Luxe-empire.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Рабочий день парикмахера

Как составить график работы салона красоты

Чтобы каждый сотрудник четко знал, когда он работает и отдыхает, составляется график работы для салона красоты. Это документ, регламентирующий порядок распределения рабочего времени мастеров, администраторов, бухгалтера, уборщицы по различным периодам. Чтобы утвержденный график был эффективным, он составляется с учетом интересов компании. При этом важно не нарушить права работников, которые регламентируются трудовым законодательством.

Разбираемся с рабочим режимом

Он регулируется 4 и 5 разделами ТК РФ. Специалисты салона красоты обслуживают клиентов в течение регламентированного времени. Нормальная его продолжительность составляет не более 40 час. в неделю. Рабочий режим персонала прописывается в правилах внутреннего трудового распорядка и контрактах. При этом требовать от сотрудников вы имеете право только то, что указали в данных документах.

Если вам потребуется привлечь мастеров для сверхурочной работы, предварительно получите их письменное согласие. Такая необходимость возникает, когда по объективным причинам невозможно своевременно завершить начатую процедуру или она не доделана, а также при неявке сменщика. Запрещается работать сверхурочно беременным, несовершеннолетним и иным лицам, указанным в действующих нормативно-правовых актах.

Трудиться сверхурочно можно не больше 4 часов два дня подряд. В год должно насчитаться не больше 120 час.

Рабочий режим подразумевает установление следующих параметров:

  1. Длительность каждой рабочей недели — неполная или полная с 1 или 2 выходными, предоставляемыми по фиксированному или скользящему графику.
  2. Особенности ненормированной работы.
  3. Длительность всех смен, их количество в сутки.
  4. Временные рамки перерывов, начала и завершения дня.

При установке ненормированной работы пропишите ее условия в локальных НПА, предварительно получив согласие профсоюзов. Если у мастера еще предусмотрено неполное рабочее время, учтите, что ему разрешается ненормированно работать по неполным неделям, но с полной сменой. Также ему положен дополнительный оплачиваемый отпуск. Длится он 3 — 7 календарных дней.

Ненормированная трудовая деятельность не подразумевает под собой неограниченную продолжительность рабочей смены. У таких специалистов должен быть четкий распорядок дня с его началом и окончанием. Привлекать для работы их разрешается эпизодически и только по объективной необходимости. Это время не будет считаться сверхурочным. Пока для таких случаев трудовым законодательством не разграничены временные рамки переработки.

Для персонала салонов красоты применимы следующие режимы:

  • гибкий график — утверждается индивидуально, при этом обеспечивается требуемое суммарное количество рабочих часов за определенный период;
  • посменный — персонал выполняет обязанности по утвержденному графику, где указывается длительность работы;
  • фиксированный — повторяется еженедельно и состоит из определенного набора рабочих дней;
  • раздробленный — рабочий день разделяется на отдельные части, удобен при неравномерных загрузках в течение смены;
  • круглосуточный режим работы — используется, когда нельзя прерывать деятельность.

По закону у основного и вспомогательного персонала непрерывное время для восстановления сил должно составлять не меньше 42 часов.

Формируется ФОТ для различных категорий лиц с учетом требований справочников работ и профессий (ЕТКС), должностей, специалистов, руководящего состава (ЕКСД), профессиональных стандартов. Дополнительно учитываются мнения профсоюзных организаций, общественных объединений работников, Российской трехсторонней комиссии по урегулированию социально-трудовых споров.

Особенности рабочих режимов и условий труда для отдельных лиц

Трудовой контракт разрешается заключать с четырнадцатилетними работниками. Наниматель предварительно получает согласие (письменное) одного из родителей или попечителя. Молодых работников разрешается привлекать только к легкому труду, который не причиняет ущерба здоровью и не мешает получению образования. Несовершеннолетним лицам запрещено работать по ночам и сверхурочно.

Ночной признается работа, начинающаяся в 22:00 и заканчивающаяся в 6:00. Если такой режим обусловлен особенностями деятельности организации, продолжительность ночной и дневной смен уравниваются между собой.

Персоналу, работающему в ночное время, зарплата начисляется по повышенным тарифам. Точные суммы для них регламентируются локальными НПА и коллективными соглашениями.

По закону все работники должны иметь дни для отдыха. Общий — это воскресенье, второй день прописывается в коллективном соглашении. Если в вашем салоне требуется непрерывное выполнение деятельности, затрагивающее выходные дни, тогда работа в субботу или воскресенье по утвержденному графику не сможет приравняться к работе в выходной.

Государственные праздники относятся ко всем. Даже когда такая смена мастера установлена графиком. Но оплачивается по повышенной ставке только время, которое было фактически отработано в праздничные дни — от 0 до 24 час.

Молодежи, лицам с ограниченными возможностями и специалистам с осложненными условиями труда установлены ограничения на число отработанных часов в неделю:

  • 24 час. лицам возрастом до 16 лет и 35 час. — с 16 до 18 лет;
  • 35 час. инвалидам 1 и 2 группы;
  • 36 час. работникам, чьи рабочие места по результатам специальной оценки отнесены к 3 или 4 категории опасности.

Мастерам, работающим посменно, введены нормативы одной смены:

  • лицам, получающим общее образование или на базе средне-профессиональных учебных заведений, работающих во время каникул: с 14 до 15 лет — 4 час., с 15 до 16 лет — 5 час., с 16 — до 18 лет — 7 час.;
  • совмещающим школьное образование, посещающим средне-профессиональные образовательные учреждения: с 14 до 16 лет — 2,5 час., с 16 до 18 лет. — 4 час.;
  • лицам с ограниченными возможностями — согласно рекомендациям, указанным в медицинских заключениях;
  • на работах с опасными, осложненными условиями: 8 час. при 36 часовой неделе, 6 час. — 30 часовой рабочей неделе.

Разбираемся с графиками на основе примеров

За образец возьмем парикмахерскую, работающую без выходных с 09:00 утра до 21:00 вечера.

Функции администратора возложены на двух человек. Они трудятся по скользящему 12 часовому графику «два через два». В течение рабочего года каждому из них положен отпуск 24 календарных дня.

Суммарное число рабочих дней составит 170, часов — 2071. При таком графике работы каждый администратор будет перерабатывать месячную и годовую нормы, поэтому по закону им необходимо предоставлять дополнительные дни, чтобы отдохнуть, а также доплатить за праздники (см. ст. 153 ТК РФ). Если нанять 3 человек, то персонал не сможет отработать нормальную продолжительность рабочего времени. Тогда администраторам придется доплачивать до среднего уровня заработка. Для уменьшения переработки можно немного откорректировать график, предусмотрев каждому сотруднику получасовой обеденный перерыв.

Рабочие графики мастеров чаще устанавливаются в зависимости от их специализации:

  • шестичасовой для парикмахеров по схеме «утро-вечер» или «день через день» по 12 часов;
  • дневные смены для косметологов, как пример, с 12.00 до 20.00;
  • 12 часов для мастеров маникюра-педикюра.

Специалисты, получающие зарплату в виде процента от выполненной процедуры, стремятся выходить только под запись. Из-за такой схемы работы салон теряет клиентов «с улицы». Дисциплинировать мастеров помогут три основных инструмента:

  • административный — рабочий режим и обязанности прописать в должностных инструкциях, трудовом договоре;
  • финансовый — повысить число записанных клиентов;
  • социальный — по-человечески договориться с сотрудником.

Наиболее эффективно сочетание всех названых методов. Чтобы замотивировать мастеров постоянно присутствовать в салоне, увеличьте загрузку в течение рабочего дня. Если ситуация не изменится, значит этот мастер не ваш специалист.

Уборщик служебных помещений относится к вспомогательному персоналу. В его обязанности обычно входит мытье полов, других поверхностей, очистка зеркал, раковин, вынос мусора. Наведение порядка в помещении площадью 120 кв. м. занимает в среднем 2 часа. Поэтому график уборки может предполагать как ежедневное посещение салона, так и 3 — 4 выхода в неделю утром до 09.00 или вечером после 21.00.

Читать еще:  Парикмахер о себе

Автоматизируем работу с персоналом

Составлять рабочие графики можно через CRM. С помощью специальных инструментов задается режим работы салона красоты, вносится персональная информация о каждом сотруднике с указанием его рабочих смен. Программы позволяют просматривать график и загруженность мастеров на несколько дней, недель и месяцев вперед. На основе этой информации можно равномерно распределять загрузку специалистов, а также увидеть время, когда в салон приходит больше всего клиентов. Если в этот период проводились акции, графики наглядно продемонстрируют реакцию целевой аудитории на мероприятия.

CRM-системы, помимо автоматизации взаимодействия с клиентами, позволяют вести учет и контролировать основные бизнес-процессы в салонах красоты. За счет оперативной обработки информации своевременно выявляются различные риски и скрытые возможности. С помощью CRM можно формировать целевые уровни для каждого мастера, а по итогам отчетного периода оценивать полученный результат.

Выводы

Рабочие графики — это не только нормативный документ, но и действенный инструмент для установления правил. Их должны придерживаться все сотрудники, чтобы обеспечить нормальную деятельность салона красоты. Четкость, слаженность и дисциплина помогают достичь результата, поддерживают нужный темп работы и формируют командный дух.

Как открыть парикмахерскую с нуля

Услуги парикмахерской всегда актуальны, к тому же они не подвержены резким изменением ситуации на рынке. Это тот бизнес, который нужен всегда и всем, он входит в ряд услуг, которые относятся к категории первой необходимости. Спрос на услуги парикмахерской будет всегда, если будут удовлетворяться запросы клиентов. Следует отметить, что барьеры для вхождения в этот малый бизнес относительно небольшие, при этом капитал на его открытие нужен тоже не очень большой. Ведь сначала можно открыть простую парикмахерскую экономкласса.

А это является заметным плюсом в пользу открытия данного бизнеса, а сама бизнес-идея является очень популярной среди начинающих бизнесменов. Несмотря на всевозможные плюсы ведения такого рода бизнеса, в этой сфере услуг есть и некоторые трудности, минусы. Что ж, будем разбираться в том, как открыть парикмахерскую.

Как открыть парикмахерскую

Чтобы быстро и успешно открыть парикмахерскую, нужно обзавестись тремя составляющими:

Если есть деньги, то можно смело открывать прибыльный салон, не имея опыта в данной сфере. На данный момент функционируют специальные консалтинговые компании, которые без проблем помогают будущим бизнесмена открыть парикмахерскую.

Этот процесс начинается еще с консультирования, а также проектирования, а всё это заканчивается открытием хорошего салона. Данный вариант можно считать просто идеальным, если у вас есть много денег; тем не менее, большинство предпринимателей начинают ведение малого бизнеса при наличии относительно небольших финансовых ресурсов. Для них, естественно, будет полезной информация о том, как открыть парикмахерскую собственными силами, без финансовых затрат на консалтинг.

Прежде, чем открывать салон, необходимо изучить как можно больше информации по теме. Тематическую информацию можно почерпнуть из книг, журналов, выставок и, конечно же, интернета. Но перед любыми действиями нужно ознакомиться с законами страны, в которой вы проживаете, относительно регулирования работы парикмахерских салонов. Если первые представления о рутинной работе парикмахерского салона были успешно сформированы, значит можно двигаться далее.

Формат

Сначала вам необходимо определиться с форматом будущего салона. Сейчас салоны красоты мы с вами рассматривать не будем, так как это совсем другая тема для отдельной статьи. Прежде всего обычная парикмахерская отличается от салона красоты своим набором услуг. Конечно, можно долго спорить о грани между этими заведениями, но бывает, что простую парикмахерскую хозяева на вывеске называют полноценным салоном красоты, что совсем не так на самом деле.

Парикмахерским салоном принято считать заведение, в котором предоставляются парикмахерские услуги вместе с услугами маникюра (не обязательно), вот на этом весь список услуг и должен ограничиваться. Ведь даже для установки хорошего солярия уже необходимо будет выполнить некоторые условия, которые содержатся в нормативных документах. К примеру, потребуется наличие душа в заведении.

Многие согласятся, что для малого бизнеса такие затраты будут довольно большими, а работать, не выполняя определенных нормативов, просто глупо, ведь это может повлечь за собой штрафы. А вот сами парикмахерские услуги, а также услуги маникюра совсем не подлежат процессу лицензирования.

Даже у заведений, которые предлагают своим клиентам минимальный ассортимент услуг, стоимость может отличаться во много раз, поэтому салоны подобного типа принято относить к экономклассу. Разница в стоимости оказания услуг может быть вызвана качеством их предоставления, внутренним дизайном или местом расположения парикмахерской. Даже желание владельца может повлиять на становление цен.

Место

Выбор места – дело не менее серьезное, чем бизнес-план или изучение законов. Именно поэтому к данному вопросу необходимо подходить основательно. Самое лучшее место для открытия парикмахерского салона – спальный район. Это наиболее удачное место для ведения данного бизнеса. Если даже вблизи уже есть ваши явные конкуренты, то переживать по этому поводу не стоит. Ведь много домов, которые построены вокруг, обеспечат вас постоянными клиентами. Наличие конкурента даже поможет вам выявить его сильные и слабые стороны, что можно использовать для своей выгоды.

Когда вы будете выбирать помещение, не забудьте обратить внимание на состояние коммунальных, а также электрических сетей. Некоторые помещения для бизнеса вам могут и вовсе не подойти по определенным техническим параметрам. Очень важно, чтобы помещение под парикмахерский салон соответствовало всем установленным требованиям СЭС и пожарного надзора. Иногда можно даже снять или просто купить необходимую площадь, а вот открыть парикмахерский салон вам попросту не разрешат.

Площадь подходящего для будущего салона помещения будет зависеть лишь от реального количества рабочих мест в нем. На первичном этапе рекомендуемая площадь на одно место для комфортной работы составляет около пяти квадратных метров. Обычно в парикмахерских экономкласса функционирует не более пяти рабочих мест, но не забывайте, что помимо рабочей зоны, в вашем салоне обязательно должна быть еще и небольшая зона для ожидания для клиентов. Также желательно в салоне и небольшое помещение для персонала и, конечно же, санузел.

Чтобы расположить все зоны в удачном порядке, необходимо создать специальный технологический проект будущего парикмахерского салона, в котором нужно обязательно рассчитать и распланировать все его зоны. Далее на основе созданного проекта можно приступать к формированию плана инженерных сетей (канализации, воды, электричества и вентиляции). Как заключение, должен быть спроектирован проект дизайна парикмахерской.

Дизайну внутри помещений стоит уделить должное внимание. Не секрет, что клиент от посещения парикмахерской должен получить лишь положительные эмоции, которые заставят его вернуться. Чтобы он поверил, что, выйдя из салона, у него будет хорошая прическа, само помещение должно соответствовать определенным стандартам красоты. Другими словами, в неудобную и грязную парикмахерскую клиенты уж точно ходить не станут.

Читать еще:  Арт директор это

Во многих случаях в выбранных помещениях необходимо проводить качественный ремонт. Это не отнимет у вас много времени, если вы наймете профессиональную ремонтную бригаду. Чтобы избежать каких-либо конфликтов, необходимо тщательно выбирать строительную компанию, при этом составляя грамотный договор на осуществление работ по ремонту.

Персонал

От мастеров в своем деле – парикмахеров – зависит более чем много. Если владелец парикмахерской не хочет остаться с клиентами, которым всё равно как их стригут, только бы за минимальную плату, то ему нужно обзавестись хорошим персоналом. Внешний вид мастера также очень важен.

Хороший работник прекрасно это понимает, поэтому у него всегда будет опрятная прическа, что вызывает доверие клиента. Широко известен тот факт, что если клиенты полюбили одного мастера, то могут уйти из парикмахерской, если он вдруг уволится. Но где искать людей для парикмахерской? Искать персонал можно в специальных профильных учебных заведениях, при этом совсем не следует забывать об объявлениях в газетах и в интернете.

После открытия парикмахерской ее хозяину придется изрядно поработать, то есть на время забыть практически обо всем и с головой окунуться в работу своего бизнеса, проводя довольно много времени в самом салоне. Рекомендуется проводить собрания с персоналом один раз в неделю, выяснять возможные проблемы, а также морально настраивать работников на рабочий лад.

Как правило, помимо парикмахеров и мастеров, которые занимаются маникюром, в салоне также работает и администратор, принимающий деньги. В его обязанности входит также запись и распределение клиентов, учет деятельности персонала. Конечно, его основной задачей является оперативное управление парикмахерским салоном.

Профессия — парикмахер

Все о профессии парикмахера

Справка
Профессия парикмахера популярна во все времена. По прическе можно было сказать о происхождении человека, о роде его деятельности, религиозной или политической принадлежности. Каждая эпоха привносила в парикмахерское искусство что-то свое: вельможи древнего Египта носили несколько париков сразу, в Средневековье мужчины стриглись «под горшок», а женщины прятали волосы под накидкой, в XVII веке прически представляли собой «башни» высотой более полуметра. При всем этом до наших дней почти не сохранились имена мастеров, создававших те шедевры.
Сегодня многие стилисты-парикмахеры так же популярны, как звезды шоу-бизнеса. Самые знаменитые из них – законодатели мод.

Уникальность профессии: довольно распространенная
Большинство опрошенных считает, что профессию Парикмахера нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Парикмахера, несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Очень распространенная»
    • «Довольно распространенная»
    • «Редкая профессия»

Заработная плата
средняя по России: 15 000 — 40 000 рублей
средняя по Москве: 20 000 — 50 000 рублей
средняя по Санкт-Петербургу: 15 000 — 50 000 рублей.

Описание деятельности
В зависимости от своей специализации одни парикмахеры занимаются женскими прическами, другие – мужскими, а третьи – только детскими. Но есть и парикмахеры-универсалы.
Работа парикмахера – это оказание услуг по стрижке, бритью, завивке, окраске, созданию причесок, укладок и других процедур. Парикмахер владеет современными парикмахерскими технологиями. При необходимости может проконсультировать клиента по вопросам ухода за новой прической (например, африканскими косичками, дредами), посоветовать возможные способы укладки новой стрижки, а также средства для оздоровления волос и кожи головы.
Парикмахер легко ориентируется в многообразии своих профессиональных инструментов. Например, при создании одной модельной стрижки он может применять разные виды ножниц, филировочную (опасную) бритву, машинку для стрижки волос. В арсенале парикмахера есть десятки видов расчесок, бигуди, различные электрические приборы, заколки и декоративные элементы.

Востребованность профессии: достаточно востребована.
Представители профессии Парикмахера являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Парикмахеры.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Мало востребована»
    • «Достаточно востребована»
    • «Очень востребована»

Какую специальность нужно получить
Специальности колледжей и техникумов

    • Парикмахерское искусство (Базовая подготовка) • Парикмахерское искусство (Углубленная подготовка)

Уровень образования
Среднее профессиональное образование (колледж, техникум)
Для того чтобы работать по профессии Парикмахера, не обязательно иметь высшее профессиональное образование по соответствующей специальности. Для данной профессии достаточно иметь диплом о среднем профессиональном образовании, полученный в колледже или техникуме, или, к примеру, достаточно окончить специальные курсы.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Среднее образование (школа)»
    • «Начальное профессиональное образование (ПТУ, ПУ, ПЛ)»
    • «Среднее профессиональное образование (колледж, техникум)»
    • «Высшее профессиональное образование»
    • «Два и более (два высших, дополнительное профобразование, аспирантура, докторантура)»

Характеристика сотрудника
Парикмахер – это дизайнер, художник и скульптор. Он обладает пространственным и творческим мышлением, хорошим вкусом и знает, как воплотить желания клиента или свои собственные идеи в жизнь. Необходимы ему и знания тенденций моды. Чтобы прическа или стрижка гармонировали с внешним обликом человека, с его формой лица, парикмахер должен хорошо разбираться в типах внешности, уметь маскировать недостатки и подчеркивать достоинства внешности. Мастер парикмахерского искусства имеет хороший глазомер, твердую руку и высокую чувствительность к цвету.
Некоторые люди посещают салон красоты не столько для того, чтобы сделать новую прическу, сколько пообщаться со своим мастером. Поэтому парикмахер – человек коммуникабельный, тактичный и доброжелательный.
Рабочий день он проводит на ногах, проделывая тысячи манипуляций руками, что требует физической выносливости.

Кому подходит профессия
— Женщинам

По мнению опрошенных, профессия Парикмахера больше подходит женщинам. Очень сложно представить в роли Парикмахера мужчину, хотя, нет таких факторов, которые бы категорически запрещали мужчинам работать Парикмахером.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Женщинам»
    • «Одинаково подходит всем»
    • «Мужчинам»

Трудовые обязанности
Трудовой день парикмахера начинается с подготовки рабочего места. Каждый мастер дезинфицирует и проверяет инструменты и аппаратуру. В большинстве случаев клиенты записываются к мастеру заранее по телефону. Парикмахер обсуждает с клиентом его пожелания к будущей прическе, даёт рекомендации и определяет по внешним признакам состояние волос. В обязанности парикмахера входят: расчесывание и мытье волос, стрижка, разные виды окрашивания, завивки и укладки, бритье и конечно моделирование причесок. Если требуется сделать химическую завивку, окраску волос или другие операции с применением химических средств и растворов, парикмахер сначала проверяет чувствительность кожи клиента к этому средству.
По окончании работы профессиональный парикмахер посоветует способы укладки прически или перманентной завивки, средства для ухода за волосами.
Перед приёмом следующего клиента, парикмахер снова очищает все инструменты и прибирает рабочее место.

Уровень сложности профессии
Преимущественно физический труд

Как показывают результаты анкетирования, профессия Парикмахера подразумевает преимущественно физический труд. Парикмахер должен иметь хорошую физическую подготовку, высокую силовую выносливость и крепкое здоровье.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Преимущественно физический труд»
    • «Преимущественно умственный труд»
    • «Исключительно умственный труд»

Особенности карьерного роста
Парикмахеры работают в салонах красоты, парикмахерских, рекламных и модельных агентствах, на телевидении. Карьерный рост специалиста зависит от его мастерства и профессионализма. Наиболее опытные могут преподавать парикмахерское искусство в школах стилистов или получить патент и открыть собственную студию красоты.

Читать еще:  Правовые документы в японии для открытия парикмахерской

Возможности карьерного роста
Возможностей достаточно

Значительное большинство представителей профессии Парикмахера считают, что у них достаточно возможностей для продвижения по карьерной лестнице. Если такая цель у рядового специалиста есть, то ему вполне реально занять руководящую должность в этой сфере.

Как пользователи оценивали этот критерий:

    • «Минимальные карьерные возможности»
    • «Возможностей достаточно»
    • «Хорошие условия для карьеры»

Должностная инструкция парикмахера

В разделах должностной инструкции парикмахера прописаны ключевые моменты ответственности специалиста, его обязанностей, профессиональных характеристик, а также определен спектр решаемых им задач. В качестве основы для создания документа можно использовать профстандарты или части квалификационных справочников.

Образец должностной инструкции парикмахера

1. Основные положения

  1. Парикмахер нанимается и увольняется директором фирмы.
  2. Парикмахер находится в подчинении у администратора парикмахерского салона.
  3. Кандидат на позицию должен отвечать нижеперечисленным критериям:
    • среднее или специальное образование;
    • курсы профессиональной подготовки;
    • опыт работы не требуется.
  4. На время отсутствия парикмахера (отпуск, непредвиденные обстоятельства и пр.) его функции выполняет другой специалист, назначенный администратором парикмахерского салона.
  5. Парикмахер обязан пройти предварительное медобследование, а также проходить периодические медосмотры в соответствии с положениями ст. 213 ТК.
  6. Парикмахер должен быть квалифицированным в следующих сферах:
    • профессиональные стандарты качества;
    • законодательные нормативы в области предоставления услуг;
    • правила взаимодействия с клиентами;
    • временные параметры обслуживания посетителей;
    • критерии расходования препаратов при обслуживании посетителей;
    • правила диагностики потребностей клиентов;
    • основные типы ножниц и формы их использования;
    • правила использования фенов, расчесок, а также других профильных инструментов и оборудования;
    • приемы проведения массажа головы;
    • параметры бальзамов, красок и других профессиональных препаратов;
    • особенности выполнения требуемых стрижек, причесок, завивок и укладок волос;
    • способы покраски волос;
    • методы стрижек бород и усов;
    • специфика основных типов волос;
    • этапы мытья головы;
    • методика использования необходимых бальзамов, кремов и других препаратов;
    • тенденции в сфере парикмахерского искусства;
    • ценовая политика заведения;
    • санитарно-гигиенические стандарты, нормы безопасности и трудовой дисциплины;
  7. Парикмахер руководствуется:
    • законами РФ;
    • профильными стандартами;
    • внутренней документацией парикмахерской;
    • положениями инструкции.

2. Функции

Парикмахер решает нижеперечисленные задачи:

  1. Прием и сдача смены в соответствии с правилами салона.
  2. Проведение осмотра клиента с целью выявления его потребностей.
  3. Подбор оптимальных способов ухода за волосами с помощью самого клиента.
  4. Проведение массажа и мытья головы клиента.
  5. Подготовка требуемых клиентам масок и бальзамов, а также их оптимальное применение.
  6. Покраска волос в соответствии с потребностями клиента.
  7. Выполнение требуемой завивки и укладки волос.
  8. Уход за бородами и усами посетителей.
  9. Выполнение требуемых клиентам стрижек и причесок как классического, так и современного стиля.
  10. Консультирование посетителей по интересующим их аспектам парикмахерского искусства.
  11. Информирование клиентов о возможных дополнительных услугах.
  12. Помощь другим специалистам в обслуживании посетителей.
  13. Расчет стоимости своих услуг и их согласование с клиентом.
  14. Обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм на своем рабочем месте.
  15. Наблюдение за корректностью работы профессиональных инструментов и оборудования.
  16. Информирование руководства по необходимости закупок ингредиентов и препаратов.

3. Ответственность

Парикмахер может привлекаться к ответственности за:

  1. Материальный ущерб, полученный работодателем из-за несоответствующих действий, — в границах, данных в разделах соответствующего законодательства.
  2. Нарушения существующих нормативов и законов — в соответствии с правилами, указанными в разделах действующего законодательства.
  3. Невыполнение своих профессиональных функций, — в пределах, данных в ст. 192 ТК.

4. Права

Парикмахер обладает следующим комплексом прав:

  1. Информировать администратора парикмахерского салона о возможных путях улучшения трудовых процессов.
  2. Участвовать в собраниях персонала салона, на которых проходит обсуждение результатов сотрудников.
  3. Требовать от руководства салона и других сотрудников доступа к необходимой в своей работе информации.
  4. Требовать от руководства обеспечения условий, нужных для качественного выполнения профессиональных обязанностей.
  5. Иметь доступ к критериям оценки эффективности (KPI).

Структура инструкции

В законодательстве не прописаны параметры должностной инструкции. Это вынуждает работодателей при её создании ориентироваться на типовые образцы, а также на правила делового документооборота. Созданные таким путем документы имеют следующую структуру:

  • Общий раздел.
  • Должностные обязанности.
  • Возможная ответственность.
  • Права сотрудника.

Если работодатель хочет полнее обозначить какие-то тонкости и особенности позиции, то он может добавить к базовым разделам ещё несколько. Вот самые популярные:

  • Особые условия работы.
  • Принципы оценки результатов (KPI).
  • Правила должностных взаимодействий.
  • Квалификационные требования к работнику.

Дополнительные разделы часто используются в крупных организациях, а также для топ-менеджеров или специалистов на ключевых позициях. Расширенный формат инструкции позволяет документировать отношения со специалистом, что уменьшает необходимость индивидуальных разъяснений.

Внимание! Инструкции нужно соответствовать определенным принципам оформления. Она должна содержать расшифровку подписей, дату составления и другие атрибуты официального документа. Распечатывать её рекомендуется на бланке фирмы.

Общие положения

В этой части разъяснены базовые параметры деятельности сотрудника. Здесь описывают:

  • Аспекты найма и увольнения.
  • Параметры временной замены.
  • Порядок подчиненности.
  • Какими документами руководствуется сотрудник.
  • Критерии, которым должен соответствовать кандидат.

Требования к опыту сотрудника, его умениям и образованию должны обеспечивать определенное качество кандидата, что особенно важно для позиций, требующих высокой квалификации.

Функции

Основная часть инструкции, в которой конкретизируются обязанности сотрудника. Большая их часть одинакова у разных работодателей (покраска волос, стрижка и т.д.), но часть может различаться под влиянием профессиональных и отраслевых особенностей. Так, для мужских парикмахеров требуется обрабатывать бороды и усы, а для женских — завивать волосы, обеспечивать нанесение косметических масок и пр. Имеются и функции, выполнение которых обязательно для любых профессий: поддержание порядка, норм санитарии, правил охраны труда.

Внимание! Для написания раздела может использоваться подходящий профстандарт. Так, для парикмахера существует профстандарт 33.004, утвержденный Минтрудом 25.12.14, в котором даны его основные характеристики и параметры деятельности.

Ответственность

Перечень нарушений, дающих работодателю привлечь сотрудника к ответственности, обычно включает 3-4 параграфа. Поскольку мера ответственности, как и возможное наказание, определяется в процессе соответствующих административных и юридических споров, согласно актуальным законам, то раздел создается в общей форме.

Права

Список прав специалиста зависит от ряда факторов: проводимой работодателем кадровой политики, значимости конкретной позиции, масштабов деятельности компании и других. Чем более значима должность сотрудника, тем больше у него должно быть прав для решения профессиональных вопросов.

Если работодатель нуждается во множестве инструкций, то он может создать определенный регламент, закрепляющий процедуру их написания и утверждения. Во втором варианте готовую инструкцию можно оформить в индивидуальном порядке. Но в обоих вариантах документ должен пройти определенные этапы согласования:

  • Подготовка первоначального экземпляра.
  • Его рассмотрение юристом и начальником кадрового отдела.
  • Обсуждение с профильными специалистами.
  • Внесение необходимых коррективов.
  • Согласование с топ-менеджерами.
  • Визирование главой фирмы.
  • Проставление подписи самим работником в ходе его трудоустройства.

Внимание! Сотрудник может затребовать в отделе персонала свой экземпляр инструкции. Она может быть выдана как в бумажной форме, так и в виде электронного документа. Во втором варианте из неё предварительно удаляют личную информацию (образцы подписей и пр.).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector