Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер в ит сфере

Менеджер IT-проектов

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

Особенности профессии

Главная цель менеджера IT-проекта заключается в создании рабочего продукта по приемлемой цене, но при условии соблюдения сроков и требований заказчика. В его обязанности входят и другие работы, рассмотрим их:

  • анализ конкурентной среды, рисков, требований;
  • расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
  • согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
  • составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
  • выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
  • соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
  • подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
  • в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Объем обязанностей напрямую зависит от места работы. В крупных агентствах менеджер IT-проектов отвечает лишь за контроль, в небольших компаниях ему приходится выполнять функции HR-специалиста, тестировщика, аналитика. В последнем случае PM решает вопросы, связанные с обеспечением команды всем необходимым – от писчих принадлежностей до обедов в офис. Эта работа связанна с коммуникацией, требует сильных управленческих навыков и знания тайм-менеджмента.

Плюсы и минусы

Плюсы

  1. Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
  2. В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
  3. Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
  4. Возможен карьерный рост.
  5. Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
  6. В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.

Минусы

  1. Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
  2. Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
  3. Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Менеджер IT-проектов – это специалист, имеющий железный авторитет в рабочем коллективе. Он способен быстро принимать решения, осуществлять руководство большой командой. В это же время менеджер обладает гибкостью характера, умением убеждать и находить общий язык с разными людьми. В этой профессии на первый план выходят коммуникативные и лидерские навыки, правильная расстановка приоритетов, стремление к самообразованию, ответственность, высокие требования к себе и окружающим.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

  • «Менеджмент» (код: 38.03.02);
  • «Управление качеством» (код: 27.03.02);
  • «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
  • «Экономика» (код: 38.03.01);
  • «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

IT-менеджер: преимущества и недостатки, обязанности и образование

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

Современный мир компьютерных технологий – это своеобразный сегмент рынка, одним из направлений которого является создание и продажа программных продуктов. Компьютерные программы, которые чаще всего называют проектами, могут быть стандартными и массово применяемыми в определённой отрасли, либо же их требуется выполнить по заданию конкретного заказчика. Над созданием программного проекта работает команда IT-специалистов, руководителем которой является IT-менеджер.

Плюсы и минусы профессии

Должность IT-менеджера в некоторых компаниях может называться «менеджер проектов» или «проект-менеджер». Как и любая другая профессия, работа IT-менеджера имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Плюсы в работе:

  • IT-менеджер обладает определённой долей самостоятельности и имеет возможность реализовать управленческие навыки;
  • должность предусматривает хорошие заработки и карьерный рост;
  • высокий уровень востребованности на рынке труда в России и за рубежом;
  • возможность самосовершенствования и получения дополнительных профильных навыков;
  • многозадачность и отсутствие однообразности неуклонно повышает уровень интеллекта;
  • трудовая деятельность предусматривает большое число контактов и связей на деловой основе.

Минусы:

  • сжатые сроки и режим многозадачности часто провоцируют конфликты и стрессовые ситуации;
  • нередко приходится сотрудничать с заказчиками, которые не имеют знаний в сфере IT-технологий;
  • связь с заказчиком требуется держать круглосуточно, без выходных дней, пока проект не будет принят;
  • высокий уровень ответственности за качество выполнения работ и соблюдение сроков.

Менеджер проектов – это наёмный работник, наделённый функциями управленца, и если разработчик программного продукта несёт ответственность только за свой участок работы, то менеджеру приходится отвечать за результативность всей команды в целом.

Судьба проекта зависит от опыта и навыков руководителя, так как именно он задаёт направление движения работы команды программистов-разработчиков.

Обязанности

Проект-менеджер занимается не только руководством командой специалистов по разработке программного продукта. Сфера его деятельности охватывает и направление по продажам услуг на рынке IT-технологий.

Читать еще:  Менеджер btl проектов

Для того чтобы успешно продвигать проекты и получать прибыль, руководителю требуется выполнять следующие обязанности:

  • анализировать рынок сбыта и определять потребности потенциального потребителя;
  • выяснять требования, предъявляемые заказчиками к готовому программному продукту;
  • продумывать методы продвижения и пути реализации проектов;
  • уметь правильно применять методику ценообразования, чтобы привлечь как можно больше клиентов.

Но это далеко не всё. Во время работы над проектом менеджер должен уметь руководить им на всех этапах разработки, что подразумевает выполнение следующих задач:

  • планирование общей концепции проекта, определение количества времени, необходимого на его выполнение;
  • определение количества задействованных разработчиков, распределение задач между ними и объём денежного вознаграждения за их работу;
  • организация рабочего места для выполнения проекта и предоставление исполнителям необходимых компонентов для осуществления работы;
  • выполнение роли связующего звена между заказчиком и командой разработчиков, а также выстраивание внутрикомандных отношений друг с другом;
  • контроль работы разработчиков и процесса создания продукта;
  • своевременное решение возникающих проблем в ходе выполнения проекта.

Работа IT-менеджера потребует от специалиста наличия лидерских качеств и предрасположенности к коммерческой деятельности, так как обязанности такого работника тесно связаны с процессами ведения бизнеса.

Навыки и умения

Любой IT-менеджер должен здраво оценивать свои способности и возможности команды. Кандидат, претендующий на должность управляющего проектами, должен обладать определённым набором практических знаний и навыков:

  • базис программирования и тестирования программного продукта;
  • основы экономики в сфере IT-технологий;
  • базовые знания ITSM, HTML, PL-SQL, CSS, использование фреймворков для веб-разработок и умение работы на платформах для мобильных программ;
  • опыт управления процессами проекта;
  • навыки стратегического планирования и управления рабочим временем;
  • аналитические навыки и умение систематизировать большой объём информации;
  • опыт подбора персонала, управления людьми и владение методиками разрешения конфликтных ситуаций;
  • хорошее знание английского языка с возможностью осуществления технического перевода;
  • знание и понимание бизнес-процесса, для которого клиент заказывает программный продукт;
  • умение мотивировать на успешную работу всю команду и находить личный подход к каждому работнику;
  • уважение интересов клиента и стремление к выполнению его потребностей, связанных с проектом.

Для работы IT-менеджером мало знать экономику, уметь управлять людьми и рабочими процессами. Такими специалистами становятся люди, окончившие профильные высшие учебные заведения по направлениям прикладная математика, информатика, программная инженерия. Что же касается управленческих знаний, то их можно дополнительно получить на курсах повышения квалификации.

Необходимые личные качества

Многие проект-менеджеры начинали свой карьерный рост с типовых позиций ассистента разработчика или менеджера, работающего на участке службы поддержки и информирования клиентов. Однако благодаря желанию развиваться в выбранной сфере деятельности эти люди смогли достичь желаемой позиции управленца. Безусловно, не менее важными на этом непростом пути были их личные качества:

  • быстрое ориентирование в возможностях компании;
  • понимание профессиональной терминологии, которой пользуются разработчики, и умение на доступном уровне доносить суть процессов клиенту, не имеющему профильных знаний в данной области;
  • отличные коммуникативные и организационные навыки, умение командной работы;
  • способность к нестандартному решению сложных задач;
  • высокий уровень интеллекта, самодисциплины и ответственности;
  • хорошая стрессоустойчивость, неконфликтность;
  • стремление к постоянному совершенствованию уровня своих знаний.

Идеальным вариантом для назначения на должность IT-менеджера считается специалист, который в прошлом имел опыт работы разработчика проекта. Он может адекватно оценивать и отбраковывать свои идеи, руководствуясь имеющимся практическим опытом.

Кроме того, грамотный специалист сможет более точно выбрать реальные сроки выполнения работ и реально оценить стоимость проекта. Такой подход позволит избежать досадных конфликтных ситуаций, ведущих к потере прибыли, а иногда и клиента.

Место работы

Соискателей на должность управляющего проектами приглашают веб-студии и агентства, которые оказывают услуги по созданию уникальных программных продуктов. Кроме того, в подобных специалистах нередко нуждаются IT-отделы крупных торговых или производственных компаний, а также сетевые операторы телекоммуникационной связи. Вырасти до должности проект-менеджера вполне сможет и сотрудник, ранее занимавший место бизнес-аналитика, разработчика, системного администратора. Главное, чтобы у претендента было понимание бизнес-процессов и основ программирования.

Размер заработка для специалистов в сфере разработки программных продуктов зависит от их опыта и знаний, а также от занимаемого положения компании на рынке подобных услуг. Начальный оклад может составлять от 20 до 30 тысяч рублей – как правило, столько платят ассистенту разработчика или стажёру без опыта работы. При росте карьеры и переходе на должность управленца менеджер может зарабатывать от 130 до 160 тысяч рублей – это средний показатель уровня дохода таких специалистов по России.

ИТ-менеджмент

ИТ-менеджмент — это процесс управления информационными ресурсами и технологиями в соответствии с потребностями предприятия и с учетом приоритетных бизнес-задач.

Как управлять информационными ресурсами так, чтобы они обслуживали актуальные бизнес-потребности предприятия?

Ресурсы в ИТ-менеджменте

Что собой представляют информационные ресурсы в масштабах предприятия:

  • инфраструктура: серверное и сетевое оборудование, рабочие станции, телекоммуникационные комплексы и другое техническое оснащение;
  • системы: прикладное ПО и крупные программные комплексы;
  • технологии: системное ПО, СУБД, artificial intelligence, machine learning;
  • HR: инженеры, системные администраторы, программисты, сотрудники техподдержки, консультанты;
  • информация: данные, хранимые в организации (включая Big Data).

Цели и задачи ИТ-менеджмента

IT-менеджмент — это то, что выступает драйвером для бизнеса через призму информационных технологий. Это понятие органично вписывается в тенденцию всеобщей цифровизации и цифровой трансформации, когда предприятия становятся гибкими, масштабируемыми и с помощью современных технологий лучше соответствуют потребностям клиентов. При этом используются все доступные функции управления информационными ресурсами: перераспределение бюджета, работа с HR, контроль бизнес-процессов, поиск новых подходов к разработке и внедрению нового программного обеспечения, организация технической поддержки и т. п.

Основная цель ИТ-менеджмента в том, чтобы развивать бизнес с помощью комплексного инструмента в виде информационных технологий. Для этого необходимо разработать стратегию и тактику, предусмотреть возможность масштабирования бизнеса в будущем, а также связать IT со всеми остальными отделами и организовать их продуктивную совместную работу. Это объясняется с тем, что задачи, которые затрагивают непосредственно IT, все чаще выходят за рамки компетенции разработчиков ПО и системных администраторов.

Развитие информационной базы не должно становиться самоцелью, приоритетная задача — использовать ее для развития бизнеса. Важно достичь баланса между внутренними и внешними потребностями организации. С одной стороны ИТ-ресурсы должны обслуживать бизнес-задачи предприятия, с другой — соответствовать внутренним и международным требованиям качества и стандартам, законодательству, общепринятым методам и отраслевым технологиям.

Читать еще:  Менеджер коммерческой организации

Кто такой ИТ-менеджер

IT-менеджер, кто это? Так называют специалистов, которые занимаются управлением информационными ресурсами в государственных, муниципальных и коммерческих организациях. Они владеют навыками долгосрочного планирования и реализации стратегий, затрагивающих IT-службы, процессы и инфраструктуру предприятий. Их задача — обеспечить непрерывность бизнеса, используя последние достижения в сфере информационных технологий.

ИТ-менеджер — это человек, функции и задачи которого пересекаются с руководителем проекта, однако первый отвечает за весь комплекс услуг, а не только за отдельный проект на протяжении ограниченного срока действия. Менеджеру приходится обрабатывать и запоминать большой объем информации, а также распространять ее между отделами организации. Одновременно он следит за тем, чтобы эти данные были достоверными, защищает их от доступа третьих лиц и применяет новые походы к управлению.

Функции IT-менеджера

Кто такой ИТ-менеджер с точки зрения задач, которые он выполняет в профессиональной среде? Это человек, который:

  • занимается управлением IT-персоналом на предприятии;
  • рассчитывает и распределяет бюджет на потребности информационной инфраструктуры;
  • анализирует удовлетворенность клиентов компании услугами;
  • разрабатывает и внедряет новые IT-услуги;
  • ведет переговоры с поставщиками компьютерного, сетевого и ТК-оборудования;
  • осваивает новые технологии, способные «ускорить» бизнес;
  • разрабатывает стратегию и задаем темп работы над проектами;
  • занимается планированием в кратко- и долгосрочной перспективе;
  • организует взаимодействие информационного отдела с другими отделами внутри предприятия.

IT-менеджмент и аутсорсинг

Если говорить о том, что такое IT-менеджмент в бизнесе — что это и как работает — встает вопрос не только об эффективном управлении ресурсами, но и их делегировании. Здесь появляется новое понятие — ИТ-аутсорсинг. Если менеджер предприятия понимает, что собственных информационных ресурсов недостаточно для решения конкретной задачи, их можно получить на стороне. Типичные примеры аутсорсинга:

  • аренда вычислительных мощностей в традиционном или облачном дата-центре;
  • привлечение специалистов к разработке прикладного или системного ПО;
  • делегирование задач по обслуживанию и сервису физической инфраструктуры.

По каждой задаче принимается решение: можно обойтись внутренними ресурсами или привлечь стороннюю компанию, в которой они есть?

Почему бизнесу необходим IT-менеджмент

Ни одна компания в XXI веке не может существовать и развиваться без IT-структуры. Руководителю необходимо знать, кто такой менеджер ИТ, услуги какого плана он предоставляет и какие задачи решает. Этот специалист и методы работы, которые он использует на практике, позволяют компании переориентироваться на реальные потребности рынка и качественно удовлетворять запросы потребителей. Управленческие подходы помогают распределять доступные информационные ресурсы таким образом, чтобы как можно эффективнее решать эту задачу и при этом минимизировать затраты, обеспечив прирост прибыли в долгосрочной перспективе.

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время и подробно проконсультируют.

Что нужно знать ИТ-менеджеру или ученье свет, а за свет надо платить

Учиться, учиться и еще раз учиться!
В.И.Ленин

Основная сложность в работе специалиста IT в том, что IT очень изменчивая область. Если вы не будете постоянно изучать что-то новое, вы рискуете остаться без работы. Закончим с прописными истинами, вы их и без меня знаете. Перейдём к практическим советам. Так как я уже много лет специализируюсь на «тёмной стороне силы» (IT менеджмент), и давно уже не программирую в коммерческих целях (только для души и редко — времени не хватает), то советы будут в основном для ИТ менеджеров (проект менеджеров, тимлидов, тим менеджеров и прочая и прочая братия, жирующая на шее трудяг программеров и сисадминов), но часть навыков пригодится любому IT специалисту.

Итак, что же надо изучать настоящему или будущему IT менеджеру, где изучать и сколько это стоит. Всё сугубое IMHO.

1. Английский язык

Это первое, что надо изучать и поддерживать в хорошем состоянии. Я оставлю за рамками этой дискуссии его необходимость для товарищей, решивших «завести трактор» и остановлюсь на других аспектах. Англоязычный пул документации, фреймворков, сообществ, экспертов и книг НАМНОГО превышает русскоязычный. Вы не сможете нормально развиваться, как IT менеджер (да и вообще как IT специалист), без знания английского, хотя бы на уровне чтения документации без словаря — если вы просто IT специалист и владения на уровне Intermediate и выше — если вы нацелились на гордое звание профи IT менеджмента. Где: это зависит от ваших возможностей. В идеале очень здорово провести пару месяцев в стране носителей языка, но этот вариант подойдёт 5% от желающих улучшить свои языковые навыки. Для тех, кто не может себе этого позволить, есть отличный ресурс — EF School. Хорошая онлайн школа, с отличным материалом, живым общением с носителями и по доступной цене (2000 рублей в месяц). Из сопутствующих рекомендаций — полезно смотреть каждый день по 30 минут перед сном какой-нибудь англоязычный канал, а в выходные англоязычный фильм. Начинать лучше с фильмов, которые вы уже видели в русском дубляже, и смотреть первые 10-15 фильмов с английскими субтитрами.

2. ITIL

Без него современному IT менеджеру никак не прожить. База большинства систем основана именно на сервисном подходе и глоссарии ITIL (тикеты, инциденты, проблемы, SLA, CMDB, время реакции, время решения, эскалация, change, запросы на обслуживание и т.п.). Начать можно с русской версии глоссария ITIL (Глоссарий), далее почитать статьи на itsmonline.ru и itsmforum.ru.

Желательно пройти курс ITIL Foundation и сдать экзамен (курс ITIL F — 229 $). Поработать в системах хелпдеск, поддерживающих ITSM подход (ServiceNow, HP OpenView, ManageEngine ServiceDesk и др.). При достаточном уровне английского можно чуть позже взяться за сами книжки в оригинале. Если с английским не очень хорошо, то будет полезно прочитать вот эту книжку — Free ITIL (хотя её наверное стоит прочитать даже тем у кого с английским хорошо).

3. Проектные методологии (ANSI PMI PMBOK, PRINCE2)

IT менеджер постоянно сталкивается с теми или иными проектами, поэтому он должен уметь грамотно ими управлять. Тут без вариантов. Это базис. Выбирайте то, что вам по душе и изучайте (PMI PMBOK, PRINCE2). Цена вопроса в пределах 1000 $, в зависимости от уровня сертификации. Какая из методологий лучше — вопрос личных предпочтений и места работы (пример — в Европе более популярен Prince2). Настоятельно советую всё же выбрать себе одну, как основную и, обязательно, ознакомиться с основами второй методологии.

Читать еще:  Мастер класс по тайм менеджменту

4. Agile

Это модное слово скрывает за собой целый пласт, который называется гибкий подход к разработке (Scrum, FDD, XP и другие). Где почитать: почитать можно на самом деле много где. Об Agile не писал только ленивый. Вот здесь, например — блог. Можно даже пройти сертифицированный курс (например вот — курс — 549$. Дороговато, но это цена популярности), хотя я бы стал это делать, только если решил сконцентрироваться на работе в качестве скрам мастера или при наличии формальных требований от «вкусного» работодателя. На что обратить внимание — гибкие методологии не панацея! Кое-где они даже вредны. У них есть недостатки, которые сразу неочевидны. Но, в целом, это то, что «доктор прописал», для нужд большинства команд разработчиков. Недостатки гибкого подхода можно нивелировать, если вникнуть глубже в тему.

5. DevOps

Если описать в двух словах — это, как-бы, Agile, но для сисадминов. Это очень неточно, но передаёт суть. Когда разработчики перешли к использованию гибких методологий, IT operations стало отстающим блоком, который тормозил, выдающих «на-гора», каждые две недели, разработчиков. DevOps ликвидирует эту проблему (или пытается это сделать). Где почитать: можно купить или найти на просторах сети PDF версию книги DevOps Cookbook и ознакомится с ней. Можно (если вы ещё не потратили все деньги на сертификации и курсы из предыдущих пунктов списка) пройти сертификационный курс, одобренный DevOps Institute вот здесь — курс DevOps. Цена вопроса — 499$.

6. Вендоро-зависимая сертификация

Сразу отмечу, что от вендеро-независимых сертификаций толку чуть больше чем нуль (за очень очень редким исключением) и, я не буду на них подробно останавливаться. Сертификацию какого вендора проходить — я не подскажу, это зависит от стези которую вы выбрали. У многих путь выглядит так: по молодости Microsoft, потом «ой без Linuх в серьёзных компаниях никак», потом «ой мне нужно бы разобраться в SAP, за неё платят больше всех» (шутка). Полезно то, что используется в больших компаниях. Вы же наметили себе в качестве места работы именно такие компании, а не ООО «Двери Плюс»? Тогда вам нужна сертификация от компаний Microsoft, Cisco, RedHat, SAP, IBM, HP. Если вы наметили себе путь в менеджеры, то сильно углубляться в техническую сертификацию не стоит, можно остановиться на базовых уровнях. Примеры: MCSA для Microsoft, CCNA для Cisco и RHCSA для RedHat. Цена вопроса: MCSA — 240$, CCNA — 450$, RHCSA — 400$. Более глубоко, если планируете развиваться как менеджер, я бы не советовал лезть.

7. MBA

Много горячих баталий было посвящено вопросу, а нужно ли тратить время и силы на MBA? Моё мнение — если есть возможность, то оно того стоит. Как: выбрать школу, которая вам подходит по критерию цена/качество/доступность/рейтинг, обратить внимание на наличие аккредитации (AMBA, EFMD, AACSB), проверить аккредитацию и поискать информацию. По зарубежным можно посмотреть информацию здесь — рейтинг FT. Обратите внимание, что ни одна бизнес школа из России не попала в первую сотню этого рейтинга! Поэтому ценность вашего обучения в бизнес-школе в России будет актуальна только для России. Цена вопроса: очень разнообразная примерно от 6 000$ в РФ и до 130 000-150 000$ за границей. Пример: MBA в INSEAD, занимающей 5 место в рейтинге, обойдётся примерно в 80 000$ + 50 000$ уйдёт на проживание и другие расходы. Так же не стоит забывать об упущенной выгоде, так как вы потеряете, как минимум один год дохода, при очном обучении. Стоит всё очень хорошо взвесить.

8. Финансы

ИТ-менеджеру, в любой его ипостаси приходится иметь дело с финансами. Понимание таких вещей как бюджетирование, виды затрат, амортизация, срок окупаемости и возврата инвестиций и многие другие — жизненно необходимы в повседневной деятельности. В идеале, неплохо, получить второе высшее образование, связанное с финансами и экономикой. Цена вопроса: от 4500 до 7500$, в зависимости от ВУЗа и программы обучения. Обратите пристальное внимание на процесс управления финансами в библиотеке ITIL и область знаний «Управление стоимостью проекта» в PMBOK. Если вы нацелились на карьеру в качестве ИТ менеджера в банковской/страховой сфере, то подумайте о сдаче экзамена CFA. Замечу, что это недешёвое удовольствие — без курсов и других затрат, первый уровень CFA стоит порядка 1100 — 1500$, в зависимости от времени регистрации. Также, обратите внимание, что порядка 40% от кандидатов сдают его с первого раза. Экзамен, конечно, на английском языке, как и большинство значимых сертификаций в мире ИТ(вы же уже записались на курсы английского или знаете язык?)

9. Безопасность

Обеспечение безопасности в информационных систем является одной из ключевых сторон работы ИТ менеджера. Необходимо, как минимум, знать основы и знать ПО для обеспечения безопасности: антивирусное, IDS/IPS/DLP системы, анализаторы протоколов, криптографическое ПО, межсетевые экраны, средства и ПО для аутентификации, средства и ПО для видеонаблюдения. Очень полезно ознакомиться со стандартом ISO 27001 (стандарт). Хорошим опытом будет участие в сертификации на соответствие стандартам PCI DSS любого уровня. Стандарт PCI DSS содержит перечень достаточно конкретных технических и организационных требований к обеспечению информационной безопасности. Даже тем, кто не работает с картами, тоже очень полезно просто почитать опросник SAQ (опросник SAQ D).

Собственно, на этом я пока остановлюсь. Я не буду подробно расписывать необходимость изучения каждым менеджером психологии и наличие софт скиллз. Это тема отдельной статьи. В качестве вывода хотелось бы сказать — никогда не прекращайте учиться и помните, что вложения в самого себя всегда окупаются сторицей!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector