Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Список задач маркетолога

Должностная инструкция маркетолога

Должностная инструкция маркетолога – документ, в котором подробно прописываются функции, которые входят в компетенцию этой категории сотрудников предприятий и организации. В инструкции также прописываются права, ответственность и условия работы маркетолога.

Образец должностной инструкции маркетолога

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция маркетолога

І. Общие положения

1.1. Данный документ регулирует перечень задач, входящих в компетенцию маркетолога, ответственность за различные проступки, инициативы, права и полномочия, а также условия работы и прочие параметры, сопутствующие его профессиональной деятельности.

1.2. Прием на работу и увольнение маркетолога происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации и трудовым законодательством РФ и только после вынесения соответствующего приказа со стороны дирекции фирмы.

1.3. Маркетологом может быть человек, обладающий профильным высшим образованием и опытом работы по специальности один год.

1.4. Непосредственный начальник маркетолога — руководитель отдела маркетинга и внешних связей.

1.5. Во время отсутствия маркетолога на рабочем месте его должностные функции переходят сотруднику, определенному отдельным специальным распоряжением директора предприятия (исходя из рекомендации начальника структурного подразделения).

1.6. Маркетолог обязан владеть следующими знаниями:

  • способами ведения различных видов рекламных кампаний;
  • правилами коммуникаций и взаимодействия с различными средствами массовой информации (печатными СМИ, телевидением, радио, интернетом);
  • принципами проведения маркетинговых исследований;
  • спецификой изучения рынков, сопоставлением полученных данных, применением их к деятельности организации;
  • методами аналитики и прогнозирования;
  • основами внутреннего и внешнего ценообразования;
  • технологическими, конструктивными, количественными, качественными показателями выпускаемых предприятием товаров и изделий, их отличительными особенностями, преимуществами и недостатками;
  • условиями поставки, перевозки, хранения производимых товаров и изделий;
  • способами планирования, ведения учета и отчетности по проводимым маркетинговым мероприятиям;
  • основами Трудового кодекса РФ;
  • правилами по охране труда, противопожарной защиты, внутреннего трудового распорядка,
  • нормами делового этикета и коммуникаций.

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

  • законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
  • приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
  • нормы по охране труда и безопасности
  • данный документ и Устав предприятия.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

  • создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
  • подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
  • взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
  • расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
  • подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
  • прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
  • проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
  • определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования продукции;
  • поддержание фирменного стиля организации, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
  • анкетирование, сбор мнений о товаре и изделиях от потребителей в точках продаж, их обработка и аналитика;
  • работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
  • отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
  • изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
  • участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

  • требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
  • предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
  • принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
  • представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
  • повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
  • сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
  • информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
  • подписывать документы, входящие в его компетенцию;
  • не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

ІV. Ответственность

Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к применению дисциплинарного наказания:

4.1. Неправильное, халатное ведение документации, в том числе умышленное внесение заведомо ложных или частично недостоверных сведений в отчетные и учетные документы;

4.2. Разглашение конфиденциальной информации и коммерческой тайны организации;

4.3. Уклонение от исполнения своих трудовых функций, или ненадлежащее их выполнение.

4.4. Нецелевой расход выделяемых на реализацию маркетинговых задач и мероприятий средств;

4.5. Систематическое нарушение правил трудового распорядка, режима работы и отдыха, субординации, норм по обеспечению пожарной и иных видов безопасности компании;

4.6. Пренебрежение к требованиям непосредственного начальства, а также несоблюдение приказов и распоряжений директора предприятия

4.7. Превышение должностных полномочий.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела маркетинга
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Летягина Инна Игоревна
Маркетолог ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9784 № 657483
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Летягина
«17» августа 2014 г.

Для чего нужна должностная инструкция маркетолога

Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.

Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.

Кто занимается разработкой документа

Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.

Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.

Основные правила создания инструкции

Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.

Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:

  • «Общие положения»,
  • «Основные обязанности»,
  • «Права»,
  • «Ответственность»,

которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.

Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.

Основные положения должностной инструкции маркетолога

Для начала вверху страницы, с правой стороны следует оставить несколько строк для визирования инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить две строки для подписи (с расшифровкой) и указания даты. Чуть ниже посередине пишется название документа.

Общие положения

Далее идет основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения». В него вписывается, к какой группе работников относится маркетолог, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж, а также порядок назначения и увольнения сотрудника и замещения его в период отсутствия на рабочем месте. Далее указывается непосредственный руководитель маркетолога (без указания конкретных фамилий).

Потом в этот же раздел вносится список законов, правил, внутренних документов и нормативных актов, с которыми должен быть знаком маркетолог, а также способы и принципы работы, которым он должен следовать.

Должностные обязанности маркетолога

Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.

Читать еще:  Социальный маркетолог это

Права, которыми наделён маркетолог

«Права» — это раздел, который наделяет маркетолога конкретными полномочиями, призванными повысить эффективность его труда. В частности, здесь указывается возможность принятия самостоятельных решений и проявления различных инициатив, разрешение на коммуникации с другими структурными подразделениями и руководством компании, а также право не исполнять свои рабочие обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

Ответственность маркетолога за провинности

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.

В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.

Маркетинг в 2020 году, главная задача маркетологов и создание приятной рабочей среды как часть PR

И еще немного о конфиденциальности данных и визуальном поиске.

Маркетинг в 2020 году: взгляд в будущее

Девять лет назад Стив Джобс все еще был генеральным директором компании Apple, которая собиралась выпустить iPhone 4. Мы могли бы не думать, что мир сильно изменился за последнее десятилетие, в начале которого селфи были практически неизвестны. Прошедшее десятилетие принесло изменения, которые заставляют маркетологов по-новому взглянуть на потенциальных клиентов. В 2010 году пользователи YouTube загружали 35 часов видео каждую минуту; сегодня это число превышает 500 часов, и каждый день просматривается 250 миллионов часов контента. Одна из самых молодых звезд YouTube под ником Ryan ToysReview заработал более 11 миллионов долларов в 2017 году в возрасте 6 лет!

Директор по маркетингу Altimetrik (США)

Основные цели маркетинга остались прежними, но то, как мы их достигаем, заметно изменилось. И ничто так не повлияло на маркетинг, как использование данных и технологий. Маркетологи теперь могут доставлять сообщения с хирургической точностью, отслеживать путь клиентов от начала до конца, а также обновлять предложения и контент в режиме реального времени. Маркетологи стали почти зависимыми от данных и технологий. Большая часть данных, которые мы используем, поступает из социальных сетей.

И это не единственное, что изменилось. Сегодня такие компании, как Salesforce и Adobe, создали сложные комплексные маркетинговые пакеты. Интеграция программного обеспечения и открытые интерфейсы прикладного программирования (API) позволили создать подлинно ориентированный на клиента опыт. Мы не только знаем невероятное количество информации о наших клиентах, но и можем привлекать потенциальных клиентов новыми способами. Опытные маркетологи начинают использовать сервисы определения местоположения на мобильных телефонах людей, чтобы интегрировать цифровую и реальную жизнь людей в единый профиль.

Оглядываясь на прошлое десятилетие, мы видим яркие изменения в том, как бренды создали новые возможности и перераспределили свои маркетинговые расходы. Я поражен тем, что моя роль директора по маркетингу существенно не изменилась, но моя способность приносить пользу клиентам и моей компании улучшилась в геометрической прогрессии. И хотя трудно делать точные прогнозы, я считаю, что есть два важных пути развития отрасли в течение следующего десятилетия.

Директор по маркетингу Altimetrik (США)

1. Потребители будут продолжать восстанавливать контроль над своими данными

Потребители получат еще больший контроль над своими личными данными и тем, что передается рекламодателям. Социальные сети вынуждены предоставить пользователям возможность выбирать уровень доступа к своим данным, какой личной информацией можно поделиться и с кем. Это уже происходит. И это изменение сделает использование пользовательских данных маркетологам более трудным для отслеживания и таргетинга. Умные маркетологи будут концентрироваться на своих отношениях с потребителями, предоставляя ценность, которая заставит потребителей хотеть делиться своими данными.

2. 5G перейдет из хайпа в реальность

Скорость передачи данных создаст новые впечатления, которые невозможно себе представить сегодня. Опыт больше не будет иметь проблем с задержкой, и почти каждый телефон будет подключен к 5G к 2029 году, если не раньше.

Независимо от того, что произойдет, следующее десятилетие обещает принести революционные изменения, которые улучшат качество нашей жизни. Искусственный интеллект и машинное обучение будут развиваться благодаря более высокой пропускной способности и взаимосвязанным сетям передачи данных. В 2030 году, когда мы оглянемся на прошлое десятилетие, я уверен, что мы будем поражены тем, насколько многое изменилось.

Фокус на рост

Работа в агентстве по повышению эффективности заключается в том, чтобы приносить доход нашим клиентам. Поэтому неудивительно, что для определения эффективности мы используем показатели, основанные на доходах, такие как рентабельность инвестиций, CPA (Cost Per Action) и рентабельность расходов на рекламу. Эти показатели позволяют нам рассчитать и понять успех наших кампаний. Я полностью понимаю необходимость этих целей – предприятия должны быть прибыльными, а люди должны нести ответственность за результативность. Но цели, основанные на доходах, установленные на фиксированные краткосрочные периоды времени, имеют побочные эффекты.

Мы постоянно анализируем и оцениваем каждую часть маркетинговой деятельности на предмет достижения целей. Ежедневно или еженедельно мы анализируем, что «работает», а что нет, что позволяет нам оптимизировать и повышать производительность. Неизбежно, что проведение анализа в течение коротких периодов времени и анализа показателей, основанных на доходах, всегда приводит к одному и тому же результату – к сосредоточению на тактике, которая мгновенно возвращает прибыль. Мгновенная прибыль – это то, о чем мечтает каждый маркетолог. Но реальная цена для брендов заключается в том, чтобы инвестировать в то, как наши бренды воспринимаются, запоминаются и ценятся нашими клиентами.

Бесчисленные исследования, подобные исследованиям Бинета and Филда, показали, что деятельность по формированию бренда, основанная на эмоциях, приведет к большей отдаче от инвестиций в течение длительных периодов по сравнению с краткосрочным возвратом кампаний. Если маркетологи хотят вырастить успешные бренды, это требует изменения в поведении. Если ваша маркетинговая активность сопоставлена с недельными и месячными целями, а ваша структура отчетности оказывает давление на вас с целью получения мгновенных результатов, вы идете по неправильному пути.

Почему быть хорошим работодателем – это хорошо для пиара

Связи с общественностью слишком часто фокусируются на клиенте, а не на сотруднике. Это естественно, так как вы хотите привлечь больше клиентов к своему бизнесу. Но самое приятное то, что вы можете лучше привлекать и удерживать талантливых людей, просто создавая здоровую рабочую среду. Когда вы являетесь хорошим работодателем для своих сотрудников, вы можете наслаждаться их хорошим уровнем работы. Привлекайте талантов, удивляйте клиентов и заинтриговывайте деловых партнеров одновременно.

Сотрудники проверяют своих работодателей

Благодаря веб-сайтам и приложениям, у сотрудников теперь есть возможность заранее ознакомиться с работодателями. Это общедоступный форум, и вы не можете контролировать или опосредовать сказанное. Потенциальные сотрудники и деловые партнеры одинаково будут смотреть на эти обзоры, потому что они дают лучшее понимание того, как выглядят ваша компания «за кулисами». Если ваш бизнес работает ужасно, а менеджмент – это кошмар, они не захотят обращаться к вам или работать с вами.

Великие корпоративные культуры привлекают лучшие таланты

Отличная рабочая среда, а не огромная зарплата привлечет лучших специалистов. Люди готовы работать за среднюю плату, если им нравится, где и с кем они работают. Это невероятно важно создать процветающую корпоративную культуру, потому что только когда сотрудник будет рад работать на вас, он будет работать десятилетиями.

Читать еще:  Что должен знать интернет маркетолог

Счастливые сотрудники – верные сотрудники

Если у вас высокая текучесть кадров, у вас никогда не будет ярких отзывов или специалистов на вашей стороне. В свою очередь, ваш пиар рухнет, потому что ваш бизнес никогда не будет правильно развиваться. Если никто не работал с вами больше года, это огромный красный флаг, который люди заметят.

Давние сотрудники преуспевают

Еще одна причина, почему быть хорошим работодателем очень важно для PR, заключается в том, что это дает вашим сотрудникам возможность проявить себя. Попросите их написать материалы для ведущих журналов в вашей отрасли. Пошлите их, чтобы провести переговоры и создать свой собственный бренд под вашим именем. Они продемонстрируют, насколько велика ваша компания.

Конфиденциальность данных в 2020 году

За последние несколько лет конфиденциальность данных превратилась из проблемы одного сегмента рынка в то, о чем люди активно думают каждый день. Возникла целая индустрия, чтобы извлечь выгоду из недоверия пользователей к онлайн-сервисам. Существует множество менеджеров паролей, VPN и специализированных инструментов, которые проверяют, не были ли ваши данные под угрозой. Приняты многочисленные законы, регулирующие обработку пользовательских данных. Но что это значит для инфлюенсер-маркетологов?

Там нет дыма без огня – или, как в данном случае, без многократных пожаров. В этом десятилетии мы наблюдали множество скандалов, связанных с конфиденциальностью данных и новостями о неэтичной практике сбора данных. Сначала пострадали клиенты Yahoo в 2016 году, когда приблизительно 3 миллиарда аккаунтов были взломаны: имена, номера телефонов, секретные вопросы и пароли попали в даркнет. Facebook пошел по стопам Yahoo, и в последние годы стало известно о многочисленных нарушениях. Даже компании «старой школы», такие как Equifax, не проявляют большей осторожности при работе с данными своих пользователей. Компания игнорировала предупреждения исследователей безопасности, что привело к массовой утечке личной информации 145 миллионов клиентов. Таким образом, был принят ряд законов, чтобы предоставить пользователям контроль над своими данными.

Может показаться, что паника в отношении конфиденциальности данных не касается работы инфлюенсер-маркетологов, но это не так. Люди поняли, что компании используют их данные, чтобы заманить их в сети рекламы. В общем, традиционная digital-реклама страдает от недостатка доверия. Платформы социальных сетей уже прилагают усилия, чтобы решить проблему с их стороны. Они стали более прозрачными в отношении пользовательских данных и начали разработку инструментов управления данными для своих пользователей. Настало время для рекламодателей сделать то же самое – стать более прозрачным.

Визуальный поиск – и как он может подорвать розничную торговлю

Визуальный поиск меняет то, как потребители совершают покупки, делятся и ориентируются в окружающем их мире, а новое исследование от исследовательской и стратегической компании National Research Group рассказывает о визуальном поиске как инструменте с большим потенциалом.

Новое исследование National Research Group «Визуальный поиск: разрушитель для розничной торговли, социальной сферы и много другого в 2020 году», подтверждает высокий спрос на более интуитивно понятные способы поиска вдохновения и информации – 7 из 10 потребителей, которые знакомы с визуальным поиском, говорят, что, скорее всего, продолжат его использовать.

В рамках этого исследования нами был выявлен довольно высокий уровень заинтересованности потребителей в визуальном поиске. А задача маркетологов – помочь потребителям легко, быстро и точно найти то, что они ищут.

National Research Group (США)

Более половины (56 процентов) потребителей в США слышали, знают или используют визуальный поиск в настоящее время. И 7 из 10 потребителей, которые знают о визуальном поиске, говорят, что они, вероятно, будут использовать эту технологию – в основном это Gen Z и Миллениалы. Однако четверть тех, кто может использовать эту технологию, до сих пор не понимают ее актуальности для их жизни, что наводит на мысль о том, что маркетологам необходимо информировать потребителей, как визуальный поиск может быть полезен.

Обязанности маркетолога — какими навыками должен обладать профессиональный маркетолог

В современном мире маркетинг — распространенное направление, изучаемое практически во всех учебных заведениях. Да и почти любого человека с высшим экономическим образованием относит себя к категории маркетологов. Однако далеко не всем известно, какова же деятельность маркетолога, что входит в его обязанности и как им вообще стать, а также где найти работу. В данной статье речь пойдет конкретно об этой профессии, о месте работы, об обязанностях. Давай же познакомимся с такой профессией, как маркетолог.

Места работы

В современном мире такая должность, как маркетолог существует практически во всех фирмах, даже в самых маленьких, которые занимаются продвижением и продажей своих товаров. Технологии развиваются и происходит увеличение покупательской аудитории, поэтому эта должность просто необходима. Ведь маркетолог с профессиональной точки зрения дает оценку вкусам соответствующей аудитории и тенденциям, распространенным на рынке. Также такая должность пользуется спросом в различных консалтинговых фирмах, занимающихся маркетинговыми исследованиями в Интернете для своей клиентской базы.

Обязанности маркетолога в компании

На что нужно пристально обратить внимание:

  • Ситуация на рынке, а также взлеты и спады.
  • Ситуация конкурентов.
  • Денежные доходы конкретно по определенным сферам.
  • Реакция конкурентов на действия, связанные с деньгами.
  • Есть ли смысл в VIP клиентах? Стоят ли они таких затрат? Может от этой концепции надо уйти?

Конечно же, это не самая главная задача для этой профессии. Но какие денежные средства приносят результаты, очень важно для компании. А маркетолог как раз и отвечает за состояние компании.

Мы изучили все обязанности, которые принадлежат маркетологу. Важно помнить, что в каждой сфере есть свои особенности и свои определенные обязанности. Но если вы будете хорошо разбираться в перечисленных выше областях, то успех вашей фирме гарантирован.

Обязанности интернет-маркетолога

Тема об интернет-маркетинге в современном мире очень распространена. Специальность очень актуальна, достаточно активно пользуется спросом. Однако опять же, не все понимают, что входит в прямые задачи этой профессии. В обязанности приписывают все, что не лень, начиная от придумывания логотипов для фирмы, а заканчивая пиаром в социальных сетях. Именно поэтому давайте внимательно и подробно разберемся в обязанностях интернет-маркетолога и вообще попытаемся понять, что же представляет из себя эта профессия.

А начнем с того, что уточним, в название этой профессии ключевое слово второе, а не первое. Все наоборот считают, что «интернет» ключевое слово, но мнение ошибочно. Проще говоря, деятельность маркетолога, осуществляемая в сети.

  • Осуществление анализа деятельности клиента при помощи технического директора.
  • Изучение сегмента рынка в сети ( конкуренты, спрос и так далее).
  • Изучение спроса. Нужно быть осведомленными в бизнесе потребителя, а еще в особенностях формулирования запросов разнообразными сегментами аудитории. Потом вся полученная информация раскладывается по кластерам и взвешивается по разнообразным факторам.
  • Анализирование поискового, технического и юзабилити-аудитов сайта, как конкурента, так и клиента. Подготовкой аудитов занимаются помощники. Для того, что разбираться нужно, обладать навыками программирования и верстки.
  • Подготовка стратегии сетевого маркетинга. Их осуществление проводится командой совместно с интернет-маркетолом, а также техническим директором. Осуществляется командой при помощи интернет-маркетолога и технического директора.
  • Осуществление стратегии маркетинга, осуществляемого в сети.

Ежедневные задачи, решаемые в данной области:

  • Контролирование разработки сайтов. Для осуществления контролирования работы сайта нужно понимать верстку и программирование. Занимать эту должность без знания этих элементарных основ нереально.
  • Контролирование настраивания веб-аналитики. Контроль за установлением счетчиков и событий.
  • Работа с интернет-рекламными каналами. Зачастую нужны математические расчеты, таблицы Excel, а также работа с версткой.
  • Сбор и анализирование информации.
Читать еще:  Что делает маркетолог

На самом деле, один из наиважнейших критериев в этой сфере. С помощью веб-аналитика происходит скачивание информации, перевод в таблицы и базы данных с дальнейшим анализом. Нужно логическое мышление, реляционные базы данных, а иначе аналитика будет с низкой оценкой.

Человеку, занимающему эту должность нужно уметь осуществлять своими руками маркетинг, а также выполнять работу в сети. Нужно уметь делать, как настройку, так анализирование. Профессии достаточно сложная, но освоить ее вполне реально.

Как стать маркетологом

Давайте разберемся, кто же может выполнять работу маркетолога и что вообще нужно для этого. Освоить навыки этой профессии не составит труда тем, у кого есть высшее образование по специальности «Экономика» или по специальности «Социология». А если у вас такого не имеется, то это не беда. Потому что сейчас в различных высших учебных заведениях уже есть направления, которые готовят будущих маркетологов. После окончания специальности « Маркетинг» можно работать по профессии – маркетологом.

Также попасть в эту сферу можно через рекламу. Нужно просто пойти работать в какое-нибудь рекламное агентство, а там проявлять активное участие в различных проектах и помогать рекламодателям в продвижении своих услуг и товаров. За несколько лет, без сомнения, можно хорошо освоить эту специальность. Нет ничего сложного, нужно лишь желание.

Для работы в этой сфере нужно:

  • Быть в курсе различных особенностей изучаемого рынка.
  • Уметь делать аналитическую работу, заниматься сбором и обработкой статистических данных, а также делать отчеты.
  • Владеть ПК.
  • Четко и понятно излагать мысли, как письменно, так и устно.

Как найти хорошего маркетолога?

Сейчас на российском рынке можно отметить тенденцию к популяризации специальности маркетолога: маркетинг перестал быть отделом, который первым сокращают в кризис, компании начали понимать ценность маркетинга и стараются искать себе хороших специалистов (во множественном числе, а не одного на все руки мастера, что не может не радовать). Рынок резюме стал похож на голубой океан, в просторах которого «обитают» разнокалиберные маркетологи. Как же не ошибиться с выбором и найти хорошего специалиста?

Описание вакансии

Поиск хорошего специалиста по маркетингу правильно начинать с ожиданий. Работодателю нужно самому понимать, какие задачи должен решать специалист, какие цели он должен достигнуть и какой типаж человека для этих задач нужен: аналитик-исследователь, креативщик-энтузиаст или что-то среднее.

  • Для вакансии нужно четко сформулировать круг обязанностей — чем понятнее будет описание вакансии, тем выше шанс, что кандидат в принципе рассмотрит предложение о работе.
  • Если недостаточно знаний для формирования точного описания обязанностей — стоит формулировать вакансию с упором на цели, которые нужно достигнуть (желательно в цифрах).
  • Помните о том, что маркетологи зачастую люди творческие и свободолюбивые, поэтому постарайтесь «продать» компанию как место, где человек сможет реализовать свой потенциал.

Резюме

Знакомство с кандидатом начинается с резюме, которое может о многом рассказать, и это не займет много времени. Как понять, что перед вами хороший маркетолог?

  • Помимо текста в резюме присутствуют цифры: ROI, показатели эффективности маркетинговых кампаний, CTR, показатели роста выручки в результате маркетинговых активностей и т.д. Умение оцифровать свои результаты понятным языком говорит о том, что человек умеет ставить себе четкие цели и достигать их. Чем детальнее будут показатели — тем более грамотный перед вами специалист.
  • Опыт взаимодействия с отделом продаж — важный критерий. Во многих компаниях маркетинг сложно выстраивает отношения с отделом продаж, а иногда и конкурирует с ним (что противоречит самой сути маркетинга, но это факт). Поэтому наличие опыта взаимодействия маркетолога с отделом продаж, а еще лучше — продуктивного взаимодействия, будет большим плюсом для вашего потенциального сотрудника.
  • Образование: вопреки устоявшемуся мнению, немаловажным, хоть и не критичным фактором является профильное образование вашего маркетолога в маркетинге или PR. С одной стороны, на рынке много отличных специалистов без профильного образования, с другой стороны — понимание основ теории сыграет вам только на руку, а знакомства вашего специалиста с университета могут стать хорошим подспорьем для удешевления «маркетинговых сервисов».
  • Специализация маркетолога: если кандидата от места к месту «бросает»: с SMM в конкурентную разведку, с организации и проведения ивентов в разработку посадочных страниц, то стоит задаться вопросом, насколько глубокие знания такого маркетолога в плоскости нужных именно вам функций. Старайтесь в первую очередь отсматривать людей с нужной именно вам специализацией.
  • Отраслевая специализация: если у специалиста есть опыт работы в вашей отрасли — это плюс, значит, погружаться он будет быстрее, и результаты вы также увидите быстрее. Также если у вас сфера B2C, а вы рассматриваете человека из B2B и наоборот, то смело можно считать, что эффекта от работы вашего маркетинга надо будет подождать: человеку нужно будет привыкнуть и адаптировать свои знания и инструменты к другим законам рынка.
  • Продолжительность работы на одном месте: здесь должен быть баланс. Смотрите по сфере деятельности и продолжительности сделок в этой сфере. Если это сфера B2B и жизненный цикл сделки там по 9–12 месяцев, а кандидат ушел оттуда раньше — то, вероятно, он смог оценить результативность своей работы в краткосрочных показателях (просмотры, переходы, лиды), но отследить выливается ли это в сделки — вряд ли. С другой стороны, если видите, что кандидат с десяток лет проработал на благо конкретной компании— будьте готовы к тому, что кругозор и инструментарий человека мог сузиться, и вам принесут опыт и наработки конкретной компании.

Тестовое задание

Для того, чтобы на практике проверить компетенции кандидата, вы можете смело направлять ему тестовое задание для дальнейшей оценки.

  • Сделайте задание максимально приближенным к сути дальнейшей работы. Например, если вы ищите интернет-маркетолога, можете попросить подобрать список слов для SEO-продвижения или провести ИТ-аудит пары страниц на вашем корпоративном сайте. Если вы хотите найти SMM-специалиста, попросите подобрать наиболее эффективную социальную сеть для продвижения вашего предложения и написать продающий текст и т.д.
  • Потенциальный кандидат не всегда может в сжатые сроки разобраться со спецификой вашего продукта, но по крайней мере вы сможете точно понять, насколько хорошо человек разбирается в инструментарии, понять скорость его работы, посмотреть на детали и просто понять, насколько вам дальше по пути.

Исключение — если вы хантите спеца, в этом сценарии это уже вы охотитесь за ним. При таком раскладе вы ведь уже знаете кого и почему хотите себе заполучить, и эти советы уже ни к чему.

Собеседование

Что спрашивает кандидат

Немаловажным фактом являются те вопросы, которые будет задавать вам кандидат. Чек-лист вопросов, которые характеризуют хорошего маркетолога:

  • Какова структура отдела маркетинга? Сколько в нем человек? Как разделяется функционал?
  • Есть ли в компании маркетинговая стратегия? Как часто она пересматривается? Кто формирует стратегию?
  • Какие инструменты вы использовали/используете в работе? Что из них сработало, а что нет?
  • Что входит в обязанности кандидата? Четкий вопрос, который требует максимально четкого ответа. Если маркетолог готов взять на себя все, стоит задуматься.

Предупреждаем сразу: поиск хорошего маркетолога — это целый квест, который вы будете проходить вместе с кандидатом. Помните, что маркетинговые фишки от гуру маркетинга — это просто фишки и не несут ценности без понимания основ маркетинга.

Следуя представленным выше советам, вы сможете наиболее быстро и эффективности взять к себе в команду настоящего профессионала, который отлично впишется в команду и будет радовать вас достижением маркетинговых целей не один год.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×