вы навязчивы

Типичный «job-spamer» — человек, который отправляет резюме везде. Увидел вакансию тут, там, здесь и везде по два раза как из пулемёта отправил. Это, конечно, здорово, старательный человек, но он искренне пугает HR. Именно поэтому стоит воздержаться от отправки резюме несколько раз.

Иногда такие люди начинают звонить. Нет, простите, трезвонить!

Позвонить можно, но в крайнем случае, когда вам очень нужна обратная реакция, объяснение ваших ошибок или просто как способ напомнить, что 12 сентября в 12:45 вы отправили резюме, а зовут вас Иван Иванов.

Как избежать ошибки?

Напомнить рекрутеру в конце письма, что вы очень ждёте ответа. А потом через неделю написать, что вы всё ещё заинтересованы и хотели бы получить комментарии, если не затруднит.

Про звонки уже сказали. Нам не кажется, что это прям ужаскошмар, но нужно меру знать.

Читать еще:  Как написать резюме в ворде образец

// Вы неверно оцениваете свои возможности (пока. )

Если в вакансии указано, что нужен человек с опытом от 2 лет, то скорее всего такого они и ищут. Владение инструментами разного рода тоже обязательно. Обращайте внимание на особенности вакансии. Поэтому не обижайтесь и воспринимайте спокойно заявления о том, что у вас опыта не хватает. Вы оказываетесь сразу среди кандидатов, которых не рассматривают.

Как избежать ошибки?

Сменить ориентиры и постараться набраться опыта. Пробовать реализовать себя и осваивать новые инструменты. Найти работу, которая позволит в данный момент вам получить знания и навыки. И продолжать пытаться.

Стоит ли звонить работодателю после собеседования или как узнать результаты: через сколько обычно сообщают?

После каждого очередного собеседования кандидат попадает в состояние неизвестности. Ожидание ответа – это стресс. Уменьшить беспокойство и повысить вероятность положительного ответа помогут активные действия со стороны соискателя. Как узнать результаты собеседования и как напомнить о себе работодателю после собеседования? Давайте узнаем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Где и от кого узнать результаты?

Почти всегда ответственным за подбор лицом является менеджер по персоналу. Именно у него и имеет смысл узнавать результат. Если же такого специалиста в компании нет, то обращаться следует к лицу, которое проводило первое собеседование. В небольшой компании это может быть как потенциальный непосредственный руководитель, так и генеральный директор. Если же связи с этими лицами нет, правильным вариантом будет позвонить в компанию, объяснить ситуацию офис-менеджеру и спросить о том, с кем и как можно связаться для уточнения решения.

Через сколько звонят после собеседования? Если никаких договоренностей в ходе собеседования не было, ждать ответа придется от 2 дней до 2 недель. В среднем же о результатах кандидату сообщается в течение 2-5 дней. А некоторые работодатели вообще не считают нужным сообщать соискателю о своем решении в случае отказа.

Для того, чтобы облегчить себе жизнь, кандидату лучше заранее оговаривать с интервьюером срок и способ получения результата беседы. Если собеседование приблизилось к окончанию, а интервьюер ничего не сказал по этому вопросу, соискателю придется взять инициативу в свои руки. Достаточно поблагодарить собеседника за уделенное время и спросить, когда можно ждать результата или когда можно позвонить самому, чтобы его узнать.

Стоит ли звонить работодателю после собеседования? Если кандидат заинтересован в вакансии и желает работать в компании, то напомнить о себе имеет смысл. Этим соискатель покажет свою заинтересованность в данном конкретном работодателе. Иногда на работу принимают активного и настойчивого кандидата, несмотря на то, что он не совсем подходит в профессиональном плане. Но важно соблюдать меру и оставаться корректным. Настойчивость не должна перерасти в назойливость и, тем более, наглость.

О том, как узнать результаты собеседования, кто и как их должен сообщить, мы рассказываем в этом материале.

Как напомнить о себе после собеседования?

Оптимальных способов два: телефонный звонок и электронное письмо. Отсылать бумажное письмо по почте – идея не из лучших, потому что идти оно даже в соседний квартал может очень долго. Также нежелательно использовать нестандартные в этом случае способы связи – социальные сети, SMS-сообщения, мессенджеры, Skype.

Телефонный звонок

На этапе приглашения на собеседование специалист по персоналу обычно оставляет соискателю номер телефона. Это может быть мобильный телефон и/или добавочный номер в компании. По этому же номеру можно позвонить, чтобы узнать об итогах собеседования. А вот как спросить у работодателя о результатах собеседования? Разговор при этом может быть построен так:

Кандидат: Добрый день, Ольга Вячеславовна! Вам удобно уделить мне пару минут?

Рекрутер: Да. По какому Вы вопросу?

Кандидат: Меня зовут Максим Поспелов. 29 июля я проходил в Вашей компании собеседование на должность Менеджера по продажам. После беседы меня еще больше заинтересовала Ваша вакансия. Хотелось бы узнать о результатах. Стоит ли мне надеяться на положительный ответ с Вашей стороны или разумнее будет продолжить поиски?

Кандидат в этом обращении делает опосредованный комплимент компании и показывает свою искреннюю заинтересованность в получении работы конкретно в этой организации. Работодатели в большинстве случаев очень положительно относятся к такой активности соискателей.

Электронное письмо

Такое письмо несколько уступает телефонному звонку, потому что гарантии получения ответа нет. Адресат может, например, прочитать письмо, но отвлечься и забыть ответить. Существует и вероятность попадания письма в папку «Спам». В этом случае адресат даже не увидит его. Имеет смысл после отправки письма дополнительно позвонить адресату и уточнить, получил ли он его. Можно воспользоваться следующим вариантом письма:

Добрый день, Ольга Вячеславовна!

Меня зовут Максим Поспелов. 29.07.2016 года я проходил в Вашей компании собеседование на должность Менеджера по продажам, в ходе которого окончательно утвердился в своем желании работать именно у Вас. Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре и уделенное мне время!

Хотел бы узнать о Вашем решении по итогам интервью и тестирования. Могу ли я надеяться на получение работы в компании? Жду Ваш ответ с нетерпением!

Если Вы не против, я свяжусь с Вами в течение трех дней для уточнения результатов.

Важно! Чтобы повысить шансы прочтения электронного письма, ему следует придать высокий приоритет с помощью специальной функции в почтовом сервисе или почтовой программе. В этом случае в почтовом ящике адресата письмо выделится цветом и его сложно будет не заметить.

Почему HR-менеджер не перезванивает?

Менеджер по персоналу не принимает решение о найме в одиночку и поэтому вынужден ждать ответа от непосредственного руководителя и, возможно, других сотрудников компании. Часто в процедуре отбора кандидатов участвует Служба безопасности. Проверка кандидатов в этом случае может занять до недели.

Затягивание сроков ответа может быть вызвано большим наплывом соискателей. Возможно, у компании запланировано в течение недели с десяток интервью, а решение будет вынесено только после проведения всех их.

Нельзя исключать и форс-мажоры. HR-менеджер мог заболеть, срочно уехать, уволиться, а при передаче дел резюме кандидата затерялось. Поэтому важно звонить самому и напоминать о себе.

Также молчание может означать отказ, но в этом случае соискателю желательно позвонить самому и выяснить причины отрицательного решения.

Важно! Если работодатель не называет причин или они неубедительны, и соискатель считает отказ несправедливым, он имеет право официально потребовать от работодателя объяснения оснований, по которым ему отказали. В ответ на письменное требование работодателю придется также в письменной форме не позднее 7 дней объяснить причины своего отказа. Но такое развитие событий может отрицательно сказаться на дальнейшем карьерном развитии соискателя, ведь с конфликтным человеком едва ли захотят сотрудничать другие компании, а информация в бизнес-кругах распространяется молниеносно.

Более подробно причины, по которым вам могут не перезванивать после собеседования, мы рассматривали здесь.

Как дать работодателю понять, что вы ждете результатов?

Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.

Читать еще:  Как лучше заполнить резюме на работу

Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании. Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору. Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.

Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:

Уважаемая Ольга Вячеславовна!

Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования.

кандидат на вакансию Менеджер по продажам

Вот в такой ненавязчивой форме соискатель намекнул на то, что неплохо бы дать ему ответ. Вариант с благодарственным письмом всегда выигрышен для кандидата. В России не принято отправлять подобные письма и поэтому они не стали рутинными и формальными. Они удивляют и запоминаются. В каком-то смысле специалист по персоналу почувствует себя обязанным, ведь если кандидат нашел время написать такое письмо, то и менеджер по персоналу должен в ответ потратить немного своего времени, чтобы сообщить о решении.

Как понять, что ты прошел собеседование? Если прошел оговоренный срок, а ответа не последовало, соискателю необходимо самому звонить работодателю. Лучше скорее узнать результат и, если он отрицателен, продолжить поиски своей идеальной работы, чем нервничать или тешить себя надеждами в ожидании звонка от работодателя, который, возможно, и не собирается звонить.

Как поинтересоваться о результатах собеседования? Об этом также говорится в видеоролике.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

О наболевшем., Сколько ждать отклик на резюме, или почему молчат HR-менеджеры.

Отсутствие обратной связи после отправления резюме на вакансию — одна из основных претензий соискателей к менеджерам по подбору персонала. Никому не хочется тратить время на пустые ожидания. Кандидаты желали бы знать, подходят они или нет, ведь третьего не дано. Но HR-специалисты не спешат ни приглашать претендентов на интервью, ни отказывать. В чем причина такого странного поведения?

Молчание — знак отказа?
«Отправляю отклики на вакансии, мое резюме просматривают, но ответа нет. Подскажите, пожалуйста, как поступить?» — задается вопросом Алексей Федулов, а с ним и добрая часть наших читателей.

Вопрос «как поступить» — лишь один из пула подобных. Ведь вариантов действий много. Что делать — еще подождать? Позвонить в компанию? Забыть про эту вакансию, искать работу дальше? А если очень хочется именно на эту позицию в конкретную компанию?

Как показал опрос, проведенный Службой исследований HeadHunter, 41% рекрутеров просматривают резюме кандидатов по мере их поступления, а 42% — делают это раз в день. Из чего можно сделать вывод, что резюме не «залеживаются» в почтовых ящиках HR-менеджеров, их смотрят и оперативно на них. не реагируют.

Не получая ответа, соискатели начинают вступать на зыбкую почву гипотез и предположений. Например, о том, что менеджеры по персоналу просто мониторят рынок или сами не знают, кого ищут. Более критично настроенные к себе кандидаты размышляют на тему, что их резюме не подходит.

Самая распространенная причина, по которой рекрутеры не дают кандидату ответа, — это «кандидат подходит лишь отчасти, откладываем резюме на всякий случай».

Действительно, лишь 10% компаний так или иначе взаимодействуют с неподходящими кандидатами — 8% звонят и задают уточняющие вопросы, 2% — все равно приглашают на собеседование, 42% высылают отказ, 5% молчат.

Итак, тот самый случай. Нашей Службе исследований удалось прояснить причину отсутствия обратной связи.

Убедительные причины молчания с последующим их толкованием

В проведении исследования обнаружились удивительные и парадоксальные вещи. Действительно, предположения кандидатов о «неподходящести» резюме оправданны в большинстве случаев, когда HR-менеджер не отвечает на присланный отклик. Но, оказывается, бывают случаи, когда претендент полностью подходит! Впрочем, обо всем по порядку.

Самая распространенная причина, по которой рекрутеры не дают кандидату ответа, — это «кандидат подходит лишь отчасти, откладываем резюме на всякий случай». Так ответили 57% опрошенных HR-специалистов.

Возможно, для самих рекрутеров и есть резон иметь пару-тройку кандидатов в запасе, отложив резюме в так называемую «базу». Но соискателей подобный «расклад» совершенно не удовлетворяет. «Скажите, хоть кому-то перезванивали, достав ваше запыленное резюме из базы?!» — иронизирует один из соискателей, обращаясь к собратьям по цеху.

Претендентам подобный ответ кажется совершенно не убедительным. «Много откликов не соответствует требованиям — ставьте дополнительные вопросы. В HeadHunter есть, ведь, такая функция. Единственное, чего хочется лично мне — чтобы HR-специалисты не ленились слать отказ. Все равно позвоню. И потратите вы свое время так или иначе. И даже больше, если мне понадобится», — возмущается другой кандидат.

«Отсутствие обратной связи — это нарушение всех правил делового этикета. В фирмах с развитой корпоративной культурой такое практически невозможно!»

Но молчание в адрес неподходящего с точки зрения менеджера по подбору персонала соискателя — еще полбеды. 16% рекрутеров объясняют отсутствие отклика так: «кандидат подходит, но мы ищем лучшего из лучших».

Справедливости ради стоит отметить, что чаще подобная игра в кошки-мышки, когда кандидат старается добиться ответа от HR-менеджера, а тот упорно не отвечает на запросы, случается уже после собеседования, когда становится виден реальный уровень специалиста. Но иногда достаточно и сведений о квалификации и опыте, указанных в резюме. HR-специалист видит формальное соответствие, но не спешит предпринимать никаких дальнейших действий, ожидая, когда к нему поступит резюме еще более квалифицированного соискателя.

Можно предположить, что раз такое поведение начинается уже на первой стадии взаимодействия с компанией, в дальнейшем ситуация усугубится. Если рекрутер выбирает столь придирчиво, то кандидату не будет счастья, даже если он попадет на собеседование. Ведь как раз там выплывет вся дополнительная информация, не указанная в резюме. Например, что один из претендентов живет на другом конце города, и, стало быть, захочет сменить работу на ту, что поближе, другая кандидатка только что вышла замуж и, вероятно, планирует скоро уйти в декрет, а третья вообще не указала в резюме наличие дома собаки, а президент компании их не любит.

«Вот и спрашивается — сколько же реально хороших кандидатов не доходит до своих мест, где они бы и хотели очень работать, и могли бы, и польза бы была всем, ан нет — кадровик отсеял по причине „скоро в декрет сбежит“ и т. п., не разобравшись в ситуации. Оно и понятно — соискателей полно, по каждому размышлять, так это и чай попить будет некогда, отказать всегда проще, новые придут — может и найдется „идеальный“, который при таких требованиях и заработной плате сам через 2 недели сбежит. », — негодует наша читательница, столкнувшаяся с аналогичными формулировками, правда, уже как раз после собеседования.

Но две предыдущие причины можно назвать «цветочками». Шквал бурных эмоций вызывает такая позиция рекрутеров, как «кандидат не подходит, нет времени на отказы» (этот вариант ответа выбрали 13% респондентов).

HR-специалисты поясняют, что в сложившейся на рынке труда ситуации к ним приходит слишком много откликов, и у них много других дел, чтобы думать об ответе на письма всем без исключения кандидатам, даже заведомо неподходящим. Но эта позиция представляется другой стороне весьма неубедительной.

Читать еще:  Как написать резюме образец в беларуси

«Обилие откликов — не причина! — считает участник обсуждения Борис Александрович Летучий. — Это сейчас на вакансию приходит множество откликов и, «вроде бы», времени на обратную связь не хватает. Однако во времена «кадрового голода» обратной связи тоже не было».

«Успеваете или не успеваете. это ваши личные проблемы, и это ваша работа. Отсутствие обратной связи — это нарушение всех правил делового этикета. В фирмах с развитой корпоративной культурой такое практически невозможно!» — восклицает посетитель нашего портала Вадим Юрьевич Цуварев.

«Отсутствие отклика (ответа) от HR-специалиста — это, всего навсего, банальное хамство. Завышенная самооценка рекрутера + отсутствие элементарной культуры. У работодателей и кадровиков принято выдвигать к кандидату кучу требований, считается допустимым проводить „стресс-интервью“ и т. п., но вот о том, что (по правилам делового этикета) принято отвечать на звонки и письма, они как бы «забывают»», — так комментирует результаты опроса HR-специалистов участник обсуждения по имени Дима Шаман.

Соискатели обращают внимание на западные традиции, где ответ на письмо кандидата — такое же правило хорошего тона, как взаимное приветствие при встрече. «Сколько ни обращался из Европы в российские компании — отвечали единицы, в процентном соотношении менее 1%. Сложилось впечатление, что в русскоязычном пространстве отвечать соискателям — это, что называется, „себя не уважать“. Может быть, среди HR проводить экзамен по правилам делового этикета? Глядишь, сами станут соискателями», — саркастически замечает пользователь Sergej Murawjow.

«Да просто „неохота“. Лень, иными словами. Человек нужен? — не особо. Ну и чего тогда церемониться, время тратить. Считаю, тут именно такая логика, к сожалению», — гневно замечает в продолжение темы пользователь нашего портала Константин Феоктистов.

И самый удивительный с точки зрения соискателей ответ, который выбрали 10% опрошенных опрошенных, это «кандидат не подходит, не хотим расстраивать его отказом».

«Что значит „кандидат не подходит, и мы не отвечает потому, что боимся расстроить его“? Что за ерунда? По-моему, это жуткий непрофессионализм со стороны менеджера по подбору! Нельзя расстроить человека тем, что проявите ему свое уважение в виде ответа на его отклик. Зато как соисктаель будет переживать, не получив вообще никакой обратной связи! Он поймет, что ему не только отказали, но на него еще и наплевали!» — негодующе восклицает Наталья Таль.

Что входит в вариант «Другое», который выбрали 13% участников опроса, сказать сложно. Но читатели «Планеты HR» уже давно при обсуждении возможных возражений HR-специалистов предложили несколько вариантов разрешения возможных проблем с отказами.

Например, попросить ИТ-отдел настроить автоматизацию ответа общей рассылкой избранным адресатам с примерным текстом «Уважаемый кандидат, мы рассмотрели Вашу кандидатуру. К сожалению, она нам не подходит. Извините. С уважением, ООО «Вася и Ко». Или попросить системного администратора сделать отдельный ящик для резюме в почте и «прикрутить туда простейшую программку», чтобы в ней можно было только «галочки поставить и кнопку нажать».

Или написать специальную программу-фильтр для ряда вакансий. «Например, нужен вам нормальный юрист. Так и прописывайте, что если в резюме нет слов „первое высшее образование — юридическое“, „Юридический факультет МГУ“ и, например, „опыт работы в налоговой (прокуратуре, милиции) . лет“, то резюме отсеивается», — дает советы один из «продвинутых» по программной части читателей нашего портала. «В общем, „не верю“. Ваши проблемы — в слабой автоматизации работы, а проблемы соискателей — в плохом взаимодействии с ними HR-менеджеров», — подводит он итог своим размышлениям.

Правда, только правда и ничего, кроме правды

Кандидаты понимают, что самое логичное, что нужно сделать, когда нет обратной связи, — позвонить в компанию и узнать: заинтересовали ли они работодателя.

Кандидат имеет право знать правду, даже если она окажется горькой! Под таким лозунгом обычно проходят обсуждения на тему обратной связи в Интернете.

Кандидаты понимают, что самое логичное, что нужно сделать, когда нет обратной связи, — позвонить в компанию, как это часто им советуют, к примеру, наши карьерные консультанты («HR-менеджеры не всегда справляются с входящим потоком резюме и уделяют внимание тем, кто наиболее мотивирован»). И в любом случае искать дальше. Но бывает так, что позиция кажется настолько привлекательной, что соискатель невольно «цепляется» за нее и предпочитает ждать до последнего, надеясь, что его все-таки позовут на собеседование.

Кроме того, несмотря на постоянные советы быть активнее, настойчивее в достижении цели и прочее, соискатели порой совершенно не желают выступать в роли просителей.

«Кандидаты не хотят перезванивать, они хотят, чтобы компания сама дала вразумительный ответ. Тем более, что при таком звонке можно также не услышать никакой конкретики, а услышать „Ваше резюме находится в стадии рассмотрения“ или „Мы обязательно свяжемся с Вами позже“», — такой ответ одного из участников дискуссии вызвал всеобщее одобрение пользователей.

Кроме того, звонить работодателю можно бесконечно. Стоит припомнить ситуации, когда соискатели перезванивали несколько раз, и все время получали в ответ стандартную, ничего не проясняющую фразу про «стадию рассмотрения».

Отказывать, если претендент не подходит, нужно! Ведь это в какой-то степени дает соискателю стимул двигаться дальше. И, если человек убежден в своем профессионализме, никак не влияет на его самооценку.

«Я очень уважаю хороших менеджеров по подбору персонала, мне они встречались в большинстве случаев. Просто умиляет, когда в ответ на претензии к некачественной работе слышится „а вы сами нехорошие“. Да, кандидат может быть какой угодно, потому что он только человек, который хочет работать в вашей компании. А вы в ней уже работаете. Так держите марку. За это вы услышите много хороших слов в свой адрес. Удачи всем в поиске работы и в подборе достойных сотрудников!» — такое напутствие HR-менеджерам дает наша читательница по имени Анна.

В конце концов, нажать одну кнопку, чтобы послать соискателю форму вежливого стандартного отказа, не такой уж большой труд. Но именно это простое действие позволяет кандидату уважать менеджеров по подбору персонала, признавая их право на выбор, и в дальнейшем обращаться в компанию повторно!

Сообщений: 4 021

Местный культур-мультур. Даже отклик на самые «интеллигентные» и относительно хорошо оплачиваемые вакансии остается без ответа. А уж как проводят «собеседования по телефону». И после этого считается, что люди лишь по собственной глупости едут в Москву. У тамошних эйчаров нет мании величия и склонности «хамить молчанием».

Сообщение отредактировал Carla — Oct 18 2013, 13:01

Сообщений: 14 547
Из: Чебоксары

во многих фирмах менеджеров по персоналу никогда и не было. Кто-то дернется увольняться, а потом возьмет и передумает, либо кто-то из сотрудников своего привел. И вот, вроде как, начальство думает, все равно надо про запас иметь кого-то. И вакансию не торопятся закрывать и брать некуда. Некоторые берут на бесплатную стажировку, а потом просто отвечают: «я вам ничего не обещал».

Сообщений: 23 575
Из: вращенец 🙂

ну так и понятно, почему
в Москве конкуренция между работодателями, в Чебоксарах — между соискателями

Сообщений: 4 021

то-то, я смотрю, на подфоруме «Работа» совсем нет вакансий, ага.
ИМХО, дело не столько в конкуренции, сколько в отсутствии самоуважения как у работодателя, так и у работника. Написать типовое «отказное письмо» — не нужно много времени и сил. А вот отправить его не устраивающему кандидату — тут да, нужно то, чего у некоторых нет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector