Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
89 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Курирующий менеджер это

Негласная роль Кураторов и лидеров проектов (Часть 1)

19 Сен 2016

Сегодняшний материал представляет собой перевод первой части статьи профессора Дэррена Дэлчера (Prof. Darren Dalcher), директора национального центра проектного управления в университете Хэртфордшира (Великобритания). Статья называется: «Негласная роль Кураторов и лидеров проектов: Балансировка персональных интересов сотрудников и интересов организации для эффективной инициации проектов и программ» (The unspoken role of sponsors, champions, shapers and influencers: Balancing organisational concerns and personal values for effective project and programme initiation). Вторая часть статьи выйдет в нашем блоге в ближайшее время.

Многие исследования, посвящённые критериям успешности проектов, организационных изменений или трансформационных инициатив говорят о важности поддержки высшего руководства. Чаще всего рекомендации по результатам данных исследований находятся в области того, как заполучить поддержку высокопоставленного лица и не потерять её. В некоторых областях, например, в области внедрения новых ИТ-решений и систем в организации, фактор поддержки высшего руководства считается ключевым для успеха проекта.

Определение Кураторства

В 6-м издании Свода знаний APM Body of Knowledge Ассоциации Проектного Менеджмента Великобритании (Association for Project Management, APM) раздел, посвящённый Кураторству, находится в самом начале книги, в главе «Руководство», рядом с такими ключевыми областями, как Проектный менеджмент, Инфраструктура, Жизненный цикл, Факторы успеха и Зрелость.

Раздел начинается с утверждения о том, что «кураторство – важная роль старшего менеджмента». В разделе утверждается, что «Куратор (project sponsor) отвечает за эффективное руководство работами по проекту и соответствие результатов проекта установленным требованиям».

Куратор должен играть активную роль в проекте, продвигая и защищая его интересы, а также формируя его видение. Кураторы проектов могут называться по-разному: лидерами проекта (project champions), спонсорами проекта, Старшими Ответственными Лицами (Senior Responsible Owners). Очень часто лица, играющие роль Куратора, являются членами Управляющего Комитета проекта (Смотрите наш материал о Комитете здесь – прим. пер.).

Согласно Своду знаний APM, Куратор является владельцем Бизнес-кейса (Business Case) – экономического обоснования проекта, иногда также называемого в российской практике Проектной Инициативой. Куратор определяется до назначения Руководителя проекта. Он участвует в проекте с момента появления идеи проекта и действует после его формального завершения, вплоть до окончания стадии, иногда называемой пост-проектом. Куратор проекта следит за реализацией ценности проекта, продолжающейся после закрытия проекта и передачи его результатов Заказчику.

Часто бывает, что Куратор проекта и Руководитель проекта принадлежат к различным организациям. Например, Куратор является представителем организации-Заказчика, а Руководитель проекта – организации-Исполнителя. В случае крупных и комплексных проектов, вместе с Куратором проекта в Управляющем Комитете может принимать участие представитель высшего руководства Исполнителя, представляя более высокоуровневые интересы своей компании, нежели Руководитель проекта.

Поскольку Куратор – владелец бизнес-кейса, он обязан находится в плотном контакте с Руководителем проекта и следить за тем, что проект движется в нужно сторону, что цели, описанные в кейсе актуальны и достижимы, и соответствуют ценности, которую принесут результаты проекта.

Согласно Своду знаний APM, Куратор – это:

  • Бизнес-лидер и лицо, принимающее решения, обладающее полномочиями, выходящими за пределы одного подразделения организации;
  • Энтузиаст и защитник проекта, и тех изменений, что он привнесёт;
  • Человек, готовы инвестировать своё время и силы в проект;
  • Руководитель, достаточно опытный и компетентный в проектном и программном управлении, чтобы судить об уровне управления в проекте/программе.

Дополнительные функции Куратора

В публикации 2005 года Управляя изменениями (Directing Change) от тех же APM, говорится, что Куратор – это связующее звено между высшим руководством организации и командой управления проектом. В функционал Куратора входят принятие решений, руководство проектом, а также представительские функции. Куратор отчитывается перед руководством компании, передавая информацию о состоянии проекта, полученную от Руководителя проекта. Также именно Куратор наделяет Руководителя необходимыми полномочиями от своего лица, одобряет изменения и решения, требующие согласования.

Englund и Bucero (2006) утверждают, что успех проекта часто зависит от взаимоотношений между Куратором проекта, Руководителем проекта и ключевыми заинтересованными лицами. На практике многие Кураторы не осознают своей роли в сложном и многогранном процессе управления отношениями в проекте. Согласно Englund и Bucero, на разных стадиях жизненного цикла проекта Куратор играет роли: продавца, коуча и наставника, мотиватора, переговорщика, защитника, эксперта (business judge), информационного фильтра и связующего звена.

В другой публикации, Курируя изменения (Sponsoring Change, (2009)), APM утверждают, что каждому проекту нужен Куратор. На первой же странице материала, приводится список плюсов наличия Куратора:

  • Распределение функций принятия решений, особенно в части, относящейся к целям проекта, его назначении, формировании бюджета на непредвиденные расходы по проекту, назначения Руководителя проекта, а также привлечения внешних ресурсов;
  • Ответственность за реализацию выгод по проекту, которое обычно выходит за рамки ответственности и полномочий Руководителя проекта;
  • Надзор за функциями проектного управления, а именно контроль, экспертиза и оценка состояния процесса управления;
  • Управление заинтересованными сторонами, особенно на высшем управленческом уровне и других важных частях организации.
Читать еще:  Лучшие приложения для тайм менеджмента

Согласно APM (2009), организации-владельцы проектов должны особенно обратить внимание на следующие, критически важные для успеха проекта, направления, связанные с ролью Куратора:

  • Поддержка. Достаточная организационная поддержка проекта, в плане чёткого распределения полномочий, доступа к лицам, принимающим решения и адекватного снабжения ресурсами;
  • Непрерывность. У проекта должен быть Куратор в течение всего жизненного цикла, доступный и выполняющий свои функции;
  • Соотнесение со стратегией. В интересах организации обеспечить соответствие целей и результатов проектам стратегическим интересам организации.

Вероятно, ключевая важность роли Куратора лежит в его центральном положении в проекте, что позволяет ему исполнять роль посредника и, в некотором роде, переводчика между всевозможными участниками и элементами проекта: заинтересованными сторонами, советом директоров, Руководителем проекта и командой для достижения ценности, ради которой реализуется проект. Это положение позволяет Куратору проводить коммуникации между участниками, транслировать требования и ожидания сторон, результаты проекта, риски и ограничения. За счёт этого достигается плавное движение проекта и отсутствие препятствий на его пути.

Во второй части статьи мы расскажем о том, что общего у Куратора проекта и Генерального директора компании, а также о роли Куратора в процессе инициации проекта.

Ссылки оригинальной статьи:

  • APM (2005) Directing Change: A Guide to the Governance of Project Management, High Wycombe: Association for Project Management.
  • APM (2009) Sponsoring Change: A Guide to the Governance Aspects of Project Sponsorship, Princes Risborough: Association for Project Management.
  • Englund, R. L. and Buccero, A. (2006) Project Sponsorship: Achieving Management Commitment for Project Success, San Francisco: Jossey Bass.

Кто такой куратор

Что обозначает слово куратор простыми словами?

С каждым днём всё больше людей слышит слово куратор. Эта профессия становиться всё более актуальной в наши дни и проникает в разные сферы человеческой деятельности. Связано это напрямую с целью, которую этот специалист несёт. «Куратор» – человек, наблюдающий за процессами работы либо иными действиями. Говоря простым языком – это люди, которые следят за работой и стараются помочь, как работникам, так и руководству. Есть аналогичные русские слова — тренер, наставник.

Первая потребность в кураторах появилась в эпоху Ренессанса, когда широкую популярность начали приобретать университеты. В них обучалось всё больше студентов и загруженность профессоров была всё больше и больше. При этом за новыми студентами нужно было присматривать и объяснять им правила поведения, следить за посещением обучающимися библиотек. Профессия прочна закрепилась в образовательной среде, в основном, из-за высокой ценности книг и иных обучающих материалов. В университетах кураторы существуют до сих пор.

В каких областях могут быть кураторы?

В наши дни кураторы появляются почти во всех сферах деятельности, но самые распространённые это:

  • Врачи;
  • Банковские;
  • Инвестиционные;
  • Бизнес;
  • Академические;
  • Политические.

Для примера можно рассмотреть какие функции выполняют представители этого рода деятельности в разных сферах.

Куратор бизнеса

В этом сегменте кураторы просто незаменимы. В основном эту роль берут на себя руководители. Осуществляют некоторые полезные функции:

  • Поддерживают сотрудников, на которых лежит много обязанностей.
  • Сообщают руководителям о ходе выполняемой работы.
  • Обеспечивают сотрудников всем необходимым.

Для выполнения этих задач человек претендующий на должность куратора должен обладать лидерскими и коммуникативными качествами. Иметь возможность в любой момент полностью отдавать себя работе. Он должен быстро и качественно планировать операции и продажи. И самое главное уметь поддерживать командный настрой у работников и стараться повысить их продуктивность. Помимо этого, человек должен быть энергичным и трудолюбивым. Иметь постоянную связь с высшим руководством просто обязательно. Также кандидат должен быть связан с одной из перечисленных областей:

  • Продажи.
  • Операции.
  • Разработка продукции.
  • Маркетинг.
  • Финансы.

Как вы видите кураторы делают реально очень много и являются крайне полезными людьми для эффективного ведения бизнеса. И с этим трудно поспорить.

В области образования данная профессия зародилась и остаётся очень важной до сих пор. Сейчас ни один студент не сможет представить себе жизнь в вузе без куратора. Ведь абсолютно каждый из них знает, что по всем возникшим вопросам, на которые не можешь самостоятельно найти ответ, можно обратиться к куратору своей группы. Этот человек никогда не бросит в сложную минуту, поможет разрешить возникший конфликт с преподавателем, подскажет как найти подход к большинству работников вуза. Это был лишь один вид кураторов, которые работают в вузах.

Читать еще:  Контент менеджер курсы онлайн

Помимо него существует еще три категории:

  1. Доносящие информацию до студентов. Они не вмешиваются непосредственно в учебный процесс. Их главная задача – вовремя проинформировать студентов об изменениях в расписании, переносе пар, дат медосмотров и любых иных мероприятий. Наиболее распространённые и о них знает каждый обучающийся.
  2. Организующие мероприятия. Эти люди постоянно занимаются студенческой жизнью вне учёбы. Принимают участие в создании встреч с интересными людьми, экскурсий, студенческих балов и конкурсов. Стараются как можно сильнее разнообразить и наполнить время после пар. Также они ответственны за предотвращение разногласий и конфликтов между студентами.
  3. Куратор психологической помощи. В приоритете решают проблемы личного характера у студентов. Выслушивать проблемы и помогать словом это их работа. Старается стать лучшим другом для каждого студента. Тратит большую часть своего времени на общение.

Несколько примеров кураторства

До недавнего времени в России кураторы были распространены только в образовательном направлении и сфере искусства. Последние кстати стали прародителями бизнес кураторов. В их обязанности входят:

  • Создание общей концепции проекта.
  • Разработка стратегии развития.
  • Сбор группы мастеров под созданную концепцию.
  • Организация условий для реализации проекта.

Из всего этого можно сделать вывод, что куратор – это востребованная в современном мире профессия. Развивается это направление быстро. Стремительно растёт их популярность в различных сферах общества. С каждым днём их количество растёт, а требования к кандидатам становятся всё жёстче. Но несмотря на это, найти место сможет абсолютно любой. Ведь в них нуждаются все, начиная от малого и среднего бизнеса, заканчивая учебными заведениями. Совсем скоро практика кураторства распространится и в российские школы, так как начало уже положено.

Выгода курирующим менеджерам?

Сообщение Гость » 05 июл 2011, 09:55

курирующий менеджер — это сотрудник ПС. его выгода — это его з.п. и премия.
есть дилер (дистрибьютор) — независимая от ПС коммерческая структура (ИП или ООО), выгода которая в дельте от Тарифных планом между ПС и Вашим. чем выше объем агентов и терминалов, тем выше выгода.

если простым языком и не углубляясь в конкретику.

.
и судя по истории ваших сообщений на форуме . вам пора менять курирующего менеджера.

Сообщение KonstVP » 05 июл 2011, 10:26

Не вдаваясь в подробности. да провайдер ему отчисляет процент. Вот за этот процент дилер и оказывает техническое сопровождение твоего терминала. Если захочешь работать напрямую то твой ноль трансформируется в твой минус. Так как схемы и условия работы у крупных дилеров, кем видимо является твой вышестоящий агент, несколько другие.
Вот и стоит подумать.
1. Отсутствие гемора за бесплатно.
2. Или платить абонентку за гемор(вариант для мазохистов)

Сообщение freeman-msk » 05 июл 2011, 13:14

freeman-msk писал(а): может не совсем по теме но есть вопрос.
можно ли привлечь физ лицо под сея к приему платежей?
и как правильно сделать или только юр лица?

технически как это будет выглядеть?? через java-приложение на телефоне? либо через стационарный ПК?
по закону, прием платежей (оказание услуги) может осуществлять либо ИП, либо ООО (либо другая форма юр.лица) с применением ККМ. ну это по закону. а на деле. кто как хочет, так и танцует.

вопрос в грамотном оформлении бухгалтерской отчетности.

Сообщение Zlyd » 05 июл 2011, 15:20

freeman-msk писал(а): может не совсем по теме но есть вопрос.
можно ли привлечь физ лицо под сея к приему платежей?
и как правильно сделать или только юр лица?

можно. зарплату только плати и пусть принимает. я конечно понимаю что ты не это имел ввиду, но каков вопрос.

Сообщение freeman-msk » 05 июл 2011, 16:27

отдам КД для vkp-80

Сообщение Slavs » 05 июл 2011, 16:34

Поставь ему ограничение по обороту на терминале за день, равное его месячной зп ( если собираешься держать его как наёмного работника) или стоимости терминала ( в том случае если он и терминалы будет за свой счёт покупать )

Сообщение Zlyd » 05 июл 2011, 16:39

в такую работу либо по доверию, либо паспорт отнимать.
предосторожность — лимиты, договора обязательны и только на себя

Читать еще:  Менеджер по внутренним коммуникациям вузы

Хватит ненависти, друзья!

Пора переходить к насилию.

шикарная ситуация. есть ККМ. все записи о выручке регистрируются в ЭКЛЗ.
решается путем заключения стандартного трудового контракта с полной мат.ответственностью.

подписывая такой документ, а особенно, при наличии ККМ, физик несколько раз подумает, чтобы соскочить с твоей обороткой. в случае заявления в органы по факту кражи выручки. прикладываете z.отчеты по выручке, плюс распечатку с кабинета дилера. и все. доказательная база по факту приступления в части объемов денежной массы есть. остальное — дело следователя.

это же стандартный инкассатор с функциями локатора

Сообщение Zlyd » 05 июл 2011, 17:06

шикарная ситуация. есть ККМ. все записи о выручке регистрируются в ЭКЛЗ.
решается путем заключения стандартного трудового контракта с полной мат.ответственностью.

подписывая такой документ, а особенно, при наличии ККМ, физик несколько раз подумает, чтобы соскочить с твоей обороткой. в случае заявления в органы по факту кражи выручки. прикладываете z.отчеты по выручке, плюс распечатку с кабинета дилера. и все. доказательная база по факту приступления в части объемов денежной массы есть. остальное — дело следователя.

это же стандартный инкассатор с функциями локатора

Значение слова &laquoкуратор»

1. Лицо, которому поручено наблюдение за кем-, чем-л. Куратор студентов.Объяснения нам давал куратор зоологического отдела, очень сведущий человек. Крепс, «Витязь» в Индийском океане.

2. Устар. Опекун, попечитель. С 1779 года университет получает дальнейшее развитие, благодаря заботливости своего куратора, М. М. Хераскова. Чернышевский, История императорского Московского университета, написанная… С. Шевыревым.

[От лат. curator — попечитель, опекун]

Источник (печатная версия): Словарь русского языка: В 4-х т. / РАН, Ин-т лингвистич. исследований; Под ред. А. П. Евгеньевой. — 4-е изд., стер. — М.: Рус. яз.; Полиграфресурсы, 1999; (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

  • Кура́тор (от лат. curator, от cura — попечение) — тот, кто наблюдает за ходом определённой работы или иным процессом.

В современном мире слово куратор используется во многих областях деятельности: говорят о кураторе академической группы (он же тьютор), курирующем враче, кураторе того или иного направления в деятельности банка, биржевой и инвестиционной деятельности, предприятия, политической организации и тому подобное. В Советском Союзе кураторами называли сотрудников КГБ, прикреплённых и наблюдавших за предприятиями, институтами, культурными и прочими заведениями.

Однако наибольшее значение фигура куратора приобрела в области современного искусства.

Куратор не просто технически организовывает выставки, работу музея или иные арт-проекты, но и является соавтором, так как именно он определяет актуальность той или иной темы, активно сотрудничает с авторами, помогая им воплощать их идеи и проекты, — настолько, что, как отмечает Макс Фрай, «по большому счету, кураторская деятельность — это такая принципиально иная форма авторства в искусстве». Сфера деятельности куратора зависит от масштабности проекта. Часто в больших международных проектах создается группа кураторов, между которыми распределяются обязанности. В современном искусстве куратор чаще всего выступает как организатор художественного процесса в рамках конкретного проекта. Куратор создает общую концепцию проекта, разрабатывает стратегию его развития, собирает группу художников под выбранную концепцию и организовывает условия для воплощения проекта в том или ином виде (публикации, выставки, мастер-классы и так далее.)

Профессия куратора в современном искусстве требует специальной подготовки: так, в Российском государственном гуманитарном университете в 1995 году было открыто обучение по специальности «кураторство проектов современного искусства» на факультете Всеобщей истории искусств.

Высшая административная должность в Императорском Московском университете в XVIII веке. Согласно Проекту об основании Московского университета (1755) на должность куратора по примеру европейских университетов назначались «одна или две из знатнейших особ, которые бы весь корпус в своём усмотрении имели и о случающихся нуждах его докладывали». Первым куратором стал основатель Московского университета И. И. Шувалов.

КУРА’ТОР, а, м. [латин. curator — попечитель]. 1. Опекун, попечитель (устар.). 2. Студент в клинике, наблюдающий за больным (мед.).

Источник: «Толковый словарь русского языка» под редакцией Д. Н. Ушакова (1935-1940); (электронная версия): Фундаментальная электронная библиотека

куратор

1. человек, курирующий что-либо; помогающий, направляющий какой-либо проект, деятельность

Делаем Карту слов лучше вместе

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: блокадник — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector