Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Навыки интернет маркетолога

Как оценить интернет-маркетолога. 100 компетенций интернет-маркетолога.

В связи с быстрым развитием информационных технологий интернет-маркетологи очень востребованы на современном рынке труда. Наблюдается острый дефицит руководителей и специалистов по интернет-маркетингу. Профессиональных интернет-маркетологов очень мало, а в регионах их вообще единицы.

Роль интернет-маркетолога в бизнесе просто огромна, за ним стоит ваша компания и Бренд, в связи с этим риски настолько велики, что доверять непрофессионалом её просто нельзя.

Чем более качественно вы подойдете к подбору интернет маркетолога или команды маркетологов, тем больше вероятность получения желаемых финансовых показателей и динамики развития вашего бизнеса.

Профиль компетенций «интернет-маркетолога»

Поступил заказ найти профессионального интернет маркетолога (руководителя группы маркетинга) для одной крупной сибирской компании, которая серьезно задумалась о выходе в сеть Интернет. Не просто сделать сайт и группы в соц сетях, а амбициозные планы по продвижения своей продукции и бренда в сети Интернет и выход на федеральный рынок.

Как оказалось на финише не мы, не компания даже и не имели четкого представления, кто такой профессиональный интернет-маркетолог.

Какими конкретными знаниями, навыками он должен обладать. Провели кропотливую работу по сбору информации, чтобы составить профиль компетенций интернет-маркетолога, опросный лист, описание вакансии, финансовое предложение, стратегию и каналы поиска кандидатов.

По факту выявлено, рынок труда переполнен «специалистами», которые даже и имели высшее образование «маркетолог», но опыт и знания не выходили за рамки академических и общих представлений о маркетинге.

Из интернет маркетинга применяли максимум 3-5 инструмента, и не имели даже понятий о большинству навыков и знаний из нашего опросника.

В статье мы приведем только наши обобщенные наработки по рекрутингу интернет маркетолога.

В сети интернет есть много информации о знаниях и навыках интернет маркетолога, но они оказываются настолько обобщенные, что выявить и подтвердить их у кандидата трудно или даже невозможно.

Процесс работы над проектом:
1. Составление профиля компетенции
2. Составление опросника, тестов, кейсов.
3. Выбор каналов поиска кандидатов.
4. Публикация вакансии. Прямые предложения о вакансии.
5. Отбор резюме.
6. Предварительное собеседование кандидата по телефону и заполнение анкеты. Запрос портфолио.
7. Очное собеседование. Просмотр портфолио.
8. Выдача тестовых заданий.
9. Обработка тестовых заданий.
10. Формирование отзыва о кандидате.
11. Выбор оптимального кандидата.
12. Job-оффер.

В результате исследования профессии «интернет-маркетолог» составили профиль компетенций:

№ 1. Знание современного маркетинга, интернет маркетинга.
№ 2. Стратегическое мышление.
№ 3. Креативное мышление, креативный подход к работе.
№ 4. Аналитика рынка и маркетинговые исследования.
№ 5. Управление маркетинговыми проектами.
№ 6. Технические знания и навыки.
№ 7. Организаторские навыки. Тайм-менеджмент.
№ 8. Ответственность.
№ 9. Проактивность и гибкость.
№ 10. Ориентированность на результат.
№ 11. Целеустремленность.
№ 12. Лидерство. Личный бренд.
№ 13. Работа в команде.
№ 14. Грамотность и коммуникативные навыки. Навыки общения и убеждения.
№ 15. Постоянное развитие в профессии. Самообучаемость.

В данной статье мы не будем рассматривать общие компетенции, а сосредоточимся на важных знаниях и навыках интернет-маркетолога.

Необходимые знания:

1. Определение трендов.
Быть первым. Возможность определить тенденцию быстрее, чем конкурент.
2. Маркетинговая стратегия.
Определение миссии, целей, задач развития бренда и маркетинговой стратегии для бизнеса. Все маркетинговые связи должны соответствовать ценностям и миссии компании.
3. Позиционирование бренда.
Бренд, который резонирует с потребителями.
4. Маркетинг продукта, услуги.
Возможность позиционировать, продавать и размещать продукт, который еще не существует.
5. Директ маркетинг.
Это комплекс маркетинговых мероприятий, основанный на непосредственной коммуникации с целевой аудиторией, потребляющей продукт или услугу.
6. Интернет-маркетинг.
7. Контент-маркетинг (высокий уровень).
8. Региональный и федеральный маркетинг.
9. Кросс-маркетинг
10. Партнерский маркетинг
11. Мобильный маркетинг
12. Канальный микс.
Существует очень много медиа-каналов, но бюджет ограничен.
13. Маркетинговые воронки.Воронки продаж.
14. Рекламные сети (понимание на высоком уровне).
15. PR-стратегия
Стратегия по связям с общественностью.
16. Управление репутацией в сети Интернет.
17. Ценообразование, рентабельность и рентабельность инвестиций.
Знать и определять, рентабельность каждого маркетингового канала. Знайть, какие продукты имеют лучшую маржу, лучшие коэффициенты конверсии.
18. Психология поведения потребителей в сети Интернет (понимание и прогнозирование).
19. Проведение анализа конкурентов.
20. Антикризисное управление.

Необходимые навыки:

1. Проводить исследования рынка.
Понимание различных рынков в географическом регионе, в сети Интернет.
2. Планирование каналов и связи.
Стратегическое видение на высоком уровне и тактика для передачи сообщения целевой аудитории. Это включает в себя медиа-каналы, стратегию контента и время.
3. Разработка и планирование маркетинговых программ.
Прочный маркетинговый план и контент-календарь является основным продуктом для любого организованного отдела маркетинга.
4. Создание / маркетинг вирусного контента.
5. Маркетинг по влиянию.
Платить людям, знаменитостям и нишам влиять на продвижение вашего бренда. Знание того, как координировать маркетинговую программу влияния.
6. Управление проектами.
7. Управление бюджетом и финансовыми потоками.
8. Проведение холодных звонков.
9. SMO, email-рассылки и сбор базы подписчиков.
10. Принципы создание контента (Копирайтинг).
Создавать все виды контента — сообщения в блогах, социальные сообщения, инфографика, содержание веб-сайта, содержание целевой страницы.
11. Медийная сеть(блоггеры, влиятельные лица, редакторы).
Наличие существующей сети блоггеров, влиятельных лиц или редакторов. Особенно в нишевом пространстве. Это может быть чрезвычайно ценным и может использоваться в качестве инструмента для ведения переговоров с точки зрения найма на работу, заключения контрактов или получения более высоких зарплат.
12. Разработка технических заданий для подрядчиков (дизайнеров/копирайтеров/программистов и т.п.).
13. Создание обратной связи с потребителями. Предоставление и получение отзывов.
14. Формирование отчетности по маркетинговым программам.
15. Разработка промо-акций.

Творческие навыки:

1. Копирайтинг.
Умение писать тексты, убеждающие представителей целевой аудитории выполнить то или иное действие.
2. Рерайтинг.
Написание эффективной копии оригинального текста.
3. Графический дизайн.
4. Дизайн цифровых объявлений (понимание размеров и характеристик).
5. Фотография. Компоновка кадра.
6. Создание видеоконтента.

Работа с сайтом:

1. Опыт ведение блогов.
Опыт создавать полезные, общедоступные, информативные сообщения в блогах, которые улучшают SEO.
2. Администрирование сайтов.
3. Понимание SEO.
Увеличение видимости сайта поисковыми системами Yandex, Google, mail.
4. Создание семантического ядра сайта.
5. Строительство ссылочной массы.
6. Знание CMS (WordPress, Drupal и т. Д.).
7. Изабилити (UX Design).
8. Опыт работы с Яндекс.Вебмастер.
9. Опыт работы с Яндекс.Метрика.
10. Опыт работы с Goole.webmaster.
11. Опыт работы с Google Analytics.

Навыки управление рекламой в интернете:

1. Инструменты интернет рекламы CPC, CPA, контекстная реклама, медийная/тизерная реклама.
2. Исследования и планирование ключевых слов.
Должен знать, как проводить поиск ключевых слов. Это четкий индикатор существующего поведения потребительского поиска.
3. Таргетинг (поведенческий, контекстный и т. Д.).
Возможность привлечь целевую аудиторию и определить лучший способ привлечения по цифровым каналам. Должны знать небольшие различия между различными типами таргетинга объявлений.
4. Оптимизация рекламных кампаний, конверсия.
5. Опыт настройки компаний в Google AdWords.
6. Опыт настройки компаний в Яндекс. Директ.
7. Составление UTM меток.
8. Объявления Facebook.
9. Объявления ВКОНТАКТЕ.
10. Объявления ОДНОКЛАССНИКИ.
11. Реклама в других соц. сетях, месенджерах.
12. Работа с CPC/CPA сетями.
13. Ретаргетинг.

Читать еще:  Средняя зарплата маркетолога в москве

Работа со интернет СМИ.

1. Планирование СМИ.
Способность исследовать, разрабатывать и эффективно планировать взаимодействие со СМИ.
2. Построение сети информационных партнеров.
3. Покупка медиа-каналов.

Работа с социальными сетями и каналами.

1. SMM — продвижение и оптимизация сообществ в социальных сетях, форумах, смежных сообществах, youtube),
2. Опыт создания групп в соц.сетях (Fb, VK, OK, Google+, Twitter, Instagramm и др.)
3. Управление социальным сообществом (группой).
4. Расскрутка и социальный рост сообщества, группы.
5. Создание и продвижение канала YuoTube.

Программы и приложения.

1. Маркетинговая автоматизация.
2. MS Office (Word, Excel).
3. SQL Базы данных (базовые знания).
4. HTML / CSS (базовые знания).
5. Знание и опыт работы с CRM Системами.
6. Опыт работы в ПО CorelDraw.
7. Опыт работы в ПО Adobe Creative Suite.
8. Опыт работы в ПО для редактирования видео контента.
9. Опыт работы в MS PowerPoint.
10. Опыт работы в MS Project.
11. Опыт работы в MS Visio.
12. Платформы для E-mail рассылки.

Проактивность маркетолога.

1. Количество личных аккаунтов в соц.сетях.
2. Количество подписчиков.
3. Профессиональная активность в соц. сетях. (посты, ссылки по профессии)
4. Членство в профессиональных группах маркетологов.
5. Самообразование, курсы
6. Трансляция знаний и опыта коллегам и подчиненным.
7. Формирование личного бренда.

Личностные характеристики.

1.Лидерство.
2.Эмоциональный интеллект (клиенты, внутренние команды)
3.Публичные выступления и презентации
4. Коммуникабельность.
5.Внимание к деталям
6. Нацеленность на результат.
7. Многозадачность.
8. Тайм-менеджмент.

Скачать опросный лист по должности «интернет-маркетолог».

В конце приоткроем завесу тайны. Поиск занял около 4 месяцев, по откликнувшимся на вакансию не один кандидат не отвечал требованиям. Интернет-маркетолог был сханчен из столичной федеральной компании.

На условиях:
— увеличение финансового вознаграждения в 1,5 раза;
— релокационный пакет: предоставление служебного жилья сроком на 1 год, компенсация переезда семьи;
— ДМС для сотрудника и его семьи;
— создание комфортного рабочего места по требованиям специалиста.

9 ключевых гибких навыков интернет-маркетолога

Сложно уловить разницу между просто хорошим и крутым интернет-маркетологом. Сертификаты, образование и курсы хорошо смотрятся в резюме, но действительно важными и показательными становятся «гибкие навыки» сотрудника. Рассказываем, какие навыки нужны интернет-маркетологу.

Сложно уловить разницу между просто хорошим и крутым интернет-маркетологом. Сертификаты, образование и курсы хорошо смотрятся в резюме, но действительно важными и показательными становятся «гибкие навыки» сотрудника.

Гибкие навыки (англ. soft skills) —неспециализированные, важные для карьеры надпрофессиональные навыки, которые отвечают за успешный рабочий процесс, но не связаны с конкретной предметной областью. Большинство важнейших гибких навыков интернет-маркетолога приходят именно с опытом, и им невозможно научиться за какой-то промежуток времени.

1. Интуиция

Кто-то думает, что интуиция либо дана изначально, либо её нет. На самом деле, интуицию можно развивать и приобрести с опытом. У маркетологов не всегда под рукой нужные данные и исследования — приходится принимать решения, основываясь исключительно на интуиции. Бояться неизвестного бессмысленно — иногда нужно довериться интуиции.

Если вы хорошо знаете своих клиентов и сферу, интуиция становится более чуткой, чем просто предположения. Она основана на ваших реальных знаниях. Не расстраивайтесь, если вас постигнет неудача. Ваша задача — обратить даже негативный опыт в пользу, и тогда ваш навык будет развиваться.

2. Любопытство

Интернет-маркетинг непрерывно развивается. Это значит, что маркетолог должен постоянно учиться и узнавать новое. Если с 2010 года следили за тенденциями тенденций, инструментов и стратегий, вы уже не можете считаться первоклассным специалистом в интернет-маркетинге. Ваши знания будут устаревшими.

Чтобы оставаться в курсе изменений, используйте приложения типа Feedly или читайте сайты, посвящённые digital маркетингу. Старайтесь уделять этому хотя бы 10 минут своего времени в день.

Чтобы первым узнавать новости и практики интернет-маркетинга, подпишитесь на зарубежные блоги. Читайте подборку из 16 зарубежных блогов, на которые надо подписаться интернет-маркетологу.

Классические книги по интернет-маркетингу тоже стоит изучать: 60+ лучших книг по интернет-маркетингу от MyAcademy.

3. Социальные навыки

Не получится эффективно работать в команде digital-маркетинга без желания трудиться сообща на благо общей цели. Работа в одиночку отрицательно скажется, как на вашей деятельности, так и на всей компании. Если вы занимаетесь социальными сетями, то без коммуникативных навыков совсем никуда. Нужно уметь общаться с потенциальными клиентами и находить к ним подход.

4. Навыки убеждения

Задача маркетинга в том, чтобы убедить человека приобрести продукт или услугу, поэтому красноречие не будет лишним. Вам придётся использовать этот навык, к примеру, в попытках убедить руководство протестировать новый инструмент/канал продвижения, провести исследования, проинвестировать какой-то проект, который поможет вам добиться целей. В случае неудачи — не сдавайтесь. Не всё работает с первого раза, это нормально. Убеждая, старайтесь полагаться не на эмоции, а на здравый смысл.

5. Аналитические навыки

Интуиция и убеждение — важные умения, но нужно подкреплять свои слова действиями. Пригодится аналитический склад ума. Это может быть целый ряд знаний: от Google Analytics до понимания роли рекламных кампаний в социальных сетях. С точки зрения «гибких навыков», от вас потребуется интерпретация данных — умение, которое приходит только с опытом. Существует ряд тренингов, которые могут помочь вам встать на правильный путь.

На курсе веб-аналитики вы научитесь всем базовым методам анализа эффективности продвижения в интернете.

6. Знание технологий

Интернет-маркетологи должны обладать навыками работы с различными инструментами и программами: от Microsoft Office до работы с CRM. Изучайте и улучшайте свои знания новых технологий.

7. Способность к адаптации

Лучший маркетолог — тот, кто постоянно востребован. Чтобы быть востребованным, нужно меняться и приспосабливаться к новым ситуациям и условиям, даже если это предполагает отказ от своих самых твёрдых убеждений. Вашим стремлением должно стать желание удовлетворить потребности ваших клиентов, а они могут с годами меняться. Упрямство и верность одним и тем же стратегиям не послужило во благо ещё ни одному маркетологу. Будьте готовы учиться новому и совершать ошибки (только не забывайте на них учиться). Не бойтесь меняться и продолжайте двигаться вперёд.

Мы составили проверенную последовательность шагов, чтобы начать работу в интернет-маркетинге: Интернет-маркетинг – с чего начать?

8. Работа в режиме многозадачности

Скорее всего, вам придётся заниматься несколькими направлениями одновременно, поэтому придется научится управлять временем, успевать работать с подрядчиками, вести одновременно несколько проектов. Чем меньше команда, тем у вас будет больше задач. Уметь правильно расставить приоритеты, занимаясь, в первую очередь, наиболее важным и полезным вопросом, важно.

О том, какие приложения помогут все успеть и ничего не забыть, узнайте статье Как интернет-маркетологу управлять задачами: 20+ инструментов

9. Творческое мышление

Хороший маркетолог всегда использует творческий потенциал. Яркие образы и графика все так же работают в маркетинге. Конкуренция на онлайн-рынке очень высока, и ваши навыки изобретательности и креатива помогут выделить проект на фоне других.

Если вы не занимаетесь копирайтингом или дизайном, перенимайте опыт конкурентов и специалистов, пробуйте сочетать их и свои собственные идеи.

В частности, экспертным опытом с вами поделятся профессионалы интернет маркетинга на курсе интернет-маркетолога.

Читать еще:  Функции интернет маркетолога

Планируй, работай, привлекай. 7 ключевых навыков интернет-маркетолога

Алексей Филин

«ЛидМашине» уже 5 лет. С первых дней мы искали хороших (или хотя бы годных) маркетёров, а спустя три года поняли, что это почти нереально. Дельные люди, качественно выполняющие обязанности интернет-маркетолога, наверняка уже заняты в чьём-нибудь проекте.
Сами собой умелые и свободные интернет-маркетёры на рынке не появятся. Поэтому мы научились их выращивать. Во время обучения мы развиваем у нового сотрудника навыки в трёх направлениях:

  1. планировать маркетинг,
  2. работать с сайтом,
  3. привлекать посетителей.

Обязательно следует разбираться в маркетинге. Потому что интернет-маркетолог — в первую очередь «маркетолог», а только потом «интернет».
Поэтому советую прочесть книгу Дэвида Огилви «О рекламе». Также очень полезными считаю книги Игоря Манна «Маркетинг на 100%» и «Маркетинг без бюджета».

Интернет-маркетолог — в первую очередь «маркетолог», а только потом «интернет».

Пост особенно полезен, если вы — начинающий интернет-маркетолог, который хочет стать профи. Я специально подобрал ссылки на материалы, а в конце поста раскрыл золотую формулу роста.

Интернет-маркетолог должен планировать маркетинг

План маркетинга — основа работы маркетёра. В идеале, он должен составить:

  • долгосрочный план (стратегию);
  • краткосрочный план (тактику).

Когда интернет-маркетолог составляет план, он берёт на себя ответственность и за план, и за задачу в целом. Так он облегчает работу менеджеру или Клиенту.
Если маркетолог передаёт планирование менеджеру, он работает в режиме «курсора». Он не берёт на себя ответственность за проект и ничем не лучше наёмного подрядчика.

Чтобы научиться планировать, полезно понять принцип «ФФФ», но и этого мало. К этой теме я ещё вернусь в другой статье.

Интернет-маркетолог должен работать с сайтом

  • Анализировать сайт

Сайт — центр интернет-маркетинга. На нём сходятся ниточки всех каналов трафика, а на выходе получаются конверсии и продажи. Статистика поможет не только понять, как ведут себя люди на сайте и благодаря чему решают обратиться, но также найти и исправить ошибки, из-за которых потенциальные клиенты уходят с сайта.

Советую пройти тестирование Google Analytics и курс «Основы работы с Яндекс.Метрикой», — они помогают разобраться, как работают счётчики статистики и какие отчёты существуют.

  • Запускать целевые страницы

Маркетолог приводит посетителей с рекламы на целевые страницы. На них он выстраивает информацию особым образом, чтобы как можно больше посетителей купили продукт. Поэтому посетители целевых страниц становятся клиентами, даже не изучая остальной сайт.

Важен заголовок, структура страницы, текст и шрифт, картинки, текст на главной кнопке. Магия целевых страниц — в деталях, и новичок запросто ошибётся в любой из них. В результате он потеряет посетителей, которых получил с помощью рекламы.

Научиться прототипированию поможет книга Чой Вина «Как спроектировать современный сайт». А чтобы получить страницу с сильной структурой, я создаю целевые страницы с текста.

Интернет-маркетолог должен привлекать посетителей

  • Продвигать сайт

Продвижение сайта помогает поднять его в результатах поиска. Благодаря этому на сайт приходит больше посетителей с поисковиков. Такое привлечение гораздо дешевле, чем контекстная реклама.

С другой стороны, продвигать сайт непросто. Первые результаты могут появиться через квартал или даже полгода. За это время маркетолог-новичок может сделать много ошибок.

Особенно важно уметь продвигать сайты в конкурентной отрасли с дорогой контекстной рекламой. Например, продажа пластиковых окон, медицинские клиники, кредитование.

Пару лет назад «Яндекс» запустил курс «Основные принципы индексирования». Он поможет разобраться, как поисковики узнают о вашем сайте и добавляют его в результаты поиска.
А в продвижении сайта поможет разобраться книга Игоря Ашманова «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах».

Контент-маркетинг — создание постов, раздаток и электронных рассылок, полезных потенциальным клиентам. Люди находят посты и раздатки, подписываются на рассылки.

В итоге накапливается база адресов электронной почты, по которым можно продавать. Эти люди уже знакомы с вами и не сомневаются в пользе вашего контента.

Контент-маркетинг подойдёт не всем. Он отлично сработает, если вы предлагаете услуги, которые сложно выбрать. Например, вы помогаете людям купить недвижимость за границей и эмигрировать. Или вы — агентство интернет-маркетинга 🙂

Эрин Криссейн в книге «Основы контент-маркетинга» рассмотрела разные виды контента и работы с ним. А Максим Ильяхов в посте «Контент-маркетинг»рассказывает о тонкостях и первых шагах.

  • Настраивать контекстную рекламу

Контекстная реклама очень быстро привлекает посетителей на сайт. Результат от неё виден быстрее, чем от поискового продвижения (первые посетители придут через неделю).

Однако и ошибиться при настройке контекстной рекламы гораздо легче. Неопытный маркетёр рискует купить нецелевых посетителей, которые тут же уйдут с сайта. Или заплатить за рекламу гораздо больше, чем мог бы — а всё из-за неправильной настройки.

Чтобы не допускать грубых ошибок, советую прочесть книгу Ингейта «Вся правда о контекстной рекламе». Книга Андрея Белоусова «Оптимизация контекстной рекламы» поможет улучшить уже настроенные кампании.

  • Настраивать рекламу в соцсетях

В соцсетях можно не только смотреть фотографии котиков и переписываться. Там можно настраивать таргетированную рекламу, которая отличается от контекстной двумя нюансами.

Реклама в соцсетях учитывает пол, возраст, интересы и группы, которые читает человек. Это значит, можно привести на сайт больше целевой аудитории, чем с помощью продвижения сайта или контекстной рекламы.

Ещё можно рекламировать статьи. Доверие к ним выше, чем к рекламным объявлениям. Реклама статей поможет привлечь людей, которые игнорируют обычную рекламу.

Благодаря настройке по интересам, купить нецелевых посетителей через рекламу в соцсетях сложнее, чем через контекстную рекламу. А вот переплатить за рекламу втридорога так же легко.

Чтобы стать профессиональным интернет-маркетологом книг и статей недостаточно

Подведем итог. Профессиональный интернет-маркетолог должен уметь:

  1. планировать работу,
  2. анализировать сайты,
  3. запускать целевые страницы,
  4. продвигать сайт,
  5. вести контент-маркетинг,
  6. настраивать контекстную рекламу,
  7. настраивать рекламу в соцсетях.

Но как всему этому научиться? Люди учатся интернет-маркетингу по онлайн-курсам, вебинарам, переведённым книгам и чужим историям успеха в блогах. Даже если выучить наизусть эту статью и прочитать все книги, которые я упомянул, вместо полезных навыков получится винегрет в голове.

Чтобы расти над собой, недостаточно впитывать знания. Важно совершать и исправлять ошибки. Рост будет гораздо быстрее, если с ошибками поможет разобраться опытный наставник.

У спортсмена роль наставника выполняет тренер. Он смотрит за исполнением, указывает на ошибки. Когда спортсмен исправляет ошибки, к нему приходит мастерство.

Золотая формула роста: опытный наставник + задания + материалы.

В Школе маркетёров мы собрали наставников. Они учат планировать интернет-маркетинг, продвигать сайт в поиске, искать ошибки на сайте, запускать целевые страницу, настраивать рекламу в «Яндекс.Директе» и социальных сетях, вести инбаунд-маркетинг, отправлять рассылки.

Ученики делают задания для своих проектов. Поэтому эффективность обучения можно измерить новыми лидами и деньгами.
Занятия в Школе начинаются каждые три месяца. Все 10 мест быстро раскупают.

А также мы собрали 40+ полезных ресурсов для маркетологов. Скачивайте, читайте:

Как стать интернет-маркетологом? Особенности профессии и должностные обязанности

Бизнес все глубже уходит в интернет, а вместе с этим возникает острая потребность в профильных специалистах, способных продвигать продукт в сети и работать с искушенной аудиторией. Потому сегодня интернет-маркетолог — востребованная, высокооплачиваемая профессия.

Читать еще:  Хто такий маркетолог

Крупные компании не экономят на толковых интернет-маркетологах. Работодатели предлагают им внушительную зарплату: от 40 до 140 тысяч рублей в России и от 8,5 до 26 тысяч гривен в Украине. Заманчиво, не правда ли?

Такой спрос сформировался в результате эволюции взглядов бизнесменов на продвижение своих продуктов/услуг в интернете. Если еще 10 лет назад было достаточно создать сайт и повесить пару баннеров, то сегодня классические схемы маркетинга работают слабо. Пользователи перестали реагировать на рекламу «в лоб». Они стали более требовательными, чаще ориентируются на рекомендации знакомых, репутацию компаний.

Возникли новые каналы коммуникации, появились digital-технологии, открылись безграничные возможности продвижения бизнеса.

Когда речь заходит о новых стратегиях продвижения фирмы, сайта, интернет-магазина, конкретного продукта и даже аккаунтов в социальных сетях, на помощь приходит интернет-маркетолог, обязанности которого — развивать бизнес в сети.

В этой статье мы расскажем, как стать интернет-маркетологом, раскроем особенности профессии, специфику работы, основные функции и требования.

Профессия интернет-маркетолога: искусство продавать в сети

Итак, интернет-маркетолог — это специалист, который занимается стратегическим планированием продвижения компании, продукта или услуги, работой с целевой аудиторией, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, используя онлайн-каналы коммуникации (сайты, веб-рекламу, email-рассылки, социальные сети и т.д.). Причем интернет-маркетолог является скорее управленцем, чем исполнителем. Техническая часть работы делегируется соответствующим специалистам: трафик-менеджеру, дизайнеру, копирайтеру, программисту и т.д.

Невзирая на специфику деятельности, интернет-маркетолог должен обладать знаниями принципов классического маркетинга. Кроме того, от него может потребоваться:

  • понимание тонкостей настройки рекламных кампаний;
  • умение работать с каналами трафика;
  • знание новых веб-технологий.

Далее мы поговорим о том, чем занимается интернет-маркетолог.

Должностные обязанности интернет-маркетолога

Каждая компания, нанимающая онлайн-специалиста, имеет свой список требований к претенденту на эту должность. Требования могут меняться в зависимости от интернет-ниши и вида деятельности, а также, исходя из того, какие специалисты уже есть в команде.

Основная работа интернет-маркетолога состоит из таких задач:

  • маркетинговые исследования интернет-рынка, ниши, продукта, конкурентов;
  • анализ спроса, составление «дерева запросов»;
  • разработка стратегии продвижения компании в интернете;
  • создание модели позиционирования бренда;
  • проведение мероприятий для повышения лояльности потребителей;
  • медиапланирование: организация, проведение, контроль рекламных кампаний;
  • лидогенерация — поиск и привлечение потенциальных клиентов посредством платного трафика;
  • анализ посещаемости веб-ресурса, конверсии, эффективности рекламных материалов;
  • разработка стратегий SMM и составление контент-планов;
  • SEO-аудит, продвижение сайта в поисковых системах по ключевым запросам, увеличение органического трафика;
  • разработка и реализация стратегий email-рассылки, организация мероприятий для увеличения подписной базы;
  • составление технических заданий для фрилансеров: дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-оптимизаторов, копирайтеров.

Это перечень того, что должен знать интернет-маркетолог. Конечно, он не обязан быть программистом, дизайнером, копирайтером, но понимать тенденции IT-сферы необходимо по долгу службы.

Должностная инструкция интернет-маркетолога может сужаться и расширяться в зависимости от потребностей самой компании. Вот реальные требования работодателей, представленные сайтом HeadHunter:

Как стать интернет-маркетологом с нуля?

Спрос рождает предложение! Поэтому, чем больше потребность в таких специалистах, тем больше людей спешит переквалифицироваться в интернет-маркетолога.

Чем привлекает эта профессия, помимо высокой зарплаты?

  • Возможностью работать в офисе или удаленно с компаниями из любого города, страны.
  • Гибким графиком — полная или частичная занятость, самостоятельное планирование загрузки.
  • Наработкой клиентской базы, благодаря чему со временем можно не беспокоиться о поиске заказов или создать собственное агентство.

Кому подходит работа интернет-маркетолога, а точнее, кому она по зубам? Образный портрет идеального специалиста включает такие личные качества и навыки:

  • способность анализировать и делать выводы;
  • умение принимать решения и аргументированно отстаивать свое мнение;
  • коммуникабельность и умение работать в режиме установленных дедлайнов;
  • активность и ориентация на результат;
  • готовность непрерывно развиваться, быстро переключаться;
  • гибкость в процессе выполнения задач;
  • опыт продаж;
  • владение иностранным языком (для мониторинга западного рынка).

Интернет-маркетологами не рождаются, ими становятся…

Обучение интернет-маркетингу. С чего начать?

Сфера интернет-маркетинга динамична. Новые инструменты и технологии врываются в бизнес так же быстро, как и теряют свою эффективность. Поэтому целесообразно учиться в динамике, комбинируя теорию с практикой.

3 шага самообразования:

  1. Пройдите профильные курсы. Это поможет вам не только получить необходимый багаж теоретических знаний, но и повысит вашу ценность, как соискателя. Сервис Coursera, например, предлагает множество актуальных курсов западных тренеров.
  1. Найдите наставника — опытного, а главное практикующего интернет-маркетолога, который ежедневно сталкивается с тонкостями профессии, разбирается в маркетинговых технологиях, способен обучить, проконсультировать, дать дельный совет.
  1. Подпишитесь на маркетинговые рассылки и пристально следите за новостями сферы. Читайте специализированные сайты, страницы, блоги популярных маркетологов:
  • DigitalMarketer;
  • Gartner Blog;
  • Marketing Gamers;
  • Altimeter Group;
  • Wordstream;
  • PPChero.

Рекомендации по поиску обучающей программы:

  • оценивайте репутацию тренинга, смотрите реальные отзывы студентов;
  • ищите тренера, который является практикующим интернет-маркетологом, а не только спикером;
  • обращайте внимание на «свежие» курсы (программы даже 2015 года уже устарели);
  • отдавайте предпочтение интенсивным тренингам, в которых предполагается максимум практики и реальная работа;
  • выбирайте образовательные проекты, которые совмещают обучающую деятельность и работу с реальными клиентами (оказывают маркетинговые услуги).

4 шага наработки практического опыта:

  1. Войдите в «профессиональный» круг общения. Знакомьтесь с опытными маркетологами, посещайте конференции, вступайте в закрытые сообщества и чаты. Зачастую профи обсуждают новые технологии, делятся опытом, дают советы, ищут помощников. Подобная полезная информация — то, что нужно для новичка!
  2. Создайте экспериментальный проект — продвигайте себя! Сделайте личный сайт, пользуясь бесплатным хостингом и шаблонами. Это будет ваш практический тренажер, на котором вы получите полезные навыки: научитесь создавать релевантный контент, настраивать рекламу, продвигать собственные услуги. Используйте максимум инструментов интернет-маркетинга, чтобы понять, как они работают.
  3. Попробуйте на вкус смежные специальности: копирайтинг, дизайн, программирование, SEO и т.д. Скорее всего, в реальности у вас будет целая команда специалистов, которые станут заниматься технической частью работы. Но вам, как интернет-маркетологу, необходимо понимать их деятельность изнутри.
  4. Стажируйтесь. Пробейтесь в команду маркетингового отдела, где в качестве ассистента (пусть даже на бесплатной основе или за символическое вознаграждение) вы сможете набраться практического опыта в «полевых» условиях, испытать на деле свои знания, наработать портфолио.

Практический совет: в ам придется поглощать массу новой информации, учиться и нарабатывать практический опыт одновременно. Поэтому не лишним будет навык скорочтения и тайм-менеджмента. Это повысит вашу личную продуктивность.

Карьера интернет-маркетолога: перспективы роста

Интернет-маркетинг зародился на Западе в начале 1990-х, когда на текстовых страницах появилась информация о товарах и рекламные баннеры. С этого началась история профессии интернет-маркетолога.

Но если раньше интернет считался одним из каналов коммуникации традиционного маркетинга, то сейчас это уже самостоятельная отрасль. Поэтому сегодня профессия интернет-маркетолога — одна из наиболее перспективных и востребованных на отечественном рынке.

Карьера интернет-маркетолога чаще всего строится горизонтально:

  1. Стажировка в маркетинговом отделе или агентстве.
  2. Должность интернет-маркетолога в компании на фиксированной ставке.
  3. Фриланс: работа удаленно с несколькими компаниями-заказчиками и сдельной оплатой.
  4. Консалтинг и/или открытие собственного маркетингового агентства.

Причем, как показывает практика, пика карьеры можно достичь в течение 4-5 лет. Неплохая перспектива, не так ли?

Стать востребованным интернет-маркетологом можно, но для этого нужно приложить немало усилий, много учиться, работать над собой, постоянно держать ухо востро. Если готовы – дерзайте!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector