Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Патрик дойл маркетолог

Гениальные маркетологи, которые продолжают творить

В последнее время начали часто говорить, что потребительский рынок уже перешел в новый век. Проще говоря, на сегодняшний день, старые маркетинговые схемы уже не срабатывают. С этого следует вывод, что маркетологи «старой школы», которые работают в огромных транснациональных компаниях, должны постепенно уходить на пенсию. Тем не менее, опыт показывает совершенно другое. Как раз такие люди выдают самые прогрессивные идеи. Мы расскажем Вам о самых ярких сотрудников крупных фирм, опытных маркетологов и СЕО, которые добились огромных вершин в прошлом и продолжают делать это и сейчас.

Говард Шульц: не нужно бояться менять общую сущность бизнеса

Всем известна компания Starbucks. Фактическим основателем и передовым СЕО данной фирмы является Говард Шульц. Стоит отметить, что он первым из собственного семейства поступил в колледж. Это ему удалось благодаря спортивной стипендии. Помимо этого, он является автором таких книг, как «Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks» и «Starbucks навсегда. Как спасти бизнес, не потеряв душу».

Большинство опытных маркетологов работают с обложкой компании. Шульц же не боялся менять всю сущность, включая и название. Если бы Говард Шульц во время бы не попал в Starbucks, скорей всего компания так бы и осталась обычной фирмой по продаже кофе. Как оказалось, компания не верила в его идеи о том, что будет создан проект сети кофеен по аналогии с итальянскими. Тем не менее ,представители фирмы выступили его соинвестором. В итоге, компания фактически была поглощена этой же сетью. В 1994 году Шульц купил права на бренд Frappuccino (принадлежал одной из поглощаемых компаний), но основной позицией в меню тот стал только после полного изменения рецепта.

После, он покинул компанию, и вернулся только в 2007 году. И вот всего лишь за один год ему удалось вывести компанию из убытков, а ещё через год, увеличит её прибыль практически на 300 процентов. Шульц решил запустить огромную рекламную кампанию, после чего было проведено техническое обновление, а также присутствовали необычные решения. Одно из таких решений было: убрать из меню разогреваемые сэндвичи, потому что их запах перебивал запах кофе. Шульц не хотели, что бы компания выглядела, как акула, которая пожирает всё на своем пути. Вследствие чего, было решено в два раза увеличить расходы на медицинское страхование для сотрудников. Было уделено огромное внимание к работе с персоналом. Например, на территории Китая, очень ценятся семейные традиции. По этой причине, Starbucks устраивал корпоративы не только для сотрудников, но и для их родителей.

Патрик Дойл: нужно уметь признавать, что Ваш продукт – отстой

Речь пойдет об исполнительном директоре Domino’s Pizza LLC. Он является третьим по счету президентом компании, за её 50-летние существование. Он возглавил корпорацию только спустя 13 лет, после того, как устроился туда на работу. Одно из его любимых выражений : «Каждый день вы становитесь или лучше, или хуже, но вы никогда не остаетесь теми же».

Стоит изначально отметить, что сеть Domino’s Pizza является второй по величине пиццерией на территории Соединенных Штатов Америки. Первое место занимает Pizza Hut. Негласно, Domino’s Pizza, всегда делала основное направление на цену, а не на качество. Но самое главное, никто не ожидал, что они на прямую скажут о том, что делают далеко не качественную пиццу. Так, компания решила пустить это открытым текстом в рекламной кампании стоимостью 75 миллионов долларов. На столь смелое решение пошел именно Патрик Дойл, спустя через год, как пришел на должность президента компании.

Так, в 2010 году, данная компания запустила ролик. В этом видео, маркетологи этой компании делали опрос на продукт Domino’s Pizza. Опрос содержал фразы по типу: «худшая пицца, которую я когда-либо ел», «со вкусом картона», «соус, как обычный кетчуп» и прочее. По окончанию опроса, сам Патрик Дойл признался, что с трудом выслушал всю критику. После этого он пообещал что все силы будут направлены на технологии по улучшению рецептуры приготовления продукта.

По итогам кампании, продажи взлетели до рекордного уровня среди всех американских сетей фастфуда, практически на 14, 3 процента. Тем не менее ,Дойл посчитал это недостаточным. Его следующим распоряжением было разместить табло на Таймс-сквер. Там, любой клиент мог оставлять собственные отзывы, создание сервиса, куда можно было присылать фото доставленной пиццы. Помимо этого, в каждом ресторане фирмы, была сделана открытая кухня.

Читать еще:  Специальность интернет маркетолог

Вследствие чего, выражение «когда вам нечего сказать, говорите правду» начало приносить отличные плоды. За прошлый год, чистая прибыль компании превысила практически в два раза прибыль 2008 года. Более того, многие компании начали применять способ «признания своих недостатков».

Титивут Булсук: как одолеть Pepsi

Речь пойдет о нынешнем председателе по маркетингу тайской фирмы Serm Suk. Достаточно длительное время, данная компания тесно сотрудничала с компанией PepsiCo. Если говорить конкретней, обе компании совместно занимались разливом и дистрибуцией в Таиланде на протяжение почти 60 лет.

И вот уже в прошлом году, весь мир облетела новость о том, что продукция PepsiCo потеряла свое влияние на таиландском рынке. Всё бы ничего, если бы для компании PepsiCo именно этот рынок был ключевым. Уже на протяжении многих лет Pepsi лидировала там с долей в 48 процентов. Вторая причина: именно в Таиланде потребление сладкой газированной воды практически самое высокое во всем мире. Вследствие чего, известный бренд потерял практически одного миллиарда долларов за один год.

Случилось это всё из-за того, что таиландская фирма Serm Suk решила разорвать партнерство с мировым брендом. Ещё в начале 2009 года, представители PepsiCo пытались приобрести Serm Suk. Тем не менее, обе стороны не смогли придти к соглашению. Было решено, что обе фирмы пойдут порознь. Представителем со стороны таиландской компании выступал ни кто иной, как Титивут Булсук, который является директором по маркетингу. Именно он решил, что хватит уже работать на этого американского гиганта и пора запускать что-то свое. В итоге, появился такой продукт, как Est. Уже за первый год, после выпуска, он сумел занять около 20 процентов рынка страны. Таких результатов удалось добиться за счет того, что Pepsi на некоторое время исчезло из полок магазинов, а продукт Est очень был похож на Pepsi. Проще говоря, Титивут Булсук выбрал самый простой путь: заменил один продукт на другой, в то время, как другие боролись с гигантом за счет цены и качества.

Не смотря на успех Булсука, гением его ещё объявлять очень рано, по той причине, что маркетологи Pepsi готовятся к реваншу. Так, уже компания строит завод на территории Бангкока. Тут огромное везение выпало другой, не менее известной компании Coca-Cola, которая забрала остальную часть рынка. Но такой пример точно может вдохновить национальные компании. Всё же у них есть кое-какое преимущество. Можно смело сказать, какой бы огромной и транснациональной не была корпорация, у неё всегда найдется уязвимое место. Франчайзи с многолетним опытом работы и достаточными ресурсами легко может потеснить «родителя».

Известные маркетологи, которым принадлежит твой мозг

Обновлено: 3 года назад

Кто они, самые известные маркетологи мира, которые вершат судьбы транснациональных корпораций, воздвигая их на Олимп известности либо же повергая их в пучину забвения? Ниже приведён перечень известных маркетологов, которые своими действиями сумели доказать всему миру, что такое умение убеждать.

Серхио Займан и новый вкус Америки


Попробуйте найти хоть одного человека, который бы не пробовал Coca-Cola. Но мало кто знает, что когда-то легендарную Coca-Cola ее создатели всерьез хотели заменить на New Coke. Вот именно в этом моменте мы и познакомимся с Серхио Займаном, который в 80х годах, будучи главным маркетологом компании, стоял за запуском знаменитой провальной кампании в истории маркетинга. Новая кола не продержалась и трех месяцев. Оригинальный вкус вернули через 77 дней.

Но Серхио не растерялся и полностью перестроил маркетинговую организацию, укрепив её в роли мирового лидера. Кампания «Всегда Кока-Кола» за 5 лет повысила рост продаж на 50% — с 10 до 15 миллиардов ящиков!

«Маркетинг – это бизнес и наука, но не волшебство».
Серхио Займан

Говард Шульц и чашка ароматного кофе


У многих опытных специалистов при упоминании фразы «самые известные маркетологи» невольно всплывает имя Говарда Шульца. Прийдя в Starbucks Говард Шульц навсегда изменил обычную кампанию по продаже кофе в мировую сеть кофеен, вывел её из убытков и увеличил прибыль на 300%! Как ему это удалось?

Читать еще:  Обучение на маркетолога

Он запустил масштабную рекламную кампанию, провел техническое обновление, и принял несколько необычных решений. К примеру, Шульц лично велел убрать из меню разогреваемые сэндвичи, потому что их запах перебивал запах кофе и вдвое увеличил расходы на медицинское страхование для сотрудников.

Шульц сегодня остается одним из основных ньюсмейкеров деловых СМИ и постоянно что-то меняет, вводит новые продукты. USA TODAY назвала его «кофейным Биллом Гейтсом». В 1997 году Шульц выпустил знаменитую книгу «Влейте в нее свое сердце: Как чашка за чашкой строилась Starbucks».

«Если вы хотите построить великое предприятие, придется набраться смелости. Мечтая о чем-то малом, вы никогда не преуспеете в большом. Для многих людей достаточно и малого. Но если вы хотите, чтобы мир заметил вас, чтобы ваше творение жило в веках, дерзайте.
Кому нужна мечта, до которой можно дотянуться рукой?»
Говард Шульц

Патрик Дойл и невкусная пицца


Domino’s Pizza — вторая по величине сеть пиццерий США после Pizza Hut.

В 2010 году компания выпустила сенсационный ролик, в котором маркетологи изучали отзывы на продукт компании. В ролике звучат такие фразые: «худшая пицца, которую я когда-либо ел», «корочка на вкус как картон», «соус, как обычный кетчуп» и т. д. После этого жесткого перечисления недостатков Патрик Дойл, президент компании, и другие менеджеры признавались в том, как тяжело им было все это услышать, и шла информация о новых технологиях приготовления и рецептурах пиццы, которые компания теперь будет использовать, чтобы исправиться.

И это сработало! Продажи выросли на рекордные 14,3%! Один из самых известных маркетологов сделал карьеру и завоевал признание, говоря правду. А не этому ли учила вас мама в детстве?

«Когда вам нечего сказать, говорите правду».
Патрик Дойл

Фаберже и пасхальные яйца


Придворный ювелир императора Российского, короля Шведского и Норвежского, короля Великобританского и короля Сиамского Карл Фаберже, сумел создать крупнейшую ювелирную фирму в России. Фаберже остро чувствовал моду и вкусы и был готов отреагировать предложением на спрос. Более того, он не ждал спроса на свои изделия, а создавал его.

Удачная маркетинговая идея пришла в голову Карлу Фаберже в 1883 году. Он решил создать пасхальное яйцо по заказу Александра III, как сюрприз для императрицы Марии Федоровны. После этого Фаберже получил заказ изготавливать по яйцу ежегодно. Было исполнено в общей сложности около 54 таких яиц. До наших дней сохранилось 45. Изготовление большинства из них занимало около года.

Также, как руководитель Карл Фаберже обладал редкой способностью находить и привлекать к сотрудничеству талантливых людей. У Фаберже работали лучшие мастера ювелирного и камнерезного дела. Его сотрудники были одними из первых художников-дизайнеров в современном понимании слова.

«Меня мало интересует дорогая вещь, если ее цена только в том, что насажено много бриллиантов или жемчуга».
Карл Фаберже

Стив Джобс и яблоко


По словам сотрудников компании Apple, самыми страшными словами для Стива Джобса, которые он ненавидел, были «маркетинг» и «бренд». По его мнению, люди ассоциировали эти слова с телевидением и рекламой. Но самой главной вещью Джобс считал – отношение человека к продукту. Поэтому слово «бренд» воспринималось в компании как неприличное.
Но, подождите секундочку, разве маркетинг, это не то, что Apple делает лучше всего? Как глава компании, мог называть это слово ругательным? Все просто.

Apple относилась к своим кампаниям, как к возможности рассказать потребителям о своих продуктах, через призму того, как их использование могло сделать жизнь лучше. Важным было то, что команда по маркетингу очень плотно сотрудничала с разработчиками. Это позволяло маркетологам понимать, чего хотели достичь разработчики, их мотивации и то, как продукт, по их мнению, должен был повлиять на жизни людей.

Таким образом, Стив Джобс стал одним из самых известных маркетологов вопреки своей непрязни к маркетингу. Такая вот ирония судьбы.

«Вы не можете просто спросить клиентов о том, что им нужно, ведь к тому моменту пока вы это сделаете — они будут хотеть что-то новое».
Стивен Пол Джобс

Николай Шустов и алкогольные напитки


Самую популярную рекламную кампанию в царской России провел один из лучших маркетологов Николай Шустов при этом, не потратив практически ни рубля!

Читать еще:  Телемаркетолог должностные обязанности

Чтобы полностью захватить рынок алкогольных напитков, он придумал изощренный маркетинговый ход. Он нанимал людей, которые ходили по барам, трактирам, ресторанам и требовали водку «Шустов». Когда им отказывали, они затевали драку. Естественно, информация о причинах драк очень быстро попала в газеты и уже через несколько недель все питейные заведения продавали алкогольные напитки «Шустов».

Начали даже сочинять песни и слагать оды, прославлявшие разнообразные настойки и наливки, коньяки и водки.

«Конь-яки были животными, взятыми из рекламного ребуса известной виноторговли Шустова».
Кассиль Л. Кондуит и Швамбрания

Альберт Ласкер и курящие женщины


Благодаря Альберту Ласкеру мы знаем, когда жевать, а когда говорить, чем занимаются в Виллабадже и в Вилларибе, что нам пить и где отдыхать. Альберт Ласкер изобрел современную рекламу. Однажды и навсегда… Кто знает, помнил бы сегодня кто-нибудь о жвачке WRIGLEY , сигаретах LUCKY STRIKE , пасте PEPSODENT и мыле PALMOLIVE, не зарабатывай они тогда миллионы с помощью Ласкера. Никому до Ласкера и после него не удалось заработать на рекламе такие деньги.

Ласкер любил работать с проблемными клиентами, что позволило ему использовать столь немаловажный инструмент рекламного бизнеса — маркетинговые исследования. Тогда никто и не задумывался о том, чтобы обратиться к статистике или опросить соседей.

Ласкер понимал, что поднять продажи табака можно только обратившись к неохваченной аудитории. Именно он изобрел курящую женщину! Женщины курили и до него, но не так. Единицы и только в определенных местах. Курить было неприлично. Жена Ласкера курила, чтобы избавиться от лишнего веса, это и натолкнуло его на мысль. Нужно было поменять восприятие — сделать образ курильщицы притягательным. И он принялся за дело.

Популяризировалась входившая в моду худоба, распространялся романтический образ красавицы в облаке сигарного дыма, и восхвалялись целительные свойств табачных изделий. Все это видели миллионы американок в рекламе. Он задействовал известных актрис, певиц и спортсменок. В итоге американки, придя домой, трясущимися руками закуривали свои первые сигареты LUCKY STRIKE.

«Товар, который невозможно продать без рекламы, не удастся выгодно продать и с помощью рекламы».
Альберт Ласкер

Перечисленные личности ещё раз позволяют убедиться в том, что маркетинг — это сочетании науки с искусством. Знания – значительная составляющая успеха, но при этом важно еще и чувствовать, развивать в себе «маркетинговое чутье». Каждый из вышеупомянутых известных маркетологов проводил исследования и анализировал действия конкурентов, знал все о своем целевом покупателе и мог в деталях рассказать конкурентные преимущества продукта. Да, можно оказаться, как говорится, в нужном месте и в нужное время и выиграть, но чаще всего успех идет рука об руку с риском. Поражение или выигрыш. Не бойтесь рисковать: даже оказавшись в проигрыше, можно сделать положительные выводы и добиться успеха. И истории, описанные выше, тому доказательство.

Тем не менее, кроме взлетов бывают в истории и провалы. Одним из примеров стала неудачная маркетинговая компания бренда Zara.

Не так давно, в 2014 году, бренд Zara ошеломил потребителей, выпустив полосатую детскую пижаму.

В чем был подвох? Милая детская пижама напоминала форму узников концлагерей времен Второй мировой войны. Антураж добавляла желтая звезда на груди, схожая со звездой Давида. В ответ на критику покупателей, бренду пришлось отозвать с извинениями всю коллекцию из магазинов, признавшись, что это было случайное стечение обстоятельств. Как выяснилось, дизайнеры вдохновились «звездой шерифа» из фильмов о Диком Западе.

В заключение, хочется сказать, что 7 маркетологов, о которых мы написали выше, далеко не единственные известные миру благодаря успешным маркетинговым кампаниям. Возможно, будучи простым потребителем, не каждый знает имя гения, что воплотил в жизнь маркетинговую идею. Но каждый может увидеть, потрогать и ощутить результат. Ведь все товары с талантливыми рекламными кампаниями уже давно стали частью жизни; им доверяют, они привычные, они именно такие, какими их желали видеть маркетологи проекта.

А какие известные маркетологи приходят вам на ум? Милости просим в комменты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector