Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Профиль должности маркетолога

Должностная инструкция маркетолога

Должностная инструкция маркетолога – документ, в котором подробно прописываются функции, которые входят в компетенцию этой категории сотрудников предприятий и организации. В инструкции также прописываются права, ответственность и условия работы маркетолога.

Образец должностной инструкции маркетолога

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция маркетолога

І. Общие положения

1.1. Данный документ регулирует перечень задач, входящих в компетенцию маркетолога, ответственность за различные проступки, инициативы, права и полномочия, а также условия работы и прочие параметры, сопутствующие его профессиональной деятельности.

1.2. Прием на работу и увольнение маркетолога происходит в порядке, определенном внутренними правилами организации и трудовым законодательством РФ и только после вынесения соответствующего приказа со стороны дирекции фирмы.

1.3. Маркетологом может быть человек, обладающий профильным высшим образованием и опытом работы по специальности один год.

1.4. Непосредственный начальник маркетолога — руководитель отдела маркетинга и внешних связей.

1.5. Во время отсутствия маркетолога на рабочем месте его должностные функции переходят сотруднику, определенному отдельным специальным распоряжением директора предприятия (исходя из рекомендации начальника структурного подразделения).

1.6. Маркетолог обязан владеть следующими знаниями:

  • способами ведения различных видов рекламных кампаний;
  • правилами коммуникаций и взаимодействия с различными средствами массовой информации (печатными СМИ, телевидением, радио, интернетом);
  • принципами проведения маркетинговых исследований;
  • спецификой изучения рынков, сопоставлением полученных данных, применением их к деятельности организации;
  • методами аналитики и прогнозирования;
  • основами внутреннего и внешнего ценообразования;
  • технологическими, конструктивными, количественными, качественными показателями выпускаемых предприятием товаров и изделий, их отличительными особенностями, преимуществами и недостатками;
  • условиями поставки, перевозки, хранения производимых товаров и изделий;
  • способами планирования, ведения учета и отчетности по проводимым маркетинговым мероприятиям;
  • основами Трудового кодекса РФ;
  • правилами по охране труда, противопожарной защиты, внутреннего трудового распорядка,
  • нормами делового этикета и коммуникаций.

1.7. В своей деятельности маркетолог обязан опираться на:

  • законы Российской Федерации в области труда и гражданского права;
  • приказы, постановления, распоряжения директора, а также непосредственного начальника, внутренние нормативные акты и прочие документы;
  • нормы по охране труда и безопасности
  • данный документ и Устав предприятия.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

2.1. В обязанности маркетолога входят следующие рабочие задачи:

  • создание маркетинговых исследований по внешнему рынку, исследование конкурентных производителей, товаров, способов сбыта и т.д.;
  • подготовка тактики и стратегии по продвижению на рынок изделий и товаров, производимых организацией;
  • взаимодействие со средствами массовых коммуникаций в целях повышения интереса к компании и выпускаемой ею продукции;
  • расчет стоимости рекламных кампаний, составление медиапланов и предоставление их на утверждение руководству;
  • подготовка отчетности по результатам рекламных акций, анализ их эффективности, предоставление выводов и рекомендаций, направленных на повышение спроса;
  • прогнозирование и планирование маркетинговых мероприятий;
  • проведение фокус-групп для изучения целевой аудитории;
  • определение приоритетных, наиболее выгодных рынков сбыта, методов продаж, позиционирования продукции;
  • поддержание фирменного стиля организации, в том числе заказ фирменных бланков, атрибутики и т.п.
  • анкетирование, сбор мнений о товаре и изделиях от потребителей в точках продаж, их обработка и аналитика;
  • работа с претензиями и рекламациями, ответы на них;
  • отслеживание рекламных кампаний конкурентных организаций, анализ и выстраивание собственных маркетинговых программ с учетом новых веяний в продвижении;
  • изучение интересующих руководство компании направлений деятельности с точки зрения их освоения, перспектив, затрат, прибыльности;
  • участие во внутрикорпоративных мероприятиях, в том числе, совещаниях, заседаниях, обсуждениях, касающихся его работы.

ІІІ. Права

3.1. маркетолог наделяется следующими полномочиями и правами:

  • требовать предоставления оптимальных условий труда, соответствующих нормам трудового законодательства РФ;
  • предлагать руководству меры для повышения эффективности работы как себя лично, так и предприятия в целом;
  • принимать самостоятельные решения в рамках своих трудовых обязанностей;
  • представлять организацию в государственных и негосударственных учреждениях;
  • повышать свой профессиональный уровень, в том числе участвовать в конференциях, семинарах, вебинарах, курсах и пр.
  • сотрудничать с представителями других структурных подразделений компании для решения своих профессиональных задач и вопросов;
  • информировать начальство о выявляемых недостатках в работе, непредвиденных, опасных, форс-мажорных ситуациях;
  • подписывать документы, входящие в его компетенцию;
  • не выполнять свои рабочие обязанности в случае возникновения угроз для здоровья или жизни.

ІV. Ответственность

Обстоятельства и ситуации, которые могут привести к применению дисциплинарного наказания:

4.1. Неправильное, халатное ведение документации, в том числе умышленное внесение заведомо ложных или частично недостоверных сведений в отчетные и учетные документы;

4.2. Разглашение конфиденциальной информации и коммерческой тайны организации;

4.3. Уклонение от исполнения своих трудовых функций, или ненадлежащее их выполнение.

4.4. Нецелевой расход выделяемых на реализацию маркетинговых задач и мероприятий средств;

4.5. Систематическое нарушение правил трудового распорядка, режима работы и отдыха, субординации, норм по обеспечению пожарной и иных видов безопасности компании;

4.6. Пренебрежение к требованиям непосредственного начальства, а также несоблюдение приказов и распоряжений директора предприятия

4.7. Превышение должностных полномочий.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела маркетинга
ООО «Поставки оптом»
Пищулин /Пищулин Р.Д./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Летягина Инна Игоревна
Маркетолог ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9784 № 657483
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Летягина
«17» августа 2014 г.

Для чего нужна должностная инструкция маркетолога

Данный документ служит, если можно так выразится, руководством к действию для сотрудника. Он четко определяет границы, в рамках которых может работать маркетолог, а также подробно указывает на те нарушения и ошибки, которые лучше не допускать.

Примерно в той же степени инструкция необходима и работодателю – она позволяет руководству организации координировать деятельность сотрудников, а также оптимизировать производственные процессы.

Кто занимается разработкой документа

Обычно функция по созданию документа возлагается на руководителя структурного подразделения, начальника отдела кадров или юриста предприятия. В некоторых случаях эта обязанность переходит на секретаря или же инструкцию пишет директор организации.

Но, вне зависимости от того, кто этим занимается, важно, чтобы документ вписывался в рамки действующего трудового и гражданского права.

Основные правила создания инструкции

Официально разработанного, утвержденного на законодательном уровне, образца должностной инструкции не существует, поэтому компании вправе самостоятельно создавать форму документа, ориентируясь на свои потребности.

Стандартный, общепринятый вариант включает в себя минимум четыре раздела:

  • «Общие положения»,
  • «Основные обязанности»,
  • «Права»,
  • «Ответственность»,

которые могут при необходимости дополняться и другими параграфами.

Распечатывается документ в одном экземпляре и обязательно подписывается начальником отдела (который обязан следить за исполнением трудовых обязанностей маркетолога), самим сотрудником (который таким образом свидетельствует о том, что согласен с вменяемыми ему функциями), а также руководителем предприятия.

Основные положения должностной инструкции маркетолога

Для начала вверху страницы, с правой стороны следует оставить несколько строк для визирования инструкции руководителем фирмы: здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить две строки для подписи (с расшифровкой) и указания даты. Чуть ниже посередине пишется название документа.

Читать еще:  Что нужно знать чтобы стать маркетологом

Общие положения

Далее идет основная часть инструкции и ее первый раздел «Общие положения». В него вписывается, к какой группе работников относится маркетолог, требуемая квалификация, уровень образования, необходимый опыт работы и стаж, а также порядок назначения и увольнения сотрудника и замещения его в период отсутствия на рабочем месте. Далее указывается непосредственный руководитель маркетолога (без указания конкретных фамилий).

Потом в этот же раздел вносится список законов, правил, внутренних документов и нормативных актов, с которыми должен быть знаком маркетолог, а также способы и принципы работы, которым он должен следовать.

Должностные обязанности маркетолога

Второй раздел «Должностные обязанности» описывает функционал маркетолога, а именно те обязанности, которые он должен исполнять, начиная от разработки стратегии продвижения товаров и услуг и заканчивая учетом и анализом проведенных мероприятий. К этой части документа следует относиться особенно внимательно, поскольку она может сделать документ доказательной базой в случае возникновения судебных разбирательств, причем как со стороны работника, так и со стороны работодателя.

Права, которыми наделён маркетолог

«Права» — это раздел, который наделяет маркетолога конкретными полномочиями, призванными повысить эффективность его труда. В частности, здесь указывается возможность принятия самостоятельных решений и проявления различных инициатив, разрешение на коммуникации с другими структурными подразделениями и руководством компании, а также право не исполнять свои рабочие обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья.

Ответственность маркетолога за провинности

В разделе «Ответственность» прописываются все ошибки, нарушения и провинности, за которые возможно дисциплинарное наказание. При разработке данного параграфа нужно строго опираться на нормы законодательства РФ, поскольку пренебрежение к ним чревато санкциями к самой организации.

В конце документ должен заверить сотрудник, в компетенцию которого входит контроль за исполнением должностных обязанностей маркетолога, а также лично маркетолог. В самую последнюю очередь инструкция передается на утверждение директору предприятия.

Как оценить интернет-маркетолога. 100 компетенций интернет-маркетолога.

В связи с быстрым развитием информационных технологий интернет-маркетологи очень востребованы на современном рынке труда. Наблюдается острый дефицит руководителей и специалистов по интернет-маркетингу. Профессиональных интернет-маркетологов очень мало, а в регионах их вообще единицы.

Роль интернет-маркетолога в бизнесе просто огромна, за ним стоит ваша компания и Бренд, в связи с этим риски настолько велики, что доверять непрофессионалом её просто нельзя.

Чем более качественно вы подойдете к подбору интернет маркетолога или команды маркетологов, тем больше вероятность получения желаемых финансовых показателей и динамики развития вашего бизнеса.

Профиль компетенций «интернет-маркетолога»

Поступил заказ найти профессионального интернет маркетолога (руководителя группы маркетинга) для одной крупной сибирской компании, которая серьезно задумалась о выходе в сеть Интернет. Не просто сделать сайт и группы в соц сетях, а амбициозные планы по продвижения своей продукции и бренда в сети Интернет и выход на федеральный рынок.

Как оказалось на финише не мы, не компания даже и не имели четкого представления, кто такой профессиональный интернет-маркетолог.

Какими конкретными знаниями, навыками он должен обладать. Провели кропотливую работу по сбору информации, чтобы составить профиль компетенций интернет-маркетолога, опросный лист, описание вакансии, финансовое предложение, стратегию и каналы поиска кандидатов.

По факту выявлено, рынок труда переполнен «специалистами», которые даже и имели высшее образование «маркетолог», но опыт и знания не выходили за рамки академических и общих представлений о маркетинге.

Из интернет маркетинга применяли максимум 3-5 инструмента, и не имели даже понятий о большинству навыков и знаний из нашего опросника.

В статье мы приведем только наши обобщенные наработки по рекрутингу интернет маркетолога.

В сети интернет есть много информации о знаниях и навыках интернет маркетолога, но они оказываются настолько обобщенные, что выявить и подтвердить их у кандидата трудно или даже невозможно.

Процесс работы над проектом:
1. Составление профиля компетенции
2. Составление опросника, тестов, кейсов.
3. Выбор каналов поиска кандидатов.
4. Публикация вакансии. Прямые предложения о вакансии.
5. Отбор резюме.
6. Предварительное собеседование кандидата по телефону и заполнение анкеты. Запрос портфолио.
7. Очное собеседование. Просмотр портфолио.
8. Выдача тестовых заданий.
9. Обработка тестовых заданий.
10. Формирование отзыва о кандидате.
11. Выбор оптимального кандидата.
12. Job-оффер.

В результате исследования профессии «интернет-маркетолог» составили профиль компетенций:

№ 1. Знание современного маркетинга, интернет маркетинга.
№ 2. Стратегическое мышление.
№ 3. Креативное мышление, креативный подход к работе.
№ 4. Аналитика рынка и маркетинговые исследования.
№ 5. Управление маркетинговыми проектами.
№ 6. Технические знания и навыки.
№ 7. Организаторские навыки. Тайм-менеджмент.
№ 8. Ответственность.
№ 9. Проактивность и гибкость.
№ 10. Ориентированность на результат.
№ 11. Целеустремленность.
№ 12. Лидерство. Личный бренд.
№ 13. Работа в команде.
№ 14. Грамотность и коммуникативные навыки. Навыки общения и убеждения.
№ 15. Постоянное развитие в профессии. Самообучаемость.

В данной статье мы не будем рассматривать общие компетенции, а сосредоточимся на важных знаниях и навыках интернет-маркетолога.

Необходимые знания:

1. Определение трендов.
Быть первым. Возможность определить тенденцию быстрее, чем конкурент.
2. Маркетинговая стратегия.
Определение миссии, целей, задач развития бренда и маркетинговой стратегии для бизнеса. Все маркетинговые связи должны соответствовать ценностям и миссии компании.
3. Позиционирование бренда.
Бренд, который резонирует с потребителями.
4. Маркетинг продукта, услуги.
Возможность позиционировать, продавать и размещать продукт, который еще не существует.
5. Директ маркетинг.
Это комплекс маркетинговых мероприятий, основанный на непосредственной коммуникации с целевой аудиторией, потребляющей продукт или услугу.
6. Интернет-маркетинг.
7. Контент-маркетинг (высокий уровень).
8. Региональный и федеральный маркетинг.
9. Кросс-маркетинг
10. Партнерский маркетинг
11. Мобильный маркетинг
12. Канальный микс.
Существует очень много медиа-каналов, но бюджет ограничен.
13. Маркетинговые воронки.Воронки продаж.
14. Рекламные сети (понимание на высоком уровне).
15. PR-стратегия
Стратегия по связям с общественностью.
16. Управление репутацией в сети Интернет.
17. Ценообразование, рентабельность и рентабельность инвестиций.
Знать и определять, рентабельность каждого маркетингового канала. Знайть, какие продукты имеют лучшую маржу, лучшие коэффициенты конверсии.
18. Психология поведения потребителей в сети Интернет (понимание и прогнозирование).
19. Проведение анализа конкурентов.
20. Антикризисное управление.

Необходимые навыки:

1. Проводить исследования рынка.
Понимание различных рынков в географическом регионе, в сети Интернет.
2. Планирование каналов и связи.
Стратегическое видение на высоком уровне и тактика для передачи сообщения целевой аудитории. Это включает в себя медиа-каналы, стратегию контента и время.
3. Разработка и планирование маркетинговых программ.
Прочный маркетинговый план и контент-календарь является основным продуктом для любого организованного отдела маркетинга.
4. Создание / маркетинг вирусного контента.
5. Маркетинг по влиянию.
Платить людям, знаменитостям и нишам влиять на продвижение вашего бренда. Знание того, как координировать маркетинговую программу влияния.
6. Управление проектами.
7. Управление бюджетом и финансовыми потоками.
8. Проведение холодных звонков.
9. SMO, email-рассылки и сбор базы подписчиков.
10. Принципы создание контента (Копирайтинг).
Создавать все виды контента — сообщения в блогах, социальные сообщения, инфографика, содержание веб-сайта, содержание целевой страницы.
11. Медийная сеть(блоггеры, влиятельные лица, редакторы).
Наличие существующей сети блоггеров, влиятельных лиц или редакторов. Особенно в нишевом пространстве. Это может быть чрезвычайно ценным и может использоваться в качестве инструмента для ведения переговоров с точки зрения найма на работу, заключения контрактов или получения более высоких зарплат.
12. Разработка технических заданий для подрядчиков (дизайнеров/копирайтеров/программистов и т.п.).
13. Создание обратной связи с потребителями. Предоставление и получение отзывов.
14. Формирование отчетности по маркетинговым программам.
15. Разработка промо-акций.

Читать еще:  Полезный маркетолог рф

Творческие навыки:

1. Копирайтинг.
Умение писать тексты, убеждающие представителей целевой аудитории выполнить то или иное действие.
2. Рерайтинг.
Написание эффективной копии оригинального текста.
3. Графический дизайн.
4. Дизайн цифровых объявлений (понимание размеров и характеристик).
5. Фотография. Компоновка кадра.
6. Создание видеоконтента.

Работа с сайтом:

1. Опыт ведение блогов.
Опыт создавать полезные, общедоступные, информативные сообщения в блогах, которые улучшают SEO.
2. Администрирование сайтов.
3. Понимание SEO.
Увеличение видимости сайта поисковыми системами Yandex, Google, mail.
4. Создание семантического ядра сайта.
5. Строительство ссылочной массы.
6. Знание CMS (WordPress, Drupal и т. Д.).
7. Изабилити (UX Design).
8. Опыт работы с Яндекс.Вебмастер.
9. Опыт работы с Яндекс.Метрика.
10. Опыт работы с Goole.webmaster.
11. Опыт работы с Google Analytics.

Навыки управление рекламой в интернете:

1. Инструменты интернет рекламы CPC, CPA, контекстная реклама, медийная/тизерная реклама.
2. Исследования и планирование ключевых слов.
Должен знать, как проводить поиск ключевых слов. Это четкий индикатор существующего поведения потребительского поиска.
3. Таргетинг (поведенческий, контекстный и т. Д.).
Возможность привлечь целевую аудиторию и определить лучший способ привлечения по цифровым каналам. Должны знать небольшие различия между различными типами таргетинга объявлений.
4. Оптимизация рекламных кампаний, конверсия.
5. Опыт настройки компаний в Google AdWords.
6. Опыт настройки компаний в Яндекс. Директ.
7. Составление UTM меток.
8. Объявления Facebook.
9. Объявления ВКОНТАКТЕ.
10. Объявления ОДНОКЛАССНИКИ.
11. Реклама в других соц. сетях, месенджерах.
12. Работа с CPC/CPA сетями.
13. Ретаргетинг.

Работа со интернет СМИ.

1. Планирование СМИ.
Способность исследовать, разрабатывать и эффективно планировать взаимодействие со СМИ.
2. Построение сети информационных партнеров.
3. Покупка медиа-каналов.

Работа с социальными сетями и каналами.

1. SMM — продвижение и оптимизация сообществ в социальных сетях, форумах, смежных сообществах, youtube),
2. Опыт создания групп в соц.сетях (Fb, VK, OK, Google+, Twitter, Instagramm и др.)
3. Управление социальным сообществом (группой).
4. Расскрутка и социальный рост сообщества, группы.
5. Создание и продвижение канала YuoTube.

Программы и приложения.

1. Маркетинговая автоматизация.
2. MS Office (Word, Excel).
3. SQL Базы данных (базовые знания).
4. HTML / CSS (базовые знания).
5. Знание и опыт работы с CRM Системами.
6. Опыт работы в ПО CorelDraw.
7. Опыт работы в ПО Adobe Creative Suite.
8. Опыт работы в ПО для редактирования видео контента.
9. Опыт работы в MS PowerPoint.
10. Опыт работы в MS Project.
11. Опыт работы в MS Visio.
12. Платформы для E-mail рассылки.

Проактивность маркетолога.

1. Количество личных аккаунтов в соц.сетях.
2. Количество подписчиков.
3. Профессиональная активность в соц. сетях. (посты, ссылки по профессии)
4. Членство в профессиональных группах маркетологов.
5. Самообразование, курсы
6. Трансляция знаний и опыта коллегам и подчиненным.
7. Формирование личного бренда.

Личностные характеристики.

1.Лидерство.
2.Эмоциональный интеллект (клиенты, внутренние команды)
3.Публичные выступления и презентации
4. Коммуникабельность.
5.Внимание к деталям
6. Нацеленность на результат.
7. Многозадачность.
8. Тайм-менеджмент.

Скачать опросный лист по должности «интернет-маркетолог».

В конце приоткроем завесу тайны. Поиск занял около 4 месяцев, по откликнувшимся на вакансию не один кандидат не отвечал требованиям. Интернет-маркетолог был сханчен из столичной федеральной компании.

На условиях:
— увеличение финансового вознаграждения в 1,5 раза;
— релокационный пакет: предоставление служебного жилья сроком на 1 год, компенсация переезда семьи;
— ДМС для сотрудника и его семьи;
— создание комфортного рабочего места по требованиям специалиста.

Специалист по маркетингу: требования к компетенциям

Компетенции линейного специалиста в сфере маркетинга, обусловлены масштабом, структурой и уровнем развития компании, а также ожиданиями руководителя. Если в организации ранее не существовало службы маркетинга, то руководитель планирует, что новый работник будет выполнять как аналитическую работу (анализ конкурентной среды, составление прогноза объема продаж, вынесение предложение по выбору направления деятельности и т. п.), так и работу, связанную с рекламной активностью (организация выставочных мероприятий, подготовка печатной и сувенирной продукции и пр.).

Важно понимать, что требования к вакансии зависят от того, какие задачи должен решать привлекаемый специалист. Если руководитель на момент введения должности в штатное расписание не определился с должностной инструкцией, то консультант кадрового агентства может ему в этом помочь. Основные требования, предъявляемые на рынке труда к компетенциям линейных сотрудников отдела маркетинга, выглядят следующим образом:

Маркетолог-аналитик

У маркетолога-аналитика должно быть высшее образование. Желательно, чтобы это была специальность «экономическая кибернетика» или другая, обеспечивающая владение методами математической и статистической обработки данных.

Обязателен опыт работы маркетологом-аналитиком и выполнения следующих обязанностей:

  • маркетинговый анализ внутренней информации, получаемой от различных служб компании;
  • анализ и прогнозирование сбыта товаров;
  • анализ и прогнозирование других факторов экономической деятельности предприятия, а также факторов рынка;
  • участие в формировании плана закупок;
  • координация проведения внешних маркетинговых исследований.

Кроме этого, маркетолог-аналитик должен быть внимательным и усидчивым, уметь работать с большим объемом данных, делать выводы и прогнозы на основании обработанной информации.

Копирайтер

С учетом того, что основная задача копирайтера — это разработка креативной идеи того или иного проекта, то требования следующие: высшее образование (желательно по специальности «информация и коммуникация»), приветствуется опыт творческой работы, генерации идей. Зачастую достаточно образования и умения креативно и нестандартно мыслить. С целью проверки данных способностей компании предлагают кандидатам решить case-задания или выполнить психологические тесты.

PR-менеджер

В функции PR-менеджера входит два основных блока.

К первому относится аналитическая работа, включающая в себя составление PR-плана, проведение исследований целевой аудитории, общественного мнения, пресс-мониторинга (качественный и количественный анализ публикаций о компании) и пресс-клиппинга (систематизация публикаций о компании) и др.

Читать еще:  Средняя зарплата маркетолога в россии

Ко второму — работа по продвижению компании и ее продукта: подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, пресс-ланчей, торжественных церемоний, написание и распространение аналитических статей, новостей, пресс-релизов, организация публикаций и сюжетов в СМИ и т. д.

Соответственно одно из ключевых требований — это опыт выполнения аналогичных обязанностей. Также у PR-менеджера должна быть собственная база СМИ и налаженные контакты с представителями четвертой власти. Сложность работы PR-специалиста заключается в непонимании многими СМИ того, что PR-тексты — это не реклама, и размещаться они должны бесплатно.

Его личные качества — это дипломатичность, дружелюбие, умение быстро налаживать связи и личностная зрелость. Последняя характеристика важна особенно, если PR-менеджер является единственным в компании и ему приходится самостоятельно организовывать масштабные мероприятия, решать конфликтные ситуации, отстаивать имидж компании.

Трейд-маркетолог

Трейд-маркетолог должен знать представителей ключевой розницы (магазинов категории А, В) и уметь вести переговоры как с представителями retail-сферы, так и поставщиками продукции, понимать основы трейд-маркетинга:

  • переговоры с торговыми точками по вопросам дополнительного полочного пространства;
  • размещение на «домашней» полке и установке торгового оборудования в зале;
  • размещение POS-материалов;
  • проведение акций, направленных на конечного потребителя и др.

Данный специалист должен быть системным и структурированным, поскольку ему необходимо осуществлять анализ по каналам сбыта, проводить ценовой мониторинг исходя из категорийной матрицы, на основании этой информации составлять маркетинговый план.

Специалист по рекламе

Специалист по рекламе отвечает за определение рекламной стратегии предприятия, составление рекламного бюджета, разработку, проведение и оценку эффективности рекламных кампаний. Он активно взаимодействует с подрядчиками (типографиями, рекламными агентствами, дизайнерами и др.). Соответственно, у него должен быть опыт выполнения подобных обязанностей. Рекламист должен хорошо разбираться в медиа-планировании, видах и характеристиках печатной и сувенирной продукции. Важно, чтобы были налажены связи с представителями подрядчиков. Это обеспечивает выполнение заказа на выгодных для компании условиях (цена, сроки, качество).

Бренд-менеджер

Ключевая задача бренд-менеджера — сделать бренд успешным и прибыльным.

Бренд-менеджер должен знать теорию брендинга и разбираться в таких вопросах, как:

  • поведение потребителей;
  • сегментация и позиционирование;
  • ценности и атрибуты бренда;
  • финансовое планирование;
  • оценка стоимости бренда;
  • основы продаж и дистрибуции;
  • основы мерчендайзинга и трейд-маркетинга;
  • и конечно же — практика!

Мерчендайзер

Мерчендайзер — это специалист, занимающийся продвижением продукции в розничной торговле. Его основной задачей является обеспечение выгодного расположения товаров на прилавках магазинов, отслеживание их постоянного наличия в продаже, оформление рекламных акций, дегустаций и раздачи сувениров в торговых точках. Несмотря на то, что в Европе и США профессия мерчендайзера существует более шестидесяти лет, в России она довольна молода. Поэтому большинство компаний предпочитает привлекать специалистов без соответствующего опыта и инвестировать собственные средства в обучение нового сотрудника. Однако если Вы решили стать мерчендайзером, то у Вас, как минимум, должны быть водительское удостоверение и личный автомобиль. Вы должны быть настойчивым, коммуникабельным, иметь грамотную речь и высокую работоспособность.

Дизайнер

Самыми важными критериям отбора дизайнера является знание и умение пользоваться специальными программами (CorelDraw, PhotoShop), умение чувствовать клиента (как внутреннего, так и внешнего), нестандартность мышления, четкость и быстрота выполнения поставленных задач.

Я умышленно не делаю акцент на количественном показателе опыта работы в той или иной сфере, поскольку не всегда срабатывает закон диалектики и количество не переходит в качество. Для каждой позиции есть одно важное требование: умение спрогнозировать и впоследствии оценить результат своей работы. От этого во многом зависит уровень дохода компании.

Необходимые компетенции для маркетолога

Профессия «маркетолог» или «менеджер по маркетингу» заключается в управлении воспринимаемой ценностью товара для роста продаж и прибыли. Для того, чтобы работать эффективно менеджер по маркетингу должен обладать определенными навыками и развивать компетенцию в конкретных областях.

Выделяют 9 ключевых компетенций, которыми должен обладать менеджер по маркетингу. Данные компетенции и личные качества могут быть не полностью выражены, но должны совершенствоваться по мере получения опыта и профессионального роста.

Аналитические способности

Маркетолог должен уметь:

  • Анализировать динамику продаж и управлять прогнозом продаж
  • Управлять рекламным бюджетом и рассчитывать эффективность вложений
  • Сравнивать несколько вариантов решений и выбирать лучший вариант
  • Устанавливать приоритеты для проектов
  • Всегда искать причинно-следственную связь в поведении клиентов

Профессиональная компетентность

Маркетолог должен знать и совершенствовать свои знания в:

  • современные методики маркетинга
  • современные модели развития и управления брендом компании
  • современные техники и методы продаж
  • основы экономики и финансов (для управления ценой и бюджетом)
  • основы социологии и психологии (для понимания потребителя)
  • современные направления дизайна (для понимания эстетики)

Инициативность

Маркетолог должен сам формировать и ставить себе задачи, не ждать чужих указаний, видеть возможности улучшения бизнеса и воплощать их в жизнь.

Ответственность

Маркетолог управляет рекламным бюджетом и рентабельностью продукта, поэтому должен быть готов брать на себя обязательства, принимать решения и открыто высказывать свое мнение.

Результативность

Маркетолог должен быть настойчив в своих действиях и амбициозен в поставленных целях, выполнять поставленные задачи в срок.

Креативность

Маркетолог должен быть способен создавать новые идеи и предлагать несколько альтернатив для решения одной задачи.

Качество коммуникации

Коммуникация — это одна из ключевых компетенций менеджера по маркетингу. Маркетолог в совершенстве должен владеть следующими навыками в области коммуникаций:

  • Грамотная письменная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли в деловой переписке.Писать без грамматических и орфографических ошибок. Составлять правильные рекламные тексты.
  • Грамотная устная коммуникация — способность правильно излагать свои мысли во время разговора. Правильно и логично выстраивать свою речь.
  • Эффективная межличностная коммуникация — способность эффективно взаимодействовать с другими членами команды для достижения цели, умение находить общий язык с разными собеседниками.
  • Навыки публичных выступлений — способность устанавливать и удерживать контакт с аудиторией во время проведения презентаций.

Гибкость в работе

Менеджер по маркетингу должен использовать в своей работе различные подходы, быть открыт новым технологиям и новым взглядам на решения привычных проблем. Должен быть способен отказаться от выбранного курса и переключатся на другие методы работы, если существующие решения приводят к неудачам.

Саморазвитие и эрудированность

Менеджер по маркетингу должен постоянно повышать свою компетентность в профессиональной сфере и расширять кругозор, использую новые знания для повышения эффективности текущей работы.

Видео-лекция

Данный материал доступен в формате видео-лекции:

Готовые решения

Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе «Готовые решения для начинающего маркетолога»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector