Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кризисный менеджер на предприятии

Кризисный менеджер на предприятии

Кто такой кризис-менеджер?

Кризис менеджер — это приглашенный со стороны управляющий для анализа и решения проблем на предприятии. Именно со стороны, так как изнутри не понятно, в чем кроется проблема — ведь так долго все было хорошо. Проблемы на предприятии очевиднее воспринимает человек извне.

Чем занимается кризис-менеджер?

Для начала кризис-менеджер выявляет проблемы предприятия во всех сферах. Оценивает и анализирует огромный объем информации, находит выходы из сложной ситуации и принимает решения, позволяющие помочь фирме восстановиться, выйти из кризиса либо предотвратить его. Задача кризис-менеджера состоит не только в том, чтобы помочь предприятию элементарно выжить, но и сделать серьезный стратегический рывок, чтобы компания вышла из кризиса еще более сильной, чем прежде.

После проведения первичной оценки ситуации, разрабатываются первоочередные меры по лечению компании, зачастую самые непопулярные: перекрываются каналы утечки капиталов, замораживаются расходы, сокращается персонал, ликвидируются наиболее убыточные подразделения и т.д. Кризис менеджера приглашают, как правило, на срок от 3 до 12 месяцев. Поставив предприятие на ноги или исправив некоторые ошибки в ее работе, такой специалист обычно покидает его.

Почему нужно брать антикризисного управленца со стороны?

Крайне сложно найти антикризисного менеджера внутри компании. Такого менеджера в принципе нет в организации, поскольку он дорого стоит, а владельцы привыкли выполнять функции стратегического топ-менеджера сами. Иногда, отказываясь от услуг извне, компании пытаются сэкономить, — однако данный подход далеко не всегда оправдан. Помимо того что у привлеченных специалистов есть обширнейший опыт и специфические знания, они еще и полностью вовлекаются в выполнение поставленных задач, у них свежий взгляд, они могут применить новые подходы. Кроме того, зачастую для получения подобных услуг клиенту не нужно даже изымать из оборота какие-то средства — сэкономленные или даже заработанные по результатам проведенных работ деньги многократно и быстро окупают такую поддержку.

Иногда представители бизнеса не спешат обращаться за помощью к антикризисному менеджеру по психологическим причинам: им очень сложно поверить, что компания, которую они создали, поставили на ноги и привели к успеху, близка к банкротству. У таких владельцев появляется неадекватная самооценка собственных управленческих способностей. Поэтому специалистов по антикризисному управлению привлекают уже тогда, когда компания пребывает в глубоком кризисе и вывести ее из этого состояния почти невозможно.

Кроме того, большинство компаний не готово раскрывать информацию о своих проблемах, даже когда от этого зависит выживание их бизнеса. И если организация прибегает к услугам антикризисного менеджера, полную и достоверную информацию он получает далеко не всегда. Особенно если решение привлечь специалиста со стороны принял владелец компании, а топ-менеджмент не готов признавать собственную несостоятельность. Свои ошибки признавать сложно, и именно для того, чтобы кто-то увидел «бревно в глазу» и приглашают «внешнего» топа.

Чего стоит ждать от кризис — менеджера?

Хороший кризис-менеджер не должен обещать сделать чудо. У него всегда хватает мужества сказать клиенту о том, где его ожидания не соответствуют возможностям его компании. Другое дело, что большинство собственников не хотят слышать горькой правды и в итоге обесценивают экспертное мнение специалиста. А потом идут к непрофессионалам, которые дают любые обещания, занимаются имитацией решения, тратя время и ресурсы на латание дыр. Когда же собственник разочаровывается в сладкоголосых чудотворцах, многим уже будет дорога не в реанимацию, а в морг.

Часто собственники отрицают проблемы, ориентируются на то, как было когда-то, и хотят это вернуть. Приглашенный кризис менеджер не знает, как было. Он видит, как оно есть здесь и сейчас, и отталкивается только от этого. Он делает инвентаризацию и относится к событиям как к информации. Кризис менеджер всегда играет роль «стрелочника». Он меняет команду, стратегию, проводит самые непопулярные реформы.

Сколько стоит кризис-менеджер?

Стоимость услуг кризис-менеджера зависит от размера компании и масштаба поставленных задач. Если брать минимальные по рынку цифры, то ежемесячный гонорар кризис — менеджера составляет от $10 000.

Выделяют несколько подходов к формированию гонорара кризис-менеджера. Это может быть фиксированная ежемесячная ставка, доля в уставном фонде или — самая распространенная система оплаты — оклад и процент от будущей прибыли компании, который «привязан» к этапам проекта или к итоговому результату работы. Бонус по результатам работы может составлять 50–100% оклада.Источник Статья добавлена Князь Мышкин
04.05.2010 10:59

Кризис-менеджер — кто это

Профессия кризис-менеджера сейчас является достаточно востребованной как в Российской Федерации, так и за её пределами, ведь практически любое предприятие рано или поздно может столкнуться с кризисом. Работа кризис-менеджера заключается прежде всего в том, что именно на него возлагается задача по принятию жестких, иногда непопулярных решений по выведению субъекта хозяйствования из кризиса и сохранению бизнеса в целом. Именно поэтому знать о том, кто такой кризис-менеджер, когда следует обращаться к его услугам, и как работаю эти специалисты необходимо каждому руководителю или собственнику предприятия.

Кто такой кризис-менеджер — краткие сведения о профессии

Профессия кризис-менеджера, как отдельное направление деятельности возникла относительно недавно — в середине 20-го века, однако фактически потребность в ней, равно как и практическая реализация привлечения отдельных специалистов для решения сложных ситуаций, существовали с древних времен. Так, например, очень часто для реконструкции или возведения оборонительных сооружений привлекались специалисты из других стран. Более того, сама история призыва Рюрика на княжение на Руси может считаться примером обращения к постороннему специалисту для решения важных вопросов.

Таким образом, в общем случае кризис-менеджером называется специалист, который призван помочь организации справиться с текущей неблагоприятной ситуацией, возникшей в результате воздействия как внешних, так и внутренних негативных факторов, породивших кризис. Особенности работы этого сотрудника требуют от него наличия широкого спектра личностных качеств и должного уровня профессионализма. И для реализации поставленных перед ним задач кризис-менеджер должен иметь не менее широкий спектр полномочий.

Задачи кризис-менеджера — в чем заключается его работа

Как может быть понятно из самого названия профессии и её описания, основная задача кризис-менеджера — это выведение предприятия или его структурного подразделения из состояния кризиса. Однако, чтобы понять сущность этой работы, необходимо куда более детально рассмотреть деятельность специалистов в данной сфере. Ведь конкретные задачи, которые могут устанавливаться перед кризис-менеджером на практике, могут быть самыми разнообразными и включать в себя поиск и внедрение различных решений. При этом необходимо также понимать, что любые конкретные задачи, равно как и конкретные решения в рамках кризис-менеджмента являются сугубо индивидуальными — ведь каждое предприятие и тем более каждый конкретный кризис имеют свои особенности и нюансы, без учета которых применение общих и универсальных методик будет бесполезным.

Читать еще:  Куда пойти учиться на менеджера

Тем не менее, всё же можно выделить самые распространенные задачи, которые устанавливаются перед кризис-менеджером в рамках ведения его профессиональной деятельности. И к ним можно отнести следующие конкретные аспекты работы:

Определение причин кризиса. Во многих ситуациях эта задача может показаться достаточно простой или даже являться таковой. Однако антикризисный менеджер должен в любом случае провести широкий спектр работ по выявлению причин кризиса. И, если они были очевидными — по выявлению причин того, что предприятие не смогло к нему подготовиться и сгладить его последствия в рамках обычного ведения деятельности.

  • Полное управление предприятием или подразделением на время работы. Эту задачу возлагают на плечи антикризисного менеджера не в каждом случае. Тем не менее, часто специалисты этого профиля действительно фактически становятся временным генеральным директором или исполнительным директором на предприятии — это может быть необходимо для обеспечения возможности реализации всех антикризисных мероприятий.
  • Снижение расходов компании. Одно из первоочередных заданий во время кризиса, которое должен выполнить кризис-менеджер — добиться состояния безубыточности компании и выйти на стабильный уровень. И проще всего это сделать за счет максимального сокращения всех сопутствующих расходов.
  • Повышение доходов бизнеса. В некоторых случаях экстенсивное или интенсивное развитие компании могут стать самым неожиданным, и в то же время — эффективным путем решения кризисной ситуации за счет увеличения производства или оптимизации имеющихся процессов в компании, и опытный кризис-менеджер всегда должен рассматривать подобные перспективы.
  • Принятие непопулярных решений. Кризис-менеджеры чаще всего становятся сотрудниками или привлеченными работниками, на которых возлагается задача принимать непопулярные решения, способные резко пошатнуть имидж руководства или даже компании, в первую очередь — в глазах ее сотрудников, многие из которых могут быть сокращены для уменьшения расходов и выведения бизнеса из кризисного состояния.
  • Бизнес-планирование. Создание эффективного плана развития компании и выведение ее из кризиса в строгом соответствии с установленным планом — это основа работы каждого кризис-менеджера, которая предусматривает глубокий анализ нынешней ситуации на рынке и непосредственно в бизнесе.
  • Консультативная поддержка. Выведение подразделения или компании из неблагоприятных условий требуют основательной работы, однако во многих случаях кризис может все же быть не слишком жестким — и в таком случае оперативный менеджер может оказывать лишь общую консультативную поддержку по основным мероприятиям, не занимаясь глубокой проработкой всех необходимых вопросов. Обычно услуги в рамках простого консультирования будут стоить на порядок дешевле для собственников бизнеса, но могут дать заметный и ощутимый результат.
  • Как подобрать кризис-менеджера — аутсорс или штатный работник

    Один из важнейших вопросов, который встает перед руководителями компании, принявшими решение о необходимости поиска антикризисного менеджера для исправления текущего положения или в целом, для защиты от возможного столкновения с кризисом в будущем — это вопрос того, где именно нанимать кризис-менеджера и на каких условиях прибегать к его услугам. Сейчас в большинстве случаев кризис-менеджеры работают как сторонние специалисты на условиях аутсорсинга или в рамках срочного трудового договора.

    Тем не менее, в штате некоторых крупных компаний можно найти и сотрудников, работающих по направлению антикризисного менеджмента на постоянной основе — в рамках бессрочного трудового договора. Как же принять правильное решение? Лучше всего рассмотреть преимущества и недостатки каждого из подходов. Так, например, работа со штатным специалистом обладает следующими плюсами:

    • Штатный сотрудник всегда находится в распоряжении компании. Это позволяет легко прибегнуть к его услугам именно тогда, когда они являются необходимыми и востребованными.
    • Наличие штатного работника на условиях постоянного трудоустройства позволяет уменьшить объем его ежемесячного вознаграждения за счет обеспечения ему постоянного и стабильного места работы.
    • Штатный кризис-менеджер куда лучше понимает всю специфику работы предприятия и глубинные процессы, происходящие в нем.
    • Привлечение штатного кризис-менеджера актуально не только для управления компанией, но и для постоянного мониторинга работы отдельных структурных подразделений.
    • Возможность предопределения кризиса. Сосредоточенный на борьбе с кризисом сотрудник может посвятить значительную часть своего внимания анализу предкризисных состояний и факторов, способных привести к кризису, чтобы не допустить его фактического наступления.

    Однако такой подход имеет и ряд очевидных недостатков, которые тоже следует учитывать работодателям:

    • Необходимость постоянного несения затрат на оплату труда кризис-менеджера. Кризис-менеджер является специалистом, который может быть необходим предприятию далеко не всегда. В то же время, при наличии его в качестве штатного работника, затраты приходится нести всегда — независимо от ситуации.
    • Низкий уровень объективности. Будучи штатным сотрудником, кризис-менеджер фактически лишается возможности иметь взгляд со стороны, и может терять объективность. Кроме этого, ему будет намного тяжелее принимать непопулярные решения, особенно в сфере управления персоналом и ведения кадровых перестановок.
    • Потеря квалификации. Востребованные кризис-менеджеры высокого уровня сами по себе вряд ли предпочтут оставаться на одном рабочем месте, так как это будет мешать повышению квалификации, наработке репутации и созданию новых связей и контактов.
    • Меньший уровень мотивации. В отличие от привлеченных на временной основе сотрудников, штатный кризис-менеджер обладает куда меньшей мотивацией по поиску и внедрению эффективных антикризисных мероприятий.

    Учитывая все вышеприведенные факторы, можно понять, что большинство компаний предпочитают нанимать именно посторонних работников по принципу аутсорсинга и заключения гражданско-правового договора вместо трудового. В таком случае кризис-менеджер действительно будет заинтересован в скорейшем разрешении ситуации, на оплату его услуг придется нести затраты только в течение относительно короткого промежутка времени.

    Какими качествами и навыками должен обладать хороший кризис-менеджер

    Учитывая важность должности кризис-менеджера в рамках управления компанией и персоналом, следует понимать, что к специалистам в данной сфере устанавливаются крайне высокие требования. Причем эти требования касаются и личностных качеств, и практических навыков, и опыта работника. С точки зрения наличия документальных подтверждений образования или какой-либо квалификации же напротив, официальный диплом не имеет большого значения при трудоустройстве по рассматриваемой профессии.

    Читать еще:  Кто главнее менеджер или специалист

    В целом, каждое конкретное предприятие может устанавливать свои требования к кандидатам на роль кризис-менеджеров, однако обычно они включают в себя следующие составляющие характеристики кандидата:

    Наличие высшего образования в профильной сфере деятельности.

  • Опыт работы на руководящих должностях в рамках топ-менеджмента.
  • Наличие реальных проектов, которые может продемонстрировать кандидат.
  • Стрессоустойчивость.
  • Способность к поиску нестандартных решений.
  • Умение брать на себя ответственность.
  • Способность работать независимо от внешних факторов.
  • Нацеленность на конечный результат.
  • Конечно же, при подборе специалиста в рамках кризис-менеджмента наибольшее значение имеет именно репутация и практический опыт решения задач по выведению предприятий из кризиса. Однако и специалисты, способные похвастаться значительным портфолио, являются достаточно редкими кадрами, найти которые может быть сложно даже с использование методов хедхантинга.

    Насколько выгодна профессия кризис-менеджера — зарплаты в этой сфере

    Как можно понять из вышеприведенной информации — профессия кризис-менеджера является крайне высокооплачиваемой. Ведь фактически от этого специалиста может целиком и полностью зависеть судьба целого предприятия и все его дальнейшее существование. Высокие требования к опыту и личным качествам сотрудника еще сильнее сужают количество кандидатов и фактически, поиск эффективного менеджера может стать сложной задачей для работодателя.

    Соответственно — и уровень заработной платы этих специалистов является крайне высоким. Конечно, до того, чтобы стать кризис-менеджером, необходимо в обязательном порядке получить опыт работы в сфере управления персоналом, и, конечно же — реальные практические рекомендации или кейсы принятия важных решений в рамках борьбы с какими-либо кризисами.

    Гонорары кризис-менеджеров могут достигать нескольких миллионов или даже десятков миллионов рублей за месяц работы. Распространенной практикой является предоставление менеджерам по итогам проведенной ими политики акций как доли предприятия, либо же — процента от прибыли всей компании. Ведь собственник и совет директоров напрямую заинтересованы в как можно более сильной вовлеченности специалиста в свою деятельность и высокой мотивации труда.

    Кризис-менеджер

    Кризис-менеджер – это специалист, за помощью которого обращаются, когда компанию необходимо вывести из кризиса или состояния, близкого к банкротству.

    В нестабильных современных условиях такие ситуации возникают довольно часто – чтобы остаться на плаву, компании приходится прикладывать очень много усилий. И лучше всего объяснить, какие именно усилия необходимы, может опытный кризис-менеджер.

    Образование

    Активное развитие этого направления деятельности подтолкнуло многие крупные вузы к созданию специализации «Антикризисное управление». Она оказалась весьма востребованной, так как действительно помогает студентам подготовиться к будущей работе и дает навыки и знания из всех необходимых кризис-менеджеру областей: диагностики организации, бизнес-планирования, правовых основ банкротства и многих других.

    На данный момент профильное образование можно получить в таких крупных вузах, как МГУ им. М.В. Ломоносова, РГГУ, ГУУ, МЭСИ, МФЮА и других.
    Впрочем, многие уже работающие специалисты говорят, что и без профильного образования можно попасть в сферу. Вполне достаточно будет получить диплом экономиста, допустим. Здесь главное – научиться вникать в суть работы компании.

    Особенности профессии

    Главная обязанность кризис-менеджера, как нетрудно догадаться, вывести компанию из состояния кризиса и спасти от маячащего на горизонте банкротства. И для этого, конечно, необходимо не только уметь построить грамотную стратегию, но и скоординировать работу людей. А это часто бывает не так просто, потому что многие воспринимают постороннего для компании человека достаточно враждебно и неохотно делятся подробностями своей деятельности.

    Для выполнения такой нелегкой задачи как выведение компании из кризисного состояния специалисту необходимо прекрасно разбираться в экономике: знать бизнес-модели, стратегии и финансовые теории. Не обойтись и без хорошей подготовки в области права – знание правовых актов и законов, регулирующих деятельность фирм, очень поможет в работе. И как уже было сказано, необходимы навыки управления. Кризис-менеджер должен уметь быстро понять структуру фирмы, скоординировать работу ее отделов и найти наиболее слабые звенья рабочей цепи. Часто приходится принимать очень сложные и смелые решения, поэтому человеку, который выберет для себя такую профессию, нужно быть максимально хладнокровным и уметь разумно действовать в любой ситуации.

    Есть и другое применение для навыков кризис-менеджера. Правда, на российском рынке им пока пользуются неохотно. По сути, кризис-менеджер – это специалист, который может увидеть бреши в работе компании и предложить методы их устранения. То есть даже если состояние фирмы достаточно стабильно, специалист может повысить эффективность ее работы, устраняя различные недочеты и давая рекомендации по оптимизации внутренних процессов.

    Трудоустройство

    Кризис-менеджеры стали достаточно востребованы в условиях нестабильной экономики. Однако в штат их берут все еще не так часто. Как правило, только очень крупные компании готовы на постоянной основе держать такого сотрудника.

    Поэтому наиболее оптимальный вариант для кризис-менеджера – работа в специализированных компаниях или, при наличии достаточного опыта, создание ИП. Тогда будет возможность браться за разные как по стоимости, так и по прибыльности проекты и расширять свои возможности.

    ПРОФЕССИЯ КРИЗИС-МЕНЕДЖЕР: ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ

    Алексей Фатеев

    48 лет, антикризисный менеджер

    Стаж работы — 25 лет

    ПУТЬ К ПРОФЕССИИ

    Я занимался спортом и учился в университете на энергетическом факультете. Когда я выступал на очередных соревнованиях по каратэ, с нами поехал спонсор, оплативший поездку всей нашей команды. Через некоторое время он сказал мне, что заинтересован в сотрудничестве, что ему нравится то, как я мыслю, мой напор, бесстрашие, стиль поведения в спорте. Он сказал, что эти качества дадут мне возможность, имея образование и навыки общения в спорте, заниматься разрешением спорных, сложных ситуаций, за которые не хотят браться другие. Поэтому я начал работать. Сначала я поехал в Калининград разрешать досудебные споры, которые возникли в компании.

    Так, еще учась в институте, я начал работать. У меня был друг, с которым мы вместе учились. Мы договорились так, что он писал для меня курсовые, я приезжал и сдавал их. А то, что я зарабатывал, мы делили пополам. Получилось, что он учился за двоих, а я работал за двоих.

    Читать еще:  Менеджер лицо компании

    Со временем я начал сталкиваться со многими трудностями, это дало понимание, что мне не хватает определенных знаний. Для того чтобы понимать, как работает рынок, я окончил Международный институт бизнеса в Москве при Академии внешней торговли. Позже по совету знакомых, чтобы иметь представление о сделках, международном бизнесе, я окончил Академию внешней торговли.

    Потом я окончил Президентскую программу «Подготовка народных кадров для хозяйства и экономики Российской Федерации» по специализации «Антикризисное управление». Наступил период, когда предприятия стали банкротиться, их стали захватывать. Чтобы помочь этим предприятиям, я обучился по отдельной программе, которая готовит конкурсных управляющих. Это назначаемые арбитражным судом люди, которые включаются в работу компании, когда по решению суда отстраняется все руководство. Задача этих управляющих — либо оздоровить предприятие, либо ликвидировать с минимальными потерями и максимальной пользой для кредиторов.

    Я столкнулся с проблемой, которая заключалась в том что, когда я начинал помогать компании, вся работа налаживалась, а когда просто говорил, что делать, все ухудшалось. Для того чтобы понять, в чем проблема, я стал интенсивно изучать вопрос человеческого фактора. Когда я разобрался в том, как и что, думает человек, это помогло мне понять, как вернуть его в хорошее состояние. Вся моя жизнь — это постоянное обучение. Мне нравится узнавать то, что поможет мне работать эффективнее.

    Вся моя работа отражает суть моего интереса в жизни. Мне всегда нравилось справляться со сложными задачами.

    У меня был сильный папа и умная мама, которые вели себя правильно по отношению к людям. Папа всегда защищал всех, и я считал, что так и должно быть. Помогать и защищать людей с самого детства было для меня единственно правильным поведением.

    Иногда я задумывался над тем, что я защищаю людей, у которых не так много денег как у тех, кто на них нападает. Ведь у тех, кто нападает, есть консультанты, которые получают гораздо большие деньги. Задаваясь вопросом, почему я не оказываюсь на стороне, которая получает больше, я понял, что работаю и защищаю тех, кто мне близок, кого я понимаю, и кто вызывает у меня симпатию и расположение. Потому что эти люди работают честно, никого не обкрадывают и не порабощают.

    О СПЕЦИФИКЕ И СЛОЖНОСТЯХ

    Я занимаюсь тем, что у других вызывает сильное беспокойство. Решаю проблемы, которые возникают внутри компаний, между сотрудниками, между персоналом и руководством, партнерами и клиентами. Все ситуации, с которыми я сталкиваюсь, уникальны и отличаются друг от друга, поэтому работать всегда интересно.

    Кроме работы антикризисного управляющего также провожу частные тренинги, работаю как бизнес-тренер. Есть две формы проведения тренингов: деликатная либо тяжелая. Тяжелые тренинги — это те, на которых мы прямо говорим о том, что пошло не так. Они проводятся отдельно с мужчинами и женщинами, чтобы не смущать людей присутствием противоположного пола. Но самые эффективные тренинги — это индивидуальные.

    Многие считают, что работа антикризисного управляющего и бизнес-тренера похожа на работу психолога, но последнее — это наука о душе. А вся проблема в том, что психологи не считают, что душа существует. Классическая психология подразумевает, что человеком можно манипулировать и что все люди делятся по типам темперамента. Также она утверждает, что человек не может измениться. Это противоречит моим взглядам. Я полагаю, что человек — это духовное существо, и может меняться в зависимости от того, что он хочет.

    Работа антикризисного менеджера требует большого количества энергии. Если ты расстроен или тебе грустно, то тебе не хватит сил помочь кому-то. Соответственно, ты всегда должен быть заряженным вне зависимости от каких-либо факторов. Для того чтобы выполнять свою работу, необходимо хорошее физическое состояние, нужно соблюдать режим: питание, спорт, сон.

    Я работаю только с порядочными людьми. Сложности возникают, когда ты поздно заметил, что человек не совсем порядочный. Когда такому человеку показываешь, где проблема и говоришь, как ее можно решить, он продолжает вести себя непорядочно и не хочет делать то, что ему советуешь. Такие случаи были, и я жалею о времени, которое потратил на этих людей, когда мог бы помочь другим.

    Самая главная проблема — это увидеть и понять, какой перед тобой человек. Однажды меня попросили помочь 20-летнему парню, который был зависим от наркотиков около 14 лет. Около двух месяцев мы просто пытались его покормить. Он не мог есть нормальную еду, ему сразу становилось плохо. Он мог есть только нездоровую еду, Coca-cola или фаст-фуд. Мы даже провели процедуру интоксикации, после чего ему стало намного лучше. Позже мы поняли, что все его проблемы из-за родителей, которые были неразумными и непорядочными. Большая проблема в том, что люди не хотят меняться.

    О ГЛАВНЫХ КАЧЕСТВАХ АНТИКРИЗИСНОГО МЕНЕДЖЕРА

    Антикризисный управляющий должен сохранять разумность и порядочность. Также важна скорость: быстро включаться в специфику деятельности, ситуацию, и, в конце концов, в суть проблемы.

    Также важно иметь в голове представление, идеальную картину о том, как должна выглядеть ситуация. Когда человек способен видеть эту картину, то он легко может сравнить то, что есть на самом деле с тем, как это должно быть. Это качество помогает увидеть отличия, и в дальнейшем найти причину проблемы.

    Нужно быть хорошим продавцом, чтобы продать человеку идею, показать ему, как изменить свою жизнь. После того, как человек принял эту идею, надо помочь ему преодолеть проблемы.

    У меня с детства было ощущение, что именно ради этого я и родился. Чувствовал, что у меня где-то есть друзья, с которыми я обязательно должен встретиться. Я должен не подвести их, помочь им. Та мечта детства сейчас реализуется.

    Фото из личного архива Алексея Фатеева.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector