Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер it проектов это

Руководитель ИТ проекта

Руководитель ИТ-проектов – сотрудник, целью которого является сопровождение конкретного проекта от планирования до реализации. Критерием успеха здесь является соответствие результата поставленным задачам.

Суть проекта может заключаться в разработке новой информационной системы или во внедрении уже существующей системы в компании. В один период времени руководитель ИТ-проектов может заниматься одним крупным проектом или несколькими небольшими. В любом случае его труд является разносторонним, ему приходится все время переключаться с одной задачи на другую и одновременно удерживать перед глазами общую картину.

Квалификационные требования

Руководитель проектов в сфере ИТ должен быть знаком с основами системного анализа, разбираться в современном программном обеспечении и информационных системах, знать основы бюджетирования и уметь руководить людьми. Он должен свободно ориентироваться в стандартах и лучших практиках по управлению проектами. Руководитель ИТ-проектов должен понимать суть бизнес-процессов компаний, в которых внедряется информационная система.

Этот сотрудник обычно имеет высшее образование в сфере информационных технологий, а также проходит курсы повышения квалификации в области проектного менеджмента. Дорасти до этой должности можно, постепенно продвигаясь по карьерной лестнице в IT-отделе одной организации.

Чтобы занять этот пост с нуля, обычно требуется опыт работы на аналогичной позиции. Причем нового работодателя будет интересовать не только формальный стаж работы, но и примеры успешно реализованных задач. Свои успехи лучше заранее описать в резюме.

Функциональные обязанности

Руководство проектом в ИТ-сфере включает в себя следующие должностные обязанности:

  • Определение сроков завершения различных этапов работы;
  • Разработка плана действий;
  • Расчет финансовых затрат на закупку оборудования, оплату труда, иные необходимые цели;
  • Ежедневное управление персоналом, участвующим в работе;
  • Контроль качества;
  • Определение возможных рисков и их минимизация;
  • Найм субподрядчиков для исполнения отдельных функций;
  • Своевременное внесение изменений в планы и сроки, если того требует ситуация;
  • Обеспечение связи между всеми участниками реализации проекта, сведение их усилий к единому результату.

Профессиональные навыки

Официальный профессиональный стандарт «Руководитель проектов в области информационных технологий» был утвержден в России в 2014 году. Базовые требования, изложенные в документе, дополняются и конкретизируются в должностных инструкциях организаций. Обычно главные требования указываются в описании вакансии.

Руководитель ИТ-проектов должен быть знаком с современными инструментами управления (такими как сетевые графики и анализ альтернатив) и ориентироваться в ИТ-сфере. IT – динамичная, быстро развивающаяся область. Поэтому сотрудник должен быть готов постоянно повышать квалификацию, узнавать о новых программных продуктах и оборудовании нового поколения. Для изучения технической документации и статей в профессиональных СМИ в большинстве случаев потребуется уверенное знание английского языка.

Чтобы управлять проектами, надо ориентироваться в экономических вопросах, уметь рассчитывать бюджет и контролировать его исполнение. Руководитель ИТ-проектов должен понимать – как минимизировать затраты и в каких случаях снижение затрат нежелательно из-за негативного влияния на сроки и качество работы. Хороший руководитель проектов в сфере ИТ способен исчерпывающе объяснить свою позицию заказчику.

Руководитель ИТ-проектов должен правильно подбирать сотрудников для различных задач и грамотно выстраивать коммуникации между ними. Причем речь идет не только о налаживании связей между людьми, но и о техническом обеспечении этого процесса. Иногда вовремя созданный чат в мессенджере напрямую влияет на успех общего труда.

Важная часть управления ИТ-проектом – оформление документации. Иногда руководителю ИТ-проектов приходится заключать юридически договоры с поставщиками и субподрядчиками, составлять прозрачную отчетность для заказчика и контролирующих органов. При этом ошибки в документах порой заставляют начать всю работу заново и приносят крупные убытки.

Менеджер IT-проектов

Менеджер IT-проектов (Project Manager, PM) – это специалист, в обязанности которого входит беспрерывное управление проектом. В IT-команде он выполняет административно-управленческие функции: соблюдение сроков, решение текущих проблем, коммуникация. Профессия понравится ребятам, которые имеют склонность к математике, иностранному языку, информатике.

Краткое описание

Менеджер IT-проектов – это управленческая должность, связанная с контролем и всесторонней поддержкой. PM имеют профильное образование, которое так или иначе связанно с менеджментом. Однако в эту сферу можно зайти через другую дверь, ведь PM нередко становятся разработчики, тестировщики, верстальщики (HTML-coder) – люди, которые знают специфику IT изнутри.

Менеджер IT-проектов, получив техническое задание, выбирает специалистов, обозначает сроки, выдает ТЗ, контролирует их выполнение. Также Project Manager устраняет всевозможные препятствия, может добиться увеличения или урезания бюджета – решает ряд важных текущих стратегических задач. Он может осуществлять руководство командой, которая занимается созданием программного обеспечения, сайтов, мобильных приложений, браузерных расширений – любых IT-продуктов.

Особенности профессии

Главная цель менеджера IT-проекта заключается в создании рабочего продукта по приемлемой цене, но при условии соблюдения сроков и требований заказчика. В его обязанности входят и другие работы, рассмотрим их:

  • анализ конкурентной среды, рисков, требований;
  • расчет предполагаемого бюджета, необходимого для выполнения всего цикла работ;
  • согласование сроков и тарифов, объема ресурсов;
  • составление технических заданий, подготовка проектной документации, расстановка приоритетов;
  • выбор специалистов, способных реализовать проект, распределение технических задач между членами команды;
  • соблюдение договоренностей и требований, согласованных с заказчиком;
  • подготовка презентационных материалов, демо-версий, составление отчетов для клиента, освещающих каждый этап разработки;
  • в некоторых случаях IT-менеджеры сопровождают процесс вывода продукта на рынок, последующие продажи и монетизацию.

Объем обязанностей напрямую зависит от места работы. В крупных агентствах менеджер IT-проектов отвечает лишь за контроль, в небольших компаниях ему приходится выполнять функции HR-специалиста, тестировщика, аналитика. В последнем случае PM решает вопросы, связанные с обеспечением команды всем необходимым – от писчих принадлежностей до обедов в офис. Эта работа связанна с коммуникацией, требует сильных управленческих навыков и знания тайм-менеджмента.

Плюсы и минусы

Плюсы

  1. Профессия позволяет реализовать управленческие таланты, развить навыки, связанные с принятием решений.
  2. В перспективе менеджер IT-проектов может стать разработчиком, получив профильное образование и навыки. Также в PM могут переквалифицироваться технические специалисты, которые осознали, что управление им нравится больше, чем разработка.
  3. Деятельность связана с интеллектуальным развитием, хорошо оплачивается.
  4. Возможен карьерный рост.
  5. Менеджер IT-проектов быстро заводит много полезных деловых связей.
  6. В течение года менеджер работает с разными специалистами и проектами, поэтому отсутствует однообразность.
Читать еще:  Лозунги для менеджеров по персоналу и обучению

Минусы

  1. Менеджер IT-проектов несет огромную ответственность за все процессы. Он отчитывается перед заказчиком в случае срыва сроков, ищет нового тестировщика на замену тому, который заболел. Поэтому работа связана с постоянными стрессами, эмоциональным перенапряжением и даже конфликтами.
  2. Project Manager должен быть на связи круглосуточно, ведь ему могут сообщить о проблеме в любое время дня и ночи. Он, получив жалобу или требование, немедленно берется за поиск эффективных решений.
  3. Сотрудничество с клиентами, которые плохо понимают специфику процесса разработки.

Важные личные качества

Менеджер IT-проектов – это специалист, имеющий железный авторитет в рабочем коллективе. Он способен быстро принимать решения, осуществлять руководство большой командой. В это же время менеджер обладает гибкостью характера, умением убеждать и находить общий язык с разными людьми. В этой профессии на первый план выходят коммуникативные и лидерские навыки, правильная расстановка приоритетов, стремление к самообразованию, ответственность, высокие требования к себе и окружающим.

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

  • «Менеджмент» (код: 38.03.02);
  • «Управление качеством» (код: 27.03.02);
  • «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
  • «Экономика» (код: 38.03.01);
  • «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Кто такой менеджер проектов и как им стать

Project-менеджеры любят шутку: управлять проектами так же легко, как ездить на велосипеде. Который горит, и ты тоже горишь, и все горят, и ты в аду.

Шутка не кажется такой уж смешной, если взять обязанности PM (Project Manager) и разложить их на составляющие.

Чем занимается менеджер проекта

Основная обязанность PM — довести идею до реализации в срок, используя все ресурсы. Звучит довольно мирно, но за каждым словом скрывается целый ряд непростых задач.

Автор книги «Технология создания продающих текстов», успешно закончил 2 ступени Школы Редакторов Бюро Горбунова

Стратегические задачи

Например, возьмём создание сайта. В стратегическом плане PM должен учесть интересы сразу трех сторон:

  1. Заказчика. Его должен устроить сайт, но если клиент останется недоволен — виноват менеджер проекта.
  2. Компании. Проект должен принести прибыль. Экономия бюджета приветствуется и поощряется. Если проект оказался убыточным (самая частая причина этого — не уложились в сроки), виноват менеджер проекта.
  3. Команды. Если у исполнителей низкая мотивация, внутри команды возникают конфликты, а проект не способствует профессиональному росту — виноват менеджер проекта.

Практические задачи

Менеджер проектов составляет план разработки сайта, организует команду и выстраивает весь процесс так, чтобы он соблюдался и был выполнен в срок. Исходя из методологии агентства, планы могут корректироваться или же, наоборот, опираться на изначальный замысел.

Менеджер проекта умеет:

  1. Понимать реальные потребности клиента и предлагать ему тот функционал, который необходим. Он способен объяснить, например, почему дополнительные функции не являются обязательными на данном этапе разработки.
  2. Обрабатывать задачи и делить их на небольшие подзадачи, которые он делегирует исполнителям и добивается соблюдения дедлайнов.
  3. Видеть проект целиком. В каждый момент времени он знает, на каком этапе находится работа, и понимает, что составленный план — не просто бумажка для отчета, а настоящая дорожная карта, по которой движется вся команда.
  4. Управлять рисками. Для PM нет понятия «внезапно». Он может не знать, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов к этому и иметь в запасе все ресурсы, которые позволят всё исправить.

Заказчик может внезапно уехать в отпуск и сорвать сроки согласования. А потом он решит, что его сайту необходим дополнительный функционал, за который он не готов платить, да и срок реализации проекта тоже не хотелось бы увеличивать, так что «давайте попробуем как-то уложиться, вы же профессионалы».

Обязательно произойдет еще десяток незапланированных событий, каждое из которых либо будет грозить проекту срывом всех сроков и увеличением бюджета, либо похоронит проект вообще.

Это не должно вызывать особых эмоций и влиять на мотивацию. Обычные рабочие дела, которые менеджер проекта предвидел и, конечно же, может решить.

Как стать менеджером проектов

На менеджеров проектов не учат в институтах, разве что на специальных курсах. И прохождение любого из них ещё не делает вас PM: необходимы практика и опыт. Для этих целей онлайн-университет Skillbox предоставляет студентам практику в крупных проектах-партнерах по окончании курса «Руководитель digital-проектов».

Откуда берутся менеджеры проектов

Чаще всего PM вырастают внутри своих компаний из ассистентов и специалистов, которые хотят развиваться. Например, обычный карьерный путь менеджера проектов в IT выглядит так:

  • стажёр в отделе разработки;
  • младший разработчик;
  • разработчик;
  • старший разработчик;
  • руководитель группы разработчиков;
  • менеджер проектов.

Сколько зарабатывает менеджер проектов

Менеджер проекта — востребованная специальность, спрос на которую превышает предложение. Например, сейчас на сайте hh.ru по Москве можно найти 3 860 вакансии по запросу «менеджер проекта».

Заработная плата зависит от опыта работы, объёма задач, сложности и бюджета проектов.

Как получить работу менеджера проектов в IT

Содержание:

Читать еще:  Менеджер заочное обучение

Управление проектами как отдельная профессия нечасто встречается в Беларуси. IT – одна из немногих сфер, где востребованы менеджеры проектов. Раньше на эту роль в основном переходили разработчики, поднимаясь по карьерной лестнице. Однако на практике лидерские качества и опыт управления для менеджеров оказываются важнее, чем опыт в разработке, поэтому сейчас IT-компании нанимают на должность руководителя проектов (Project Manager, или PM) и профессионалов из других сфер.

Возможно, ваша нынешняя должность и не называется «Project Manager», но вы руководите командой и понимаете, что такое работа по дедлайну, с учетом ограничений по бюджету и другим ресурсам. Если вы успешны как руководитель, то у вас есть все шансы получить работу менеджера проектов в IT.

Роль руководителя проектов в IT

Каждая IT-компания диктует свои требования к позиции PM в зависимости от масштаба организации и проекта. Обычно для должности PM не нужен опыт программирования, а понимание различных технологий можно наверстать в процессе работы. К тому же, крупные IT-компании все больше уходят в сторону распределения полномочий внутри проекта, когда за техническую часть отвечают другие участники команды.

Если проект масштабный, и команда состоит из десятков человек, то в одиночку менеджеру сложно контролировать все процессы. В таких случаях в группах разработчиков и тестировщиков назначается руководитель – Team Lead, который докладывает PM о результатах работы своей команды. Team Lead также может проводить технические собеседования при наборе новых специалистов. При такой структуре менеджер проекта сконцентрирован на своих прямых обязанностях: следит, чтобы соблюдались требования к проекту и не нарушались дедлайны, отвечает за распределение бюджета.

Для того, чтобы сочетать обязанности руководителя проекта и технического специалиста, в IT есть позиция Delivery Manager. В отличие от «классического» менеджера проектов, он решает и вопросы, связанные с архитектурой программного обеспечения. В IT есть и другие смежные c PM менеджерские позиции, вроде Product Manager и Program Manager. Эти должности могут стать следующими ступеньками в карьере руководителя проекта.

Product Manager чаще всего встречается в продуктовых IT-компаниях. Он формирует стратегию развития всего продукта, которая может включать отдельные проекты. Например, компания создала мессенджер, и Product Manager продумывает, как его улучшить, чтобы он выгодно отличался от конкурентов. Если для этого понадобится разработать новый функционал, то таким проектом и будет руководить менеджер проектов.

Program Manager управляет несколькими взаимосвязанными проектами, которые направлены на достижение долгосрочной бизнес-цели. Например, компания проводит цифровую трансформацию, которая включает внедрение новых информационных систем, создание подходящей IT-инфраструктуры. Каждый такой аспект будет отдельным проектом, а в целом всю деятельность будет координировать Program Manager.

Особенности управления проектами в IT

Управление проектами в любой сфере происходит практически одинаково. PM ищет идеальный баланс: как в отведенные сроки и с определенным бюджетом достичь оптимального результата. В IT-компании достижение этого баланса зависит от многих факторов.

  • Разнообразие проектов и сфер бизнеса

В качестве проекта в IT может быть не только разработка нового программного обеспечения (веб-разработка, создание мобильных приложений и т.д.), но и внедрение информационных систем, доработка уже существующего продукта. Заказчиками могут выступать организации из разных сфер, от промышленности до медицины. Приступая к новому проекту, менеджеру нужно вникать как в технологических аспекты решения, которое будет создавать команда, так и в бизнес-процессы заказчика.

  • Различная длительность проектов

Проект в IT может длиться от нескольких недель до нескольких лет. Один менеджер может вести сразу несколько небольших проектов. PM нужно уметь работать как над долгосрочными проектами, так и в условиях жестких дедлайнов.

  • Заказчики из разных стран мира

В IT-сфере рынок редко ограничивается одной страной или даже регионом, поэтому для успешной карьеры руководителю проектов важно свободно говорить на английском языке. Помимо устной коммуникации, часто на английском языке нужно вести документацию и деловую переписку.

  • Распределенная команда

Участники одной команды могут физически находится в разных странах и даже часовых поясах. Также за рубежом может находиться владелец проекта. Не смотря на расстояние или разницу во времени, менеджер должен быть на связи и координировать работу команды.

  • Технологические риски

В IT риски часто связаны с технологиями. Например, могут возникнуть проблемы при интеграции созданного решения в инфраструктуру заказчика, или во время проекта появится новая, более совершенная технология. PM без опыта в IT будет сложно прогнозировать подобные ситуации. В таком случае менеджеру проектов лучше привлекать техническую команду к анализу рисков и всегда уточнять у разработчиков, какие трудности могут возникнуть при выборе той или иной технологии.

Что должен знать руководитель проектов в IT

Первое, в чем вы должны разобраться, — как проходит жизненный цикл разработки ПО (SDLC) и какие могут быть роли внутри команды проекта.

Разработка программного продукта обычно состоит из 7 фаз:

  • Анализ технических требований.
  • Дизайн и проектирование системы.
  • Стадия программирования.
  • Тестирование.
  • Интеграция всех модулей системы.
  • Развертывание на рабочих серверах, или доставка решения заказчику.
  • Техническая поддержка.

Менеджер проекта решает, как команда будет двигаться от одной фазы к другой. В IT есть несколько методологий разработки, своеобразных каркасов, которые помогают PM выстроить процессы внутри проекта. Традиционным подходом считается Waterfall, или каскадная модель, когда работа идет строго поэтапно. Разработчики создают целиком весь программный продукт, передают его тестировщикам, и уже в финале команда показывает готовое решение заказчику. В таком случае менеджеру проще планировать ход работы и распределение ресурсов, однако много времени уходит на составление и согласование документации по проекту. Waterfall подходит, когда у клиента есть точные требования и он не планирует их менять в процессе разработки. Обычно это касается медицинской сферы, где есть жесткие регламенты и стандарты безопасности к используемому программному обеспечению.

Читать еще:  Куда можно поступить на менеджера

Сейчас в IT самые популярные Agile (гибкие) методологии. Agile позволяет одновременно подключить к реализации проекта все заинтересованные стороны, включая заказчика. Однако руководитель проекта должен организовывать и постоянно стимулировать это взаимодействие. Самые известные модели, по которым можно выстроить Agile-процессы внутри проекта, – это Scrum и Kanban .

Scrum предполагает разделение разработки на итерации, которые называют спринтами. Обычно спринт длится от одной недели до месяца и охватывает все стадии разработки. В конце этого срока команда должна создать новую рабочую версию продукта (или какую-либо функцию), которую можно передать заказчику. Менеджер проекта планирует, какие задачи из всего списка ( product backlog ) будут выполнены во время спринта. Этот объем работы распределяется между командой, в которую входят разработчики и тестировщики, а также дизайнеры и бизнес-аналитики при необходимости. Ежедневно руководитель проекта проводит scrum -митинги, на которых участники команды рассказывают, что успели выполнить и с какими трудностями столкнулись в процессе. Если во время спринта появляются новые задачи, менеджер переносит их на следующую фазу.

При Kanban работа над проектом разбивается на небольшие задачи, а не спринты. Этот подход позволяет команде чаще менять планы и вносить изменения в зависимости от приоритета задач. Процесс работы PM визуализирует на доске, физической, или в специальном приложении ( Trello , KanbanFlow ). У каждой задачи есть несколько статусов, которые отмечаются на доске, например, «разработка», «тестирование», «релиз». Менеджер отслеживает эффективность команды по скорости продвижения задачи по доске.

Есть и другие Agile-подходы к разработке программного обеспечения, например, экстремальное программирование, Lean Development , Crystal Clear . Возможна комбинация на одном проекте Scrum и Kanban или каскадной и итеративной моделей (спиральная модель). Также руководителю проектов важно знать концепцию DevOps . Этот подход практикуется в проектах, где важна скорость выпуска программного продукта, но не в ущерб качеству.

Тем не менее, ни одна методология сама по себе не гарантирует успешный финал проекта – менеджеру важно уметь адаптировать подход к разработке под потребности своей команды.

Как устроиться в компанию без опыта в IT

Сегодня многие работодатели готовы выделить время на погружение нового сотрудника в IT-контекст, если у него есть необходимые для должности профессиональные качества. Для PM такими навыками будут управление людьми и ресурсами. Чем ближе ваша предыдущая должность к роли менеджера проектов, тем больше шансов за короткий срок получить работу в IT.

Для должности PM нет junior вакансий, то есть начинающего специалиста, к которому прикрепляют ментора для обучения. Иногда встречается позиция «ассистент менеджера проектов», где меньше требований к соискателям. Если вас не устраивает эта роль, то подумайте, чем вы выгодно отличаетесь от других кандидатов, даже тех, у кого есть опыт в IT. Возможно, вашим преимуществом станет отличное знание какой-либо отрасли, например, банковской или медицинской сферы, компании из которых часто становятся заказчиками в IT. Тогда вы можете позиционировать себя не только как PM , но и как эксперт в определенной предметной области ( subject matter expert). Это выделит вас среди других соискателей.

Как компенсировать недостаток опыта управления проектами в IT

В Минске мы нашли несколько вариантов курсов, где готовят PM для работы в IT-компаниях. Самый длительный курс предлагает образовательный центр Адукар , где программа из базового и основного модулей длится более 8 месяцев (по два занятия в неделю). В «Компьютерной академии Шаг» обучение длится полгода и рассчитано на специалистов, которые только собираются начать карьеру в управлении проектами.

Если у вас уже есть несколько лет подходящего опыта, то ищите курсы с акцентом на IT-специфику. Например, в IT-академии «Белхард» можно сразу выбрать профессиональный курс, который состоит из 10 занятий. Здесь же за два месяца можно пройти обучение сразу по двум специальностям: бизнес-анализ и управление проектами. В некоторых компаниях практикуется такое совмещение ролей. На курсах учат составлять техническое задание для разработчиков, которое включает функциональные требования к программному продукту (обычно эта задача бизнес-аналитика). В целом курс поможет расширить свои знания о специфике IT и лучше понять, как строить коммуникацию с заказчиками.

Как составить резюме, чтобы вам ответили

Первое впечатление от кандидата оставляет его резюме. Оно должно заинтересовать рекрутера, чтобы вашу кандидатуру рассмотрели даже без опыта в IT . Составляйте резюме отдельно для каждой вакансии, на которую собираетесь откликнуться. Соотносите требования компании со своими компетенциями и, в первую очередь, перечислите в тексте релевантные навыки. Старайтесь подтверждать свои знания фактами, например, профессиональными сертификатами (Project Management Professional, Certified Scrum Master или др.).

Отразите в резюме свой предыдущий опыт максимально конкретно: какими проектами вы управляли (бюджет, сроки), сколько человек было в команде, как вы повлияли на успешный результат. Этот раздел должен быть кратким – включите в него свои самые значимые профессиональные достижения, а более подробный вариант можете представить в портфолио. Например, можете сделать презентацию, в которой вы через факты расскажете о своей прежней работе в качестве руководителя. Регулярно дополняйте резюме новыми релевантными навыками. Стоит обновлять и профиль в LinkedIn, куда можно добавлять свои сертификаты онлайн-курсов.

Итак, вы решили стать руководителем проектов в IT

Начните со знакомства с IT-индустрий – разберитесь, как происходит процесс разработки ПО, какие подходы используют команды. Если есть возможность, закончите курсы для менеджеров проектов в IT . Когда начнете искать вакансии, в первую очередь, обращайте внимание на более крупные компании. В небольших организациях могут не назначать на проекты PM, делегируя его обязанности Team Lead. Если вас привлекает разнообразие проектов, то выбирайте сервисные компании с широким набором компетенций.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector